KOMUNIKASI

DAN
KONSELING
JENIS-JENIS KOMUNIKASI

 Komunikasi massa
Penyampaian pesan kepada kelompok besar,
biasanya sebagian besar masyarakat/populasi

 Komunikasi intrapersonal
Komunikasi yang terjadi di dalam diri seseorang.
Berbicara dalam hati.

 Komunikasi interpersonal
Interaksi dinamis antara satu orang ke orang lain,
bersifat dua arah, secara verbal dan nonverbal
KONSELING
Suatu proses pemberian bantuan yang
dilakukan seseorang kepada orang lain dalam
membuat suatu keputusan atau memecahkan
masalah melalui pemahaman tentang fakta-
fakta dan perasaan-perasaan yang terlibat di
dalamnya

Klien melihat permasalahannya

&
Klien memilih sendiri jalan keluar
PERBEDAAN KONSELING, MOTIVASI DAN NASIHAT

ASPEK MOTIVASI NASIHAT KONSELING

Tujuan Mengharap klien Mengharapkan klien Membantu klien agar
mau mengikuti mengikuti usul dpt menentukan
usul petugas petugas keinginannya
(mengambil keputusan)

Informasi Penekanan pada Penekanan pada hal Harus memberikan

yang hal hal yang baik hal yang baik atau informasi yang lengkap
diberikan buruk, sesuai dan benar. Serta
dengan nasihat objektif dan netral
yang diberikan

Arah Lebih banyak satu Lebih banyak satu Harus dua arah
komunikasi arah arah

Komunikasi Kurang Menerapkan Penerapan komunikasi

verbal dan menerapkan komunikasi verbal verbal dan non verbal
non verbal komunikasi verbal dan non verbal merupakan suatu hal
dan non verbal yang mutlak dilakukan.
LANGKAH-LANGKAH KONSELING

SATU TUJU

SA  Salam
T  Tanyakan
U  Uraikan
TU  Bantu
J  Jelaskan
U  Ulangi/Ulangan