1. Orientasi
Bagian ini menjadi proses awal dari negosiasi ketika
pembicaraan atau tawar-menawar mulai dilakukan. Orientasi
dapat ditulis dengan ucapan salam, sapaan, atau pertanyaan
awal yang menjadi bahan atau pokok permasalahan dalam
diskusi.
2. Pengajuan
Pengajuan dilakukan oleh satu pihak untuk mengungkapkan
keingiannya kepada pihak lain. Dalam bagian ini, setiap pihak
yang terlibat akan mengungkapkan tujuan masing-masing yang
ingin dicapai dalam proses negosiasi.
Struktur Negosiasi
3. Penawaran
Penawaran terjadi karena adanya pengajuan. Ketika pengajuan,
satu pihak bisa saja tidak langsung setuju atau menolak. Makan,
pihak yang tidak setuju ataupun yang menawarkan saling
memberikan penawaran.
4. Persetujuan
Dalam persetujuan, perbedaan pihak-pihak yang bernegosiasi
telah diselesaikan dan menghasilkan perjanjian yang saling
menguntungkan tanpa adanya paksaan dari pihak manapun.
5. Penutup
dari proses negosiasi yang mana kedua atau lebih
pihak saling mengucapkan terima kasih dan salam
untuk mengakhiri diskusi.
Terima kasih.