MANAJEMEN SUMBERDAYA MANUSIA

Materi Kuliah Tanggal 12 November 2022

Dr. Ir. Anugraha Syah, MM

Program Pascasarjana Teknik Sipil

Universitas TAMA JAGAKARSA - Jakarta

Program Pascasarjana UTAMA / Manajemen Sumberdaya Manusia 1

ISU PENTING HUBUNGAN ANTARA MANEJEMEN DAN KARYAWAN

1. Tingkat upah dan jadwal kenaikan upah

2. Uang lembur dan uang pembayaran premi

3. Dana bagi pekerja yang bertindak sebagai juru runding

4. Uang pesangon dan uang pensiun

5. Upah kerja saat bekerja hari libur

6. Jumlah hari libur

Program Pascasarjana UTAMA / Manajemen Sumberdaya Manusia 2

SERIKAT PEKERJA MENJADI TIDAK MENARIK, JIKA:

1. Karyawan meyakini, bahwa manajemen perusahaan tidak mengambil

keuntungan dari karyawan

2. Karyawan bangga dengan pekerjaannya

3. Catatan kinerja karyawan yang baik disimpan oleh perusahaan. Karyawan

merasa aman dalam pekerjaannya, karena kinerja mereka diakui dan
dihargai perusahaan

4. Perusahaan bersikap adil dan tidak berlaku sewenang-wenang kepada

karyawan.

5. Tidak ada pilih kasih dalam menilai prestasi kerja karyawan

6. Hubungan yang baik antara atasan dan bawahan

Program Pascasarjana UTAMA / Manajemen Sumberdaya Manusia 3

 TUGAS - 4

Jack Johnson, human resource manager for Zoomer Electronics, was speaking
to the production manager, Philip Lewis, regarding who should be hired to fill a
new created position. Jack started the conversation by saying, “of all the
applicants, Betty Jones scored highest on the tests. Her previous work
experience is right in line with our needs, and her references check out great.
What do you think, Philip?”

Philip replied, “I don’t know. We’ve never had a woman in that position, and I
don’t know if she could handle the job. Besides, she is only 25 years old and
recently married. I’ll bet she wants to have kids.”

Questions: How should Jack respond?

Program Pascasarjana UTAMA / Manajemen Sumberdaya Manusia 4

 Human resource planning,
recruitment, and selection

Hu evelop
ch ce

ma
r

d
res resou

n re ment
ear

sou
n
ma

rce
Hu

HUMAN RESOURCE
MANAGEMENT FUNCTIONS
Em or rela

ben tion
lab
pl o

s
efit
and pensa
yee tions
and

Com
Safety and
health

Program Pascasarjana UTAMA / Manajemen Sumberdaya Manusia 5

TAHAPAN RISET SDM

1. Mengenali permasalan

2. Rumuskan permasalahan

3. Pilih metode penelitian

4. Seleksi dan gunakan alat penelitian yang sesuai

5. Tafsirkan hasil penelitian

6. Lakukan tindakan

7. Evaluasi terhadap tindakan yang dilakukan

Program Pascasarjana UTAMA / Manajemen Sumberdaya Manusia 6

KOMPETENSI KERJA
Kompetensi adalah segala sesuatu yang dimiliki oleh seseorang dalam bentuk:

a) Pengetahuan (Knowledge)
menjalankan tugas dengan ilmu yang dikuasai, berorientasi pada
standar kinerja, perhatian terhadap kualitas, dan efisiensi kerja

b) Keterampilan (Ability)
menyelesaikan pekerjaan dengan keahlian, profesional, pengalaman,
dan kecepatan kerja.

c) Kemampuan (Skill)
menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab, efektif, dan
menyelesaikan masalah yang timbul .

Program Pascasarjana UTAMA / Manajemen Sumberdaya Manusia 7

MANFAAT KOMPETENSI KERJA

a) Memperjelas standar kerja dan harapan yang ingin dicapai

b) Sebagai alat untuk seleksi karyawan

c) Meraih produktivitas maksimal

d) Dasar penetapan system renumerasi

e) Adaptasi terhadap perubahan

f) Penyesuaian perilaku kerja dengan nilai-nilai organisasi

Program Pascasarjana UTAMA / Manajemen Sumberdaya Manusia 8

KOMITMEN ORGANISASIONAL

 Ikatan seorang individu terhadap organisasi secara sadar, loyal,

dan ikhlas dalam rangka mencapai tujuan-tujuan organisasi.

 Makin tinggi komitmen organisasi karyawan, akan makin tinggi

pula kinerja organisasi.

Program Pascasarjana UTAMA / Manajemen Sumberdaya Manusia 9

INDIKATOR-INDIKATOR KOMITMEN ORGANISASIONAL

a) Kepercayaan dan penerimaan yang kuat pada nilai-nilai dan tujuan-

tujuan organiasi

b) Loyalitas terhadap organisasi

c) Memperhitungkan keuntungan untuk tetap bekerja dalam organisasi

d) Memperhitungkan kerugian jika meninggalkan organisasi

e) Kemauan bekerja keras

f) Bertanggung jawab untuk memajukan organisasi

Program Pascasarjana UTAMA / Manajemen Sumberdaya Manusia 10

KINERJA

 Hasil kerja yang dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang

dalam suatu organisasi.

 Pencapaian tersebut sesuai dengan wewenang dan tanggung

jawabnya masing-masing.

 Pekerjaan yang dilakukan sesuai dengan tujuan dan sasaran

organisasi

Program Pascasarjana UTAMA / Manajemen Sumberdaya Manusia 11

 DETERMINAN KINERJA

Willingness
to perform

Job
performance

Capacity Opportunity
to perform to perform

Program Pascasarjana UTAMA / Manajemen Sumberdaya Manusia 12

INDIKATOR KINERJA KARYAWAN

1. Hasil kerja : a) Kualitas

b) Kuantitas
c) Efisiensi

2. Perilaku kerja : a) Disiplin

b) Inisiatif
c) Ketelitian

3. Kepribadian: a) Jujur
b) Kreatif

Program Pascasarjana UTAMA / Manajemen Sumberdaya Manusia 13

KEPUASAN KERJA

 Perbandingan antara hasil yang diperoleh dengan hasil yang diharapkan.

 Makin besar hasil yang diperoleh dibandingkan dengan hasil yang diharap-
kan, maka makin puas karyawan dalam bekerja

 Kepuasan kerja mencerminkan sikap seorang tenaga kerja terhadap

pekerjaannya

 Kepuasan kerja adalah perasaan aman yang meliputi elemen fisik, elemen
social, elemen psikologi, dan elemen finansial.

Program Pascasarjana UTAMA / Manajemen Sumberdaya Manusia 14

ELEMEN-ELEMEN KEPUASAN KERJA

1. Elemen Psikologi: a) Minat

b) Bakat

c) Keterampilan

d) Ketenangan dalam bekerja

e) Sikap terhadap pekerjaan

2. Elemen Sosial: a) Interaksi kepada atasan

b) Interaksi antar karyawan

Program Pascasarjana UTAMA / Manajemen Sumberdaya Manusia 15

 Lanjutan: ELEMEN-ELEMEN KEPUASAN KERJA

3. Elemen Fisik: a) Jenis pekerjaan

b) Pengaturan waktu kerja

c) Perlengkapan kerja

d) Kondisi lingkungan kerja

4. Elemen Finansial: a) Gaji

b) Jaminan social

c) Tunjangan/fasilitas

Program Pascasarjana UTAMA / Manajemen Sumberdaya Manusia 16

PROSES PENGARAHAN PEKERJA (DIRECTING)

1. PELATIHAN
mengajarkan bagaimana menjalankan tugas dan bertanggungjawab

2. SUPERVISI
memberi instruksi, bimbingan, dan disiplin yang diperlukan untuk
menjalankan tugas dan tanggung jawabnya

3. DELEGASI
menyerahkan pekerjaan, tanggungjawab, dan otoritas agar pekerja
dapat memaksimalkan kemampuannya

Program Pascasarjana UTAMA / Manajemen Sumberdaya Manusia 17

 Lanjutan : PROSES PENGARAHAN PEKERJA (DIRECTING)

4. MOTIVASI
mendorong pekerja untuk mengerjakan sesuatu dalam upaya meme-
nuhi kebutuhannya

5. NASEHAT
diskusi bersifat pribadi kepada pekerja agar bekerja lebih baik

6. KOORDINASI
melaksanakan pekerjaan sebagai kepentingan bersama dan memini-
malisasi konflik

Program Pascasarjana UTAMA / Manajemen Sumberdaya Manusia 18

MANEJEMEN WAKTU

1. Delegasikan wewenang

2. Rencanakan pekerjaan

3. Kerjakan yang direncanakn

4. Cepat ambil keputusan

5. Belajar mengucapkan “TIDAK”

6. Mulai saat ini

Program Pascasarjana UTAMA / Manajemen Sumberdaya Manusia 19

 TUGAS - 5
Lynn Marlow, the data processing manager for National Insurance Company,
was perplexed as she spoke to Graham Johnston, the human resource manager.
Lynn said, “I have trouble trying to recruit programmers and system analysts.
The data processing center employs total of forty-five people, including ten
programmers and four systems analysts. During the past six months, seven
programmers and three systems analysts have quit. The people who left were
experienced and competent. Major reasons for leaving the company were
better salaries and greater advancement opportunities elsewhere. Because of
the shortage of experienced programmers hired by the company possess little
prior experience. This situation has caused the data processing center to run
continuously behind schedule.”

How should Graham respond?

Program Pascasarjana UTAMA / Manajemen Sumberdaya Manusia 20