Motto : Ketika kumohon kepada Allah SWT kekuatan, Allah SWT memberiku kesulitan agar aku menjadi kuat. Ketika kumohon kepada Allah SWT kebijaksanaan, Allah SWT memberiku masalah untuk kupecahkan. Ketika kumohon kepada Allah SWT kesejahteraan Allah SWT memberiku akal untuk berpikir. Ketika kumohon kepada Allah SWT keberanian, Allah SWT memberiku kondisi bahaya untuk kuatasi. Ketika kumohon kepada Allah SWT bantuan, Allah SWT memberiku kesempatan untuk keberhasilanku. Lihat di sana ada langit berselimut awan yang akan memaknai hidup yang penuh ujian bersama kita berjalan tuk gapai tujuan, bersama kita lari dengan penuh pengorbanan.
(Rindho Putra)
Skripsi ini kupersembahkan kepada :
Baba dan Mamaku tercinta, Hiduplah selamanya di hatiku yang membuatku kuat. Saudara-saudaraku Pembimbing Skripsi Almamaterku
ii
PRAKATA
Assalamualaikum Wr Wb. Dengan rahmat Allah SWT yang telah melimpahkan taufik dan hidayahNya, penulisan akhir ini dapat diselesaikan. Skripsi ini merupakan hasil pemikiran, kajian kepustakaan dan penelitian ini telah tersusun melalui proses yang cukup panjang dan banyak mendapat bantuan dari berbagai pihak. Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada kedua orang tua, Baba (Wardi) dan Mamaku (Siti Rasroh) yang telah membesarkan, membimbing, memotivasi, dan membiayai, serta mengajarkan penulis selama ini, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi sebagai salah satu syarat meraih gelar sarjana. Penulis menyadari akan keterbatasan pengetahuan dan wawasan penulis, tanpa pertolongan Allah SWT serta bantuan dari berbagai pihak, sukar kiranya skripsi ini dapat penulis selesaikan. Untuk itu dengan kerendahan hati, izinkanlah penulis untuk menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Bapak H.M. Idris, SE, M.Si, sebagai Rektor Universitas Muhammadiyah Palembang. 2. Bapak Abid Djazuli, SE, MM., sebagai Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Palembang. 3. Ibu Hj. Maftuha Nurahmi, SE, MSi., sebagai Dosen Pembimbing Skripsi, atas kesediannya membimbing penulis dalam penulisan skripsi ini. 4. Ibu Hj. Maftuha Nurahmi, SE, MSi., sebagai Ketua Jurusan Manajemen dan Pembimbing Akademik dan Ibu Hj. Diah Isnaini, SE, MSi., selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Palembang. 5. Bapak dan Ibu Dosen serta Staff Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Palembang. 6. Saudara-saudaraku tercinta (Fris, Nasna, Peb, Marisa, Barika) dan keponakanku, terima kasih telah memberikan bantuan moril dan materiil. iii
7. Teman-teman terbaikku (Dadang, Isron, Romy, Fikri, Bendry, Frengki dan teman-teman angkatan 2008. 8. Teman-teman Posko (Firli, Pian, Febri, Rindy) KKN Angkatan XXXIII di Desa Sukaraja Baru Kecamatan Indralaya Selatan. 9. Pimpinan serta karyawan PT. Multi Ekspress Transindo Palembang.
Penulis menyadari masih banyak terdapat kekurangan sehingga penulis mengharapkan saran dan kritik yang dapat membangun demi penyempurnaan tugas akhir ini. Penulis mengharapkan agar skripsi ini menjadi karya yang bermutu dan dapat bermanfaat bagi pembaca. Amin. Wassalamualaikum Wr Wb.
Palembang, Juli 2014 Penulis,
Rindho Putra
iv
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ................................................................................... i HALAMAN PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT .................................... ii HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................... iii HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ......................................... iv HALAMAN PRAKATA ............................................................................ v HALAMAN DAFTAR ISI ......................................................................... vii HALAMAN DAFTAR TABEL ................................................................. ix HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ......................................................... xi ABSTRAK .................................................................................................. xii
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Maslah ................................................................... 1 B. Rumusan Masalah ........................................................................... 5 C. Tujuan Penelitian ............................................................................ 5 D. Manfaat Penelitian .......................................................................... 6
BAB II KAJIAN PUSTAKA A. Penelitian Sebelumnya .................................................................... 7 B. Landasan Teori ................................................................................ 9 1. Motivasi .................................................................................... 9 2. Prestasi Kerja ............................................................................ 19 C. Hipotesis .......................................................................................... 27
BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian ................................................................................ 28 B. Tempat Penelitian............................................................................ 28 C. Operasional Variabel ....................................................................... 29 D. Populasi dan Sampel ....................................................................... 29 v
E. Data yang Diperlukan ..................................................................... 30 F. Teknik Pengumpulan Data .............................................................. 30 G. Analisis Data dan Teknik Analisis .................................................. 31
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian ............................................................................... 36 B. Pembahasan Hasil Penelitian .......................................................... 54
BAB V SIMPULAN DAN SARAN A. Simpulan ......................................................................................... 60 B. Saran ................................................................................................ 61
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
vi
DAFTAR TABEL
Tabel III.1 Definisi, Variabel, Indikator, dan Skala Penelitian 29
Tabel IV.1 Jadwal Pelaksanaan Kerja PT. Multi Ekspres Transindo Palembang 40
Tabel IV.2 Daftar Gaji Karyawan Tetap PT. Multi Ekspress Transindo Palembang.. 41
Tabel IV.3 Jumlah Karyawan PT. Multi Ekspress Transindo Palembang Berdasarkan Jenis Kelamin...... 42
Tabel IV.4 Jumlah Karyawan PT. Multi Ekspress Transindo Palembang Berdasarkan Usia. 42
Tabel IV.5 Jumlah Karyawan PT. Multi Ekspress Transindo Palembang Berdasarkan Pendidikan Terakhir............ 43
Tabel IV.6 Jumlah Karyawan PT. Multi Ekspress Transindo Palembang Berdasarkan Kerja........ 43
Tabel IV.7 Lingkungan Kerja yang Nyaman atau Menyenangkan akan Memotivasi Karyawan untuk Bekerja.. 44
Tabel IV.8 Kondisi Lingkungan Merupakan Salah Satu Faktor Pendukung Yang Mempengaruhi Motivasi Kerja Karyawan. 44
Tabel IV.9 Hubungan yang Serasi dan Mengikat antara Karyawan akan Memotivasi untuk Bekerja........ 45
Tabel IV.10 Gaji yang Diterima Karyawan Sesuai Lamanya Ia Bekerja.. 45
Tabel IV.11 Gaji atau Balas Jasa yang Diterima oleh Karyawan Setiap Bulan Sudah Memenuhi Kebutuhan.. 46
Tabel IV.12 Gaji yang Diterima Karyawan Sudah Cukup Memotivasi untuk Bekerja Lebih Baik 46
Tabel IV.13 Gaji yang Diterima oleh Karyawan tersebut Cukup Memuaskan .. 47
Tabel IV.14 Pemberian Insentif atau Bonus untuk Dapat Memacu Semangat Dan Gairah Kerja Karyawan 47
vii
Tabel IV.15 Sistem Insentif atau Bonus yang Ada Sekarang Dapat Meningkatkan Motivasi Kerja Karyawan 48
Tabel IV.16 Insentif yang Diberikan Selama Ini Merupakan Faktor Mendukung Motivasi Kerja Karyawan.. 48
Tabel IV.17 Hasil yang Dicapai Sesuai dengan Target Perusahaan 49
Tabel IV.18 Setiap Karyawan telah Memberikan Hasil Kerja yang Memuaskan pada PT. Multi Ekspres Transindo Palembang.. 49
Tabel IV.19 Hasil yang Dicapai dalam Setiap Tahun Meningkat.. 50
Tabel IV.20 Standar Kerja Karyawan dalam Bekerja Sudah Semaksimal Mungkin . 50
Tabel IV.21 Karyawan Mampu untuk Melaksanakan Tugas Baik Ringan Maupun Berat . 51
Tabel IV.22. Karyawan akan Menunjukkan Prestasi Kerja Terbaik bagi Perusahaan. 51
Tabel IV.23. Perusahaan tersebut Memiliki Standar Atau Tolak Ukur yang Jelas dalam Penilaian Prestasi Kerja. 52
Tabel IV.24 Penilaian Kualitas Kerja Perusahaan Berdasarkan Ketetapan Hasil Kerja yang Baik dan Memuaskan 52
Tabel IV.25 Kualitas Kerja yang Dinilai Perusahaan adalah Ketelitian, Keterampilan dalam Melaksanakan Tugas serta Hasil Pekerjaan yang Memuaskan Perusahaan 53
Tabel IV.26 Jumlah Pekerjaan yang Diselesaikan Karyawan Selalu Melebihi Standar yang Ditetapkan Perusahaan. 53
viii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner (Daftar Pertanyaan)
Lampiran 2 Hasil Jawaban Responden Tentang Motivasi
Lampiran 3 Hasil Jawaban Responden Tentang Prestasi Kerja Karyawan
Lampiran 4 Perhitungan Regresi dan Korelasi Motivasi Terhadap Pestasi Kerja Karyawan pada PT. Multi Ekspress Transindo Palembang
Lampiran 5 Surat Persetujuan Riset dari PT. Multi Ekspress Transindo Palembang