TUGAS MANAJEMEN RUMAH SAKIT

TANTANGAN SEORANG
MANAGEMEN/PIMPINAN

OLEH :
DR. TEGUH ADI PARTAMA (71231011)
DOSEN PENGAMPU :
DR. YUNIATI LESTARI, DCN.MM
PENDIDIKAN/SKILL/
PENGALAMAN
SKOR : 7 Solusi mempertahankan/meningkatkan :
1. Pendidikan terakhir S1 dan saat ini sedang 1. Mengikuti seminar dan pelatihan terkait
ikut program S2 MMRS disiplin ilmu kesehatan untuk meningkatkatkan
keterampilan
2. Sudah bekerja selama hampir 3 tahun dan
menjadi bagian dari Manajemen RS Kasih Ibu 2. Sharing dengan sejawat terkait update ilmu
Tabanan sebagai Kepala Unit Homecare dan wawasan
3. Menjadi ketua pemegang POKJA PP
(Pengkajian Pasien) saat akreditasi di RS Kasih
Tabanan tahun 2022
4. Sudah bekerja selama hampir 3 tahun dan
menjadi Supervisi di Klinik Abdi Medicca
PENGELOLAAN SUMBER DAYA
SKOR : 7 Solusi mempertahankan/meningkatkan :
1. Di RS Kasih Ibu Tabanan khususnya unit Homecare, 1. Meningkatkan komunikasi efektif agar
kami memiliki 2 orang dokter dan 2 orang perawat.
Segala hal terkait mulai dari jadwal, teknis pelaksanaan, mendapat kepercayaan dari rekan yang lain
pelatihan dan lain-lain, saya yang mengkordinasikan.
2. Terbuka untuk diskusi terhadap
2. Di Klinik Abdi Medicca memiliki 3 orang dokter masukan/kritikan/ide
kontrak dan beberapa dokter freelance. Saya membuat
jadwal untuk dokter jaga secara adil dan merata supaya 3. Memberikan pelatihan dan sharing ilmu
tidak tumpang tindih untuk pembagian shiftnya serta untuk meningkatkan kualitas SDM dan
menjelaskan teknis pelayanan ke semua dokter jaga pelayanan
3. Saat memegang POKJA PP Akreditasi KARS tahun
2022 di RS Kasih Ibu Tabanan saya memiliki 3 orang
anggota dan membagikan tugas secara adil dan sesuai
kompetensi dari anggota saya
SIKAP DAN TANGGUNG JAWAB
SOSIAL
SKOR : 8
1. Saat ini saya bekerja di 2 tempat, untuk masalah
jam kerja saya jarang terlambat kecuali memang
ada hal urgent seperti masih menangani pasien
dan lalu lintas yang padat.
2. Saat memberikan pelayanan saya selalu
berusaha memberikan pelayanan yang terbaik
tanpa membeda-bedakan pasien, serta
memberikan penjelasan dan terapi sesuai dengan
keluhan pasien.
3. Melakukan evaluasi setiap bulan terhadap
kinerja rekan-rekan baik di RS maupun klinik serta
menyelesaikan tanggung jawab tugas akreditasi
sebagai pemegang POKJA
Solusi mempertahankan/meningkatkan :
1. Teliti membuat jadwal jaga sehingga tidak
ada keterlambatan, dan apabila telat tetap
mengkomunikasikan ke rekan yang lain
2. Melatih diri sendiri dan rekan kerja yang lain
untuk selalu meningkatkan cara komunikasi
agar pasien mengerti dengan sejelas-jelasnya
terhadap pelayanan kita.
3. Melakukan evaluasi berkala terhadap tugas
atau program yang sedang dijalankan untuk
melihat apakah sudah sesuai target yang
diharapkan atau belum
ERA GLOBALISASI
SKOR : 7
1. Saya cukup menguasai untuk pemakaian
untuk teknologi dan bahasa
2. Promosi layanan kesehatan yang dimiliki RS
dan klinik sudah dilakukan di media sosial
3. Pelayanan Administrasi baik di RS dan Klinik
sudah bisa dilakukan secara online
Solusi mempertahankan/meningkatkan :
1. Memberikan pelatihan untuk semua rekan
kerja yang kurang dalam menggunakan
teknologi terutama komputer dan
memberikan motivasi untuk belajar bahasa
terutama bahasa inggris
2. Segera beralih ke RME karena saat ini baik di
RS maupun di klinik masih menggunakan RM
biasa
3. Rutin melakukan promosi di media sosial
dan melakukan pengecekan berkala terhadap
sistem
PELAYANAN PARIPURNA
SKOR : 5
1. RS dan Klinik melibatkan seluruh staffnya
untuk melakukan promosi kesehatan dan
skrining kesehatan namun belum efektif
2. Masih banyaknya staff yang bekerja tidak
sesuai SOP
3. Karena banyaknya pasien dan keterbatasan
waktu, tidak sedikit pasien belum mengerti
tentang penyakit dan terapi yang diberikan
Solusi mempertahankan/meningkatkan :
1. Mengikuti dan mengaplikasikan nilai-nilai
yang terdapat dalam Akreditasi
2. Memberikan sosialisasi berkala terhadap
rekan dan staff lain tentang SOP yang sesuai
standar serta melakukan evaluasi
3. Mengatur sistem pelayanan pasien sehingga
semua pasien yang datang mendapat
kejelasan terhadap penyakit dan terapinya
TERIMA KASIH