TEHNIK DALAM

BEROMUNIKASI
TERAUPETIK DENGAN
KLIEN BESERTA TAHAP-
TAHAPANNYA
proses yang sangat khusus dan berarti dalam hubungan
Whoa!
Pengalaman ilmu untuk menolong sesama
memerlukan kemampuan khusus dan
kepedulian sosial yang besar (Abdalati,
1989).
 Daftar isi
01 02
Pengertian Teknik komunikasi
komunikasi teraupetik dengan
teraupetik klien

03

Tahap – tahap dalam

komunikasi teraupetik
01

Pengertian
pertukaran
pertukaran informasi
informasi dan
dan mempengaruhi
mempengaruhi orang
orang
lain.
lain.
 Pengertian
Komunikasi merupakan proses yang sangat
khusus dan berarti dalam hubungan antar manusia. Pada
profesi keperawatan komunikasi menjadi lebih bermakna
karena merupakan metoda utama dalam
mengimplementasikan proses keperawatan. Pengalaman
ilmu untuk menolong sesama memerlukan kemampuan
khusus dan kepedulian sosial yang besar (Abdalati, 1989).
Untuk itu perawat memerlukan kemampuan
khusus dan kepedulian sosial yang mencakup ketrampilan
intelektual, tehnical dan interpersonal yang tercermin
dalam perilaku “caring” atau kasih sayang / cinta
(Johnson, 1989) dalam berkomunikasi dengan orang lain.
Komunikasi terapeutik sangat penting dan merupakan
komunikasi yang direncanakan secara sadar dan
dipusatkan serta bertujuan untuk kesembuhan pasien.
Seluruh perilaku dan pesan yang disampaikan perawat
hendaknya bertujuan terapeutik untuk pasien. Komunikasi
terapeutik bukan tentang apa yang dilakukan oleh seorang
perawat, tetapi bagaimana perawat itu melakukan
komunikasi dengan pasien serta mengembangkan
hubungan yang saling membantu antara perawat dengan
pasien yang dengan tujuan untuk kesembuhan pasien
tersebut.
 Pengertian
Komunikasi terapeutik juga bertujuan untuk membantu klien
beradaptasi terhadap stres, mengatasi gangguan psikologis, dan
belajar bagaimana berhubungan dengan orang lain secara
efektif.Beberapa fungsi dari komunikasi terapeutik meliputi:
 Meningkatkan tingkat kemandirian klien melalui proses
realisasi diri, penerimaan diri, dan rasa hormat terhadap diri
sendiri.
 Membina hubungan interpersonal yang intim dan saling
tergantung serta mencintai.
 Meningkatkan kesejahteraan klien dengan mencapai tujuan
personal yang realistik dan memuaskan kebutuhan mereka.
Teknik komunikasi terapeutik mencakup berbagai aspek, seperti
mendengarkan dengan penuh perhatian, menunjukkan
penerimaan, menanyakan pertanyaan yang berkaitan, mengulang
ucapan klien, mengklarifikasi, dan memfokuskan percakapan.
Teknik-teknik ini bertujuan untuk membantu klien mengatasi
masalah yang dihadapinya melalui komunikasi yang efektif dan
mendukung.
02

Teknik teknik
klien
klien melibatkan
melibatkan serangkaian
serangkaian kegiatan
kegiatan yang
yang
dirancang
dirancang untuk
untuk meningkatkan
meningkatkan kemampuan
kemampuan klien
klien
 Teknik komunikasi terapeutik dengan
klien melibatkan serangkaian kegiatan
yang dirancang untuk meningkatkan
kemampuan klien dalam mengkaji dan
memenuhi kebutuhan mereka, membuat
komunikasi menjadi lebih jelas, terbuka,
dan terfokus pada masalah. Berikut
adalah beberapa teknik yang dapat
digunakan:
 Teknik teknik teraupetik
1.Mendengar Aktif: Ini melibatkan kegiatan mendengar dengan kegiatan non verbal untuk
klien, seperti "uh huuh", "mmhumm", dan "yeah".
2.Mendengar Pasif: Teknik ini mendukung dan menerima informasi dengan tingkah laku
yang menunjukkan ketertarikan dan tidak menilai. Ini berarti tidak secara langsung
menyetujui, tetapi sedia mendengarkan.
3.Penerimaan: Menanyakan kepada klien apa yang tidak dimengerti terhadap situasi yang
ada. Ini membantu klien merasa dipahami dan mendapatkan klarifikasi.
4. Klarifikasi atau Validasi: Kegiatan komunikasi yang dilakukan untuk membatasi area
diskusi sehingga percakapan menjadi lebih spesifik dan dimengerti.
5. Focusing: Teknik ini digunakan untuk memfokuskan percakapan pada aspek tertentu
dari pengalaman klien, membantu mereka mengeksplorasi dan memahami masalah
mereka lebih dalam.
6. Mengulang: Mengulang kembali apa yang dikatakan oleh klien dengan menggunakan
bahasa perawat. Ini membantu klien merasa dipahami dan mendapatkan kesempatan untuk
mengekspresikan dirinya lebih lanjut.
7. Pertanyaan Terbuka: Digunakan untuk
mendapatkan jawaban panjang dari klien,
memberikan motivasi kepada klien untuk
mengekspresikan dirinya serta mengajak
Teknik
klien untuk menggali pikiran dan
perasaannya.

8. Menerima: Menunjukkan kemauan

untuk mendengarkan orang lain tanpa
adanya keraguan dan keterpaksaan. Ini
mencakup mendengarkan tanpa
memotong pembicaraan klien,
memberikan feedback yang menunjukkan
pemahaman, dan menggunakan isyarat
nonverbal yang sesuai dengan bahasa
verbal.

Teknik-teknik ini dirancang untuk

membantu klien dalam proses terapi,
memfasilitasi komunikasi yang efektif,
dan mendukung pengembangan
kemampuan klien dalam mengkaji dan
memenuhi kebutuhan mereka
03
Tahap
komunikasi
teraupetik
 Tahap tahap
Dilansir
Dilansir dari
dari buku
buku principles
principles and
and exercise
exercise of
of Psychiatric
Psychiatric Nursing
Nursing (1998)
(1998) karya
karya
Stuart
Stuart dan
dan Sundeen,
Sundeen, memaparkan
memaparkan bahwa
bahwa komunikasi
komunikasi terapeutik
terapeutik terdiri
terdiri dari
dari
empat
empat tahap.
tahap. Tahap-tahap
Tahap-tahap tersebut
tersebut yaitu:
yaitu:
•Tahap
•Tahap pre-interaksi
pre-interaksi
Tahap
Tahap ini
ini merupakan
merupakan tahap
tahap persiapan
persiapan perawat
perawat sebelum
sebelum bertemu
bertemu dan
dan
berkomunikasi
berkomunikasi dengan
dengan pasien.
pasien. Perawat
Perawat perlu
perlu menilai
menilai dirinya
dirinya seberapa
seberapa
kemampuan
kemampuan yangyang dimilikinya
dimilikinya dalam
dalam menjalankan
menjalankan komunikasi
komunikasi terapeutik.
terapeutik.
•Tahap
•Tahap orientasi
orientasi atau
atau perkenalan
perkenalan
Tahap
Tahap ini
ini dimulasi
dimulasi saat
saat perawat
perawat dan
dan pasien
pasien bertemu
bertemu untuk
untuk pertama
pertama kalinya.
kalinya.
Perawat
Perawat berkenalan
berkenalan dengan
dengan pasien.
pasien. Tugas
Tugas perawat
perawat pada
pada tahap
tahap ini
ini untuk
untuk
membangun
membangun hubungan
hubungan saling
saling percaya
percaya dengan
dengan pasien.
pasien.
 Tahap tahap
.. •Tahap
•Tahap kerja
kerja
Tahap
Tahap ini
ini merupakan
merupakan inti
inti dari
dari proses
proses komunikasi
komunikasi terapeutik
terapeutik yang
yang dilakukan
dilakukan
perawat
perawat kepada
kepada pasien.
pasien. Perawat
Perawat dituntut
dituntut mampu
mampu memberikan
memberikan dukungan
dukungan dan
dan
bantuan
bantuan kepada
kepada pasien.
pasien.
•Tahap
•Tahap terminasi
terminasi
Tahap
Tahap ini
ini merupakan
merupakan tahap
tahap akhir
akhir dari
dari proses
proses komunikasi
komunikasi terapeutik.
terapeutik. Perawat
Perawat
dan
dan pasien
pasien diharapkan
diharapkan meninjau
meninjau kembali
kembali proses
proses yang
yang telah
telah dilalui
dilalui dan
dan dicapai.
dicapai.
Kesimpulan
Kemampuan menerapkan teknik komunikasi terapeutik
memerlukan latihan dan kepekaan serta ketajaman
perasaan, karena komunikasi terjadi tidak dalam
kemampuan tetapi dalam dimensi nilai, waktu dan
ruang yang turut mempengaruhi keberhasilan
komunikasi yang terlihat melalui dampak terapeutiknya
bagi klien dan juga kepuasan bagi perawat.
Komunikasi juga akan memberikan dampak terapeutik
bila dalam penggunaanya diperhatikan sikap dan tehnik
komunikasi terapeutik. Hal lain yang cukup penting
diperhatikan adalah dimensi hubungan. Dimensi ini
merupakan factor penunjang yang sangat berpengaruh
dalam mengembangkan kemampuan berhubungan
terapeutik.
 Thanks!
CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, and includes
icons by Flaticon, and infographics & images by Freepik