Kuisioner Terbuka Awal Manajemen Jasa Analisis JNE
Kuisioner Terbuka Awal Manajemen Jasa Analisis JNE
Nama
Usia
Pekerjaan
1. Disaat anda mengunjungi tempat jasa pengiriman barang JNE, pelayanan seperti apa yang
anda harapkan terdapat pada tempat tersebut?
.............................
.............................
.............................
.............................
.............................
2. Apa yang anda harapkan dimiliki oleh jasa pengiriman barang JNE agar dapat memenuhi
kepuasan anda sebagai pelanggan?
.............................
.............................
.............................
.............................
.............................
3. Fitur-fitur layanan seperti apa yang anda harapkan terdapat pada jasa pengiriman barang
JNE?
.............................
.............................
.............................
.............................
.............................
4. Pada saat anda menggunakan jasa pengiriman barang JNE, hal apa saja yang menurut
anda bisa ditingkatkan untuk menjadikan pelayanan dari jasa pengiriman barang tersebut
menjadi lebih baik?
.............................
.............................
.............................
.............................
...........................