LAPORAN

PRAKTEK KERJA LAPANGAN

• Disusun oleh :

LUTFI YUSUF ALVIAN

XII TITL 1
 DAFTAR ISI

• PENDAHULUAN
• PROFIL PERUSAHAAN
• PROFIL SEKOLAH
• PEMBAHASAN
• PENUTUP
 PENDAHULUAN

Manfaat penyelenggaraan praktek kerja lapangan (PKL)

• Memberikan pengalaman kerja kepada siswa di lingkungan kerja
• Mendapatkan pengetahuan lengkap dan akurat pada saat melaksanakan dan
setelah melaksanakan kegiatan praktek kerja lapangan (PKL)
• Mendapatkan pelatihan moral dan mental untuk membangun diri yang lebih
profesional dan pribadi yang lebih baik
• Membuat diri kita menjadi seseorang yang jujur dan mampu bekerja dengan baik
PROFIL PERUSAHAAN

NAMA PERUSAHAAN : PT PLN PERSERO MAJALAYA

ALAMAT :JL. Pamagersari, No.26 Tanggulun,
kec Majalaya, Kab Bandung.
PROFIL SEKOLAH

NAMA SEKOLAH : SMK NEGERI 1 MAJALAYA

ALAMAT : No. 99 ,Ds ,JL. H. Idris ,
Sukamukti ,Kec Majalaya ,
Kab Bandung Jawa Barat
40382
 PEMBAHASAN
Aplikasi PLN mobile
• pengertian
PLN MOBILE adalah aplikasi mobile customer self service
berbasis mobile yang terintegrasi dengan Aplikasi Pengaduan
dan Keluhan Terpadu (APKT) dan Aplikasi Pelayanan Pelanggan
Terpusat (AP2T)
Aplikasi PLN Mobile akan mengirimkan notifikasi bayar
listrik untuk mengingatkan pelanggan agar membayar
tagihan sebelum jatuh tempo. Melalui Aplikasi PLN Mobile,
pelanggan bisa mengetahui progress tindaklanjut
pengaduan yang diajukan sampai dengan selesai
 • fungsi aplikasi PLN mobile

Untuk menyelenggarakan usaha penyediaan tenaga listrik bagi

kepentingan umum dalam jumlah dan mutu yang memadai serta
memupuk keuntungan dan melaksanakan penugasan Pemerintah
di bidang ketenagalistrikan dalam rangka menunjang
pembangunan dengan menerapkan prinsip-prinsip Perseroan
Terbatas
Langkah pertama, install
aplikasi PLN Mobile terlebih
dahulu
Buka aplikasi PLN Mobile, lalu
tekan menu "Daftar Sekarang"
Lalu isi Nama Lengkap, Email,
Nomor HP, Serta password untuk
mendaftar
Setelah di menu seperti di layar , tutup
aplikasi PLN Mobile, sambil mematikan
jaringan seluler
Masuk kembali ke aplikasi PLN mobile
sambil menghidupkan Jaringan Seluer
Setelah itu , Masukan ID Pelanggan,
Beserta Informasi Pelanggan , Lalu tekan
tombol Tambah ID Pelanggan
• Dokumentasi
 KESIMPULAN

Penerapan PLN Mobile merupakan sebuah aplikasi yang memberikan manfaat

dan kemudahan bagi pelanggan, dan juga memudahkan petugas PLN dalam mengatasi
apa yang diajukan oleh pelanggan. Dalam hal ini juga memudahkan pelanggan dalam
mendapatkan informasi seputar tagihan pembayaran rekening listrik. Proses transaksi
yang dilakukan oleh pelanggan di PLN Mobile ini membuat pegawai lebih efektif dan
efisien dalam melakukan pekerjaanya