MEMUTUSKAN BAURAN

KOMUNIKASI
PEMASARAN
NAMA : NURAENI H
NIM : 212110209
PEMASARAN LANGSUNG DAN INTERAKTIF

Pemasaran langsung dan interaktif mempunyai banyak bentuk, melalui telepon, online, dan
secara pribadi. Mereka berbagi tiga karakteristik berbeda. Pesan pemasaran langsung dan
interaktif adalah:
1. Penyesuaian – pesan dapat disiapkan untuk menarik idividu yang baik.
2. Terkini - pesan di sisipkan dengan sangat cepat.
3. Interktif – pesan dapat diubah tergantung pada resons seseorang.
 PEMASARAN DARI MULUT KE MULUT

• tiga karateristik penting adalah :

1. Kredibel –Karena orang mempercayai orang lain yang mereka kenal dan hormat,
pemasaran dari mulut ke mulut bisa sangat berpengaruh.
2. Pribadi – bisa menjadi dialog yang sangat akrab yang mencerminkan fakta, pendapat, dan
pengalaman pribadi.
3. Tepat waktu – terjadi ketika orang menginginkannya dan ketika peling menarik dan sering
kali mengikuti acara atau pengalaman.
PENJUALAN PERSONAL

Alat yang efektif pada tahap proses pembelian selanjutnya, terutama dalam membentuk
preferensi, keyakinan dan tindakan pembeli. Penjualan personil mempunyai 3 kualitas berbeda:
1. Interaksi pribadi – penjualan personil menciptakan episode segera dan interaktif antara
dua orang atau lebih, setiap pihak dapat mengamati raeksi pihak lain.
2. Pengembangan – penjualan personal juga memungkinkan semua jenis hubungan
berkembang, mulai dari masalah hubungan penjualan sampai pertemanan pribadi yang dalam.
3. Respons – pembeli dapat merasa wajib mendengarkan pembicaraan penjualan.
FAKTOR-FACTOR DALAM MENENTUKAN
BAURAN KOMUNIKASI PEMASARAN
• Perusahaan harus mempertimbangkan beberapa factor dalam
mengembangkan bauran komunikasi: Jenis pasar produk, kesiapan
konsumen, untuk melakukan pembelian. Tahap siklus hidup produk. Yang
juga penting adalah peringkat pasar perusahaan ;
 TAHAP KESIAPAN PEMBELI

• Alat komunikasi mempunyai efektfitas biaya yang beragam dalam berbagai tahap kesiapan
pembelian. Dalam sebuah contoh membuktikan iklan dan publisitas memainkan peran
terpenting dalam tahap pembentukan kesadaran. Pemahaman pelanggan terutama di
pengaruhi oleh iklan dan penjualan personal. Keyakinan pelanggan dipengaruhi oleh
penjualan pesonil. Menutup penjualan dipengarihi oleh penjualan personal dan promosi
penjualan. Pemasaran juga dipengaruhi oleh penjualan personal dan promosi penjualan oleh
iklan pengingat.
TAHAP SIKLLUS PRODUK
• Tahap pengenalan : iklan, acara dan pengenalan serta publitas mempunyai efektifitas biaya
tertinggi, penjualan personil untuk mendapatkan distribusi dan promosi untuk mendorong
percobaan.
• Tahapan pertumbuhan : permintaan mempunyai momentum sendiri pemasaran melalui mulut
ke mulut .
• Tahap kedewasaan : iklan, acara dan pengalaman promosi beserta kesemuanya semakin
penting
• Tahap penurunan : promosi tetap kuat, alat komunikasi lain berkurang dan wiraniaga member
perhatian yang minimal terhadap produk.