EXXON MOBIL Keselamatan dalam operasi kami Tata kelola perusahaan yang sehat membutuhkan ekspektasi yang jelas

tentang standar etika yang tinggi dan integritas dalam semua kegiatan bisnis dan keputusan investasi. Etika ExxonMobil dan standar perilaku bisnis yang tinggi memungkinkan kita untuk beroperasi dalam iklim ekonomi di mana investasi skala besar mendukung bisnis jangka panjang kami dan memberikan kontribusi kepada masyarakat di mana kami beroperasi. Manajemen sistem ExxonMobil mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku, dan di mana undang-undang dan peraturan tidak ada, kami mempertahankan penggunaan standar tinggi. Komitmen kami untuk standar etika yang tinggi, kepatuhan hukum, dan integritas tercermin dalam kebijakan global kami dan praktek. Metrik kami melacak dan melaporkan menunjukkan seberapa efektif sistem manajemen kami berada di membimbing kinerja kami. Sistem manajemen kami memungkinkan kita untuk mematuhi peraturan baru secara efisien, menyediakan kami dengan keunggulan kompetitif. Kontrol sistem Sistem ExxonMobil Standar Pengendalian Manajemen Dasar mendefinisikan prinsip-prinsip esensial dan konsep yang mendorong kontrol bisnis kami. Kontrol Integritas kami Sistem Manajemen dirancang untuk menilai dan mengukur risiko kontrol keuangan, termasuk prosedur untuk masalah mitigasi, pemantauan kepatuhan terhadap standar, dan pelaporan hasil untuk operasi yang tepat dan kelompok manajemen dalam ExxonMobil. Ini seluruh perusahaan kontrol keuangan memenuhi atau melampaui persyaratan Sarbanes-Oxley Act dan standar pencatatan NYSE. PricewaterhouseCoopers LLP melakukan penilaian independen yang ditentukan internal kami sistem kontrol yang efektif untuk pelaporan keuangan. Regular diri penilaian dan audit membantu memastikan bahwa setiap unit operasi secara konsisten menerapkan kontrol dan standar. Operasi Integritas Sistem Manajemen. Integritas Manajemen Operasi Sistem (OIMS) menetapkan harapan umum untuk menangani keselamatan, keamanan, kesehatan, lingkungan, dan risiko sosial. OIMS menyediakan pendekatan sistematis, terstruktur, dan disiplin untuk mengukur kemajuan dan akuntabilitas melacak seluruh lini bisnis, fasilitas, dan proyek. Kami mengevaluasi peluang untuk meningkatkan Kerangka OIMS setiap lima tahun dan membuat upgrade reguler dan penyesuaian. Pada tahun 2011, Lloyd Register Quality Assurance, Inc, Ulasan kinerja kami yang berkelanjutan dan dibuktikan bahwa OIMS konsisten dengan standar pada sistem manajemen lingkungan dari International Organization for Standardization (ISO 14001:2004) dan Kesehatan Kerja dan Seri Keselamatan Penilaian untuk kesehatan dan keselamatan sistem manajemen (OHSAS 18001:2007).

Keselamatan, keamanan dan manajemen kesehatan Keselamatan karyawan kami, kontraktor, dan masyarakat adalah inti dari komitmen kami terhadap integritas operasi. Kami tetap teguh dalam tujuan kami bahwa ada Mendapat Hurt. Keunggulan dalam keselamatan, keamanan, dan kesehatan di tempat kerja adalah nilai inti bagi perusahaan kami. Kami mengelola risiko yang terkait dengan operasi kami melalui penerapan Manajemen Integritas Sistem Operasi kami (OIMS). Setiap karyawan ExxonMobil dan kontraktor menerima keselamatan sebagai persyaratan pekerjaan, apakah bekerja di meja atau pada platform minyak. Personil keamanan Sementara kinerja keselamatan kita tetap kuat dalam industri, pada tahun 2011, karyawan gabungan dan tenaga kerja kontraktor kehilangan waktu kinerja insiden menurun. Hasil ini memperkuat komitmen yang kuat kami untuk benar-benar menyelidiki penyebab insiden dan fokus tanpa henti pada manajemen risiko yang efektif. Pada tahun 2011, XTO data keselamatan digabungkan dengan data untuk sisa operasi ExxonMobil, yang memperkenalkan perubahan dasar. XTO sedang dalam proses pelaksanaan OIMS dan berkomitmen untuk mencapai kinerja keselamatan yang solid. Butuh bertahun-tahun untuk ExxonMobil mengembangkan budaya keselamatan dan untuk menanamkan OIMS seluruh operasinya. Kami yakin bahwa XTO akan terus meningkatkan kinerja sebagai hasil pelaksanaan. Kinerja keselamatan aset warisan ExxonMobil (termasuk orang-orang dari XTO), hingga akhir tahun 2011, tidak memenuhi harapan kita. Sebagai hasilnya, kami telah meningkatkan penekanan pada pencegahan insiden yang serius, yang dapat menyebabkan hilang-waktu cedera dan kematian. Kami terus menetapkan harapan yang tinggi untuk kinerja keselamatan seluruh kegiatan operasi kami untuk semua pekerja-kontraktor dan karyawan. Seperti biasa, tujuan kami adalah untuk menyediakan dan mempertahankan tempat kerja di mana ada Mendapat Hurt. Kami tahu ini dicapai, dan akan terus berusaha mencapai standar itu. Hal ini dengan penyesalan yang mendalam bahwa kita melaporkan bahwa sembilan pekerja cedera fatal pada tahun 2011 sehubungan dengan operasi ExxonMobil. Kami benar-benar diselidiki setiap kejadian, penyebab akar ditentukan, dan mengidentifikasi langkah-langkah untuk mencegah kejadian serupa di masa mendatang. Selama 2011, kami mulai menerapkan pelajaran dari lintas-industri upaya penelitian untuk mempelajari pendekatan ditingkatkan untuk pencegahan cedera serius dan kematian. Melalui studi ini, ExxonMobil memperoleh wawasan baru ke dalam strategi pencegahan yang lebih efektif yang berfokus pada mengidentifikasi penyebab dan memperluas analisis data yang terkait dengan insiden dan nyaris celaka yang memiliki hasil yang serius potensial.

Personil studi keamanan Sebagai hasil dari studi keselamatan personil menyimpulkan pada tahun 2010, kami meningkatkan pelatihan kepemimpinan kami melalui pengembangan dan uji coba dari Akademi Kepemimpinan OIMS baru. Selama 2011, kami berorientasi upaya kesadaran global keamanan di sekitar "aktif Merawat dan Mendekati Lainnya"-karakteristik integral dari suatu budaya keselamatan mapan dan efektif di mana semua pekerja mengambil kepemilikan dan akuntabilitas untuk mereka sendiri dan keselamatan pribadi masing-masing. Pekerja diberdayakan dan didorong untuk mengajukan pertanyaan atau berkomentar saat pekerja lain-entah rekan atau supervisor-tampaknya beresiko. Pekerja juga belajar bagaimana konstruktif menerima masukan dari orang lain, mengetahui hal itu dimaksudkan untuk menjaga mereka dari bahaya. Kontraktor keamanan Dari membangun jaringan pipa untuk bekerja pada platform lepas pantai, ribuan kontraktor mendukung operasi kami setiap hari. Pada banyak proyek yang ExxonMobil mengelola, mayoritas pekerja di lokasi proyek adalah kontraktor. Ketika memenuhi syarat sebelumnya kontraktor, kami mengevaluasi kinerja keselamatan sebagai kriteria utama. Pada tahun 2011, Perusahaan Pengembangan ExxonMobil melakukan serangkaian forum keamanan kontraktor global untuk sekitar 4.800 peserta di 33 negara. Tema utama dari upaya ini adalah Excellence Keselamatan melalui Kepemimpinan Terlihat dan forum setiap menampilkan serangkaian presentasi dimaksudkan untuk membantu kontraktor mempertimbangkan cara-cara baru untuk memimpin dengan praktek-praktek keselamatan. Perencanaan sedang dilakukan untuk seri lain dari forum keamanan kontraktor pada tahun 2012. Workplace keamanan Melindungi keselamatan pekerja dan masyarakat juga berarti menjamin keamanan dan perlindungan informasi. Program keamanan kami dirancang untuk memenuhi tantangan dari berbagai tempat di mana kami beroperasi. Pada ExxonMobil, Keamanan Bisnis Semua orang. Pada tahun 2011, kami fokus pada penanggulangan keamanan ditingkatkan bagi orang-orang, aset, dan informasi yang lebih tinggiancaman lokasi di mana ExxonMobil beroperasi. Kami juga terus pelaksanaan proses penilaian risiko untuk mengidentifikasi dan menerapkan aset-spesifik peningkatan keamanan. Proses keamanan Keselamatan proses adalah suatu kerangka kerja untuk mengelola integritas sistem operasi dengan menerapkan prinsip-prinsip desain yang baik, teknik, dan operasi dan praktek perawatan. Proses manajemen keselamatan yang efektif mencegah pelepasan terkendali hidrokarbon dan zat berbahaya lainnya untuk menghindari insiden signifikan dengan potensi cedera serius dan kematian, dampak lingkungan yang luas, dan kerusakan harta benda. Pendekatan kami berfokus pada mengurangi risiko dan insiden melalui eksekusi tanpa cela dari OIMS. Kami berlangganan standar-industri Praktek American Petroleum Institute Recommended 754 dan Internasional Asosiasi Produsen Minyak & Gas No

456-peristiwa yang menentukan proses keselamatan dan menggunakan segitiga keselamatan proses kejadian untuk mewakili peristiwa dari Tier 1 sampai Tier 4. Selama 2011, kami memiliki 71 kegiatan proses Tier 1 keselamatan. Analisis Insiden menunjukkan bahwa faktor manusia dan prosedur adalah elemen kontribusi hampir setengah dari peristiwa ini. Penekanan kami pada manajemen keselamatan proses seluruh perusahaan tetap konstan, seperti yang kita menyelidiki, menganalisis, dan belajar dari kejadian ini dan keparahan rendah Tier 2, 3, dan 4 dan indikator. Kami fokus pada praktek-praktek terbaik dalam desain, integritas mekanik, dan upgrade dengan menggunakan teknologi canggih, dan kami melatih karyawan dalam keselamatan proses dan prosedur yang efektif.

Operasi Integritas Sistem Manajemen Pendekatan ExxonMobil untuk memastikan integritas dalam operasi kami secara mendasar dipengaruhi oleh tumpahan minyak 1.989 Valdez. Kecelakaan itu memicu re-evaluasi pemahaman kita tentang manajemen risiko pada tingkat dasar. Hari ini, komprehensif Kerangka-disebut Integritas Manajemen Operasi Sistem (OIMS)-mendasari setiap keputusan yang kita buat operasi. Sebuah hasil utama dari tumpahan minyak Valdez adalah kesadaran bahwa keselamatan adalah lebih dari prioritas. Ini harus menjadi nilai yang membentuk pengambilan keputusan di setiap tingkat organisasi. Memastikan visi ini dimasukkan ke dalam sehari-hari kegiatan kami, perlu dilakukan kajian atas-ke-bawah semua operasi dengan tujuan reorganisasi perusahaan untuk membuat keselamatanorang, fasilitas, dan lingkungan-pusat pengambilan keputusan. Tujuan ExxonMobil mengemudi kecelakaan dan insiden ke nol belum tercapai, tetapi melalui OIMS kami terus mengejar itu. The OIMS Kerangka Kerangka OIMS menetapkan harapan umum di seluruh dunia untuk mengatasi keselamatan, keamanan, kesehatan, lingkungan, dan risiko sosial dalam setiap aspek bisnis kami. OIMS memandu kegiatan lebih dari 83.000 karyawan dan sekitar jumlah yang sama dari pihak ketiga kontraktor di seluruh dunia. OIMS tidak hanya memberikan pengawasan, tetapi secara fundamental mendorong operasi kami dari atas ke bawah. Melalui OIMS, monitor ExxonMobil, benchmark, dan mengukur kinerja kami. OIMS terdiri dari 11 Elemen terpisah yang menangani semua aspek manajemen. The Elements 11 standar dan 65 Harapan termasuk dalam OIMS adalah sama untuk semua karyawan, tidak peduli di mana mereka berada dalam organisasi. Dari sana, itu adalah tanggung jawab perusahaan untuk melengkapi Kerangka dengan membangun dan memelihara pedoman yang relevan dengan kegiatan spesifik mereka. Akhirnya, sistem manajemen lokal memberikan bimbingan tambahan, termasuk proses dan prosedur, sumber daya yang bertanggung jawab dan akuntabel, dan mekanisme umpan balik untuk perbaikan terus-menerus. Sebuah komponen penting dari Kerangka OIMS adalah penilaian dan perbaikan. OIMS mengharuskan kita untuk secara teratur mengevaluasi operasi kami. Sekitar 50 sampai 70 penilaian yang dilakukan

setiap tahun, dilakukan tidak hanya oleh keamanan yang terlatih, keamanan, kesehatan, dan ahli lingkungan, tetapi dengan lintas fungsional, lintas daerah tim. Dengan cara ini, pengetahuan dan pengamatan mendapatkan karyawan dibawa kembali ke pekerjaan mereka dan tersebar di seluruh organisasi. Untuk lebih mendorong perbaikan terus-menerus, Kerangka ini secara periodik diperbaharui untuk pembelajaran alamat, sering didasarkan pada peristiwa internal atau eksternal yang perlu dilembagakan dan tertanam ke dalam Kerangka. Sukses faktor Banyak perusahaan lain memiliki sistem yang sama di tempat, beberapa di antaranya dipengaruhi oleh OIMS. Aspek unik dari OIMS adalah sejauh mana sistem ini diintegrasikan ke dalam sehari-hari kita operasi. Salah satu manfaat terbesar dari OIMS adalah bahwa hal itu memungkinkan ExxonMobil-organisasi besar yang beroperasi di beragam budaya dan geografi-untuk berbicara dengan bahasa yang sama ketika datang ke keselamatan dan manajemen risiko. OIMS merupakan bagian dari budaya kita. Komponen-komponennya memungkinkan karyawan kami untuk mendorong keberhasilan organisasi kita. Tujuan kami bukan hanya untuk mengikuti prosedur. Sebuah budaya kepatuhan saja dapat menyebabkan puas. Kami berusaha untuk menciptakan budaya di mana karyawan bertemu dan menantang prosedur sehingga mereka dapat ditingkatkan bila diperlukan. 11 Elemen OIMS merupakan dasar untuk operasi yang aman dan bertanggung jawab. Namun ElemenManajemen pertama dan terakhir Kepemimpinan, Komitmen, dan Akuntabilitas dan Operasi Integritas Penilaian dan Peningkatan-mungkin adalah yang paling penting. Tanpa kepemimpinan dengan contoh dan tanpa bijaksana, jujur, dan obyektif self-assessment, tidak ada sistem yang berkelanjutan. Perjalanan kita untuk mencapai insiden nol masih jauh dari selesai, tapi kami telah membuat kemajuan yang signifikan. Lebih penting lagi, kami berdedikasi untuk belajar sampai kita mencapai visi kami dari tempat kerja di mana ada Mendapat Hurt, di mana Keamanan Bisnis Semua orang, dan di mana kinerja lingkungan kami dapat Lindungi Besok. Hari. kesehatan karyawan

ExxonMobil menyediakan program dukungan dan layanan untuk membantu karyawan kami hidup sehat. Kami menganggap masalah tenaga kerja dan kesehatan masyarakat sebagai bagian dari perencanaan proyek kami, dengan menggunakan alat bantu seperti Lingkungan kami, Sosial Ekonomi, dan Kesehatan Dampak Assessment (ESHIA) proses. Kami mengembangkan program pencegahan dan pelayanan kesehatan untuk merespon masalah kesehatan yang muncul pada waktu yang tepat. Selama 2011, kami mendirikan sebuah komite penyakit menular baru untuk memantau dan mengatasi muncul penyakit-isu terkait.

Budaya Kesehatan Budaya ExxonMobil Kesehatan adalah kita US situs berbasis kesehatan dan program kesehatan. Ini menyediakan pendekatan, luas sistematis untuk kegiatan promosi kesehatan di tempat kerja, termasuk sumber daya bagi karyawan ExxonMobil dan anggota keluarga untuk mencapai tujuan kesehatan pribadi. Setelah menguji program ini di dua lokasi kerja, kami memperluas program untuk semua lokasi di AS pada tahun 2011. Budaya Kesehatan menawarkan portal state-of-the-art kesehatan dengan perpustakaan kesehatan, perencana makan, dan kesehatan dan kebugaran pelacak. Program ini juga mencakup pemutaran biometrik di tempat, pemeriksaan kesehatan tahunan untuk mendeteksi potensi resiko kesehatan, dan telepon berbasis pembinaan gaya hidup. Lebih dari 13.000 orang berpartisipasi dalam program ini pada tahun 2011. Tempat kerja berbasis komponen program sedang ditambahkan sepanjang 2012. Malaria Control Program Malaria biaya benua Afrika rata-rata $ 12 miliar produk domestik bruto hilang setiap tahun dan dampak pendapatan rumah tangga melalui kehilangan produktivitas dan pengeluaran kesehatan. Lokasi di mana kami beroperasi di Afrika dan sebagian Asia Pasifik tidak terkecuali. Komprehensif Malaria ExxonMobil Control Program mencakup baik karyawan dan kontraktor yang bekerja di daerah rawan malaria. Ini termasuk kampanye kesadaran, alat pencegahan gigitan nyamuk, dan anti-malaria obat, dan mempromosikan diagnosis dini dan pengobatan untuk melawan malaria. Kami melacak insiden karyawan dan kontraktor malaria di delapan negara dengan operasi hulu. Pada tahun 2011, 11 kasus malaria dilaporkan keluar dari ribuan non-kekebalan pekerja terletak di atau mengunjungi daerah endemis. StopAIDS Tempat kerja kita HIV / AIDS Program, StopAIDS, menggabungkan program pendidikan dengan akses ke perawatan berbasis masyarakat dan pengobatan untuk menjaga kesehatan pekerja bebas penyakit, dan untuk mendidik HIV-positif pekerja yang hidup dengan penyakit tersebut. ExxonMobil tidak tes HIV, dan status HIV bukan faktor dalam menentukan kemampuan karyawan untuk bekerja. Pengawasan produk dan keamanan produk ExxonMobil bekerja untuk meminimalkan risiko dan dampak yang terkait dengan pembuatan, penggunaan, dan pembuangan produk kami. Kami menganggap isu pengawasan produk di semua tahapan, termasuk awal, desain dan pengembangan, pembuatan dan penyimpanan, transportasi dan distribusi, pemasaran, penggunaan, dan pembuangan. Sebagai bagian dari pengawasan produk, kami menilai keselamatan, kesehatan, dan aspek lingkungan serta mematuhi undang-undang keamanan produk, baik di mana produk kami dibuat dan di pasar dimaksudkan mereka. Operasi Integritas kami Manajemen Sistem (OIMS) dan sistem manajemen lainnya membantu memastikan kepatuhan terhadap peraturan pengawasan produk di lebih dari 150 negara. Produk Stewardship kami Sistem Informasi Manajemen (PSIMS) berlaku proses global umum dan sistem

komputer global untuk menangkap dan mengkomunikasikan informasi tentang penanganan yang aman, transportasi, penggunaan, dan pembuangan produk kami. ExxonMobil Biomedical Sciences, Inc (EMBSI) berkoordinasi dengan masing-masing lini bisnis kami untuk memonitor, menasihati, dan mengevaluasi semakin banyak persyaratan peraturan baru pada produk kami. EMBSI menilai bahaya manusia dan lingkungan bersama dengan risiko produk dan komponen mereka, dan mengembangkan dokumen komunikasi bahaya. Selain itu, ahli toksikologi ExxonMobil, higien industri, epidemiologi, dokter, dan ilmuwan lingkungan bekerja untuk terus meningkatkan pemahaman kita tentang kesehatan kerja dan lingkungan. Komunikasi pelanggan adalah bagian besar dari pengawasan produk. Selama pengembangan dan penyebaran, kami mengidentifikasi bahaya dan manajemen risiko praktik-termasuk penggunaan yang tepat, kesehatan potensial dan efek lingkungan, perlindungan pribadi dan kontrol eksposur, tindakan pertolongan pertama, dan pertimbangan-dan pembuangan mengkomunikasikan informasi ini kepada pelanggan melalui Lembar data keselamatan, data produk lembar, label, dan bimbingan teknis. Kami menyesuaikan produk kami peringatan keselamatan untuk mematuhi peraturan lokal, di mana produk peraturan keselamatan tidak ada, kami menerapkan standar yang bertanggung jawab. Pada tahun 2011, kami membagikan Lembar keselamatan lebih dari 300.000 data untuk pelanggan di lebih dari 130 bahasa.

Manajemen risiko dan kesiapsiagaan darurat Risiko yang terkait dengan keselamatan, keamanan, kesehatan, dan lingkungan yang melekat dalam bisnis kami. Menyadari risiko ini dan peran penting dari pasokan energi dalam situasi darurat, ExxonMobil mengambil pendekatan disiplin untuk perencanaan kelangsungan bisnis dan kesiapsiagaan darurat. Untuk merespon dengan cepat dan efektif untuk insiden operasional, kami secara rutin menguji tim terlatih di lokasi operasi kami pada berbagai skenario yang mungkin, termasuk tumpahan produk simulasi, kebakaran, ledakan, bencana alam, dan insiden keamanan. Latihan ini sering melibatkan 100 atau lebih perwakilan dari ExxonMobil, afiliasi lokal, pemerintah lokal, negara bagian, dan federal, dan industri.