MATERI 13

PENGEMBANGAN KETRAMPILAN
BERNEGOSIASI

SICILIA SUHARINI – 1020181002

RIZKY SYAFIRA – 1020181021

ETIKA PROFESI
 PEMBAHASAN

1.
6. Apa
2.
4.
3.
5. yang dimaksud
Bagaimana merancangdengan
menegisiasikan
bernegosiasi
menyiasati
komunikasi
kenaikan
lewat
negosiasi
dengan non-verbal
gaji
E-mail?
yang
orang yang pantas
benar?
rumit
dari ?
budaya lain
didapatkan ?
Apa yang dimaksud dengan Komunikasi Non-Verbal

Menggunakan
Komunikasi Non-Verbal
Komunikasi nonverbal adalah
menggunakan gerak isyarat, bahasa tubuh
, ekspresi wajah dan kontak mata,
penggunaan objek seperti pakaian,
potongan rambut, dan sebagainya,
simbol-simbol, serta cara berbicara
seperti intonasi, penekanan, kualitas suara
, gaya emosi, dan gaya berbicara.
 Komunikasi Non-Verbal dengan Bahasa Tubuh
Bahasa tubuh atau sikap tubuh
juga sangat mempengaruhi
sebuah negosiasi terutama
pada saat kita interview untuk
sebuah pekerjaan,bahasa
tubuh atau sikap tubuh akan
sangat diperhatikan. Cara
perpakaian & penampilan juga
sangat diperhatikan pada saat
kita bernegosiasi.
 2. Merancang Negosiasi
1. Perencanaan dan persiapan :
Salah satu cara menjadi negotiator yang hebat adalah
dengan memiliki pemahaman yang dalam tentang
permasalahan yang akan diutarakan saat negosiasi. Anda
perlu tingkatkan pengetahuan Anda tentang jenis
permasalahannya, penyebabnya, dan tujuannya agar proses
negosiasi lebih terarahkan. Pastikan juga untuk fokus pada
kelebihan tuntutan Anda dan sebisa mungkin perbaiki
kekurangan.
 2. Peraturan negosiasi:
Langkah kedua yang dapat memperkuat proses negosiasi adalah
membuat pedoman dalam bernegosiasi. Tetapkan aturan (apa
yang diizinkan dan apa yang tidak diizinkan) yang disepakati oleh
kedua belah pihak. Setelah mengetahui siapa saja yang terlibat
dan dimana negosiasi akan berlangsung, cari tahu apa saja yang
berkaitan dengan isu negosiasi ini dan prosedur apa yang harus
dipatuhi jika terjadi ketidaksepakatan.
 3.Klarifikasi dan justifikasi:
Dalam tahap inilah kedua belah pihak memaparkan
keinginan mereka. Anda akan merasa bersyukur telah
membuat perencanaan yang matang, karena dengan
menguasai topik negosiasi, Anda akan lebih unggul
ketika menyampaikan tuntutan. Anda bisa dengan
lancar menjelaskan mengapa tuntunan ini penting dan
mengapa Anda menuntut hal ini.
• Tawar-menawar dan
pemecahan masalah

• Penutupan dan
implementasi
 3. Menyiasati Negosiasi yang Rumit
Paham
dengan Bidik Target
Posisi Lawan yang Tinggi,
Anda. tapi Masuk
Akal.
1 3 5
2 Lakukan Riset dan
4
Tetapkan Berfokus pada
Identifikasikan
Tujuan dan Masalah.
Pendekatan yang
Tuliskan.
akan Digunakan.
 Negosiasi Lewat Email
Tips negosiasi melalui E-mail

1. Pastikan calon target negosiasi

memahami dengan benar mengenai
informasi yang anda sampaikan

2. Pilih judul email dengan cermat

3. Buatlah email Anda lebih
terstruktur

4. Belajar unutk merengkuh pembeli

melalui pembicaraan
5. Buatlah pertukaran yang saling
menguntungkan
5. Bernegoisasi dengan
Orang dari Budaya Lain

Konteks yang mempengaruhi :

1.Konteks Lingkungan
2.Konteks Terdekat
Pluralisme Hukum dan Politik

Kondisi negara yang merupakan intitusi legal formal dan memiliki

system politik mempunyai perbedaan dengan perusahaan dalam
menjalankan urusan rumah tangga, bisnis dan usahanya
EKONOMI INTERNASIONAL

Keterkaitan terhadap ekonomi internasional, setiap negara

memilikiperbedaan mata uang.
PEMERINTAH DAN BIROKRASI ASING

Ada negara yang memberikan kebebasan bagi perusahaan untuk

menjalankan bisnisnya dengan leluasa dan ada pula yang memiliki
aturan yang ketat terhadap perusahaan dan perindustrian di negaranya
KETIDAKSTABILAN
Ketidakstabilan banyak bentuknya, termasuk kurangnya sumber daya
yang umum diharapkan oleh orang Amerika dalam negosiasi usaha
(kertas, listrik, komputer), kurangnya barang dan jasa lain (makanan,
transport, air bersih,dll), dan ketidakstabilan politik (kudeta, perubahan
kebijakan pemerintas secara tiba – tiba, revaluasi mata uang
Ideologi
Negosiasi di Amerika Serikat misalnya akan lebih cenderung bersifat
liberal, individualistic, dan kapitalistik. Berbeda dengan negosiasiyang
dijalankan oleh China dan Prancis yang lebih mementingkan hak public.
BUDAYA
Pengaruh dari budaya dalam diri seorang negosiator bersikap ankan
tampak dari gaya, Bahasa tubuh dan cara berfikir yang menimbulkan
interprestasi yang beragam
PEMEGANG SAHAM EKSTERNAL
Negosiasi juga harus memperhatikan pihak – pihak dari luar negosiasi
dan tidak terlibat dalam negosiasi namun terdampak dengan hasil
negosiasi yang akan dihasilkan.
KONTEKS TERDEKAT
Kekuatan Penawaran Relatif

Pihak – pihak yang memiliki investasi

lebih memiliki kekuatan lebih untuk
bernegosiasi
 Tingkat Konflik

Konflik yang berdasarkan etnis dan

identitas merupakan konflik tingkat tinggi
yang memiliki tingkat pengaruh yang
besar terhadap negosiasi
 Hubungan Antara Para Negosiator

Phatak & Habib (1996) menyatakan bahwa

hubungan yang berkembang antara pihak – pihak
utama yang bernegosiasi sebelum negosiasi
dilaksanakan juga akan memiliki dampak penting
terhadap proses dan hasil negosiasi
 Hasil yang Diinginkan

Berbagai negara sering menggunakan negosiasi

internasional untuk mencapai tujuan politik, baik
dalam negeri maupun internasional
 Pemegang Saham Terdekat

Adalah pihak – pihak yang memiliki pengaruh yang

besar terhadap jalannya negosiasi. Mereka yang
termasuk dalam pihak ini juga memiliki posisi tawar
yang tinggi dalam negosiasi
6. Menegosiasikan Kenaikan Gaji yang Pantas Anda
Dapatkan

1. Buat daftar pencapaian Sebelum

mengajukan kenaikan gaji ke atasan
Tips untuk 2. Pastikan Anda terlihat
menegosiasikan 3. Cek kondisi keuangan perusahaan
kenaikan gaji
Sebelum meminta kenaikan gaji.
4. Tekankan kinerja Anda
5. Pertimbangkan waktu yang tepat
Sebelum mengajukan kenaikan gaji
6. Pastikan suara Anda didengar
TERIMA
KASIH