KONSEP KOMUNIKASI DALAM

ORGANISASI
PENGERTIAN
KOMUNIKASI 01
 KOMUNIKASI

Komunikasi dalam organisasi merupakan proses

penyampaian informasi yang akurat dan
pemahaman atas informasi dari suatu unit
(pengirim) ke unit yang lain (penerima) tidak hanya
vital dalam perumusan tujuan organisasi, tetapi juga
merupakan peralatan dan sarana penting melalui
kegiatan organisasi. Komunikasi adalah satu usaha
praktek dalam mempersatukan pendapat-pendapat,
ide-ide, persamaan pengertian dan persatuan
kelompok
 1 PENGENDALIAN

FUNGSI-FUNGSI 2 MOTIVASI

KOMUNIKASI
3 PENGUNGKAPAN EMOSI

4 INFORMASI
Proses Komunikasi

Pengirim pesan (sender)

dan isi pesan / materi

Penerimaan pesan • gangguan

Media/penghubung

feedback
Simbol/isyarat
Mengartikan kode/isyarat
 JENIS-JENIS
02 KOMUNIKASI
 1. KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI

Menurut Stephen P. Robbins, komunikasi antar

pribadi dapat digolongkan menjadi tiga jenis, yaitu:
Komunikasi lisan
Komunikasi tertulis
Komunikasi non verbal disebut juga komunikasi
dengan bahasa tubuh
2. KOMUNIKASI ORGANISASI
Menurut Stephen P. Robbins, komunikasi organisasi ini dapat digolongkan menjadi
komunikasi jaringan formal, selentingan, dan mekanisme dengan bantuan komputer
yang digunakan oleh organisasi untuk memudahkan komunikasi.

JARINGAN KOMUNIKASI
KELOMPOK KECIL SELENTINGAN DENGAN
FORMAL BANTUAN
KOMPUTER
HAMBATAN
KOMUNIKASI YANG 03
EFEKTIF
 PERSEPSI INFORMASI EMOSI
PENYARINGAN
SELEKTIF BERLEBIH

BAHASA KEGELISAHAN
KOMUNIKASI
CARA MENGATASI HAMBATAN KOMUNIKASI

Pahami Perbedaan Individu

Gunakan Umpan Balik
atau Kompleksitas Individu
(feedback) dengan Baik

A B

Gunakan Komunikasi Gunakan Bahasa yang

Langsung (face to face) Sederhana dan Mudah

C D
THANKS
RESPONDENT