Materi 10

Komunikasi Manusia dalam Membangun Hubungan

Disampaikan dalam perkuliahan pertemuan ke-11

Manajemen Pendidikan Islam-PPs UI BBC
Cirebon, 13 Oktober 2023
 Membangun Komunikasi
Teori Komunikasi Antarpribadi
Aubrey B. Fisher (1987)
Komponen Komunikasi terpenting:
 Bagaimana Anda mempersepsikan Diri Sendiri
 Bagaimana Anda mempersepsikan Orang Lain
 Bagaimana mempersepsikan pandangan Orang lain terhadap Diri Sendiri
• Akan mempengaruhi komunikasi Anda
• Tanggapan Anda terhadap komunikasi Anda dengan Orang Lain.
 Mengenali Diri Pribadi
(Teori Johari Window)
Joseph Luft (1916–2014) dan Harrington Ingham (1914–1995)

Mengenal Diri Tidak Mengenal Diri

Diketahui
Orang Lain Daerah Terbuka Daerah Buta

Tak
diketahui Daerah Tertutup Daerah Gelap
orang lain
• DAERAH TERBUKA (Open Self)
– Berisi semua informasi menyangkut semua perilaku, sikap, perasaan, motivasi,
gagasan yang diketahui diri sendiri dan orang lain.
– Contoh: nama, jenis kelamin, usia, keyakinan agama, politik.
– DAERAH TERBUKA tiap individu berbeda luasnya, tergantung kepada siapa ia
berkomunikasi.
• Pada orang yg membuat kita merasa nyaman dan mendukung, kita cenderung membuka diri
lebar-lebar.
• Pada orang lain, kita lebih suka menutup sebagian diri kita.
– DAERAH TERBUKA juga berbeda dari orang ke orang lain.
• Orang yg ekstrovert cenderung memiliki DAERAH TEBUKA yang lebih luas dibanding orang yg
introvert
– Luft, 1970:
• “Makin kecil DAERAH TERBUKA, makin buruk komunikasi”
• Komunikasi tergantung kepada sejauhmana kita membuka diri pada orang lain dan juga pada
diri kita sendiri.
• Jika kita tidak membiarkan orang lain mengenal kita, komunikasi menjadi sangat sukar, malah
tidak mungkin.
• Kita hanya dapat berkomunikasi secara bermakna hanya bila kita saling mengenal dan juga
mengenal diri sendiri.
• Untuk meningkatkan komunikasi, kita harus memperbesar daerah terbuka ini.

Daerah Terbuka
• DAERAH BUTA (Blind Self)
– Berisi semua informasi tentang diri kita yg diketahui orang lain tapi kita sendiri tidak
mengetahuinya.
• Berisi kebiasaan kecil. Misalnya kebiasaan mengungkapkan , “eee..”, “gitu loh!” dsb setiap kita
bicara, menggaruk kepala jika stress, dll.
– Setiap orang punya daerah buta, dan tidak menyadari atau tidak dapat
mengendalikannya.
– Komunikasi menuntut keterbukaan pihak-pihak yang terlibat. Semakin luas daerah
buta, semakin sulit komunikasi. Tapi, daerah ini selalu ada pada diri kita masing-
masing. Walau daerah ini bisa diciutkan, tp sulit untuk menghilangkannya sama sekali.

Daerah Buta

Daerah Gelap

• DAERAH GELAP (Unknown Self)

– Bagian diri yg tidak kita ketahui dan juga tidak diketahui orang lain.
– Ini adalah informasi yg tenggelam di bawah alam sadar atau sesuatu yg luput dari
perhatian kita sendiri maupun perhatian orang lain.
– Kita bisa memperoleh gambaran atas DAERAH GELAP berdasarkan sejumlah sumber
antara lain:
• Perubahan temporer akibat obat-obatan
• Kondisi eksperimental atau hipnotis
• Depresi akut, dll.
• DAERAH TERTUTUP (Hidden Self)
– Berisi semua hal yg Anda ketahui ttg diri sendiri dan orang lain tapi Anda simpan
hanya untuk diri sendiri.
• Tempat Anda merahasiakan segala sesuatu tentang diri sendiri dan orang lain.

Daerah Tertutup

– Pada titik ekstreem, ada orang yang terlalu terbuka atau terlalu tertutup
• Orang yg Terlalu Terbuka, membicarakan segala hal pada setiap orang: tidak bisa
membedakan antara orang yg boleh dan tidak boleh mendengar informasi itu; tidak bisa
membadakan informasi yang harus diungkapkan atau harus dirahasiakan.
• Orang yg Terlalu Tertutuo tidak mau pengatakan apa-apa. Mereka mau bicara tentang Anda
tapi tidak tentang Diri Mereka Sendiri.