WORKSHOP KARYA TULIS ILMIAH

UNTUK WIDYAISWARA

AWANG ANWARUDDIN Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia HP: 081585621691; e-Mail: awang@lan.go.id

Permasalahan fungsional Permasalahan sosial Permasalahan Institusional Permasalahan nasional

04.02.14 Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara
2

MENINGKATKAN KOMPETENSI WIDYAISWARA MENULIS KTI

Mengaktualisasikan Diri Memperluas Wawasan Mengembangkan Pengetahuan Meningkatkan Citra Lembaga Memperkaya Jejaring kerja Memperoleh Credit Points Mengunjungi Negara lain secara gratis
04.02.14 Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara
3

The blind men and the elephant

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

UU No. 43/1999 UU No. 12/2008 PP No.16/1994 PP No. 101/2000

Kepres No. 34/1972 Kepres No. 87/1999
Perpres No. 103/2001

Tentang Pokok-pokok Kepegawaian Tentang Pemerintahan Daerah Tentang Jabatan Fungsional PNS Tentang Pendidikan dan Pelatihan PNS Tentang Tanggung jawab Fungsional Diklat Tentang Rumpun Jabatan Fungsional PNS
Tentang Kedudukan, Tugas, Fungsi, Kewenangan, Susunan Organisasi dan Tata Kerja LPND

Perpres No. 52/2005 Permenpan No. PER/22/ M.PAN/ 6/2006

04.02.14

Tentang Unit Organisasi dan Tugas Eselon I LPND

Tentang Jabatan Fungsional Widyaiswara dan Angka Kreditnya

7

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

10

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

11

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

12

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

13

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

14

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

17

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

18

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

19

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

20

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

21

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

22

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

23

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

24

Makalah dalam pertemuan ilmiah, berisi

dan melampirkan
dalam pertemuan ilmiah.

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

25

ASLI - KTI merupakan hasil pemikiran sendiri, bukan plagiasi, jiplakan atau disusun dg tidak jujur.
PERLU, yaitu KTI memiliki urgensi karena diperlukan, dan mempunyai nilai manfaat dalam bidang kediklatan, termasuk pengembangan spesialisasi Widyaiswara

ILMIAH, yaitu KTI didasari oleh kaidah-kaidah keilmuan yang memiliki struktur logika dan terbuka terhadap pengujian kebenaran KONSISTEN, yaitu KTI relevan dengan lingkup kediklatan dan/atau spesialisasi yang dimiliki oleh Widyaiswara
OBJEKTIF, yaitu penulis tidak boleh: (a) mengganti fakta dengan dugaan; (b) menyembunyikan kebenaran dengan menggunakan makna ganda (ambiguitas); (c) berbohong dengan mengacu data statistik; (d) memasukkan dugaan pribadi dalam karya tulisnya.
04.02.14 Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara
27

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

28

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

29

Daftar pustaka berisikan judul buku-buku, artikel-artikel, jurnal, dan sumber bacaan lainnya, yang digunakan sebagai rujukan atau acuan dalam penyusunan KTI. Tata cara penulisan daftar pustaka mengikuti aturan-aturan dalam penulisan ilmiah, dan dilakukan secara konsisten
{Nama Belakang, Depan (Tahun). Judul Buku. Kota: Penerbit}.

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

30

JUDULKARYA KARYA TULISILMIAH ILMIAH JUDUL KARYA TULIS ILMIAH JUDUL TULIS
Namawidyaiswara widyaiswara Nama Nama widyaiswara NIP NIP NIP Pangkat/golongan Pangkat/golongan Pangkat/golongan Jabatan Jabatan Jabatan NamaInstansi Instansi Nama Nama Instansi Kota,Tanggal, Tanggal,Bulan, Bulan,Tahun Tahun Kota, Kota, Tanggal, Bulan, Tahun
Oleh: Oleh: Oleh:

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

31

Penulisan Nomor untuk Bab dan Sub-Bab serta bagianbagian lainnya sangat penting karena hal itu dapat menunjukkan peran masing-masing bagian dalam KTI. Cara penulisan Nomor di dalam KTI Widyaiswara umumnya menggunakan Model Harvard, yang memadukan aksara Romawi (Bab) dan Latin (Sub-Bab dan bagian lainnya).

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

32

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

33

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

34

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

35

, proses penyusunannya harus tetap melalui tahapan berikut ini: Latar Belakang Proses Identifikasi Deskripsi Analisis Konklusi Rekomendasi
04.02.14 Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara
36

BAGIAN AWAL
Halaman Judul Lembar Pengesahan Abstrak Prakata Daftar Isi Daftar Tabel Daftar Gambar

BATANG TUBUH
Pendahuluan Latar Belakang Identifikasi Masalah Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Bagian Isi Kerangka Teoritik Temuan dan Pembahasan Bagian Penutup
Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

BAGIAN AKHIR
Daftar Pustaka Lampiran Biodata Penulis

04.02.14

37

Halaman Judul Lembar Pengesahan Abstrak Prakata Daftar Isi Daftar Tabel Daftar Gambar
04.02.14 Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara
38

PERANAN E-LEADERSHIP DALAM PENGEMBANGAN

Oleh: DI INDONESIA E-GOVERNMENT Oleh: Oleh:

JUDULKARYA KARYA TULISILMIAH ILMIAH JUDUL KARYA TULIS ILMIAH JUDUL TULIS

Namawidyaiswara widyaiswara Nama Nama widyaiswara NIP NIP NIP Pangkat/golonganOleh Pangkat/golongan Pangkat/golongan Jabatan Nama widyaiswara : Dyah Purnamaningwulan Jabatan Jabatan NIP : 198405081001 Pangkat/golongan : Penata Tk. I/III.d Nama Instansi Nama Instansi Nama Instansi Jabatan : Widyaiswara Muda Kota, Tanggal, Bulan, Tahun Kota,Tanggal, Tanggal,Bulan, Bulan,Tahun Tahun Kota, Lembaga Administrasi Negara Jakarta, 20 November 2012
04.02.14 Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara
39

PERNYATAAN PENGESAHAN KTI WIDYAISWARA JUDUL KARYA TULISILMIAH ILMIAH Yang bertanda tangan dibawah ini:KARYA JUDUL KARYA TULIS ILMIAH JUDUL TULIS
Nama NIP Jabatan Instansi : : : : Dr. Muhammad Taufiq, MA 196006261001 Oleh: Oleh: Oleh: Kepala Pusat Diklat Aparatur Namawidyaiswara widyaiswara Lembaga Administrasi Negara Nama

Nama widyaiswara NIP menyatakan bahwa Karya Tulis Ilmiah berjudul Peranan E-Leadership dalam Pengembangan NIP NIP Pangkat/golongan e-Government benar -benar disusun oleh Widyaiswara dibawah ini: Pangkat/golongan Pangkat/golongan Jabatan Jabatan Nama : Dra. Dyah Purnamaningwulan, MA Jabatan
NIP : 198405081001 Pangkat/ Gol./TMT : Penata Tk. I/III.d/2008 NamaInstansi Instansi Nama Nama Instansi Jabatan : Widyaiswara Muda Kota,Tanggal, Tanggal,Bulan, Bulan,Tahun Tahun Kota, Unit Kerja : Pusat DiklatKota, Aparatur Tanggal, Bulan, Tahun

Demikian pernyataan ini dibuat untuk digunakan sebagaimana mestinya dengan penuh tanggung jawab. Jakarta, 1 Desember 2012 Kepala Pusat Diklat Aparatur

KATA PENGANTAR
JUDUL KARYA TULIS ILMIAH Puji syukur kami panjatkan ke hadlirat Alloh swt karena berkat RahmatNya kami dapat JUDUL KARYA TULIS ILMIAH JUDUL KARYA TULIS ILMIAH menyelesaiakan karya ilmiah ilmiah (KTI) dengan judul Pengaruh Teknologi Informasi Terhadap Pelayanan Publik. Meskipun hambatan yang kami alami dalam proses Oleh: menyelesaikan KTI ini dengan baik. Oleh: penelitiannya, namun kami akhirnya berhasil Oleh:
Nama widyaiswara KTI yang kami susun ini widyaiswara merupakan laporan hasil penelitian tentang efektivitas kinerja Nama Nama widyaiswara Pelayanan Publik setelah NIP memanfaatkan Teknologi Informasi. Melalui metode deskriptif NIP kualitatif denganNIP pendekatan depth interview dan focus group discussion dapat diketahui Pangkat/golongan Pangkat/golongan Pangkat/golongan peningkatan kinerja Pelayanan Publik melalui pemanfaatan Teknologi Informasi. Jabatan Jabatan Jabatan Penemuan yang dihasilkan melalui penelitian ini akan sangat bermanfaat bagi para

pembaca, khususnya peserta Diklat Teknis Pelayanan Publik pada Pusdiklat Aparatur Nama Instansi Nama Instansi Lembaga Administrasi Negara yang ingin mengetahui atau melakukan penelitian lebih lanjut Nama Instansi Kota, Tanggal, Bulan, Tahun terhadap faktor-faktor yang Kota, dapatTanggal, mempengaruhi kinerja Pelayanan Publik melalui Bulan, Tahun Kota, Tanggal, Bulan, Tahun pemanfaatan Teknologi Informasi atau media pengembangan lainnya. Akhirnya, kami ucapkan terimakasih yang tak terhingga kepada semua pihak yang telah membantu kami dalam menyelesaikan KTI ini. Penghargaan setinggi-tingginya kami sampaikan pula kepada Pimpinan Pusdiklat Aparatur Lembaga Administrasi Negara yang telah memberikan kesempatan dan bantuan sehingga kami berhasill menyelesaikan KTI ini.

Halaman Judul .............................................................................. i Lembar Pengesahan ...................................................................... ii JUDULKARYA KARYA TULISILMIAH ILMIAH JUDUL KARYA TULIS ILMIAH Abstrak ......................................................................................... iii JUDUL TULIS Kata Pengantar ............................................................................ iv Daftar Isi ..................................................................................... v Oleh: Oleh: Oleh: Daftar Tabel ................................................................................. vi Namawidyaiswara widyaiswara Nama Daftar Gambar Nama ............................................................................. vii widyaiswara

NIP NIP NIP BAB I PENDAHULUAN Pangkat/golongan Pangkat/golongan Pangkat/golongan A. LatarJabatan Belakang .............................................................. 1 Jabatan Jabatan B. Identifikasi Masalah ....................................................... 2
C. Perumusan Masalah ....................................................... 3 Nama Instansi NamaInstansi Instansi D. Tujuan Penelitian Nama ............................................................ 4 Kota, Tanggal, Bulan, Tahun Kota,Tanggal, Tanggal,Bulan, Bulan,Tahun Tahun Kota, BAB II KERANGKA TEORITIK A. Kajian kepustakaan ......................................................... 5 B. Teori pendukung .............................................................. 7 C. Definisi operasional variabel .............................................. 9 D. Deskripsi ........................................................................ 11

BAB III TEMUAN DAN PEMBAHASAN A. Permasalahan ..................................................................... 13 JUDUL KARYA TULIS TULIS ILMIAH ILMIAH JUDUL KARYA JUDUL KARYA TULIS ILMIAH B. Pembahasan fakta .............................................................. 15 C. Analisis tinjauan ilmiah. ....................................................... 17 Oleh: ............................................... 19 D. Pembahasan hasil penelitian Oleh: Oleh: BAB IV PENUTUP Namawidyaiswara widyaiswara Nama Nama widyaiswara A. Kesimpulan ......................................................................... 23 NIP NIP B. Rekomendasi ...................................................................... 25 NIP Pangkat/golongan

Pangkat/golongan Pangkat/golongan Jabatan Jabatan Jabatan DAFTAR PUSTAKA ................................................................................. 27 Kota,Tanggal, Tanggal,Bulan, Bulan,Tahun Tahun Kota, Kota, Tanggal, Bulan, Tahun

LAMPIRAN-LAMPIRAN ........................................................................... 29 NamaInstansi Instansi Nama BIODATA PENULIS ................................................................................. 35 Nama Instansi

04.02.14

Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara

43

PENDAHULUAN Bobot +15% isi KTI

LATAR BELAKANG : (1) Motif penelitian, (2) Tingkat kebaruan topik dan (3) Spesifikasi topik penelitian . IDENTIFIKASI MASALAH: (1) Variabel penelitian, (2) Hubungan antar Variabel, (3) Perumusan (kuantitatif), (4) Pertanyaan penelitian, dan (5) Asumsi. PERUMUSAN MASALAH: (1) Lokasi penelitian, (2) Konsistensi Latar Belakang, dan (3) Bahasan konsep, teori dan variabel.

TUJUAN PENULISAN: Rumusan tujuan bagi pengembangan ilmu dan penerapannya.

04.02.14 Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara
44

BAGIAN ISI Bobot +70% dari isi KTI

KERANGKA TEORITIK (+ 20%): (1) Kajian Kepustakaan; (2) Teori Pendukung; (3) Definis Operasional Variable; (4) Deskripsi Kerangka Berfikir TEMUAN DAN PEMBAHASAN (+ 50%) : (1) Pengungkapan Permasalan; (2) Pembahasan Fakta di Lapangan; (3) Uraian dan Analisis Ilmiah; (4) Pembahasan Temuan dikaitkan Teori. PENUTUP (+ 15%) : (1) Kesimpulan Gejala yang diamati; (2) Rekomendasi Kebijakan sebagai Solusi permasalahan yang dibahas dalam KTI.
04.02.14 Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara
45

BAGIAN AKHIR Bobot Tidak Dihitung

DAFTAR PUSTAKA : Semua Referensi yang dikutip dalam penulisan KTI, dan tidak disertakan apabila tidaka ada pengutipan. BIODATA : Akademis, berisi Latar Belakang Pribadi Penulis, Pendidikan, Pekerjaan, Jabatan, dan Karya Tulis yang telah dihasilkan. TUJUAN PENULISAN: Rumusan tujuan bagi pengembangan ilmu dan penerapannya.
04.02.14 Awang Anwaruddin - KTI Widyaiswara
46

NAME AWANG ANWARUDDIN INSTITUTION Puslitbang Sistem Informasi dan Otomasi Administrasi Negara
OFFICE
EDUCATION
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. Jl. Veteran 10, Jakarta 10110, INDONESIA Phone : (+6221) 3868207 Fax : (+6221) 3868207 S-1, English, Universitas Negeri Yogyakarta, YOGYAKARTA, 1984 S-2, TESP, University of Exeter, ENGLAND, UK, 1991 S-3, Ilmu Administrasi, Padjadjaran University, BANDUNG, 2007.

GOV JOBS

2011 present 2007 present 2004 2006 1997 2003 1990 1996

WI Assesor, Diklat Acreditor Kepala, Puslitbang SIOAN , LAN RI Pembantu Ketua I, STIA LAN Bandung Kepala Bidang Diklat Aparatur, LAN Bandung Widyaiswara, LAN RI

PRIVATES

1987 1989 English Instructor, PPIA/LIA, Jakarta 1984 1987 English Instructor, Refugee Center, Galang, Riau 1982 1984 Translator, Foster Parents Plan Inc., Yogyakarta

INTERNATIONAL PRESENTATION

Improving Public Service Delivery through Bureaucracy Reform, published paper, NAPSIPAG Conference, 2004, KL, MALAYSIA Empowering Community through Direct Election, conference paper, NAPSIPAG Conference, 2005, Beijing, PR CHINA Best Practices of Public Service Delivery in Indonesia, conference paper, NAPSIPAG Conference, 2006, Sidney, AUSTRALIA Renewing Public Service Delivery in Indonesia, conference paper, IIAS/IISA International Congress, 2010, Nusa Dua, Bali, INDONESIA E-leadership as the Key Factor in Capacity Building for e-Gov, conference paper, NAPSIPAG Conference, 2010, Kerala, INDIA Strategy for Improving Public Services Delivery in Indonesia, conference paper, ICOPO, 2011, Yogyakarta, INDONESIA. Anwaruddin, Awang. 1990. Providing a Self-Directed Learning Programme. Thesis.M.Ed.- Exeter University, School of Education. Anwaruddin, Awang. 2005. Improving Public Service Delivery through Bureaucracy Reform in The Role of Public Administration in Alleviating Poverty and Improving Governance edited by Jak Jabes. Manila: Asian Development Bank. Anwaruddin, Awang. 2013. E-Leadership for e-Government in Indonesi in The Millennium Development Goals and Community Initiatives in the Asia Pacific by Singh, Amita; Gonzalez, Eduardo T.; Thomson, Stanley Bruce (Eds.). New Delhi, India: Springer

INTERNATIONAL PUBLICATIONS

JOURNALS

Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Melalui Reformasi Birokrasi (Improving Public Service Delivery through

Bureaucracy Reform). Jurnal Ilmu Administrasi/Volume I No.1 2004.http://beta.stialanbandung.ac.id/images/stories/jurnal_administrasi/104-02awang.pdf. Pasang Surut Paradigma Administrasi Publik (Rise and Fall of Public Administration Paradigms). Jurnal Ilmu Administrasi/Volume I, No.2 /2004. http://beta.stialanbandung.ac.id/images/stories/jurnal_administrasi/306-01awang.pdf.
Prognosis Organisasi Sistem Terbuka. Studi Kasus: STIA LAN. (The Prognosis of Open System Organization. Case

Study: STIA LAN Bandung). Jurnal Ilmu Administrasi/Volume I No.3 /2004.

http://beta.stialanbandung.ac.id/images/stories/jurnal_administrasi/306-01awang.pdf. Empowering Community Through Direct Election. Jurnal Ilmu Administrasi/Volume II No.4 /2005. http://beta.stialanbandung.ac.id/images/stories/jurnal_administrasi/306-01awang.pdf.

Strategi Implementasi Percepatan Pemberantasan Korupsi (The Strategy of Alleviation of Corruption Abolition).

Jurnal Wacana Kinerja/Volume 9 No.3, September 2006

Innovations in Public Service in Indonesia. Jurnal Wacana Kinerja/Volume 9 No.3, September 2006. Pengembangan Model Kepemimpinan Birokrasi di Indonesia (The Development of Bureaucracy Leadership Model in

Indonesia). Jurnal Ilmu Administrasi/Volume III No.2 /2006. http://beta.stialanbandung.ac.id/images/stories/jurnal_administrasi/306-01awang.pdf. Pemberdayaan Pelayanan Publik (Empowering Public Service). Jurnal Ilmu Administrasi/Volume III No.3 /2006.
http://beta.stialanbandung.ac.id/images/stories/jurnal_administrasi/306-01awang.pdf. Pengembangan Model Penilaian Kinerja Pegawai (The Development of Employee Assessment Model. Jurnal Ilmu

Administrasi/Volume III No.4 /2006.

http://beta.stialanbandung.ac.id/images/stories/jurnal_administrasi/406-01awang.pdf. Pengembangan Model E-Government dalam Pelayanan Publik (The Development of e-Government in Public Service).

Jurnal Ilmu Administrasi/Volume IV No.2 /2007.

http://beta.stialanbandung.ac.id/images/stories/jurnal_administrasi/207-03awang.pdf.

Reformasi Pelayanan Publik Melalui Transformasi Social Entrepreneurship (Reforming Public Service through of e Social Entrepreneurship Transformation). Jurnal Administrasi Borneo/Volume 3 No.2/2007.
Dilematika Pemekaran Daerah di Indonesia (Dilemma of Local Government Growth in Indonesia). Jurnal

Administrasi Borneo/Volume 3 No.2/2007.

E-Leadership: Faktor Kunci Pengembangan Kapasitas Teknologi Informasi dan Komunikasi di Daerah (E-leadership as the Key Factor in Capacity Building for Information and Communication Technology in Local Areas ). Jurnal

Administrasi Borneo/Volume 5No.1/2009.