ANALISIS STAKEHOLDER

(PIHAK TERKAIT)
Ir. Nana Mintarti, MP
Direktur IMZ
 ANALISIS STAKEHOLDER

 Definisi Stakeholder
– Aktor/institusi yang bisa/mampu mempengaruhi proses
pencapaian hasil dan tujuan program
– Pihak-pihak yang terkena dampak dari implementasi program

 Tujuan analisis stakeholder

- Mengidentifikasi pihak-pihak yang terkait dalam isu-isu yang
digarap dalam program, peran-perannya, kepentingannya, dan
dampak/efek yang ditimbulkan oleh adanya pihak-pihak tersebut
terhadap isu
- Dengan identifikasi tersebut, pengelola program menjadi
sensitif terhadap kepentingan-kepentingan stakeholder; dan
dalam jangka panjang dapat menciptakan strategi untuk
meminta dukungan dari stakeholder tertentu
ANALISIS PIHAK TERKAIT
• Alat atau proses yang bermanfaat untuk mengidentifikasi
pihak-pihak terkait dan menjelaskan tentang sifat, peranan
dan minat kelompok tersebut.

Diperlukan untuk:
• Memetakan pihak terkait dan perannya masing-masing
• Siapa yang akan dipengaruhi, secara positif atau negatif,
oleh program.
• Memberikan peluang aliansi yang dapat dikembangkan.
• Mengidentifikasi hal-hal yang dapat menimbulkan konflik
kepentingan sehingga konflik dapat dihindari sebelum
terjadi.
• Mendorong partisipasi di dalam proses pengembangan.
‘Pihak Terkait ’ adalah:
– Orang-orang yang terpengaruh oleh dampak dari suatu kegiatan,
– Orang-orang yang dapat mempengaruhi dampak dari suatu kegiatan.
• Pihak Terkait bisa berupa individu, atau kelompok, masyarakat
atau lembaga.
• Para Pihak Terkait terdiri dari:
– Kelompok pemakai – orang yang menggunakan suatu sumberdaya
atau wilayah.
– Kelompok peminat – orang yang menaruh minat atau mempunyai ide
tentang sesuatu atau siapa yang dapat mempengaruhi penggunaan
suatu sumberdaya atau wilayah.
– Pemenang dan kelompok yang tersisih/ termarjinalkan
– Penerima manfaat
– Perantara
– Orang-orang yang terlibat di dalam dan atau terpisah dari proses
pengambilan keputusan
Pihak Terkait dapat dikelompokkan ke dalam
dua jenis utama, yaitu:
– Pihak Terkait primer
• pihak-pihak yang mendapat manfaat atau yang dirugikan
oleh sebuah program atau project.
Istilah ini menggambarkan orang-orang yang sepenuhnya
tergantung pada sebuah sumberdaya atau wilayah demi
kelangsungan hidupnya (misalnya wilayah hutan).
–  Pihak Terkait sekunder
• orang dan lembaga yang memegang peranan atau minat
atau menjadi perantara di dalam sumberdaya atau
wilayah yang sedang dipertimbangkan (sebagai sasaran
program).
• Primary Stakeholders adalah mereka yang terkena
dampak baik secara positif maupun negatif  yang
langsung terlibat dan menentukan.
• Secondary Stakeholders adalah perantara di dalam
proses pemberian bantuan  yang tidak langsung
terlibat, namun perlu diperhitungkan keberadaannya.
• Key Stakeholders adalah mereka yang dapat
mempengaruhi program secara berarti, atau mereka
yang memegang peranan penting di dalam
keberhasilan program (menurut kebijaksanaan dan
prioritas OPZ).
Partisipasi Pihak Terkait
• Partisipasi adalah keterlibatan orang secara sukarela untuk
mengambil keputusan perubahan bagi dirinya sendiri. Keinginan
itu timbul dari kesadaran mereka terhadap masalah sosial dan
ekonomi dan membantu meningkatkan kapasitas mereka dalam
menangani masalah-masalah ini.
• Partisipasi Pihak Terkait akan menghasilkan:
– Peningkatan efektifitas. Timbul rasa memiliki yang semakin dalam
terhadap program untuk mencapai tujuan.
– Peningkatan efisiensi. Input dan kegiatan akan menghasilkan output yang
tepat, berkualitas baik, dan memenuhi anggaran yang tersedia, jika
pengetahuan dan keterampilan lokal dimanfaatkan dan diusahakan agar
tidak terjadi kesalahan.
– Peningkatan sustainabilitas dan dampak yang sustainable. Semakin
banyak orang yang mempunyai komitmen untuk meneruskan kegiatan
setelah fase kemandirian (exit strategy)
– Peningkatan transparansi dan pertanggungjawaban jika Pihak Terkait
diberi informasi dan kuasa untuk mengambil keputusan.
 Bagaimana Membuat Analisa Pihak Terkait
Buat Tabel Pihak Terkait
• Daftarkan semua Pihak Terkait
• Tuliskan kepentingan mereka dalam kaitannya dengan program dan
tujuannya.
• Buat penilaian awal tentang dampak program terhadap kepentingan
masing-masing Pihak Terkait . Gunakan simbol-simbol sebagai berikut:
– + dampak positif terhadap kepentingan
– - dampak negatif terhadap kepentingan
– + / - dampak positif dan negatif dalam berbagai
keadaan
– ? tidak pasti
• Tetapkan prioritas yg harus diberikan kpd masing2 Pihak Terkait (Buat
skala ; dari 1-5 dengan angka 1 sebagai prioritas tertinggi).
• Tetapkan tingkat kekuatan pengaruh yang dimiliki oleh para Pihak
Terkait (Buat skala sendiri, angka 1 – 5 dimana 1 menunjukkan
pengaruh tinggi dan 5 pengaruh rendah)
Uraian Kepentingan Dampak Prioritas Kekuatan
(peran yang terhadap Kepentingan Pengaruh
terkait) Program
Pihak Terkait Primer

Pihak Terkait Sekunder

Bagaimana Membuat Analisa Pihak Terkait
Beri penilaian pada Pengaruh dan Pentingnya Pihak Terkait .
Pihak Terkait yang utama sangat berpengaruh atau penting
bagi keberhasilan program.
– Pengaruh adalah kekuatan yang dimiliki oleh Pihak Terkait
terhadap program. Berapa banyak yang dapat diusahakan
atau dipaksakan oleh Pihak Terkait (baik individual,
kelompok maupun organisasi) untuk membuat keputusan
atau melakukan sesuatu?
– Kepentingan adalah prioritas yang diberikan oleh program
untuk memenuhi kebutuhan dari setiap Pihak Terkait
– Gabungkan pengaruh dan kepentingan di dalam diagram
matriks.
• Kotak A
Pihak Terkait yang sangat penting bagi program, tapi pengaruhnya rendah.
Mereka memerlukan inisiatif khusus jika ingin melindungi kepentingan mereka.
• Kotak B
Pihak Terkait yang sangat penting bagi program, tapi juga sangat penting bagi
pencapaian keberhasilan. Manajemen program perlu membina hubungan kerja
yang baik dengan para Pihak Terkait ini untuk memastikan adanya dukungan
terhadap program.
• Kotak C
Pihak Terkait yang berpengaruh besar, yang karenanya dapat mempengaruhi
output program, tapi minatnya tidak menjadi target program. Para Pihak Terkait
ini mungkin merupakan sumber resiko; hubungan yang baik akan menjadi
pertimbangan ,dan diperlukan monitoring yang seksama. Para Pihak Terkait ini
dapat ‘mem-blok program, dan jika hal ini terjadi, resikonya dapat mengandung
‘asumsi yang mematikan’, yang artinya resikonya terlalu besar jika program
diteruskan.
• Kotak D
Pihak Terkait di dalam kotak ini berada pada prioritas yang rendah, tapi
membutuhkan monitoring dan evaluasi yang terbatas.
 Kepentingan Sangat Tinggi

Pengaruh Sangat Besar

A B
Pengaruh Rendah

D C

Kepentingan Rendah
 Tabel Analisis Stakeholders:

Stakeholder Peran Kepentingannya Kekuatan Strategi

yang dan Pengaruh pelibatan/
terkait + - + - partisipasi
 Jenis Partisipasi
Menyampaikan Mengkonsultasikan Kemitraan Kontrol
Tahapan dalam
program
Identifikasi

Perencanaan

Pelaksanaan

Monitoring dan
Evaluasi
 Rencana Komunikasi
dengan Stakeholder

Tujuan: Merumuskan strategi-strategi komunikasi yang harus

dikembangkan oleh manajemen program dalam rangka mencapai tujuan
yang diharapkan, memperluas kepemilikan (ownership) atas program, dan
memperoleh dukungan-dukungan yang memang dibutuhkan dari
stakeholder program
Stakeholder Tujuan Pesan Alat Penanggung
Komunikasi komunikasi komunikasi -jawab