Lean Healthcare Indonesia <http://www.lean-indonesia.

com/>
Layanan Kesehatan yang Cepat, Selamat, Hemat, dan Bermutu Tinggi
Laman
*
*
*
*
*

Beranda <http://www.lean-indonesia.com/>
Daftar Isi <http://www.lean-indonesia.com/p/blog-page.html>
Mengenai Saya <http://www.lean-indonesia.com/p/blog-page_23.html>
Produk & Layanan <http://www.lean-indonesia.com/p/produk.html>
Troubleshooting <http://www.lean-indonesia.com/p/troubleshooting.html>

<//www.blogger.com/rearrange?blogID=2570917844639900765&widgetType=PageList&widg
etId=PageList1&action=editWidget&sectionId=crosscol>

Sabtu, 17 November 2012

Risk Management / Manajemen Risiko Rumah Sakit
Manajemen risiko merupakan disiplin ilmu yang luas. Seluruh bidang
pekerjaan di dunia ini pasti menerapkannya sebagai sesuatu yang sangat
penting. Sebut misalnya: perminyakan, perbankan, penerbangan, IT,
ekspedisi luar angkasa, dan lain-lain. Makin besar risiko suatu
pekerjaan, maka makin besar perhatiannya pada aspek manajemen risiko
ini. Rumah sakit pun sebagai sebuah institusi dimana aktifitasnya penuh
dengan berbagai risiko keselamatan, juga sudah selayaknya menerapkan hal
ini.
Referensi utama manajemen risiko adalah standar Australia dan New
Zealand AS/NZS 4360:2004 yang kemudian diadopsi oleh lembaga ISO dengan
standar ISO 31000:2009. ISO pun menerbitkan standar pendukungnya, yaitu
ISO Guide 73:2009 dan ISO/IEC 31010:2009. Dan sudah barang tentu,
seluruh aktifitas manajemen risiko di dunia ini merujuk pada
standar-standar tersebut. *
Risiko adalah:*
* Peluang terjadinya sesuatu yang akan mempunyai dampak pada
pencapaian tujuan (AS/NZS 4360:2004).
* Efek dari ketidakpastian tujuan (ISO 31000:2009).
*Sedangkan manajemen risiko adalah:*
* Budaya, proses dan struktur yang diarahkan untuk mewujudkan peluang
peluang sambil mengelola efek yang tidak diharapkan. (AS/NZS 4360:2004)
* Kegiatan terkoordinasi untuk mengarahkan dan mengendalikan
organisasi berkaitan dengan risiko. (ISO 31000:2009)
Secara garis besar, proses manajemen risiko dapat dijelaskan seperti
ilustrasi berikut ini:
<http://1.bp.blogspot.com/-VLKVnUDhnxQ/UKbZNCUPvWI/AAAAAAAAAeM/9lE_aGcftsw/s1600
/Risk+management+process.jpg>
Untuk selanjutnya, tulisan ini hanya akan menjelaskan proses

identifikasi risiko, analisa risiko, evaluasi risiko, dan penanganan

risiko. Menetapkan konteks (establishing the context) tidak dijelaskan
karena konteksnya sudah jelas, yaitu rumah sakit dengan segala aktifitas
yang melingkupinya. Komunikasi dan konsultasi juga tidak dijelaskan
karena sudah merupakan aktifitas umum di organisasi manapun. Sedangkan
pengawasan (monitor) dan tinjauan (review) akan dibahas di bagian akhir,
karena dinilai cukup penting.
*1. Identifikasi Risiko*
Identifikasi risiko adalah proses menemukan, mengenal, dan
mendeskripsikan risiko (ISO 31000:2009).
Hal pertama yang perlu dilakukan untuk mengelola risiko adalah
mengidentifikasinya. Jika kita tidak dapat
mengidentifikasi/mengenal/mengetahui, tentu saja kita tidak dapat
berbuat apapun terhadapnya. Identifikasi risiko ini terbagi menjadi
dua, yaitu identifikasi risiko proaktif dan identifikasi risiko reaktif.
* Identifikasi risiko proaktif adalah kegiatan identifikasi yang
dilakukan dengan cara proaktif mencari risiko yang berpotensi
menghalangi rumah sakit mencapai tujuannya. Disebut mencari karena
risikonya belum muncul dan bermanifestasi secara nyata. Metode yang
dapat dilakukan diantaranya: audit, inspeksi, brainstorming,
pendapat ahli, belajar dari pengalaman rumah sakit lain, FMEA,
analisa SWOT, survey, dan lain-lain.
* Identifikasi risiko reaktif adalah kegiatan identifikasi yang
dilakukan setelah risiko muncul dan bermanifestasi dalam bentuk
insiden/gangguan. Metoda yang dipakai biasanya adalah melalui
pelaporan insiden.
Tentu saja, lebih baik kita memaksimalkan identifikasi risiko proaktif,
karena belum muncul kerugian bagi organisasi.
Bagi rumah sakit, cara paling mudah dan terstruktur untuk melakukan
identifikasi adalah lewat setiap unit. Setiap unit diminta untuk
mengidentifikasi risikonya masing-masing. Setelah terkumpul, seluruh
data identifikasi itu dikumpulkan menjadi satu dan menjadi identifikasi
risiko rumah sakit. Contoh risiko-risiko yang dapat diidentifikasi di
rumah sakit dapat dilihat disini
<https://docs.google.com/open?id=0B2sBoLcP3Uf3WTJITDJqQi02Yzg>.
*2. Analisa Risiko*
Analisa risiko adalah proses untuk memahami sifat risiko dan menentukan
peringkat risiko (ISO 31000:2009).
Setelah diidentifikasi, risiko dianalisa. Analisa risiko dilakukan
dengan cara menilai seberapa sering peluang risiko itu muncul; serta
berat-ringannya dampak yang ditimbulkan (ingat, definisi risiko adalah:
Peluang terjadinya sesuatu yang akan mempunyai dampak pada pencapaian
tujuan). Analisa peluang dan dampak ini paling mudah jika dilakukan
dengan cara kuantitatif. Caranya adalah dengan memberi skor satu sampai
lima masing-masing pada peluang dan dampak. Makin besar angka, peluang
makin sering atau dampak makin berat. Contoh deskripsi skor peluang
dapat dilihat disini
<https://docs.google.com/open?id=0B2sBoLcP3Uf3elRYLVdJTk9KTnc>. Dan
contoh deskripsi dampak/konsekuensi dapat dilihat disini
<https://docs.google.com/open?id=0B2sBoLcP3Uf3R1FSZG44REh2dGM>.

Setelah skor peluang dan dampak/konsekuensi kita dapatkan, kedua angka

itu kemudian dikalikan. Tujuannya adalah untuk mendapatkan peringkat.
Mengapa perlu peringkat? Tentu saja, risiko perlu diberi peringkat,
untuk mendapatkan prioritas penanganannya. Makin tinggi angkanya, makin
tinggi peringkatnya dan prioritasnya. Contoh pemberian peringkat risiko
dapat dilihat disini
<https://docs.google.com/open?id=0B2sBoLcP3Uf3MG45cldjbDg5TVU>.
*3. Evaluasi Risiko*
Evaluasi risiko adalah proses membandingkan antara hasil analisa risiko
dengan kriteria risiko untuk menentukan apakah risiko dan/atau besarnya
dapat diterima atau ditoleransi (ISO 31000:2009). Sedangkan kriteria
risiko adalah kerangka acuan untuk mendasari pentingnya risiko
dievaluasi (ISO 31000:2009). Contoh kriteria risiko dapat dilihat disini
<https://docs.google.com/open?id=0B2sBoLcP3Uf3OUhTZDF5VkxYV3M>. Dengan
evaluasi risiko ini, setiap risiko dikelola oleh orang yang bertanggung
jawab sesuai dengan peringkatnya. Dengan demikian, tidak ada risiko
yang terlewati, dan terjadi pendelegasian tugas yang jelas sesuai dengan
berat ringannya risiko.
*4. Penanganan Risiko*
Penanganan risiko adalah proses untuk memodifikasi risiko (ISO
31000:2009). Bentuk-bentuk penanganan risiko diantaranya:
* Menghindari risiko dengan memutuskan untuk tidak memulai atau
melanjutkan aktivitas yang menimbulkan risiko;
* Mengambil atau meningkatkan risiko untuk mendapat peluang (lebih
baik, lebih menguntungkan);
* Menghilangkan sumber risiko;
* Mengubah kemungkinan;
* Mengubah konsekuensi;
* Berbagi risiko dengan pihak lain (termasuk kontrak dan pembiayaan
risiko);
* Mempertahankan risiko dengan informasi pilihan.
*5. Pengawasan (Monitor) dan Tinjauan (Review)*
Pengawasan dan tinjauan memang merupakan kegiatan yang umum dilakukan
oleh organisasi manapun. Namun, untuk manajemen risiko ini perlu
dibahas, karena ada alat bantu yang sangat berguna. Alat bantu itu
adalah Risk Register (daftar risiko). Risk Register adalah:
* Pusat dari proses manajemen resiko organisasi (NHS).
* Alat manajemen yang memungkinkan suatu organisasi memahami profil
resiko secara menyeluruh. Ini merupakan sebuah tempat penyimpanan
untuk semua informasi resiko (Risk Register Working Group 2002).
* Catatan segala jenis resiko yang mengancam keberhasilan organisasi
dalam mencapai tujuannya (Risk Register Working Group 2002).
* Ini adalah dokumen hidup yang dinamis, yang dikumpulkan melalui
proses penilaian dan evaluasi resiko organisasi (Risk Register
Working Group 2002).
Risk register dapat dibagi menjadi dua, yaitu:
* Risk register korporat, digunakan untuk risiko ekstrim (peringkat 15
- 25
* Risk register divisi, digunakan untuk risiko dengan peringkat lebih

rendah atau risiko yang diturunkan dari risk register korporat

karena peringkatnya sudah turun.
Untuk mengurangi beban administrasi, risiko rendah (peringkat 1 3)
tidak perlu dimasukkan ke dalam daftar.
Contoh Risk Register dapat dilihat disini
<https://docs.google.com/open?id=0B2sBoLcP3Uf3LUlQc0oyRmd5b1k>.
Risk Register ini bersifat sangat dinamis. Setiap bulan bisa saja
berubah. Perubahan itu dapat berupa:
* Jumlahnya berubah karena ada risiko baru teridentifikasi.
* Tindakan pengendalian risikonya berubah karena terbukti tindakan
pengendalian risiko yang ada tidak cukup efektif.
* Peringkat risikonya berubah karena dampak dan peluangnya berubah.
* Ada risiko yang dihilangkan dari daftar risiko korporat, karena
peringkatnya sudah lebih rendah dari 15 (dipindahkan ke risk
register divisi).

*Sumber:*
1.
2.
3.
4.

ISO 31000:2009
AS/NZS 4360:2004
Risk Management a Journey not a Destination, Kevin W Knight, 2006
CASU and Risk Register Working Group 2002

Diposkan oleh Taufik Santoso

<https://plus.google.com/113334098397633842149> di 10:24 AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-rumah.ht
ml>
<http://www.blogger.com/email-post.g?blogID=2570917844639900765&postID=764159320
6500006372>
<http://www.blogger.com/post-edit.g?blogID=2570917844639900765&postID=7641593206
500006372&from=pencil>
Label: Risk Management
<http://www.lean-indonesia.com/search/label/Risk%20Management>
37 komentar:
1.
Desi6/23/2013 2:32 PM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-ruma
h.html?showComment=1371972730229#c3256619025597763773>
Senang sekali bisa belajar tentang ini..., thanks.
Balas <javascript:;>Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&postID=3
256619025597763773>
Balasan <javascript:;>
1.
Taufik Santoso
<http://www.blogger.com/profile/16389047831464316696>6/24/2013
11:07 AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-

rumah.html?showComment=1372046824223#c2628737229227389000>
Terima kasih atas kunjungan dan komentar anda.
Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&post
ID=2628737229227389000>
Balas <javascript:;>
2.
sahabat
<http://www.blogger.com/profile/12414435339555212157>8/15/2013 9:23
AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-ruma
h.html?showComment=1376533420366#c6657286354805787453>
saya dapat tambahan literature yang bermanfaat untuk maju akreditasi jci
Balas <javascript:;>Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&postID=6
657286354805787453>
Balasan <javascript:;>
1.
Taufik Santoso
<http://www.blogger.com/profile/16389047831464316696>8/16/2013
12:49 PM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risikorumah.html?showComment=1376632180729#c7857353696505104835>
Terima kasih atas kunjungan dan komentar anda.
Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&post
ID=7857353696505104835>
Balas <javascript:;>
3.
madeindrawijaya
<http://www.blogger.com/profile/08999686929422748833>9/07/2013 12:03
PM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-ruma
h.html?showComment=1378530191685#c8151316662307727263>
Luar biasa. BRILLIANT!
Balas <javascript:;>Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&postID=8
151316662307727263>
4.
madeindrawijaya
<http://www.blogger.com/profile/08999686929422748833>9/07/2013 12:06
PM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-ruma
h.html?showComment=1378530370123#c8781222000995080363>
Luar biasa. BRILLIANT!
Balas <javascript:;>Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&postID=8
781222000995080363>
Balasan <javascript:;>
1.

Taufik Santoso
<http://www.blogger.com/profile/16389047831464316696>9/08/2013
5:34 PM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risikorumah.html?showComment=1378636472275#c664616421036644498>
Dear pak Made, terima kasih atas kunjungan dan komentar anda.
Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&post
ID=664616421036644498>
Balas <javascript:;>
5.
HASYIM
<http://www.blogger.com/profile/14259518105547267115>9/17/2013 10:32
AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-ruma
h.html?showComment=1379388767247#c6564995541096354682>
TERIMA KASIH PENCERAHANNYA DALAM HAL MANAJEMEN RISIKO RS...SEMOGA
BERMANFAAT
Balas <javascript:;>Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&postID=6
564995541096354682>
Balasan <javascript:;>
1.
Taufik Santoso
<http://www.blogger.com/profile/16389047831464316696>9/17/2013
4:27 PM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risikorumah.html?showComment=1379410065177#c5748632124396806703>
Dear pak Hasyim, terima kasih atas kunjungan dan komentar anda.
Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&post
ID=5748632124396806703>
Balas <javascript:;>
6.
ida sugiarti
<http://www.blogger.com/profile/05717349881522963593>10/23/2013 9:23
AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-ruma
h.html?showComment=1382495026277#c2259590281991151761>
materinya bagus pak, izin utk referensi penelitian
Balas <javascript:;>Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&postID=2
259590281991151761>
Balasan <javascript:;>
1.
Taufik Santoso
<http://www.blogger.com/profile/16389047831464316696>10/23/2013
5:45 PM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risikorumah.html?showComment=1382525150583#c1099182208691742411>
Silahkan, dengan senang hati. Terima kasih atas kunjungan dan

komentar anda.
Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&post
ID=1099182208691742411>
Balas <javascript:;>
7.
isniathoyib
<http://www.blogger.com/profile/13404511440464640698>10/28/2013 8:52
AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-ruma
h.html?showComment=1382925149092#c6736615090968560383>
materinya baguuuuus banget dok dan sangat membantu kami yang akan
akrediatasi KARS 2012, thank
Balas <javascript:;>Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&postID=6
736615090968560383>
Balasan <javascript:;>
1.
Taufik Santoso
<http://www.blogger.com/profile/16389047831464316696>10/30/2013
9:14 AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risikorumah.html?showComment=1383099296328#c1712542934078026904>
Dear Isni, terima kasih atas kunjungan dan komentar anda.
Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&post
ID=1712542934078026904>
Balas <javascript:;>
8.
Margaret Manik
<http://www.blogger.com/profile/05337273058293573787>3/20/2014 2:12
PM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-ruma
h.html?showComment=1395299568169#c6383842387814810126>
Terima kasih atas penjelasannya dokter. Kalau dokter berkenan, mohon
kirimkan contoh Program Manajemen Resiko RS ke alamat email saya:
margaretmanik311@yahoo.com.
Saya sbg tim akreditasi di RS. Royal Prima Medan. Terima kasih
sebelumnya dokter..
Balas <javascript:;>Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&postID=6
383842387814810126>
Balasan <javascript:;>
1.
Taufik Santoso
<http://www.blogger.com/profile/16389047831464316696>3/21/2014
10:08 PM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risikorumah.html?showComment=1395414501718#c5522622086047650973>
Dear Margaret, sebaiknya anda fokus pada satu atau dua standar
saja untuk anda kuasai dan terapkan di RS anda, dan standar
lainnya dikerjakan oleh tim lain. Anda tidak mungkin dapat

mengerjakan beberapa standar sekaligus. Selanjutnya, untuk

standar yang menjadi tanggung jawab anda, anda dapat berdiskusi
dengan saya sampai tuntas. Terima kasih
Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&post
ID=5522622086047650973>
Balas <javascript:;>
9.
HASYIM
<http://www.blogger.com/profile/14259518105547267115>4/07/2014 9:20
PM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-ruma
h.html?showComment=1396880425487#c1181812909518170825>
Dokter Taufik .....bila tidak keberatan bisa dikasih contoh dokumen
perencanaan mutu dan manajemen risiko ...email : hasyim_ars@yahoo.com
Terima kasih
Balas <javascript:;>Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&postID=1
181812909518170825>
Balasan <javascript:;>
1.
Taufik Santoso
<http://www.blogger.com/profile/16389047831464316696>4/08/2014
9:31 AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risikorumah.html?showComment=1396924290346#c279011572326156338>
Dear pak Hasyim, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke
alamat email anda, terima kasih.
Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&post
ID=279011572326156338>
2.
HASYIM
<http://www.blogger.com/profile/14259518105547267115>4/17/2014
7:12 PM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risikorumah.html?showComment=1397736733628#c3704540517187624603>
sangat bermanfaat Terima kasih dokter
Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&post
ID=3704540517187624603>
Balas <javascript:;>
10.
bambang sudono
<http://www.blogger.com/profile/15669709159785658152>6/13/2014 7:49
AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-ruma
h.html?showComment=1402620540561#c7699390244379124556>
selamat pagi dokter .. kalau diperbolehkan mohon share program
manajemen resiko .. terima kasih dokter
Balas <javascript:;>Hapus

<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&postID=7
699390244379124556>
11.
Hasim Achmad
<http://www.blogger.com/profile/08085264963185841109>7/03/2014 11:28
AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-ruma
h.html?showComment=1404361738823#c2148485124924617289>
Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.
Balas <javascript:;>Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&postID=2
148485124924617289>
12.
Hasim Achmad
<http://www.blogger.com/profile/08085264963185841109>7/03/2014 11:33
AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-ruma
h.html?showComment=1404362016468#c2745588368088367807>
Materinya sangat bagus, mendukung dalam dokumen PMKP. Mohon jika
berkenan dapat dikirimkan materi tersebut ke email saya
hasimachmad7@gmail.com Terimakasih.
Balas <javascript:;>Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&postID=2
745588368088367807>
13.
Hasim Achmad
<http://www.blogger.com/profile/08085264963185841109>7/03/2014 11:36
AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-ruma
h.html?showComment=1404362162567#c1538572417601654470>
Materinya sangat bagus, mendukung dalam dokumen PMKP. Mohon jika
berkenan dapat dikirimkan materi tersebut ke email saya
hasimachmad7@gmail.com Terimakasih.
Balas <javascript:;>Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&postID=1
538572417601654470>
Balasan <javascript:;>
1.
Taufik Santoso
<http://www.blogger.com/profile/16389047831464316696>7/04/2014
5:19 AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risikorumah.html?showComment=1404425980857#c218724157304735023>
Dear Hasim, sebelumnya silahkan anda cantumkan nama RS tempat
anda bekerja dan posisi anda, terima kasih.
Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&post
ID=218724157304735023>
2.
Hasim Achmad
<http://www.blogger.com/profile/08085264963185841109>7/04/2014
11:00 AM

<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risikorumah.html?showComment=1404446438338#c7281105676081463341>
Saya dari Rumah Sakit Islam Purwokerto menjabat sebagai Ka.
Bidang Pelayanan dan Ka. Pan PMKP. Terimakasih.
Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&post
ID=7281105676081463341>
3.
Taufik Santoso
<http://www.blogger.com/profile/16389047831464316696>7/04/2014
11:19 AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risikorumah.html?showComment=1404447561703#c965966061945477843>
Dear Hasim, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke
alamat email anda, terima kasih.
Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&post
ID=965966061945477843>
Balas <javascript:;>
14.
yanmedsidoarjo
<http://www.blogger.com/profile/06239887952498318565>7/10/2014 11:14
AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-ruma
h.html?showComment=1404965695940#c8869721707135477316>
Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.
Balas <javascript:;>Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&postID=8
869721707135477316>
15.
yanmedsidoarjo
<http://www.blogger.com/profile/06239887952498318565>7/10/2014 11:17
AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-ruma
h.html?showComment=1404965853037#c718599860487492418>
Materi yang diberikan sangat bermanfaat. Kami di RSUD Sidoarjo
sedang berproses untuk kegiatan akreditasi. Jika berkenan mohon
dikirmkan dokumen-dokumen terkait dengan kegiatan PMKP ke alamat
email berikut: yanmed.rsudsidoarjo@gmail.com karena sy tergabung
dalam pokja PMKP dan tim Mutu RS. Mohon petunjuk dan arahannya.
Terima kasih.
Balas <javascript:;>Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&postID=7
18599860487492418>
Balasan <javascript:;>
1.
Taufik Santoso
<http://www.blogger.com/profile/16389047831464316696>7/11/2014
5:55 AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risikorumah.html?showComment=1405032949147#c8128598644169143911>

Sebelumnya silahkan perkenalkan diri anda, dan gunakan akun

pribadi anda untuk berkomentar, terima kasih.
Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&post
ID=8128598644169143911>
Balas <javascript:;>
16.
zie aziezah
<http://www.blogger.com/profile/05561974712358805505>7/11/2014 8:21
AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-ruma
h.html?showComment=1405041716212#c7269868935786744346>
Mohon maaf sebelumnya.. Perkenalkan sy Nur Aziezah.. Saat ini sy
sedang bertugas di bidang pelayanan medis RSUD Sidoarjo dan
tergabung dalam tim mutu serta pokja PMKP..
terima kasih..
Balas <javascript:;>Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&postID=7
269868935786744346>
Balasan <javascript:;>
1.
Taufik Santoso
<http://www.blogger.com/profile/16389047831464316696>7/12/2014
5:30 AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risikorumah.html?showComment=1405117853709#c8774950824245023630>
Dear Aziezah, silahkan anda cantumkan alamat email anda, terima
kasih.
Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&post
ID=8774950824245023630>
2.
zie aziezah
<http://www.blogger.com/profile/05561974712358805505>7/12/2014
10:42 AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risikorumah.html?showComment=1405136537235#c6055016622700608102>
zieaziezahzie@gmail.com terima kasih sebelumnya..
Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&post
ID=6055016622700608102>
3.
Taufik Santoso
<http://www.blogger.com/profile/16389047831464316696>7/13/2014
5:16 AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risikorumah.html?showComment=1405203407623#c7502668846322022882>
Dear Aziezah, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke
alamat email anda, terima kasih.
Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&post

ID=7502668846322022882>
Balas <javascript:;>
17.
zie aziezah
<http://www.blogger.com/profile/05561974712358805505>7/17/2014 8:35
AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-ruma
h.html?showComment=1405560938788#c6501955682154127052>
terima kasih email sudah kami terima.. sangat bermanfaat sekali..
Jika dokter berkenan mohon dikirimkan pula terkait dengan Program
Manajemen Risiko..
-terima kasihBalas <javascript:;>Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&postID=6
501955682154127052>
Balasan <javascript:;>
1.
Taufik Santoso
<http://www.blogger.com/profile/16389047831464316696>7/18/2014
11:12 AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risikorumah.html?showComment=1405656764668#c77450689834433418>
Dear Aziezah, tak perlu dibuat "Program manajemen risiko" secara
khusus. Anda buat saja berbagai aktifits manajemen risiko
seperti yang sudah saya tulis di blog, termasuk FMEA, HVA, ICRA,
pelaporan insiden, dll.
Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&post
ID=77450689834433418>
2.
zie aziezah
<http://www.blogger.com/profile/05561974712358805505>7/19/2014
7:49 AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risikorumah.html?showComment=1405730943758#c6076132133274605292>
terima kasih atas penjelasannya..
Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&post
ID=6076132133274605292>
Balas <javascript:;>
18.
Florentina Nur Hidayati
<http://www.blogger.com/profile/06575720706304851791>8/09/2014 2:19
PM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-ruma
h.html?showComment=1407568770671#c769312056228954803>
Yth. dr. Taufik Santoso,
Saya Nunik, Ka. Subbagian Diklit RS. Yos Sudarso Padang - Sumatera
Barat.
Sebelumnya, terima kasih untuk referensi yang sangat berguna bagi kami.
Terkait dengan implementasi dari standar dalam akreditasi standar

JCI, apakah kami bisa mendapatkan contoh sebagai berikut :

1. Panduan Resiko Pasien Jatuh
2. Panduan edukasi pasien dan keluarga, beserta format dokumentasi
pelaksanaan edukasi dalam berkas rekam medis.
Terima kasih untuk perhatian dan bantuan dokter.
Salam, Nunik.
florentinanh@gmail.com
Balas <javascript:;>Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&postID=7
69312056228954803>
Balasan <javascript:;>
1.
Taufik Santoso
<http://www.blogger.com/profile/16389047831464316696>8/11/2014
8:10 AM
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risikorumah.html?showComment=1407719443016#c1484927909666351370>
Dear Nunik, sebelumnya silahkan anda tentukan bab apa yang ingin
anda kuasai,SKP ata PPK, terima kasih.
Hapus
<http://www.blogger.com/delete-comment.g?blogID=2570917844639900765&post
ID=1484927909666351370>
Balas <javascript:;>
Tambahkan komentar <javascript:;>
Muat yang lain... <javascript:;>
<https://www.blogger.com/comment-iframe.g?blogID=2570917844639900765&postID=7641
593206500006372&blogspotRpcToken=7074039>

Link ke posting ini

Buat sebuah Link <http://www.blogger.com/blog-this.g>
Posting Lebih Baru
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/gratis-kursus-bahasa-inggris-dan.html>
Posting Lama
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/malpraktek-dapat-dicegah.html>
Beranda <http://www.lean-indonesia.com/>
Langganan: Poskan Komentar (Atom)
<http://www.lean-indonesia.com/feeds/7641593206500006372/comments/default>
TRANSLATE THIS BLOG
Powered by Translate <https://translate.google.com>
<//www.blogger.com/rearrange?blogID=2570917844639900765&widgetType=Translate&wid
getId=Translate1&action=editWidget&sectionId=sidebar-left-1>

POSTING TERKINI
<//www.blogger.com/rearrange?blogID=2570917844639900765&widgetType=Gadget&widget

Id=Gadget1&action=editWidget&sectionId=sidebar-left-1>

KATEGORI
* Akreditasi Rumah Sakit 2012
<http://www.lean-indonesia.com/search/label/Akreditasi%20Rumah%20Sakit%20201
2>
(49)
* Audit dan Auditor
<http://www.lean-indonesia.com/search/label/Audit%20dan%20Auditor> (2)
* JCI Accreditation Standards for Hospitals
<http://www.lean-indonesia.com/search/label/JCI%20Accreditation%20Standards%
20for%20Hospitals>
(47)
* Kejadian Sentinel
<http://www.lean-indonesia.com/search/label/Kejadian%20Sentinel> (3)
* Lean Thinking
<http://www.lean-indonesia.com/search/label/Lean%20Thinking> (18)
* Manajemen Medis
<http://www.lean-indonesia.com/search/label/Manajemen%20Medis> (2)
* Mediasi dan Mediator
<http://www.lean-indonesia.com/search/label/Mediasi%20dan%20Mediator> (1)
* Occupational Health & Safety
<http://www.lean-indonesia.com/search/label/Occupational%20Health%20%26%20Sa
fety>
(1)
* Quality <http://www.lean-indonesia.com/search/label/Quality> (2)
* Risk Management
<http://www.lean-indonesia.com/search/label/Risk%20Management> (10)
* Safety <http://www.lean-indonesia.com/search/label/Safety> (18)
* Six Sigma <http://www.lean-indonesia.com/search/label/Six%20Sigma> (2)
* Tips <http://www.lean-indonesia.com/search/label/Tips> (3)
ARSIP BLOG
* <javascript:void(0)> 2014
<http://www.lean-indonesia.com/search?updated-min=2014-01-01T00:00:00%2B07:0
0&updated-max=2015-01-01T00:00:00%2B07:00&max-results=25>
(25)
o <javascript:void(0)> September
<http://www.lean-indonesia.com/2014_09_01_archive.html> (1)
o <javascript:void(0)> Agustus
<http://www.lean-indonesia.com/2014_08_01_archive.html> (2)
o <javascript:void(0)> Juli
<http://www.lean-indonesia.com/2014_07_01_archive.html> (1)
o <javascript:void(0)> Juni
<http://www.lean-indonesia.com/2014_06_01_archive.html> (3)
o <javascript:void(0)> Mei
<http://www.lean-indonesia.com/2014_05_01_archive.html> (4)
o <javascript:void(0)> April
<http://www.lean-indonesia.com/2014_04_01_archive.html> (2)
o <javascript:void(0)> Maret
<http://www.lean-indonesia.com/2014_03_01_archive.html> (9)
o <javascript:void(0)> Februari
<http://www.lean-indonesia.com/2014_02_01_archive.html> (2)
o <javascript:void(0)> Januari

<http://www.lean-indonesia.com/2014_01_01_archive.html> (1)
* <javascript:void(0)> 2013
<http://www.lean-indonesia.com/search?updated-min=2013-01-01T00:00:00%2B07:0
0&updated-max=2014-01-01T00:00:00%2B07:00&max-results=18>
(18)
o <javascript:void(0)> September
<http://www.lean-indonesia.com/2013_09_01_archive.html> (1)
o <javascript:void(0)> Agustus
<http://www.lean-indonesia.com/2013_08_01_archive.html> (1)
o <javascript:void(0)> Juli
<http://www.lean-indonesia.com/2013_07_01_archive.html> (2)
o <javascript:void(0)> Mei
<http://www.lean-indonesia.com/2013_05_01_archive.html> (5)
o <javascript:void(0)> Maret
<http://www.lean-indonesia.com/2013_03_01_archive.html> (4)
o <javascript:void(0)> Februari
<http://www.lean-indonesia.com/2013_02_01_archive.html> (3)
o <javascript:void(0)> Januari
<http://www.lean-indonesia.com/2013_01_01_archive.html> (2)
* <javascript:void(0)> 2012
<http://www.lean-indonesia.com/search?updated-min=2012-01-01T00:00:00%2B07:0
0&updated-max=2013-01-01T00:00:00%2B07:00&max-results=36>
(36)
o <javascript:void(0)> Desember
<http://www.lean-indonesia.com/2012_12_01_archive.html> (3)
o <javascript:void(0)> November
<http://www.lean-indonesia.com/2012_11_01_archive.html> (3)
+ Gratis Kursus Bahasa Inggris
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/gratis-kursus-bahasa-inggrisdan.html>
+ Risk Management / Manajemen Risiko Rumah Sakit
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-ris
iko-rumah.html>
+ Malpraktek Dapat Dicegah
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/malpraktek-dapat-dicegah.html
>
o <javascript:void(0)> Oktober
<http://www.lean-indonesia.com/2012_10_01_archive.html> (2)
o <javascript:void(0)> September
<http://www.lean-indonesia.com/2012_09_01_archive.html> (2)
o <javascript:void(0)> Agustus
<http://www.lean-indonesia.com/2012_08_01_archive.html> (1)
o <javascript:void(0)> Juli
<http://www.lean-indonesia.com/2012_07_01_archive.html> (3)
o <javascript:void(0)> Juni
<http://www.lean-indonesia.com/2012_06_01_archive.html> (5)
o <javascript:void(0)> Mei
<http://www.lean-indonesia.com/2012_05_01_archive.html> (15)
o <javascript:void(0)> April
<http://www.lean-indonesia.com/2012_04_01_archive.html> (2)
* <javascript:void(0)> 2010
<http://www.lean-indonesia.com/search?updated-min=2010-01-01T00:00:00%2B07:0
0&updated-max=2011-01-01T00:00:00%2B07:00&max-results=4>
(4)
o <javascript:void(0)> Januari
<http://www.lean-indonesia.com/2010_01_01_archive.html> (4)

* <javascript:void(0)> 2009
<http://www.lean-indonesia.com/search?updated-min=2009-01-01T00:00:00%2B07:0
0&updated-max=2010-01-01T00:00:00%2B07:00&max-results=2>
(2)
o <javascript:void(0)> Desember
<http://www.lean-indonesia.com/2009_12_01_archive.html> (2)
MENGENAI SAYA
Foto Saya <https://plus.google.com/113334098397633842149>
Taufik Santoso <https://plus.google.com/113334098397633842149>
Saya seorang dokter, praktisi manajemen rumah sakit dan pelayanan
kesehatan. Anda dapat menghubungi saya di taufik.santoso@gmail.com
<mailto:taufik.santoso@gmail.com>; taufik.santoso@ymail.com
<mailto:taufik.santoso@ymail.com>.
Lihat profil lengkapku <https://plus.google.com/113334098397633842149>
<//www.blogger.com/rearrange?blogID=2570917844639900765&widgetType=Profile&widge
tId=Profile1&action=editWidget&sectionId=sidebar-left-1>

GOOGLE+ FOLLOWERS
Free counters! <http://s09.flagcounter.com/more/KPX>
<//www.blogger.com/rearrange?blogID=2570917844639900765&widgetType=HTML&widgetId
=HTML2&action=editWidget&sectionId=sidebar-left-1>

SHARE THIS BLOG

Share on facebook <#> Share on twitter <#> Share on email <#> Share on
print <#> More Sharing Services <#> 0 <#>
PALING BANYAK DIKUNJUNGI
*
<http://www.lean-indonesia.com/2013/03/contoh-dokumen-akreditasi-rs-2012-jci
.html>
Contoh Dokumen Akreditasi RS 2012 / JCI
<http://www.lean-indonesia.com/2013/03/contoh-dokumen-akreditasi-rs-2012-jci
.html>
Pada posting sebelumnya yang berjudul Persiapan Akreditasi Rumah
Sakit dan Dokumen - Dokumen yang Diminta oleh JCI , disampaikan
tentan...
*
<http://www.lean-indonesia.com/2012/07/persiapan-akreditasi-rumah-sakit-2012
.html>
Persiapan Akreditasi Rumah Sakit 2012
<http://www.lean-indonesia.com/2012/07/persiapan-akreditasi-rumah-sakit-2012
.html>
Akreditasi RS 2012 telah secara resmi diluncurkan pada tanggal 1
Maret 2012 lalu oleh Menkes dr. Endang Rahayu Sedyaningsih, MPH, Dr.
PH d...

*
<http://www.lean-indonesia.com/2013/05/obat-obatan-yang-perlu-mendapat.html>
Obat-obatan yang Perlu Mendapat Perhatian Tinggi / High-Alert
Medications
<http://www.lean-indonesia.com/2013/05/obat-obatan-yang-perlu-mendapat.html>
Standar Akreditasi RS 2012 SKP.3 / JCI IPSG.3 mensyaratkan agar
rumah sakit meningkatkan aspek keselamatan pada obat-obatan yang
perlu men...
*
<http://www.lean-indonesia.com/2012/10/rca-root-cause-analysis-analisa-akar.
html>
RCA / Root Cause Analysis / Analisa Akar Masalah
<http://www.lean-indonesia.com/2012/10/rca-root-cause-analysis-analisa-akar.
html>
Analisa akar masalah (Root Cause Analysis / RCA) adalah sebuah alat
kerja yang sangat berguna untuk mencari akar masalah dari suatu
insiden...
*
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-ruma
h.html>
Risk Management / Manajemen Risiko Rumah Sakit
<http://www.lean-indonesia.com/2012/11/risk-management-manajemen-risiko-ruma
h.html>
Manajemen risiko merupakan disiplin ilmu yang luas. Seluruh bidang
pekerjaan di dunia ini pasti menerapkannya sebagai sesuatu yang
sangat p...
*
<http://www.lean-indonesia.com/2012/07/dokumen-dokumen-yang-diminta-oleh-jci
.html>
Dokumen - Dokumen yang Diminta oleh JCI
<http://www.lean-indonesia.com/2012/07/dokumen-dokumen-yang-diminta-oleh-jci
.html>
JCI dalam standardnya mensyaratkan tersedianya dokumen-dokumen
tertulis. Dalam beberapa hal, dokumen tersebut diminta dalam bentuk
kebijak...
*
<http://www.lean-indonesia.com/2013/05/komunikasi-efektif.html>
Komunikasi Efektif
<http://www.lean-indonesia.com/2013/05/komunikasi-efektif.html>
Standar akreditasi RS 2012 SKP.2 / JCI IPSG.2 mensyaratkan agar
rumah sakit menyusun cara komunikasi yang efektif, tepat waktu,
akurat, l...
*
<http://www.lean-indonesia.com/2014/02/skrining-triage-dan-asesmen-screening
.html>
Skrining, Triage, dan Asesmen / Screening, Triage, and Assessment
<http://www.lean-indonesia.com/2014/02/skrining-triage-dan-asesmen-screening
.html>
Di dalam standar akreditasi RS 2012 / JCI, kata-kata skrining,
triage, dan asesmen sering disebut. Seringnya penyebutan kata-kata
itu mena...
*
<http://www.lean-indonesia.com/2014/01/informed-consent-persetujuan-tindakan
.html>

Informed Consent / Persetujuan Tindakan Medis

<http://www.lean-indonesia.com/2014/01/informed-consent-persetujuan-tindakan
.html>
Standar akreditasi RS 2012 HPK.6 / JCI PFR.6 mensyaratkan agar rumah
sakit melakukan Informed Consent sebelum melakukan tindakan dan atau ...
*
<http://www.lean-indonesia.com/2013/05/pencegahan-pasien-jatuh-fall-preventi
on.html>
Pencegahan Pasien Jatuh / Fall Prevention
<http://www.lean-indonesia.com/2013/05/pencegahan-pasien-jatuh-fall-preventi
on.html>
Standar Akreditasi RS 2012 SKP.6 / JCI IPSG.6 mensyaratkan agar
rumah sakit menyusun suatu cara untuk mengurangi risiko pasien jatuh
dan ...
<//www.blogger.com/rearrange?blogID=2570917844639900765&widgetType=PopularPosts&
widgetId=PopularPosts1&action=editWidget&sectionId=sidebar-right-1>
My Ping in TotalPing.com
<http://www.totalping.com/pin.totalping?idioma=EN&skin=1&bookmark=270c6e4d&name=
Lean+Healthcare+Indonesia&url=http://www.lean-indonesia.blogspot.com/&rss=http:/
/www.lean-indonesia.blogspot.com/feeds/posts/default/&ping=1&ser1=1-2-3-4-5-9-11
-12-16-17-18-21-22-23-24-25-26-27-28-29-&ser2=1-4-5-8-9-10-11-14-15-16-17-18-1920-21-22-23-24-26-27-28-29-30-31-32-33-34-&tipo=3&pagina=1>
<http://www.histats.com><http://www.histats.com/viewstats/?sid=978985&act=2&f=1>

PENGUNJUNG TERKINI
<//www.blogger.com/rearrange?blogID=2570917844639900765&widgetType=HTML&widgetId
=HTML6&action=editWidget&sectionId=sidebar-right-1>

KOMENTAR TERKINI
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/2014/05/cara-mudah-membuat-dokumen-akreditasi
.html?showComment=1411523299976#c2448472214653205718>Wa alaikum
salam Edwin, sebelumnya silahkan anda tentukan satu bab yang anda
pilih, asesmen pasien atau PMKP, terima kasih.
*
Edwin Hafiz
Edwin Hafiz
<http://www.lean-indonesia.com/2014/05/cara-mudah-membuat-dokumen-akreditasi
.html?showComment=1411521922931#c7582549221008960600>Assalamu alaikum...
Salam dok, saya Edwin H dari RS Petrokimia Gresik. Mohon bantuannya
untuk panduan SOP Assesment Pasien dan PMKP. Minta tolong dikirim ke
email saya Thisisonly_e@yahoo.com... Terima kasih
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/2013/03/contoh-dokumen-akreditasi-rs-2012-jci
.html?showComment=1411398978786#c4284872664006255088>Dear
Andre, sebelumnya silahkan anda cantumkan nama RS tempat anda

bekerja dan posisi anda, terima kasih.

*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/2014/02/skrining-triage-dan-asesmen-screening
.html?showComment=1411398846595#c5606498810093755748>Wa alaikum
salam Fanny, silahkan anda cantumkan secara detail nama dokumen yang
anda inginkan, terima kasih.
*
Fanny Adhy
Fanny Adhy
<http://www.lean-indonesia.com/2014/02/skrining-triage-dan-asesmen-screening
.html?showComment=1411320853636#c8849997825730176908>Aslm
dr. Taufik, saya fanny dari rs m djamil.Mohon bantuannya untuk
referensi, contoh2, sop akreditasi pokja apk kalau boleh dok.
Sblmnya sy ucapkan terima kasih. Email : fannyadhyputri@yahoo.com
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/2013/05/obat-obatan-yang-perlu-mendapat.html?
showComment=1410691460319#c260433697665068697>Dear
Ade, silahkan anda cantumkan secara spesifik nama dokumen yang anda
minta, terima kasih.
*
ade wahyudi
ade wahyudi
<http://www.lean-indonesia.com/2013/05/obat-obatan-yang-perlu-mendapat.html?
showComment=1410662396442#c3990524635440961276>dok,
saya Ade dari RSU Budi rahayu pekalongan. bolehkah saya minta
dokumen mengenai MPO, panduan dan SPO mengenai MPO untuk melingkapi
dokumen RS kami. terima kasih
*
Andre Karta
Andre Karta
<http://www.lean-indonesia.com/2013/03/contoh-dokumen-akreditasi-rs-2012-jci
.html?showComment=1410493199655#c7365519404990071422>Selamat
pagi dok.Saya dari rs swasta di jember sedang mempersiapkan dokumen
akreditasi 2012. Sy termasuk di tim MFK dan butuh contoh panduan K3
konstruksi dan panduan penarikan alat.Bisa tolong dikirim ke email
saya: kodox@hotmail.comTerima kasih. Andre K
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/2014/02/skrining-triage-dan-asesmen-screening
.html?showComment=1410302793602#c1443960223674908172>Dear
Yully, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email
anda, terima kasih.
*
Yully laksana
Yully laksana
<http://www.lean-indonesia.com/2014/02/skrining-triage-dan-asesmen-screening
.html?showComment=1410286428388#c6579899557095011726>Selamat
mlm dokter.salam kenal..saya dr yully dari RS Probolinggo.mhn
bantuan untuk referensi saya ttg pokja asesmen pasien
(SOP.kebijakan,Pedoman,panduan yang berkaitan dgn asesmen
pasien)..mhn bantuannya dan terima kasih sebelumnya..email saya :
youlee_dr@yahoo.co.id
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso

<http://www.lean-indonesia.com/2014/05/cara-mudah-membuat-dokumen-akreditasi
.html?showComment=1410228111002#c6842773440244002836>Wa alaikum
salam Sendi, untuk contoh format, silahkan anda baca buku "Panduan
Penyusunan Dokuman Akreditasi" yang diterbitkan oleh KARS, terima kasih.
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/2012/06/governance-leadership-and-direction-g
ld.html?showComment=1410227992775#c1092094883611656271>Dear
Tyas, RKA, SPO penagihan sudah ada di RS anda. Untuk etik, silahkan
buka link ini:
http://www.wma.net/en/30publications/30ethicsmanual/pdf/ethics_manual_indone
sian.pdf.
Terima kasih.
*
Sendi Sugandi
Sendi Sugandi
<http://www.lean-indonesia.com/2014/05/cara-mudah-membuat-dokumen-akreditasi
.html?showComment=1410147016675#c5215435152597204362>ass.
saya sendi dari RSUD R Syamsudin ...boleh minta conto SOP, Panduan
yang sudah dibuat oleh dokter ???? sebagai bahan referensi di RS
kami....dikirim ke email saya ssendi99@yahoo.com/
sendisugandi86@gmail.com
*
Tyas
Tyas
<http://www.lean-indonesia.com/2012/06/governance-leadership-and-direction-g
ld.html?showComment=1410141153584#c8761809940972549626>Tentang
contoh Pedoman RKA, SPO Penagihan, Panduan/Pedoman dilema etik
klinis, Panduan/pedoman dilema etik manajemen. Terima kasih dok atas
bantuannya...
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/2013/03/contoh-dokumen-akreditasi-rs-2012-jci
.html?showComment=1409821740543#c92781760827074931>Dear
Djony, silahkan anda buka link berikut: http://emssa.org.za/sats/.
Selanjutnya silahkan anda gunakan akun anda sendiri untuk
berkomentar, dan bukab akun igd RS anda, terima kasih.
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/2012/06/governance-leadership-and-direction-g
ld.html?showComment=1409729087703#c4028967690445769233>Wa alaikum
salam Tyas, silahkan anda cantumkan secara spesifik judul dokumen
yang anda minta, terima kasih.
*
igd rsusumberrejo
igd rsusumberrejo
<http://www.lean-indonesia.com/2013/03/contoh-dokumen-akreditasi-rs-2012-jci
.html?showComment=1409723257059#c5453450426099703295>Ass
Pak Saya Djony M Dari IGD RS Sumberrejo Mhn Dikirim Contoh SOP
Skreening Dan Triage ke email Kami Pak Ya
*
Tyas
Tyas
<http://www.lean-indonesia.com/2012/06/governance-leadership-and-direction-g
ld.html?showComment=1409627342474#c4431023218014302390>Selamat
pagi, Assalamu alaikum.. dokter taufik, saya Tyas dari RS PKU
Kotagede. Saat ini saya sedang mengerjakan pokja TKP. Saya kesulitan

dalam pengerjaan pokja TKP. Jika berkenan saya mohon dikirimkan

contoh-contoh dokumen di pokja TKP (seperti panduan, SPO, atau
seperti formulir-formulir), ke alamat email:
rahayuningtyas39@gmail.com. Terima kasih dok atas bantuannya dok.
Wassalamu alaikum
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/2013/03/contoh-dokumen-akreditasi-rs-2012-jci
.html?showComment=1409412531939#c4668107089174321666>Wa alaikum
salam dr. Tuti, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke
alamat email anda, terima kasih.
*
tuti hidayati
tuti hidayati
<http://www.lean-indonesia.com/2013/03/contoh-dokumen-akreditasi-rs-2012-jci
.html?showComment=1409023264654#c1165079836176251982>Ass
dok. contoh dokumen yang saya perlukan adalah tentang kebijakan
perekrutan, kredensial dan pemberian kewenangan klinis bagi dokter
dan dokter gigi serta kebijakan dan algoritma Resusitasi. sebelumnya
saya ucapkan terima kasih.Email : tthidayati02@gmail.com
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/2013/03/contoh-dokumen-akreditasi-rs-2012-jci
.html?showComment=1409018599960#c7713016067069309958>Wa alaikum
salam dr. Tuti, silahkan anda sebutkan secara spesifik nama contoh
dokumen yang anda inginkan, terima kasih.
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/2013/02/millenium-development-goals-mdgs.html
?showComment=1409018380171#c2233531649614678880>Dear
Ruri, silahkan anda sebutkan secara spesifik nama contoh dokumen
yang anda minta, terima kasih.
*
tuti hidayati
tuti hidayati
<http://www.lean-indonesia.com/2013/03/contoh-dokumen-akreditasi-rs-2012-jci
.html?showComment=1409012117090#c7623677917982255206>Ass,
Terima kasih, semua file sdh saya terima, dan saya mohon kembali
untuk mengirimkan contoh SOP atau dokumen kebijakan tentang
pengelolaan karyawan pada rumah sakit , yang perlukan pada pokja KPS
yang saya ketuai, terima kasih.Email : tthidayati02@gmail.com
*
Ruri frasista
Ruri frasista
<http://www.lean-indonesia.com/2013/02/millenium-development-goals-mdgs.html
?showComment=1408982780198#c219375857903806150>Terimakasih
infonya dok. Bolehkan saya meminta contoh dokumen dan SOP ttg MDGs
secara keseluruhan. Mohon bantuannya
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/2013/02/millenium-development-goals-mdgs.html
?showComment=1408982063269#c3978027840477036740>Dear
Ruri, apakah yang anda maksud adalah HIV? Perlu anda ketahui, RS
anda tidak perlu membuat dokumennya, karena HIV hanya dibuat oleh RS
yang ditunjuk pemerintah mengelola program HIV, terima kasih.
*

Ruri frasista
Ruri frasista
<http://www.lean-indonesia.com/2013/02/millenium-development-goals-mdgs.html
?showComment=1408972108243#c2131865430863746593>Dok,
saya Ruri dari RSUD Besemah. Saya butuh dokumen dan contoh SOP ttg
MDGs II. Mohon bantuannya. Tolong dikirimkan ke ruri.rr9@gmail.com.
Terimakasih
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/2013/05/obat-obatan-yang-perlu-mendapat.html?
showComment=1408856415007#c69213980399400252>Dear
dr. Wilda, cantoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat
email anda, terima kasih,
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/2013/03/contoh-dokumen-akreditasi-rs-2012-jci
.html?showComment=1408856245664#c7832194562969354371>Dear
Yanti, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email
anda, terima kasih.
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/2013/03/contoh-dokumen-akreditasi-rs-2012-jci
.html?showComment=1408856073720#c6179472253572295132>Dear
dr. Tuti, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat
email anda, terima kasih.
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/2012/07/dokumen-dokumen-yang-diminta-oleh-jci
.html?showComment=1408855793689#c5884435914681700534>Dear
Eddy, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email
anda, terima kasih.
*
jasri wilda
jasri wilda
<http://www.lean-indonesia.com/2013/05/obat-obatan-yang-perlu-mendapat.html?
showComment=1408709656202#c6140992700338264931>Email
jasri.wilda@gmail.com . Mksh dok..
*
yantihs
yantihs
<http://www.lean-indonesia.com/2013/03/contoh-dokumen-akreditasi-rs-2012-jci
.html?showComment=1408678099403#c7237759465252022960>Selamat
siang Dokter, saya yanti dari RSJ Sambang Lihum di Banjarmasin.
Sebelumnya saya ucapkan terima kasih atas bantuan Dokter yang telah
mengirimkan dokumen tentang APK ke alamat email saya, tapi sampai
sekarang belum ada masuk email dari Dokter tersebut ke email saya
Dok. klo boleh, saya mohon bantuan untuk dikirimi ulang Dok dokumen
tentang APK tersebut. Alamat email saya nyantihs@gmail.com Terima
kasih banyak Dokter
*
jasri wilda
jasri wilda
<http://www.lean-indonesia.com/2013/05/obat-obatan-yang-perlu-mendapat.html?
showComment=1408674668946#c5555482201551261829>dok,
saya wilda dr rs dorys kalteng, lagi bingung akreditasi ni dok..
boleh minta file2 tentang pelayanan pasien nda dok? sop, kebijakan,

pedoman, apa aja boleh dok yg bisa membantu saya.. terima kasih
dokter atas bantuannya...
*
tuti hidayati
tuti hidayati
<http://www.lean-indonesia.com/2013/03/contoh-dokumen-akreditasi-rs-2012-jci
.html?showComment=1408673046161#c6537626091347627948>Ass..
Dok. Saya dr Tuti Hidayati dari RSJ Sambang Lihum, Saya tergabung
dalam tim akreditasi pada pokja KPS, dengan ini mohon bantuan dokter
untuk mengirimkan contoh dokumen tentang KPS terkait panduan dan
mohon bantuan untuk diberikan contoh tentang pedoman beserta SPO dan
dokumen-dokumen lain yang yang didperlukan dalam pokja ini. Terima
kasih banyak atas bantuanEmail Saya : tthidayati02@gmail.com
*
@ryantoeddy
@ryantoeddy
<http://www.lean-indonesia.com/2012/07/dokumen-dokumen-yang-diminta-oleh-jci
.html?showComment=1408644693026#c1195317986654485210>Selamat
Malam dok saya eddy..kalau boleh saya mau minta tolong diemailin
contoh panduan pelayanan kemoterapi.. trimakasih sebelumnya. email
saya : aryantoeddy2011@yahoo.com
*
@ryantoeddy
@ryantoeddy
<http://www.lean-indonesia.com/2012/07/dokumen-dokumen-yang-diminta-oleh-jci
.html?showComment=1408644343137#c8737538040252746426>dok
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/p/blog-page_23.html>Dear dr. Luthfi,
untuk memenuhi permintaan-permintaan andatersebut, sebaiknya RS anda
mengajukan permohonan pendampingan akreditasi, terima kasih.
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/2013/02/millenium-development-goals-mdgs.html
?showComment=1408633256565#c7209163419891524707>Dear
pak Dendi, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat
email anda, terima kasih.
*
Kemas Luthfi
Kemas Luthfi
<http://www.lean-indonesia.com/p/blog-page_23.html>Selamat malam
dokter, Saya dr. Luthfi dari RSUD Banyuasin, mendapat tugas dari
RSUD untuk mengkoordinir KELOMPOK STANDAR PELAYANAN BERFOKUS PADA
PASIEN yg meliputi: APK, HPK, AP, PP, PAB, MPO, PPK. Jikalau
berkenan, mohon kiranya dokter dapat memberikan contoh dokumen yg
terkait untuk keleompok standar tersebut. Atas bantuannya, saya
ucapkan terima kasih.
*
Dendi Zulheri
Dendi Zulheri
<http://www.lean-indonesia.com/2013/02/millenium-development-goals-mdgs.html
?showComment=1408626995636#c5445358555990215203>Dok
saya Dendi Zulheri S.Kp, M.Kes dari RSU Rengat Propinsi Riau, saya
butuh contoh SPO dan dokumen terkait kegiatan Pokja IV MDGs, kirim
ke dzulheri71@gmail.com, terimakasih
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso

<http://www.lean-indonesia.com/2013/03/contoh-dokumen-akreditasi-rs-2012-jci
.html?showComment=1408596348748#c1172645774611385650>Dear
Yanti, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email
anda, terima kasih.
*
yantihs
yantihs
<http://www.lean-indonesia.com/2013/03/contoh-dokumen-akreditasi-rs-2012-jci
.html?showComment=1408595158771#c1010459634801218961>Selamat
siang Dokter, saya yanti dari RSJ Sambang Lihum di Banjarmasin
Kalsel, sedang menyusun akreditasi RS versi 2012. mohon bantuan
Dokter untuk berkenan memberikan contoh dokumen tentang APK terkait
pedoman dan SPO yang diperlukan. email saya nyantihs@gmail.com
terima kasih sebelumnya
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/2014/05/budaya-tidak-menyalahkan-no-blame.htm
l?showComment=1408594406140#c8437223273349746938>Dear
dr. Dina, terlampir adalah contoh dokumen yang anda minta. Untuk
format dokumen, silahkan anda baca buku Panduan Penyusunan Dokumen
Akreditasi yang diterbitkan oleh KARS; atau untuk lebih jelasnya,
silahkan anda baca juga posting saya yang berjudul "Persiapan
akreditasi Rumah Sakit 2012" yang dapat anda klik pada pojok kanan
atas blog ini, terima kasih.
*
dina aulia insani
dina aulia insani
<http://www.lean-indonesia.com/2014/05/budaya-tidak-menyalahkan-no-blame.htm
l?showComment=1408593649246#c7956227200276987433>Selamat
siang dok, saya dina yang bekerja di rumah sakit ulin banjarmasin,
masih bingung tentang akreditasi, jika ada contoh dokumen pelayanan
pasien (pp) tentang restrain dan transfusi darah yang mengacu di
akreditasi JCI mohon saya dikirimi, email saya
dr.dina.aulia.insani@gmail.com terima kasih atas bantuannya. maaf
mau nanya? hubungan dokumen dengan kebijakan itu gimana dok?
bagaimana isi dokumen tersebut agar mempunyai payung hukum ? terima
kasih sebelumnya dok.
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/2013/05/komunikasi-efektif.html?showComment=1
408515317843#c7019048218740997860>Tak
perlu formulir khusus, gunakan saja catatan keperawatan yang ada.
Atau, jika ingin lebih baik, lakukan modifikasi di catatan dokter
dengan menambahkan kolom kolaborasi . Di catatan kolaborasi itu,
perawat dapat mencatat seluruh hal-hal yang menyangkut kolaborasi
perawatan pasien antara dokter dan perawat, termasuk instruksi
dokter. Terima kasih.
*
yuliana azizah
yuliana azizah
<http://www.lean-indonesia.com/2013/05/komunikasi-efektif.html?showComment=1
408508350499#c130470671515220241>Terima
kasih dok dokumennya sangat membantu...Maaf dok mau tanya lagi,
untuk pencatatan instruksi (pada proses penerimaan instruksi lisan
dan per telepon), apakah RS juga membuat formulir khusus? atau cukup
dengan menggunakan kertas biasa, kemudian setelah mendapatkan
instruksi, baru disalin ke dalam lembar catatan medik pasien..?
Terima ksih atas jawabannya...

*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/2013/02/millenium-development-goals-mdgs.html
?showComment=1408503309059#c3595918236862476961>Dear
Syarif, contoh dokumen yang anda minta sudah dikirim ke alamat email
anda, terima kasih.
*
Taufik Santoso
Taufik Santoso
<http://www.lean-indonesia.com/2013/05/komunikasi-efektif.html?showComment=1
408503216359#c9040767401956563189>Dear
drg. Widayati, dokumen tersebut dibuat oleh PPK, terima kasih.
*
syarif hidayatullah
syarif hidayatullah
<http://www.lean-indonesia.com/2013/02/millenium-development-goals-mdgs.html
?showComment=1408500861684#c1582787243325112243>dok
Saya Syarif RSJ Sambang Lihum, mohon kiranya dokter memberikan
bantuan contoh-contoh SPO dan dokumen terkait MDGs ke
ihyanisa82@gmail.com
*
widayati retnaningsih
widayati retnaningsih
<http://www.lean-indonesia.com/2013/05/komunikasi-efektif.html?showComment=1
408429843424#c7782397451345622715>Selamat
siang dok, saya drg Widayati R. Ingin mengetahui contoh dokumen PPK
perihal "Assesmen kebutuhan edukasi pasien dan keluarga" dan SPO
"Asesmen kebutuhan edukasi pasien dan keluarga". Dan siapakah yang
seharusnya membuat dokumen ini? pihak MKI atau PPK ya? Terima kasih
<//www.blogger.com/rearrange?blogID=2570917844639900765&widgetType=HTML&widgetId
=HTML5&action=editWidget&sectionId=footer-1>
Hak Cipta ada pada Taufik Santoso. Diberdayakan oleh Blogger
<http://www.blogger.com>.
<//www.blogger.com/rearrange?blogID=2570917844639900765&widgetType=Attribution&w
idgetId=Attribution1&action=editWidget&sectionId=footer-3>

Original text
Contribute a better translation
------------------------------------------------------------------------