Pelatihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

Teknik
Membangun
Partisipasi
TIM FASILITATOR
PROVNSI SUMATERA SELATAN
01
 Pelatihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

Prinsip
KAP
Menyenangkan & menambah
akrab (Bangun Suasana)
Semua bicara &
mendengarkan (Belajar
Partisipatif)
Ke arah aksi, perubahan
perilaku
03
(Kesepakatan/Komitmen/Aksi)
 Pelatihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

Belajar Partisipatif
semua bicara dan
mendengarkan
Tidak bicara, tidak ada Orang bicara adalah Bicara adalah kehadiran
rasa memiliki syarat KAP bisa pikiran. Dihargai saat
Ikut bicara, ikut berlaku. Marah-marah bicara bisa
memiliki forum KAP jauh lebih bagus dari menghadirkan hati.
pada diam

04
 Pelatihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

TEKNIK BERTANYA
YANG MEMOTIVASI

05
 Pelatihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

Apa tujuan
bertanya?
Menunjukkan kepintaran
kita Menguji, menge- test
Membantu peserta bicara
Apa
Memojokkan pentingnya
Menemukan masalah bertanya?
Membantu partisipan
berpendapat atau
06 berbagi pengalaman
Membangun hubungan
 Pelatihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

Pertanyaan Mudah
dan Sulit
Teknik
Pertanyaan Terbuka Bertanya
dan Tertutup
yang
Pertanyaan Tur Memotiv
asi
Besar dan Tur Kecil

07
 Pelatihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

BERTANYALAH YANG
MUDAH TERLEBIH
DAHULU

BERIKAN PESERTA
WAKTU UNTUK BERPIKIR
Tips
Bertanya BILA TIDAK ADA YANG
MERESPON, TENANG
SAJA, TANYA LAGI
DENGAN KATA- KATA
YANG LEBIH MUDAH

ADA JAWABAN,
DENGARKAN SECARA
08 AKTIF
 Pelatihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

Mulai dengan Pertanyaan yang sulit

pertanyaan ditanyakan
yang mudah belakangan

Prinsip- prinsip
Bertanya Hindari bahasa
Gunakan kalimat dengan rumusan
yang pendek, program (bahasa
sederhana atau akademik/abstrak)
bahasa sehari- hari

0
9
 Pelatihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

Pertanyaan Mudah dan

Sulit?

Makanan apa Apa yang Ibu

saja yang makan tadi pagi?
mengandung zat
besi?

9
 Pertanyaan
Pelatihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

Terbuka dan
Tertutup
Pertanyaan Terbuka
Jenis pertanyaan yang memungkinkan
penjawab memberikan jawaban
secara terbuka dan luas

Pertanyaan Tertutup
Pertanyaan yang biasanya dapat dijawab
dengan jawaban ya atau tidak, atau
dijawab dengan satu atau dua kata saja
10
 Pelatihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

Tur Besar - Tur

Kecil
Menggunakan pertanyaan umum
yang akan mendapatkan jawaban-
jawaban yang mengarah atau
langsung berkenaan dengan topik
yang ingin dibicarakan bersama
warga

11
TUR BESAR – TUR KECIL
(SAYRE, 2001)

Pertanyaan Tur Besar

 Pertanyaan umum, mudah dijawab dan berisi keadaan umum
 Ada kegiatan apa saja di kampung?
 Makanan apa saja yang suka di makan anak-anak di sini?
Pertanyaan Tur Kecil
 Pertanyaan spesifik dari satu aspek yang dikemukakan hasil Pertanyaan Tur Besar
 Karang Taruna? Apa saja kegiatan-kegiatannya?
 Telur penyu? Beli di mana?
 Pelatihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

Teknik Bertanya
Perasaan
Apa yang ibu rasakan? Rasanya
bagaimana?

Contoh
Meminta contoh dari jawaban
sebelumnya Contohnya…? Seperti apa
itu..?

Pengalaman
Mencari tahu apa yang dialami warga
secara spesifik, berdasarkan alur
Apa yang dilakukan? Apa yang terjadi?
Lalu? Kemudian?

13
 Pelatihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

Teknik Bertanya
Persoalan yang sensitif - Pertanyaan Pihak Ketiga
Ibu-ibu di desa sebalah tidak mau masak, anaknya dikasih
ciki- ciki saja. Kira-kira apa alasannya?

Untuk mengangkat beban berpikir - Pertanyaan Pengandaian

Anggap saja uang bukan halangan. Uang ada. Mau masak apa
ibu buat anak-anak?

Mengapa, kenapa ditanyakan belakangansaja

Setelah orang banyak bicara, baru tanya kenapa, mengapa dll.
Di awal terkesan menuduh.

14
 Pelatihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

MEMBANGUN
KEBERANIAN
BERPENDAPAT

15
 Pelatihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

Mana situasi dengan

tekanan lebih besar
pada partisipan?
Pengalaman dan keberanian
partisipan berbeda-beda

Amati, cari tahu

Tentukan intervensi
16
 Pelatiihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

Mana yang lebih

mudah?
Berbicara di forum?
Berbicara dalam kelompok?
Berbicara dengan
pasangan?

17
 Pelatiihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

Cara Membangun
Keberanian Sasaran
SUB FORUM
Berpendapat langsung, Think-pair-share, Berpasangan, Kelompok kecil

MENULIS VS BERBICARA
Bila dibandingkan, menulis mendatangkan tekanan yang lebih rendah ketimbang berbicara

MELAKUKAN CURAH PENDAPAT

Kuantitas, bukan kualitas, dorong ide-ide liar, tahan
18 penilaian, bangun ide baru dari ide yang sudah
muncul
 Pelatiihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

Cara Membangun
Keberanian Sasaran
METAPLAN
Satu kartu untuk 1 ide, tulisan besar, terbaca dari jarak 3
meter atau lebih, singkat, 1 - 3 kata , tiket untuk
berbicara, bukan wadah ide lengkap, harus bisa dipindah-
pindahkan (cari dinding yang melekat)

19
 Pelatihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

BERBICARA YANG
MEMBANGUN
IMAJINASI

20
 Pelatihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

Bicara Secara
Kelembagaan
Institutional Talk/Birokratis
Konseptual
Menonjolkan jargon atau istilah teknis
dan definisinya

Logis
Berusaha memperlihatkan hubungan
antara sejumlah hal

Efisien
Ringkas dan padat

21
 Pelatihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

Bicara Secara
Deskriptif
Theatre of Mind/ Gaya
Bercerita
Berupaya mendeskripsikan suatu
kejadian agar bisa dibayangkan
pendengar.
Terdapat tema tertentu, alur cerita, aktor,
lokasi tempat, waktu dan dialog (kalimat
hidup).
Panggung, Aktor, Alur, Deskripsi
Panjang, lebar, dan banyak detail. Situasi, Dialog Hidup, Kata-kata
22 yang menyerupai gerak, Emosi
 Pelatihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

U M PA N BALIK YANG
MENYEMANGATI

23
 Pelatihan Komunikasi Antar Pribadi (KAP)

Deskriptif Spesifik

Umpan Umpan balik yang tiddak

menghakimi
Umpan balikt tidak terlalu umum,
melainkan memuat poin-poin
detail.

Balik/
Feedbac Apresiatif

k Umpan balik tidak hanya fokus

pada hal yang perlu diperbaiki, tapi
perlu mengukap hal positif juga

24