Tugas 3

Simulasi Sistem
Ronaldo Ondang – 222018006
Studi kasus antrian salon/barbershop:
1. States : Lama waktu antrian pelanggan yang dating
2. Events: Kedatangan pelangga, registrasi, menunggu antrian, proses pengguntingan, pelangga
keluat
3. Entities: Orang yang mengantri
4. Queue:

Kondisi sebelum di simulasikan

Kondisi simulasi sedang berjalan

Kondisi simulasi berakhir

Gambar diatas adalah simulasi yang saya buat dengan menggunakan software Arena, dengan
kondisi kedatangan pelanggan diasumsikan setiap 25 menit sekali, kemudian terdapat dua tukang cukur
dengan maksimal antrian tiap tukang cukur adalah 4 antrian dan dengan waktu pengerjaan setiap
konsumen adalah 60 menit. Dan waktu kerja salon tersebut adalah 8 jam sehari. Pada simulasi ini, saya
juga menambahkan kondisi dimana pelanggan yang tidak jadi untuk gunting rambut. Kondisi ini akan
terjadi apabila antrian yang ada pada masing-masing tukang cukur sudah maksimal atau sudah terdapat
4 pelanggan didalam antrian tersebut. Dari simulasi diatas juga bisa deketahui bahwa dalam sehari
salon tersebut kedatangan 23 orang pelanggan, kemudian terdapat 2 orang pelanggan yang tidak jadi
gunting rambut, dan 14 orang pelanggan selesai gunting rambut, dan masih terdapat 7 pelanggan
didalam antrian pada saat waktu kerja sudah mencapai 8 jam.