ELEMEN-ELEMEN
KECERDASAN EMOSI
KEPIMPINAN TVET – KECERDASAN EMOSI
OBJEKTIF PEMBELAJARAN
Kecerdas
an Emosi
KEPIMPINAN TVET – KECERDASAN EMOSI
KESEDARAN DIRI yang perlu diamalkan oleh pemimpin TVET
1. Kesedaran emosi kendiri
(mampu mengenal sebab, perkaitan, pengaruh dan kesannya)
2. Kesedaran ketepatan kendiri
(tahu kekuatan dan kelemahan diri)
3. Keyakinan kendiri
(ada keupayaan kendiri, berketrampilan, berani menyuarakan pandangan dan
membuat keputusan)
4. Penghormatan kendiri
(menghargai keupayaan sendiri, menghargai pencapaian yang dicapai)
5. Kesejahteraan kendiri
(mampu mengekalkan keseimbangan diri, ceria, damai dan menikmati kehidupan
yang bahagia dengan penuh kesyukuran)
KEPIMPINAN TVET – KECERDASAN EMOSI
MENGURUS EMOSI DIRI yang perlu diamalkan oleh pemimpin TVET
3. Kesedaran organisasi
(mampu membaca situasi semasa, politik dan jaringan dalam organisasi)
KEPIMPINAN TVET – KECERDASAN EMOSI
1. Empati
(dapat mengesan perasaan orang lain dan mempunyai keinginan untuk
membantu keperluan perasaan tersebut)
2. Berorientasikan perkhidmatan
(mampu menangani, mengenal pasti dan memenuhi keperluan pelanggan)
3. Melayani Kepelbagaian
(mampu menangani kepelbagaian keperluan mengikut keperluan pelanggan)
KEPIMPINAN TVET – KECERDASAN EMOSI
KEMAHIRAN SOSIAL yang perlu diamalkan oleh pemimpin TVET
1.Kepimpinan Berinspirasi
(mampu membimbing dan memotivasi dengan berpegang pada visi yang sama)
2.Kemahiran Berkomunikasi
(mahir berinteraksi dan berkomunikasi secara berkesan dan menyenangkan semua pihak)
3.Pengaruh
(mampu menggunakan pengaruh untuk memujuk dengan menggunakan pelbagai cara dan taktik)
4. Pemangkin Perubahan
(mampu mempengaruhi orang lain dalam hala tuju yang baru dan bermakna)
5. Pengurusan Konflik
(mampu berunding dan menyelesaikan perselisihan)
6. Membina Hubungan
(mampu menanam dan mengekalkan hubungan melalui ikatan/jaringan perhubungan melalui semangat kekitaan)
7. Kerja Sepasukan
(mampu membina semangat berpasukan melalui kerjasama ke arah nilai dan matlamat yang sama)