Nama kelompok
Tidak terprogram:
4. Proses pemecahan masalah umum
5. Pertimbangan
6. Intuisi
7. kreativitas
02.
Bentuk Keputusan
terprogram dan tidak
terprogram
Keputusan organisasi vs pribadi
Mengarah pada adanya keterbatasan akan pemikiran,waktu dan informasi yang membatasi
pandangan seorang manajer dalam melihat suatu permasalah dan situasinya. Idealnya adalah
apabila setiap Keputusan selalu diambil atas dasar Tingkat rasionalitas yang tinggi,Dimana tersedia
semua informasi yang dibutuhkan,tersedia waktu yang cukup,serta seluruh manajer terlibat didalam
pengumpulan data yang dibutuhkan
Tahapan dalam pengambilan keputusan
1. Mendefinisikan masalah
2. Menetapkan sasaran
3. Membuat sejumlah alternatif pemecahan
4. Memilih alternatif pemcahan yang terbaik
5. Menerapkan putusan yang diambil
6. Mengevaluasi dampak yang ditimbulkan dari Keputusan yang diambil
4 tahapan yang harus dilalui manajer dalam
memecahkan suatu maslah menurut Herbert A.
simon
1. Kegiatan intelejen
2. Kegiatan merancang
3. Kegiatan memilih
4. Kegiatan menelaah
Tingkat pembuatan keputusan
Executive level(top management) pembuatan Keputusan untuk jangka Panjang(long term
decisions)yang menentukan arah dan kebijakan organisasi untuk mencapai tujuannya.
Managerial level(middle management) pembuatan Keputusan untuk melanjutkan apa yang
diputusakan oleh pimpinan puncak kepada bawahannya untuk menjalankan kegiatan operasi
Perusahaan dalam mencapai tujuannya dengan membuat Keputusan mingguan dan bulanan.
Operational level(bottom/lower management) pembuatan Keputusan hari demi hari (day to day
decisions) untuk menjalankan operasi Perusahaan dalam mencapai tujuannya
¡Gracias!