SIKLUS PENDAPATAN:

PENJUALAN DAN PENAGIHAN KAS

OLEH : RANA FATHINAH ANANDA, SE., M.Si

SEMESTER VI, TA 2020 - 2021
 SIKLUS PENDAPATAN

Pengertian:
Siklus pendapatan adalah rangkaian aktivitas bisnis dan kegiatan
pemrosesan informasi terkait yang terus berlangsung dengan
menyediakan barang dan jasa ke para pelanggan dan menagih kas
sebagai pembayaran dari penjualan – penjualan tersebut.

Tujuan Utama:
Tujuan Lain:
Untuk menyediakan produk
• Semua transaksi telah diotorisasikan dengan benar
yang tepat di tempat dan
• Semua transaksi yang dicatat valid (benar-benar terjadi)
waktu yang tepat dengan
• Semua transaksi yang valid, dan disahkan, telah dicatat
harga yang sesuai.
• Semua transaksi dicatat dengan akurat
• Aset dijaga dari kehilangan ataupun pencurian
• Aktivitas bisnis dilaksanakan secara efisien dan efektif
Diagram Konteks Siklus Pendapatan
 Aktivitas Bisnis Siklus Pendapatan

Empat aktivitas dasar bisnis yang dilakukan dalam

siklus pendapatan :

1. Penerimaan pesanan dari para pelanggan

(entri pesanan pelanggan)
• Mengambil pesanan pelanggan
• Persetujuan kredit
• Memeriksa ketersediaan persediaan
• Menjawab permintaan pelanggan
2. Pengiriman barang
• Ambil dan pak pesanan
• Kirim pesanan
3. Penagihan dan piutang usaha
• Penagihan
• Pemeliharaan data piutang usaha
• Pengecualian: penyesuaian rekening dan penghapusan
4. Penagihan kas
• Menangani kiriman uang pelanggan
• Menyimpannya ke bank
Siklus Pendapatan
 Ancaman dan Pengendalian dalam Siklus Pendapatan
Proses Ancaman
/Aktivitas
Entri pesanan 1. pesanan pelanggan yang tidak
penjualan lengkap atau tidak akurat
2. Penjualan secara kredit ke
pelanggan yang memiliki catt.
Kredit buruk
3. Legitimasi pesanan
4. Habisnya persediaan, biaya
penggudangan, dan pengurangan
harga
Pengiriman 5. Kesalahan pengiriman: barang
dag., jumlah dan alamat yang salah
6. Pencurian persediaan
Prosedur pengendalian yang dapat
diterapkan
Pemeriksaan edit entri data
Persetujuan kredit oleh manajer Bag. Kredit
bukan oleh fungsi penjualan : catatan yang
akurat atas saldo rek. pelanggan
Ttd diatas dokumen kertas, ttd digital dan
sertifikat digital untuk e-biz
Sistem pengendalian persediaan
Rekonsiliasi pesanan penjualan dengan kartu
pengambilan dan slip pengepakan : pemindai
kode garis
Pengendalian aplikasi entri data
Batasi akses fisik ke persediaan
 Ancaman dan Pengendalian dalam Siklus Pendapatan

Penagihan 7. Kegagalan untuk menagih Pemisahan fungsi pengiriman dan penagihan

dan piutang pelanggan
usaha
8. Kesalahan dalam penagihan
9. Kesalahan dalam memasukkan
data ketika memperbarui piutang
usaha
Penagihan kas 10. Pencurian kas
Pengendalian edit entri data
Daftar harga
Rekonsiliasi buku pembantu piutang usaha
dengan buku besar: laporan bulanan ke
pelanggan
Pemisahan tugas; minimalisasi penanganan
kas; kesepakatan lockbox; konfirmasikan
pengesahan dan penyimpanan semua
penerimaan
Rekonsiliasi periodic laporan bank dengan
catt seseorang yang tidak terlibat dalam
pemrosesan penerimaan kas

Masalah - 11. Kehilangan data Prosedur cadangan dan pemulihan dari

masalah peng bencana; pengendalian akses (secara fisik
endalian dan logis)
umum
12. Kinerja yang buruk Persiapan dan tinjauan laporan kinerja
 Prosedur Manual dalam Sistem
Pemesanan Penjualan

A. Penjualan Kredit
• Departemen Penjualan
Proses yang pertama dari penjualan terdapat pada departemen penjualan yang dimana
departemen ini akan mencatat jenis barang dan kuantitas barang dagang yang akan dipesan
oleh pelanggan.
• Departemen Kredit
Pada departemen ini memiliki proses awal yaitu melakukan transaksi persetujuan yang dimana
dengan melihat kelayakan dari pelanggan dalam hal pembelian kredit terhadap pelanggan
tersebut. Dalam memutuskan sifat / jenis pemeriksaan akan disesuaikan dengan kondisi nyata
pada saat terjadinya penjualan.
• Departemen Pengiriman
Tugas dari departemen ini adalah mengirimkan barang yang dipesan ke pelanggan. Pada
proses ini, departemen pengiriman menerima surat jalan dan dokumen pengiriman barang
dagangnya. Kemudian departemen ini memberikan dokumen pengiriman beserta barang yang
dipesan kepada pelanggan tersebut.
• Prosedur Gudang
Departemen penjualan mengirim salinan surat pengeluaran barang 9 stock release disebut juga
tiket pengambilan) dari pesanan penjualan ke bagian gudang.
 Prosedur Manual dalam Sistem
Pemesanan Penjualan

• Departemen Penagihan
Bagian Penagihan menerima dua buah dokumen untuk kemudian disatukan menjadi suatu faktur.
Dokumen tersebut adalah tembusan SO yang diterima dari bag. Penjualan dan Nota Pengiriman
yang diberikan oleh bag. Pengiriman. Bag. Penagihan kemudian membandingkan dan menjumlah
semua biaya yang terjadi untuk kemudian membuat faktur yang sesuai.
• Departemen Pengendalian Persediaan
Departemen pengendalian persediaan menggunakan dokumen pengeluaran barang untuk
memperbaruinakun buku besar pembantu persediaan (inventory subsidiary ledger).
• Departemen Piutang Dagang
Tugas dari departemen ini adalah memposting data salinan buku besar pesanan penjualan ke buku
besar tambahan piutang. Sehingga dengan adanya departemen ini akan memudahkan perusahaan
mengetahui seberapa besar piutang yang dimilikinyan dan mengetahui pelanggan mana yang
belum melunasi utangnya.
• Departemen Buku Besar Umum
Pada departemen ini,semua jenis dokumen akan diberikan dan akan diolah. Data yang terkait
adalah dokumen jurnal dari departemen penagihan dan departemen pengawasan persediaan.
Selain itu juga ringkasan rekening dari departemen piutang. Hal ini dilakukan pada saat
penutupan periode pemrosesan.
 Retur Penjualan

Disebabkan oleh beberapa hal,antara lain :

1.      Penjual mengirim barang yang salah
2.      Barang yang dikirim ternyata rusak/cacat
3.      Barang tersebut rusak pada saat pengiriman
4.      Penjual terlalu terlambat mengirimkan barang atau terjadi
keterlambatan karena penundaan saat transit, dan pembeli menolak
pengiriman tersebut
Retur Penjualan
 Prosedur retur penjualan :

• Departemen penerimaan barang

Ketika barang dikembalikan, staf penerimaan menghitung, memeriksa dan menyiapkan slip retur
barang yang mendeskripsikan barang tersebut.
• Departemen penjualan
Saat menerima slip retur barang, staf penjualan menyiapkan memo kredit. Dokumen ini
merupakan alat yang sah bagi pelanggan untuk menerima pembayaran atas barang yang
dikembalikan.
• Departemen kredit
Manajer kredit mengevaluasi kondisi pengembalian dan membuat keputusan untuk memberikan
atau menolak pengembalian tersebut.
• Departemen penagihan
Staf penagihan menerima memo kredit dari departemen penjualan dan mencatat kredit tersebut
dalam jurnal penjualan sebagai entri kontra.
• Departemen pengendalian persediaan dan piutang dagang
Staf pengendalian persediaan menyesuaikan catatan persediaan dan meneruskan memo kredit ke
departemen piutang, dimana rekening pelanggan akan disesuaikan.
• Departemen buku besar umum
Staf departemen umum menerima voucher journal dari departemen penagihan dan pengendalian
persediaan serta rangkuman akun dari departemen piutang dagang.
 Penerimaan Kas

• Prosedur ruang penerimaan dokumen

Ruang penerimaan dokumen menerima cek dari pelanggan bersama dengan permintaan
pembayaran. Dokumen ini berisi informasi utama yang diperlukan untuk akun pelanggan.
• Departemen penerimaan kas
Kasir meverifikasi keakuratan dan kelengkapan antara cek dengan permintaan pembayaran. Setiap
cek yang hilang dan salah dikirimkan dari ruang penerimaan dokumen dan departemen penerimaan
kas diidentifikasi pada proses ini.
• Departemen piutang dagang
Staf departemen piutang dagang melakukan prosespembukuan permintaan pembayaran pada akun
pelanggan di buku besar pembantu piutang dagang.
• Departemen buku besar
Secara berkala, departemen buku besar menerima voucher jurnal dari departemen penerimaan kas
dan rangkuman akun dari departemen piutang dagang
• Departemen kontroler
Secara berkala(mingguan atau bulanan), staf dari departemen kontroler
mencocokkan penerimaan kas dengan membandingkan dokumen berikut ini :
1.      Salinan dari daftar permintaan pembayaran
2.      Slip setoran bank yang diterima dari bank
3.      Voucher jurnal dari departemen penerimaan kas dan departemen piutang
dagang.

• Laporan keuangan yang dicatat :

1. Jurnal khusus (jurnal penjualan, jurnal penerimaan kas, dan jurnal umum
untuk mencatat memo kredit)
2. Buku pembantu piutang dagang
3. Buku pembantu penjualan.
4. Buku besar
 Laporan Siklus Pendapatan

Sistem dalam siklus pendapatan menghasilkan tiga jenis laporan, yaitu:

1. Laporan control
Sistem akuntansi menghasilkan laporan control selama sistem itu memproses perubahan
ganda terhadap suatu file. Laporan control mungkin membuka transaksi, jumlah total atau
sejumlah transaksi atau daftar perubahab yabg dibuat selama pemeliharaan file.

2. Daftar
Adalah daftar semua transaksi dari jenis tertentu yang diproses selama periode pemrosesan
tunggal. Daftar merupakan komponen yang penting pada system akuntansi sebab daftar itu
menyediakan audit yang dimana daftar itu mengijinkan auditor untuk menghubungkan
transaksi catatan dokumen dengan neraca rekening buku besar umum yang meringkasnya.

3. Laporan khusus
Dibagi menjadi 4, yaitu :
• Laporan pelanggan
Laporan pelanggan merupakan daftar dari semua transaksi pada rekening pelanggan selama
periode waktu tertentu. Banyak perusahaan mengirim rekening pada masing – masing
pelanggan aktif secara bulanan. Hal ini menunjukkan penjualan yang ditujukan pada
pelanggan, karena rekening terakhir, pembayaran yang diterimadan keseimbangannya masih
dimiliki oleh pelanggan itu.
• Neraca percobaan piutang tersimpan
Merupakan daftar semua pelanggan dan keseimbangan yang mereka miliki pada tanggal
tertentu. Ketika neraca percobaan tersimpan, masing – masing saldo pelanggan
dikategorikan menurut berapa lama hal ini ada.

• Daftar pengiriman uang

Suatu daftar pengiriman uang menjumlahkan semua arus dan cek yang diterima selama
satu hari. Hal ini menjadikan control total atas tanda terima kas, mencegah pencuri, dan
menjadikan yakin bahwa tidak ada tanda terima yang hilang sebelum dikreditkan
terhadap rekening pelanggan.

• Laporan analisis penjualan

Dari file akuntansi yang ada dalam siklus pendapatan, aplikasi analisis penjualan
menghasilkan berbagai laporan kinerja manajemen. Dan aplikasi analisis ini meringkas
pendapatan penjualan, harga, batas keuntungan oleh pelanggan, produksi, pelayanan
penjualan, atau oleh wilayah penjualan. Laporan analisis juga memungkinkan
manajemen marketing untuk mengevaluasi keuntungan produksi, kinerja personel
penjualan atau akibat dari iklan atau promosi khusus.