Metrics for Evaluating,

Training & Development

1. Cindy Marcella Edri
2. Habibatul Mila
3. Herningnsih Kurniawati
4. Marlina Situmorang
5. Pendi Putra Jaya
6. Vefnita Gulo
 Menurut ATD 2016 State of the Industry
report1, organisasimenghabiskan rata-rata $ 1.252
per karyawan untuk pelatihandan pengembangan, dan rata-
rata karyawan menerima 33,5 jam pelatihan per tahun.
Angka-
angka ini menunjukkan bahwa pelatihan merupakankomponen 
penting dari sebagian besar organisasi. Mereka jugamenyaranka
n bahwa kita perlu mengalihkan fokus kita darimengukur 'seber
apa banyak' dan lebih ke 'seberapa baik'.

20XX presentation title 2

 1. Reaksi

2. Belajar

Mengukur Efektivitas dan Kinerja Program

Pelatihan 3. Perilaku
Empat Tingkat Evaluasi Pembelajaran Kirkpatric
k.
4. Hasil
 1. Reaksi
Pada tingkatan pertama yaitu reaction, evaluasi
dilakukan terhadap bagaimana partisipan training
memberikan umpan balik pada kegiatan tersebut.
Setiap company yang mengadakan pelatihan tentu
berharap agar kegiatan tersebut memberikan pengaruh Contoh alat yang dapat Anda gunakan untuk
tersendiri bagi para pesertanya (trainee). mengukur reaksi adalah 'lembar smiley', formulir
Pelatihan yang diberikan kepada peserta diharapkan umpan balik, reaksi verbal, survei atau kuesioner
mampu menjadikan mereka sebagai individu lebih pasca pelatihan, dan evaluasi online. Apa yang
berguna. Di samping itu, ini juga menilai sejauh mana Anda cari adalah reaksi positif ketika orang
menggambarkan pengalaman pelatihan mereka
training yang diberikan membantu para peserta atau
kepada Anda.
karyawan dalam mengembangkan diri mereka melalui
berbagai skill dan kemampuan. Mengukur reaksi
karyawan yang terlibat dalam pelatihan sangat penting.

20XX presentation title 4

 2. Belajar
Sebelum mengadakan kegiatan pelatihan, sangat
disarankan untuk menyusun daftar tujuan pembelajaran. 2. Belajar - Di mana pengetahuan dari sebelum
Tujuan pembelajaran tersebut kemudian dijadikan dan sesudah pengalaman belajar diukurDiukur
sebagai standar nilainya dan menjadi poin awal dalam peningkatan pengetahuan atau kemampuan
memberikan penilaian. Penilaian hasil pembelajaran tidak intelektual dari sebelum hingga setelah
hanya bisa diukur dari satu sisi. Tetapi mencakup banyak pengalaman belajar.Biasanya, pembelajaran
aspek seperti perubahan pengetahuan, keterampilan, dinilai menggunakan metode pre-test / post-test.
hingga perilaku serta sikapnya.
Peserta didik dapat diberikan ujian tertulis untuk
Tingkatan kedua dalam model evaluasi training
Kirkpatrick ini menyarankan agar tim melakukan
menilai pengetahuan atau evaluasi praktek di
penilaian secara cermat. Ini berkaitan dengan efektivitas tempat kerja.
materi dan juga instruktur yang memberikan materi
pembelajaran. Apabila hasil analisis dari penilaian
pembelajaran tersebut tidak sesuai harapan, maka ini
dapat dijadikan pelajaran agar dapat memperbaiki
kegiatan pelatihan yang akan datang.

20XX presentation title 5

 3. Perilaku
Level ketiga dalam model evaluasi training Kirkpatrick adalah
melakukan penilaian terhadap sikap serta perilaku peserta. Disini 3. Perilaku - Dimana transfer diukurDiukur
tim yang diberikan mandat penanggung jawab pelatihan harus sejauh mana pelajar telah menerapkan
menilai sejauh mana perkembangan sikap serta perilaku para
audiens setelah mendapatkan materi pembelajaran dalam
pembelajaran dan atau mengubah perilaku
training tersebut. mereka di tempat kerja, juga dikenal sebagai
Namun patut diperhatikan juga bahwa perubahan sikap maupun transfer pengetahuan. Contoh alat yang dapat
perilaku juga dipengaruhi oleh bagaimana kondisi lingkungan Anda gunakan untuk mengukur perubahan
dimana peserta berada. Pada beberapa kasus ada kemungkinan
perubahan perilaku maupun sikap tadi tidak terdeteksi sehingga
perilaku termasuk penilaian yang sedang
dianggap gagal. Padahal penyebab utamanya adalah karena berlangsung, observasi dan wawancara yang
kedua level sebelumnya belum diaplikasikan secara tepat. dikombinasikan dengan umpan balik.
Di samping itu, dalam model evaluasi training Kirkpatrick pada
level ketiga, apabila tidak terlihat perubahan sikap dan perilaku
pada seseorang belum tentu training tersebut gagal. Akan tetapi
terkadang terdapat penyebab lain yang memungkinkan.
Misalnya, seorang karyawan baru kurang leluasa dalam
mengekspresikan kemampuan dan skill yang ia peroleh.

20XX presentation title 6

 4. Hasil
4. Hasil - Di mana efek peningkatan kinerja diukurDiukur pengaruh
peningkatan kinerja pada bisnis, organisasi atau lingkungan. Umumnya,
indikator kinerja utama dievaluasi dan dilaporkan pada lembur.Seperti
yang disarankan oleh Jeffery Berk, "model Kirkpatrick bagus, tetapi tanpa
proses untuk mengukur level ini mungkin tidak praktis".Dr. Jack Phillips,
yang saya senang temui tahun lalu di konferensi International Society for
Performance Improvement (ISPI), menambahkan level kelima - Return on
Investment (ROI). ROI membandingkan keuntungan moneter dari program
dengan biaya program. Dr. Phillips juga membangun proses untuk
mengukur empat level Kirkpatrick.

20XX presentation title 7

 1. Mengukur Keterlibatan Peserta

3 Cara Mengevaluasi Inisiatif Pelatihan

2. Amati Kepemilikan Sosial
3. Gunakan Learning Analytics
dan Metrics
 1. Mengukur Keterlibatan
Peserta Selain rasio penyelesaian, Juliette
Denny mengidentifikasi empat hal
Sangat menyenangkan mengetahui tentang tingkat
yang perlu dipertimbangkan saat
penyelesaian yang berhasil, namun, jika pelajar
mengukur keterlibatan:
tidak terlibat dengan pelatihan, atau, lebih
1) Frekuensi login
tepatnya, jika pelatihan tidak melibatkan pelajar,
2) Pembelajaran mandiri
itu tidak akan berdampak apa pun, dan pelajar
3) Mengajukan pertanyaan
kurang cenderung menyimpan dan / atau
4) Pembuatan konten
mentransfer informasi yang dipelajari kembali ke
pekerjaan.Namun, saya berpendapat bahwa tahap
ini sebenarnya mungkin yang paling penting
karena tanpa keterlibatan, pembelajaran tidak akan
terjadi, perilaku tidak berubah, dan kinerja tidak
meningkat.

20XX presentation title 9

2. Amati Kepemilikan
SosialJohn Eades berbicara tentang kepemilikan
sosial di blognya tentang mengukur efektivitas
pelatihan. Dia menyarankan bahwa "kepemilikan
sosial menempatkan peserta didik pada posisi
untuk mengajar orang lain dengan menunjukkan
bagaimana mereka menerapkan konsep di dunia
nyata"Konsep ini memiliki dua keuntungan bagi
manajer pelatihan.1) Karyawan terlibat dengan
belajar dari satu sama lain dan,2) Ini memberikan
kesempatan untuk mengukur bagaimana konsep
yang diajarkan dalam pelatihan diimplementasikan
dalam organisasi.

20XX presentation title 10

 3. Gunakan Learning Analytics dan
Metrics
Secara umum, tujuan pelatihan ada dua: untuk meningkatkan kinerja karyawan
melalui pengembangan keterampilan dan untuk melihat laba atas investasi
(ROI). Analisis dan pelaporan pembelajaran berbasis data membantu organisasi
menghubungkan kinerja pelatihan dengan hasil bisnis yang penting.Ada
beberapa metrik yang dapat Anda gunakan untuk mengevaluasi inisiatif
pelatihan Anda, termasuk:- Perubahan peringkat kinerja dari waktu ke waktu-
Peringkat kepuasan pelanggan / klien- Keterlibatan karyawan- Tingkat
perputaran karyawan- Persentase promosi- Tingkat produktivitas dari waktu ke
waktu- Tingkat retensi karyawan

20XX presentation title 11

 KESIMPULAN
Mengukur keefektifan dan kinerja program pelatihan Anda
terkadang bisa sangat melelahkan. Kebanyakan orang langsung
berpikir tentang ROI, namun ada hal lain yang dapat Anda
lihat.Tempat yang baik untuk memulai adalah dengan Model
Kirkpatrick. Anda ingin mengukur reaksi, pembelajaran, perilaku,
dan hasil. Tetapi juga pertimbangkan keterlibatan pelajar,
kepemilikan sosial dan analisis pembelajaran. Memiliki informasi
itu bagus, tetapi bagaimana, berdasarkan pengalaman Anda, Anda
memecahkan tantangan atau justru masalah yang muncul?.

20XX presentation title 12

thank you