SILABUS MANAJEMEN PEMASARAN

Jurusan/PS
Mata Kuliah (MK)
Kode MK
SKS
Semester
Prasyarat

: Manajemen
: Manajemen Pemasaran
: EMI 320
: 3 (tiga)
: 3 (tiga)
: Pengantar Bisnis EKU (113)
Manajemen (EKU 114)

Nama Dosen:
1. Dra. Alit Suryani, M.Kes
2. Dra. I D.A.K. Sri Ardani, MM

Standar Kompetensi : Menganalisis kegiatan pemasaran suatu perusahaan dengan menguasai konsep-konsep dan proses
pemasaran, mampu mengidentifikasi peluang pemasaran, mampu merancang bauran pemasaran serta
mengendalikan kegiatan pemasaran suatu perusahaan

..No.
1
1

Kompetensi Dasar
2
Mahasiswa
memahami
gambaran secara
keseluruhan
tentang konsep
pemasaran,
perubahan bisnis
dan pemasaran
serta kepuasan
pelanggan

Materi Pokok
3
1.1 Ilustrasi kasus tentang
peranan pemasaran abad
ke-21
1.2 Perekonomian baru
1.3 Tugas Pemasaran
1.4 Konsep pemasaran
1.5 Orientasi perusahaan
terhadap
pasar
1.1. Nilai dan kepuasan
pelanggan
1.2. Menarik perhatian dan

Pengalaman Belajar
4
Menguraikan
pengertian pemasaran
Menguraikan tugas
dan konsep
pemasaran
Mendiskusikan konsep
pemasaran dan
kepuasan konsumen

Penilaian

Indikator Pencapaian
5
Memahami gambaran
secara keseluruhan
tentang konsep pemasaran
serta kepuasan pelanggan

T
6

UK
7

US
8

Alokasi
Waktu
TM P
L
9 10 11
60 90

Sumber/
Bahan/Alat
12
1. Silabus, SAP
2. Kontrak
Perkuliahan
3. Texbook
4. Transparan

Mahasiswa mampu
menguraikan
konsep
perencanaan
strategis baik tingkat
korporasi
maupun
bisnis,
proses
pemasaran
dan
perencanaan
pemasaran
Mahasiswa mampu
menganalisis sistem
informasi
pemasaran
dan
berbagai
faktor
lingkungan
pemasaran
yang
berpengaruh
terhadap
kelangsungan hidup
perusahaan

Mahasiswa mampu
menguraikan
dan
menjelaskan
konsep
pasar
konsumen
dan

retensi pelanggan
1.3. Diskusi/tanya jawab
2.1 Ilustrasi kasus tentang
perencanaan strategi
2.2 Perencanaan strategis
tingkatan organisasi
2.3 Perencanaan strategis
tingkat korporat dan divisi
2.4 Perencanaan strategis
tingkat unit bisnis
2.5 Proses pemasaran
2.6 Perencanaan
pemasaran
2.7 Diskusi/tanya jawab
3.1 Ilustrasi kasus tentang
SIP dan lingkungan
pemasaran
3.2 Komponen SIP modern
3.3 Peramalan dan
pengukuran permintaan
3.4 Menganalisis kebutuhan
dan trend di lingkungan
makro
3.5 Mengidentifikasi dan
menanggapi kekuatan
lingkungan makro utama
3.6 Menganalisis kebutuhan
dan
trend lingkungan mikro
3.7 Mengidentifikasi dan
menanggapi kekuatan
lingkungan mikro
3.8 Diskusi/tanya jawab
4.1 Ilustrasi kasus pasar
konsumen dan pasar
bisnis
4.2 Faktor yang
mempengaruhi perilaku

Mempelajari
perencanaan strategis
pada tingkatan
organisasi, tingkat
korporat dan divisi,
dan tingkat unit bisnis.
Mempelajari dan
mendiskusikan proses
pemasaran dan
perencanaan
pemasaran.
Mempelajari dan
mendiskusikan SIP
dan berbagai trend
lingkungan pemasaran
Mempelajari dan
mendiskusikan
kebutuhan dan trend
di lingkungan makro
dan mikro dalam
peramalan dan
pengukuran
permintaan

Mempelajari dan
mendiskusikan kasus
pasar konsumen dan
pasar bisnis

Memahami konsep

perencanaan strategis baik

tingkat korporasi maupun
bisnis, proses pemasaran
dan perencanaan
pemasaran

60 -

90

1. Silabus, SAP
2. Kontrak
Perkuliahan
3. Texbook
4. Transparan

Mampu
menganalisis
kebutuhan dan trend di
lingkungan makro dan
mikro dalam peramalan
dan
pengukuran
permintaan pasar.

60 -

90

1. Silabus, SAP
2. Kontrak
Perkuliahan
3. Texbook
4. Transparan

Menguraikan konsep pasar

konsumen dan pasar
bisnis dan faktor-faktor
yang mempengaruhi
perilaku pembelian

60 -

90

1. Silabus, SAP
2. Kontrak
Perkuliahan
3. Texbook
4. Transparan

pasar bisnis dan

faktor-faktor
yang
mempengaruhi
perilaku pembelian
konsumen
dan
bisnis

Mahasiswa mampu
menjelaskan konsep
persaingan
dan
menganalisis
strategi
bersaing
perusahaan

Mahasiswa
dapat
memahami
segmentai
pasar,
target pasar dan
positioning
serta
mampu
menggunakan
pengetahuan
ini
untuk merumuskan
strategi pemasaran
perusahaan
Mahasiswa mampu
menggunakan
pengetahuanya
untuk memecahkan

konsumen
4.3 Proses keputusan
pembelian
4.4 Tahap proses
pengambilan keputusan
4.5 Tahap proses
pengambilan
Keputusan
4.8 Diskusi/tanya jawab
5.1 Ilustrasi kasus tentang
persaingan
5.2 Kekuatan persaingan
5.3 Mengidentifikasi pesaing
5.4 Menganalisis pesaing
5.5 Merancang strategi
bersaing
5.6 Mengembangkan
orientasi ke pelanggan
dan orientasi ke pesaing
5.7 Diskusi/tanya jawab
6.1 Ilustrasi kasus STP
6.2 Level dan pola
segmentasi pasar
6.3 Segmentasi pasar
konsumen dan pasar
bisnis
6.4 Penetapan pasar
sasaran
6.5 Menyusun dan
mengkomunikasikan
strategi penetapan posisi
6.6 Alat untuk melakukan
diferensiasi
6.7 Diskusi/tanya jawab
7.1 Pembahasan kasus

Mempelajari dan
mendiskusikan
perilaku konsumen
dan proses keputusan
pembelian

Mempelajari dan
diskusi konsep
persaingan

konsumen dan bisnis

Mampu menganalisis
pesaing dan strategi
bersaing perusahaan

60 -

90

1. Silabus, SAP
2. Kontrak
Perkuliahan
3. Texbook
4. Transparan

Mampu menganalisis dan

menyusun strategi
pemasaran perusahaan

60 -

90

1. Silabus, SAP
2. Kontrak
Perkuliahan
3. Texbook
4. Transparan

Menganalisis kasus
strategi pemasaran
perusahaan

60 -

90

1. Silabus, SAP
2. Kontrak
Perkuliahan
3. Texbook

Mempelajari dan
diskusi strategi
bersaing dan orientasi
pelanggan dan
pesaing
Mempelajari konsep
Segmentasi pasar
konsumen dan pasar
bisnis, strategi
penetapan posisi, dan
alat diferensiasi.
Mempelajari dan
diskusi tentang
penyusunan dan
pengkomunikasian
strategi penetapan
posisi
Diskusi Kasus

10

kasus pemasaran
Mahasiswa mampu
menjelaskan produk
dan bauran produk
serta menganalisis
strategi pemasaran
sepenjang PLC

Mahasiswa mampu
memahami
dan
menjelaskan konsep
penetapan
harga
produk

Mahasiswa mampu
menguraikan
dan
menjelaskan konsep
saluran pemasaran,
pedagang eceran,
pedagang besar dan
logistik pasar

8.1 Ilustrasi kasus tentang

strategi produk dan merek
8.2 Produk dan bauran
produk
8.3 Keputusan lini produk
merek,
kemasan dan label
8.4 Mengelola jasa
8.5 Strategi Pemasaran
Sepanjang PLC
8.6 Mengembangkan produk
baru
8.7 Diskusi/tanya jawab

Mempelajari konsep
Segmentasi pasar
konsumen dan pasar
bisnis, strategi
penetapan posisi, dan
alat diferensiasi.

9.1 Ilustrasi kasus tentang

strategi dan program
penetapan harga
9.2 Menetapkan harga
9.3 Menyesuaikan harga
9.4 Memulai dan
menanggapi perubahan
harga
9.5 Diskusi/tanya jawab
10.1 Ilustrasi kasus tentang
saluran pemasaran
10.2 Pengertian jaringan
nilai
dan saluran pemasaran
10.3 Tugas saluran
pemasaran
10.4 Keputusan rancangan
saluran pemasaran
10.5 Dinamika saluran,
eceran dan perdaggang
besar
10.6 Logistik Pasar
10.7 Diskusi/tanya jawab

Mempelajari konsep
strategi dan program
penetapan harga.

4. Transparan
1. Silabus, SAP
2. Kontrak
Perkuliahan
3. Texbook
4. Transparan

Mampu menganalisis
strategi pemasaran
sepenjang PLC

60 -

90

Menguraikan konsep
penetapan harga produk

60 -

90

1. Silabus, SAP
2. Kontrak
Perkuliahan
3. Texbook
4. Transparan

Menguraikan konsep
saluran pemasaran,
pedagang eceran,
pedagang besar dan
logistik pasar

60 -

90

1. Silabus, SAP
2. Kontrak
Perkuliahan
3. Texbook
4. Transparan

Mempelajari dan
diskusi tentang
penyusunan dan
pengkomunikasian
strategi penetapan
posisi

Mempelajari dan
diskusi tentang
perubahan harga
Mempelajari konsep
saluran nilai dan
konsep saluran
pemasaran.
Mempelajari dan
diskusi tentang
keputusan rancangan
saluran pemasaran
Mempelajari dan
diskusi tentang
Dinamika saluran,
eceran dan

11

12

13

Mahasiswa mampu
menguraikan
dan
menjelaskan proses
komunikasi, bauran
komunikasi
dan
pengelolaan proses
komunikasi
pemasaran

11.1 Ilustrasi kasus tentang

komunikasi pemasaran
11.2 Proses komunikasi
11.3 Mengembangkan
komunikasi yang efektif
11.4 Memutuskan bauran
komunikasi pemasaran
11.5 Mengelola proses
komunikasi pemasaran
11.6 Diskusi/tanya jawab

Mahasiswa mampu 12.1 Ilustrasi kasus

menguraikan
dan
pemasaran tentang iklan,
menjelaskan bauran
promosi penjualan,
promosi
dan
humas dan pemasaran
bagaimana
langsung
mengelola
tenaga 12.2 Mengembangkan dan
penjualan
mengelola program
iklan
12.3 Memutuskan media dan
mengukur efektivitas
12.4 Promosi Penjualan
12.5 Hubungan Masyarakat
12.6 Pemasaran langsung
12.7 Mengelola Tenaga
Penjualan
12.8 Diskusi/tanya jawab
Mahasiswa mampu
13.1 Ilustrasi kasus
memahami
pemasaran tentang
gambaran secara
mengelola upaya
keseluruhan
pemasaran
organisasi
13.2 Organisasi Pemasaran
pemasaran,
13.3 Penerapan Pemasaran

perdaggang besar,
dan logika pasar
Mendiskusikan kasus
komunikasi
pemasaran
Mempelajari konsep
komunikasi efektif
Mempelajari dan
diskusi tentang bauran
dan proses
komunikasi
pemasaran
Diskusi Kasus
Mempelajari konsep
tentang iklan, promosi
penjualan, humas dan
pemasaran langsung

Menguraikan proses

komunikasi, bauran
komunikasi dan
pengelolaan proses
komunikasi pemasaran

60 -

90

1. Silabus, SAP
2. Kontrak
Perkuliahan
3. Texbook
4. Transparan

Menguraikan bauran
promosi dan
bagaimana mengelola
tenaga penjualan

60 -

90

1. Silabus, SAP
2. Kontrak
Perkuliahan
3. Texbook
4. Transparan

Mampu menganalisis

organisasi pemasaran,
penerapan pemasaran dan
evaluasi dan pengendalian
pemasaran

60 -

90

1. Silabus, SAP
2. Kontrak
Perkuliahan
3. Texbook
4. Transparan

Mempelajari dan
diskusi mengukur
efektivitas media dan
program iklan, dan
mengelola tenaga
penjualan

Diskusi kasus
Mempelajari konsep
organisasi dan
penerapan pemasaran
Mempelajari dan

14

penerapan
pemasaran dan
evaluasi dan
pengendalian
pemasaran
Mahasiswa mampu
menggunakan
pengetahuanya
untuk memecahkan
kasus pemasaran

13.4 Evaluasi dan

Pengendalian
13.5 Diskusi/tanya jawab

diskusi tentang
evaluasi dan
pengendalian

14.1 Pembahasan kasus

Diskusi Kasus
Pemasaran

Mampu menganalisis
Kasus Pemasaran

60 -

90

1. Silabus, SAP
2. Kontrak
Perkuliahan
3. Texbook
4. Transparan

Daftar Pustaka
1. Kotler, Philip, 2005. Manajemen Pemasaran Analisis Perencanaan, Implementasi dan Kontrol, Jilid I dan II, Edisi Ke
sebelas, Jakarta : PT Indeks.
2. __________ dan Gary Amstrong, 2001, Prinsip-prinsip Pemasaran, Jilid I, II, Jakarta : Penerbit Erlangga
3. Perreault, Jr. William D. and E. Jerome McCarthy. 1999. Basic Marketing: A Global Management Approach. 13th Edition.
Boston: McGraw Hill.
4. Sri Suprapti dan Giantari, Buku Ajar Manajemen Pemasaran, Denpasar : UPT Udayana