LANDASAN PERILAKU

KELOMPOK
Disusun Oleh :
1. Nurtrisnawati Mar’un
2. Riska Sri Pertiwi Ho
 Defenisi dan Klasifikasi Kelompok
1

Tahap Pengembangan Kelompok

2
Persyaratan Peran

agenda Norma dan Status

4
3

Ukuran Kelompok
5
 Keuntungan dan Kerugian
Kelompok
6
Memahami Implikasi
Keberagaman
agenda 7

Kekuatan dan Kelemahan

8

Evektifitas Kelompok
9
 Defenisi dan Klasifikasi Kelompok

- Kami mendefenisikan kelompok sebagai

dua individu atau lebih, berinteraksi dan
saling bergantung, yang berkumpul untuk
mencapai tujuan tertentu.
- Kelompok dapat bersifat formal dan
informal.

20XX presentation title 4

•kelompok formal adalah kelompok yang ditentukan oleh struktur
organisasi, dengan penugasan kerja yang ditetapkan untuk menetapkan
tugas-tugas. Dalam kelompok
formal, perilaku yang harus dilakukan anggota tim ditentukan dan
diarahkan pada tujuan organisasi.

•kelompok informal tidak terstruktur secara

formal dan tidak ditentukan secara organisasi. Kelompok
informal merupakan bentukan alami dalam lingkungan kerja
yang muncul sebagai respons terhadap kebutuhan akan kontak
sosial.
 Tahap pengembangan kelompok

1 2 3 4 5
Pembentukan Penyerbuan Norma Pertunjukan Penundaan

20XX presentation title 6

 Tahap Tahap Pada tahap
pembentukan menyerbu ketiga, hubungan
ditandai dengan merupakan dekat
banyaknya salah satu berkembang, dan
ketidakpastian tahap konflik kelompok
mengenai tujuan, antar menunjukan
struktur, dan kelompok. kekompakan.
kepemimpinan
kelompok.

PEMBENTUKAN PENYERBUAN NORMA

20XX presentation title 7

 Tahap keempat Tahap
adalah penundaannya
pertunjukan. adalah untuk
Struktur pada titik mengakhiri
ini berfungsi kegiatan dan
penuh dan bersiap untuk
diterima. dibubarkan.

PERTUNJUKAN PENUNDAAN

20XX presentation title 8

 Persyaratan peran berubah dalam situasi yang berbeda

1. Kelompok yang berbeda memaksakan persyaratan yang berbeda pada individu.

Ekspektasi peran adalah cara orang lain meyakini anda harus bertindak dalam
2.
konteks tertentu

Konflik peran terjadi ketika kepatuhan terhadap satu persyaratan peran mungkin
3.
menyulitkan pemenuhan persyaratan peran lainnya.

20XX presentation title 9

 Norma dan Status
o Keompok, komunitas, dan masyarakat yang
berbeda mempunyai norma yang berbeda,
namun mereka semua memilikinya.
o Status merupakan motivator yang signifikan
dan memiliki kensekuensi perilaku yang besar
ketika individu nerasakan adanya perbedaan
antara keyakinan mereka terhadap status
mereka dan persepsi orang lain.

20XX presentation title 10

 Norma dan Status
o Menurut teori karakteristik status, status
cenderung berasaldari salah satu dari 3 sumber
berikut :
1. Kekuasaan yang dimiliki seseorang
terhadap orang lain. Karena mereka
cenderung mengendalikan sumber daya
kelompok, orang-orang yang mengendalikan
hasil cenderung dianggap berstatus tinggi.

20XX presentation title 11

 Norma dan Status
2. Kemampuan seseorang untuk berkontribusi terhadap tujuan
kelompok. Orang-orang yang kontribusinya sangat penting bagi
keberhasilan kelompok cenderung memiliki status yang tinggi.

3. Ciri-ciri pribadi seseorang. Seseorang yang karakteristik

pribadinya dihargai secara positif oleh kelompoknya (ketampanan,
kecerdasan, uang, atau kepribadian yang ramah) biasanya
mempunyai status lebih tinggi dibandingkan seseorang dengan
atribut yang kurang dihargai lebih sedikit.

20XX presentation title 12

 Ukuran Kelompok Mempengaruhi
Kinerja Kelompok
o Salah satu temuan paling o Kemalasan sosial adalah
penting mengenai ukuran kecenderungan individu
suatu kelompok berkaitan untuk melakukan lebih
dengan kemalasan sosial, sedikit upaya ketika
yaitu kecenderungan bekerja dalam kelompok
individu untuk dibandingkan ketika
mengeluarkan lebih bekerja sendiri.
sedikit usaha ketika
bekerja secara kolektif
dibandingkan sendirian.

20XX presentation title 13

 Ukuran Kelompok Mempengaruhi
Kinerja Kelompok
o Ada beberapa cara untuk mencegah kemalasan social :
1. Tetapkan tujuan kelompok, sehingga kelompok mempunyai tujuan bersama yang ingin
dicapai
2. Meningkatkan persaingan antar kelompok, yang sekali lagi berfokus pada hasil bersama
3. Terlibat dalam evaluasi rekan sehingga setiap orang mengevaluasi kontribusi orang lain
4. Memilih anggota yang memiliki motivasi tinggi dan lebih suka bekerja dalam
kelompok, dan
5. Jika memungkinkan, mendasarkan penghargaan kelompok sebagian pada kontribusi
unik masing-masing anggota.

20XX presentation title 14

 Bandingkan keuntungan dan kerugian
kelompok
Kekompakan Kelompok berbeda-beda dalam
kekompakannya. Tingkat ketertarikan anggota
terhadap satu sama lain dan termotivasi untuk
tetap berada dalam kelompok. Beberapa
kelompok kerja bersifat kohesif karena para
anggotanya menghabiskan banyak waktu
bersama, atau ukuran kelompok yang kecil
memfasilitasi tingginya interaksi, atau ancaman
eksternal membuat para anggota semakin
dekat.

20XX presentation title 15

 Bandingkan keuntungan dan kerugian
kelompok

Penelitian secara konsisten menunjukkan

bahwa hubungan antara kekompakan dan
produktivitas bergantung pada norma-norma
yang berkaitan dengan kinerja kelompok.
Misalnya, jika norma kualitas, keluaran, dan
kerja sama dengan pihak luar tinggi, kelompok
yang kohesif akan lebih produktif
dibandingkan kelompok yang kurang kohesif.
Namun jika kekompakan tinggi dan norma
kinerja rendah, maka produktivitas akan
rendah. Jika keterpaduan rendah dan norma
kinerja tinggi, produktivitas meningkat, namun
lebih rendah dibandingkan dalam situasi
keterpaduan tinggi/norma tinggi.

20XX presentation title 16

 Apa yang dapat Anda lakukan untuk mendorong kekompakan
kelompok ?

1. Memperkecil Kelompok

2. Mendorong kesepakatan dengan tujuan kelompok

3. Menambah waktu yang diahbiskan anggota secara Bersama

4. Meningkatkan status kelompok dan kesulitan yang dirasakan

5. Merangsang persaingan dengan kelompok lain

20XX presentation title 17

 Apa yang dapat Anda lakukan untuk mendorong kekompakan
kelompok ?

6. Memberikan imbalan kepada kelompok, bukan kepada anggota individu

7. Mengisolasi kelompok secara fisik

20XX presentation title 18

 Memahami implikasi keberagaman
terhadap efektivitas kelompok

Saat ini, banyak keputusan dalam organisasi

dibuat oleh kelompok, tim, atau komite. Kekuatan
Pengambilan Keputusan Kelompok Kelompok
menghasilkan informasi dan pengetahuan yang lebih
lengkap.
Dengan menggabungkan sumber daya dari
beberapa individu, kelompok membawa lebih banyak
masukan serta heterogenitas ke dalam proses pengambilan
keputusan. Mereka menawarkan peningkatan keragaman
pandangan. Hal ini membuka peluang untuk
mempertimbangkan lebih banyak pendekatan dan alternatif.
Akhirnya, kelompok mengarah pada peningkatan
penerimaan solusi. Anggota kelompok yang berpartisipasi
dalam pengambilan keputusan cenderung lebih antusias
mendukung dan mendorong orang lain untuk menerimanya.

20XX presentation title 19

 Memahami implikasi keberagaman
terhadap efektivitas kelompok

Groupthink dan Groupshift, dua produk

sampingan dari pengambilan keputusan kelompok
mempunyai potensi mempengaruhi kemampuan kelompok
untuk menilai alternatif secara obyektif dan menghasilkan
solusi berkualitas tinggi.
• Groupthink adalah pemikiran kelompok
• Groupshift adalah pergeseran kelompok

20XX presentation title 20

 Memahami implikasi keberagaman
terhadap efektivitas kelompok

• Groupthink mengacu pada fenomena psikologis di mana

anggota kelompok membuat keputusan berdasarkan
tekanan yang mereka dapatkan dari kelompok tersebut.
• Groupshift mengacu pada kondisi dimana posisi
individu dalam kelompok berubah menjadi mengambil
posisi yang lebih ekstrim karena pengaruh kelompok.

20XX presentation title 21

 Kekuatan dan kelemahan pengambilan
keputusan kelompok

Teknik Pengambilan Keputusan Kelompok Bentuk

pengambilan keputusan kelompok yang paling umum terjadi dalam
kelompok yang berinteraksi. Anggota bertemu tatap muka dan
mengandalkan interaksi verbal dan nonverbal untuk berkomunikasi.
Kelompok-kelompok yang berinteraksi sering kali menyensor diri
mereka sendiri dan menekan anggota individu untuk menyesuaikan
pendapat.
Ketua kelompok mengemukakan permasalahan dengan jelas agar
semua peserta memahaminya. Anggota kemudian bebas memilih
sebanyak mungkin alternatif dalam jangka waktu tertentu.

20XX presentation title 22

 Kekuatan dan kelemahan pengambilan
keputusan kelompok

Untuk mendorong anggota agar “berpikir hal yang tidak

biasa,” tidak boleh ada kritik, bahkan terhadap saran yang paling
aneh sekalipun, dan semua ide dicatat untuk diskusi dan analisis
selanjutnya. Ketika orang-orang menghasilkan ide-ide dalam suatu
kelompok, banyak yang berbicara pada saat yang sama, sehingga
menghambat proses berpikir dan pada akhirnya menghambat
pertukaran ide.

20XX presentation title 23

 EFEKTIVITAS KELOMPOK
Norma mengontrol perilaku dengan menetapkan standar benar dan salah. Norma-norma suatu
kelompok dapat membantu menjelaskan perilaku anggotanya kepada para manajer. Ketika norma-norma
mendukung output yang tinggi, para manajer dapat mengharapkan kinerja individu yang jauh lebih tinggi
dibandingkan ketika mereka bertujuan untuk membatasi output. Norma yang mendukung perilaku antisosial
meningkatkan kemungkinan individu terlibat dalam aktivitas menyimpang di tempat kerja.
Ketimpangan status menciptakan frustrasi dan dapat berdampak buruk terhadap produktivitas dan
kemauan untuk tetap berada di organisasi. Ketidaksesuaian kemungkinan besar akan mengurangi motivasi dan
memotivasi pencarian cara untuk mewujudkan keadilan (misalnya, dengan mengambil pekerjaan lain). Karena
orang yang berstatus lebih rendah cenderung kurang berpartisipasi dalam diskusi kelompok, kelompok dengan
perbedaan status yang tinggi cenderung menghambat masukan dari anggota yang berstatus lebih rendah dan
mengurangi potensi mereka.

20XX presentation title 24

 EFEKTIVITAS KELOMPOK
Dampak ukuran terhadap kinerja kelompok bergantung pada jenis tugas. Kelompok yang lebih besar
lebih efektif dalam kegiatan pencarian fakta, sedangkan kelompok yang lebih kecil lebih efektif dalam
melakukan tugas-tugas pengambilan tindakan. Pengetahuan kita tentang kemalasan sosial menunjukkan bahwa
manajer yang menggunakan kelompok yang lebih besar juga harus memberikan ukuran kinerja individu.
Kekompakan dapat mempengaruhi tingkat produktivitas suatu kelompok atau tidak, tergantung pada
norma-norma yang terkait dengan kinerja kelompok tersebut.
Keberagaman tampaknya mempunyai dampak beragam terhadap kinerja kelompok, dengan beberapa
penelitian menunjukkan bahwa keberagaman dapat membantu kinerja dan penelitian lainnya menyatakan bahwa
keberagaman dapat merugikan kinerja. Tampaknya situasi ini menentukan apakah hasil yang positif atau negatif
akan mendominasi.

20XX presentation title 25

 EFEKTIVITAS KELOMPOK
Kesesuaian yang tinggi antara persepsi atasan dan karyawan terhadap pekerjaan karyawan berkorelasi
kuat dengan tingginya kepuasan karyawan. Konflik peran dikaitkan dengan ketegangan dan ketidakpuasan kerja
yang disebabkan oleh pekerjaan.
Kebanyakan orang lebih suka berkomunikasi dengan orang lain yang statusnya lebih tinggi atau lebih
tinggi daripada dengan orang di bawahnya. Oleh karena itu, kita harus mengharapkan kepuasan yang lebih besar
di antara karyawan yang pekerjaannya meminimalkan interaksi dengan individu yang statusnya lebih rendah
daripada diri mereka sendiri.
Hubungan ukuran kelompok–kepuasan adalah apa yang secara intuitif kita harapkan: kelompok yang
lebih besar dikaitkan dengan kepuasan yang lebih rendah. Seiring bertambahnya ukuran kelompok, peluang
untuk berpartisipasi dan interaksi sosial berkurang, begitu pula kemampuan anggota untuk mengidentifikasi
pencapaian kelompok. Pada saat yang sama, memiliki lebih banyak anggota juga memicu pertikaian, konflik,
dan pembentukan subkelompok, yang semuanya menjadikan kelompok tersebut sebagai entitas yang kurang
menyenangkan untuk menjadi bagiannya.

20XX presentation title 26

thank you