pedoman dalam
alat ukur kegiatan
mengambil tindakan
organisasi
lebih lanjut
sarana
memperpendek jarak
(fungsi abstrak)
Objektif
Sistematis
Singkat
Tidak bertele-tele
SURAT YANG BAIK Jelas
Lengkap
Sopan
Wujud fisik yang menarik (kertas, bentuk surat,
ketikan dan sebagainya)
MACAM-MACAM SURAT
Menurut Menurut Menurut sifat Menurut jumlah Menurut Menurut Menurut Menurut
wujudnya tujuannya isi dan asalnya penerima keamanan urgensi prosedur jangkauannya
• Kartu pos • Surat • Surat • Surat • Surat • Surat • Surat • Surat
• Warjat pos pemberitahuan
• Surat • Surat perintah dinas biasa sangat sangat masuk intern
bersampul • Surat • Surat • Surat rahasia segera • Surat • Surat
• Memorandum permintaan niaga edaran • Surat • Surat keluar ekstern
• Nota • Surat • Surat • Surat rahasia segera
• Telegram peringatan • Surat • Surat
• Surat pribadi pengumu
• Surat
pengantar panggilan • Surat man biasa biasa
yang
isinya
masalah
sosial
LANGKAH-LANGKAH DALAM MENYUSUN
SURAT
Untuk menghindari pemborosan waktu, biaya dan tenaga atau dengan kata lain
agar kegiatan menyusun surat dapat berjalan lancar dan efektif maka sebaiknya
dilakukan melalui tahap-tahap sebagai berikut :
Menentukan tujuan.
Mengadakan pencatatan (inventarisasi) terhadap masalah-masalah yang akan
dikemukakan di dalam surat, termasuk mengumpulkan referensinnya.
Menyusun masalah secara sistematis sesuai dengan kaitan dan urutan
masalahnya.
Menguraikan atau menjabarkan ke dalam kalimat surat.
BAGIAN SURAT
Kepala surat
Tanggal surat
Nomor surat
Perihal
Alamat dalam
CONTOH SURAT
FORMAT SURAT
1. Bentuk lurus penuh (full block style)
2. Bentuk lurus (block style) 3. Bentuk setengah lurus (semi
block style)
Surat Pemesanan
adalah surat yang
dibuat oleh
sekelompok atau
seseorang untuk
melakukan pemesana
barang atau jasa
kepada pihak lain.
Surat Konfirmasi
adalah surat yang
berisi tentang
penjelasan yang
berfungsi sebagai
pemeberitahuan,p
enegasan,atau
meyakinkan atas
sesuatu
surat pengaduan surat permintaan informasi
Surat Pengaduan
yaitu Surat
pengaduan yang
berisi pengaduan
pelanggana kepada
pihak perusahaan
secara sopan dan
Surat Permintaan
Informasi dikirm
olejh berbagai
kelompok atau
lembaga untuk
meminfa informasi
penting kepada
pihak lain
Contoh Surat Pemberitahuan
Surat Perintah Kerja
Jenis-Jenis
Bentuk Format
Lipatan Surat
TERIMA KASIH