Interpersonal

Communication

Titik Purwinarti 1
Mengapa kita sering salah
paham ?
 Kita satu sama lain berbeda
 Dua perbedaan mendasar:
 Kepribadian
 Persepsi
 Kepribadian dipengaruhi warisan genetis
dan lingkungan sosialnya
 Dalam mem-persepsi kita cenderung
melihat dan mendengar apa yang kita
inginkan daripada fakta-fakta obyektif

Titik Purwinarti 2
 Obyektif ?

 Untuk mencapai obyektif tidaklah mudah

 Hambatan terbesar pada SELF-
CONCEPT(merupakan apa yang kita
ketahui dalam hubungan kita dengan
dunia dan orang lain, dan kita cenderung
menolak informasi yang tampaknya
mengancam konsep diri kita tersebut)

Titik Purwinarti 3
Bagaimana meningkatkan
obyektivitas ?
 Obyektif menilai diri dan orang lain
 Konsep JOHARI WINDOW
 Untuk melihat saling ketergantungan
intrapersonal dengan interpersonal

Titik Purwinarti 4
 JOHARI WINDOW
Diketahui diri sendiri Tidak diketahui
diri sendiri

Diketahui orang lain Terbuka Tidak

1 Disadari/Gelap
2

Tidak diketahui orang Tersembunyi/ Tidak diketahui

lain Tertutup 4
3

Titik Purwinarti 5
Mengapa kita tidak dapat
memahami orang lain ?
 Menduga bahwa perilaku seseorang akan
sama dalam setiap situasi.
 Terlalu berlebihan dalam menempatkan
orang lain ke dalam stereotip tertentu.
 Memiliki kesan yang positif, jika ciri-ciri
yang dimiliki orang lain tersebut sama
dengan kita.
 Terlalu dipengaruhi oleh kesan pertama.
 Tidak tertarik atau tidak memberikan
perhatian kepada orang lain.

Titik Purwinarti 6