Mutu Layanan Sebagai Best Practice RS
Mutu Layanan Sebagai Best Practice RS
Institute of Medicine : Crossing the Quality Chasm: A New Health System for the 21st Century, 2001
achieving outcomes as supported by scientific evidence.
Sistem
Alat Mutu
Pelayanan melalui
Sarana Prasarana Kesehatan dan sistem
Farmasi akreditasi
rujukan RS
KEPEMIMPINAN
DEMI MUTU PELAYANAN
MANAJERIAL
KEMAMPUAN
#.Peningkatan
SDM;
-ONAL
JKN
AKREDITASI
• Tata kelola Rumah
sakit
yang baik
• Tata kelola klinik
• Kendali
yang baikmutu dan kendali
biaya
•Pengukuran mutu: Efektivitas,
Efisiensi, Aksesibilitas, Pelayanan
Fokus Pasien, Equitable dan
keamanan
TANTANGAN PERUMAHSAKITAN (1)
Tantangan bersama terhadap faktor external / internal,
mencakup :