KELOMPOK 5

X
KELOMPOK 7
ORGANISASI PERUSAHAAN JASA, JASA KEUANGAN DAN
MULTINASIONAL

KELOMPOK 5

WAWAN KURNIAWAN
90400118042
MUH. ARKI HAIKAL
90400118049
GURFATIL AMIN
90400118057
TASMIAH SYAMSUL
90400118073
ORGANISASI PERUSAHAAN JASA, JASA KEUANGAN DAN
MULTINASIONAL

KELOMPOK 7

ALLUNG PRASETIO 90400118053

AAN ANDHI 90400118060

FADLI ALIF RESKIAWAN 90400118058

FAJRI M. WAJDI 90400118072

M. RAIHAN WAFIL AMIN 90400118078

 Perusahaan Jasa Secara Umum

Karakteristik organisasi perusahaan jasa sebagai berikut:

a. Tidak terdapat persediaan penyangga
b. Kesulitan dalam mengendalikan kualitas
c. Padat karya
d. Organisasi multi unit
 Organisasi Profesional
Organisasi yang dimaksud dalam hal ini adalah organisasi litbang, lembaga hukum,
rumah sakit, arsitek, konsultan,biro iklan usaha seni, dan olahraga dimana produknya
merupakan jasa professional.

01 Sasaran 03 Pengukuran input 05 Pemasaran

dan output
Meningkatkan Pemasaran pada dasarnya
Diukur melalui
ukuran organisasi merupakan kegiatan inti
kualitas layanan
pada semua organisasi

02 Profesional 04 Perusahaan kecil

Terdiri dari karyawan Organisasi professional biasanya
khusus sesuai dengan relative kecil dan berlokasi pada
keterampilan yang dimiliki satu tempat saja
Sistem Pengendalian Manajemen

Sistem pengendalian manajemen dalam organisasi profesional yaitu:

a. Penentuan Harga
b. Pusat laba dan harga transfer
c. Perencanaan strategi dan pengangaran
d. Pengawasan operasi
e. Ukuran prestasi dan penghagaan
 Organisasi Perawatan Kesehatan

Organisasi yang dimaksud dalam hal ini adalah rumah sakit, klinik, rumah sakit
bersalin, laboratorium kesehatan, dan organisasi sejenis lainnya.
Ciri-ciri khusus:
1) Kesulitan dalam masalah sosial
2) Perubahan penyedia jasa perawatan kesehatan
3) Profesional
4) Pentingnya pengendalian mutu
 Organisasi Non-Profit

Merupakan organisasi yang tidak berorientasi pada profit

Ciri-ciri khusus : Sistem pengendalian manajemen

1. Tidak ada ukuran dana organisasi non-profit
2. Kontribusi modal 1. Penentuan harga pokok
3. Akuntansi dana 2. Penyusunan anggaran dan
4. Aturan perencanaan strategi
3. Operasi dan evaluasi
 Organisasi Pemerintahan
Karakteristik Khusus :
Sistem Pengendalian Manajemen Pemerintah
a). Pengaruh politik
a. Penyusunan anggaran dan perencanaan
b). Informasi publik
strategis
c). Sikap yang mengutamakan pelanggan
b. Ukuran kerja
d). Peraturan pemerintah (Red tape)
1). Ukuran Hasil (A Result Measure)
e). Kompensasi manajemen
2). Ukuran Proses (A Proces Measure)
f). Akuntansi

3). Indikator Sosial

 Organisasi Usaha Dagang
Persediaan merupakan faktor penting pada perusahaan dagang. Sebenarnya kepala
departemen pada organisasi seperti ini disebut “pembeli”, tidak hanya sekedar manajer,
yang menunjukkan pentingnya fungsi pengadaan.

Alat pengawasan yang prinsip adalah dimungkinkannya untuk membeli yakni jumlah
maksimum yang boleh dibeli oleh pembeli kapan saja.

Pengawasan modal kerja merupakan faktor penting dalam perusahaan dagang. Saat ini
organisasi dagang dan organisasi swasta telah mengembangkan sistem informasi yang
memungkinkan satu perusahaan membandingkan pendapatan, biaya dan elemen lainnya
dengan perusahaan lainnya.
Menu Organisasi Jasa Keuangan

Karakteristik Umum OJK:

a. Aset Moneter
b. Jangka Waktu Untuk Transaksi
c. Risiko dan penghargaan
d. Regulasi
Bank Komersial dan Pegadaian

Karakteristik Umum :

a. Modal Yang Diatur

b. Produk Baru
c. Risiko
Pengendalian Bank Komersial dan Pegadaian

Implikasi Pengendalian Manajemen Jika cabang-cabang

diperlakukan sebagai pusat laba masalah-masalah
berikut perlu diperhatikan :

1). Hubungan tarif dan jangka waktu deposito terhadap

tarif dan jangka waktu pinjaman
2). Volume deposit
3). Kerugian pinjaman
4). Biaya
5). Pendapatan bersam
6). Harga transfer
 Perusahaan Surat-Surat Berharga

Karakteristik perusahaan sekuritas yang relevan dengan pengendalian manajemen

cukup berbeda dari beberapa organisasi terdahulu.

Perbedaaan tersebut adalah :

a) Kepentingan hubungan pelanggan
b) Stars dan kerjasama tim
c) Kebutuhan akan aliran informasi yang cepat
d) Fokus pada kinerja jangka pendek
e) Pengukuran Kinerja Keuangan
 Perusahaan Asuransi
Masalah pengendalian manajemen dalam perusahaan asuransi khususnya asuransi jiwa
adalah mereka tidak mengetahui laba dari penjualan polis saat ini sampai beberapa tahun
berikutnya. Mereka membuat premi didasarkan estimasi terbaik dari aluran masuk dan
keluaran dari polis tersebut. Perhitungan aktuaris mempertimbangkan faktor-faktor berikut :
a. Biaya akuisisi
b. Biaya pemberian jasa
c. Laba
d. Kemungkinan kehilangan
e. Pendapatan investasi
f. Kemungkinan pembayaran
g. Pajak penghasilan
 Perusahaan-Perusahaan Multinasional

Perusahaan multinasional atau PMN adalah perusahaan yang berusaha di banyak negara;

perusahaan ini biasanya sangat besar. Perusahaan seperti ini memiliki kantor-kantor, pabrik
atau kantor cabang di banyak negara.

Peran perusahaan multinasional:

● Mendorong akses masuknya negara dalam perdagangan
internasional
● Mendorong peningkatan investasi
● Mengurangi monopoli usaha
● Mengefisienkan kegiatan ekonomi
● Memperluas kesempatan kerja
 Masalah khusus Perusahaan-Perusahaan
Multinasional

Perbedaan Harga Perbedaan

Budaya transfer nilai tukar
mata uang
 Contoh Kasus
Analisis Penerapan Sistem Pengendalian Manajemen Untuk Meningkatkan Kinerja
Perusahaan pada TT. Perusahaan Listrik Negara (Persero) Unit Layanan Pelanggan Manado
Selatan

PT. Perusahaan Listrik Negara (PLN) adalah perusahaan atau badan usaha milik negara (BUMN)
yang bergerak di bidang jasa penyediaan tenaga listrik guna memenuhi kebutuhan listrik
masyarakat Indonesia. PT. PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan Manado Selatan bertugas
menyediakan tenaga listrik bagi kepentingan umum yang kebutuhannya terus menerus meningkat
setiap tahun.

Sistem pengendalian manajemen berupa penyusunan anggaran, pelaksanaan, dan evaluasi kinerja
telah dilaksanakan dengan baik dan menunjukkan hasil yang efektif pada PT.PLN (Persero) ULP
Manado Selatan. Sedangkan untuk proses perencanaan strategis ditemui tidak diterapkan secara
maksimal didalam perusahaan dikarenakan PT.PLN (Persero) ULP Manado Selatan hanya
melaksanakan program yang diberikan dari UP3.Hal ini menunjukkan bahwa hampir semua proses
sistem pengendalian manajemen sudah diterapkan sehingga memberikan pengaruh yang baik
terlihat dari adanya peningkatan kinerja pada PT. PLN (Persero) ULP Manado Selatan. Dengan
peningkatan kinerja yang optimal, kualitas dan pelayanan kerja untuk penyediaan listrik dapat
meningkat.
 Pandangan Pembaca
Sebagai tambahan Pengendalian manajemen bukanlah suatu sistem
terpisah dalam suatu organisasi, melainkan harus dianggap sebagai
bagian penting dari setiap sistem yang dipakai manajemen untuk
mengatur dan mengarahkan kegiatannya.Sistem pengendalian
manajemen adalah sistem yang digunakan oleh manajemen untuk
mempengaruhi para anggota organisasinya agar
mengimplementasikan strategi-strategi organisasi secara efisien
dalam rangka mencapai tujuan organisasi.Perencanaan Strategis,
Penyusunan Anggaran, Pelaksanaan dan evaluasi kinerja
keseluruhan ini merupakan sistem pengendalian manajemen
TERIMA KASIH