MENTAL MODEL

(Mind Set)

GAMBAR APAKAH INI ?

ADA BERAPA BANYAKKAH KAKI GAJAH INI ?

Gambar apakah sg sedang dilukis oleh

pelukis ini ?

Gambar apakah ini ?

Gambar apakah ini ?

Ada berapa gambar wajah ?

APAKAH MODEL MENTAL ITU?

KITA SELALU MENGETENGAHKAN

BERBAGAI
ASUMSI,
STRATEGI,
CARA PANDANG DAN
DASAR PEMIKIRAN
YANG MEMILIKI AKAR MENDALAM,
DALAM BERBAGAI TINDAKAN KITA

10

Mengapa model mental?

"MENTAL", KARENA INI SELALU ADA DALAM
PIKIRAN KITA DAN MENGARAHKAN SEMUA
TINDAKAN KITA,
MODEL" KARENA KITA MENYUSUNNYA
BERDASARKAN PENGALAMAN YANG KITA
MILIKI.
KEDUANYA MERUPAKAN IDE-IDE UMUM YANG
MEMBENTUK PEMIKIRAN DAN TINDAKAN KITA,
SEHINGGA KITA DAPAT MENGHARAPKAN
SUATU HASIL TERTENTU.
11

MODEL MENTAL MERUPAKAN:

GAMBARAN,
ASUMSI, DAN
KISAH
YANG KITA BAWA DALAM BENAK KITA
TENTANG:
DIRI KITA SENDIRI,
ORANG LAIN,
INSTITUSI,
LINGKUNGAN,DAN
SETIAP ASPEK DARI DUNIA INI
12

Apa asumsi anda terhadap gambar ini ?

13

MODEL MENTAL :
1. ADALAH LENSA YANG KITA
GUNAKAN UNTUK MENGAMATI
REALITAS.
2. MERUPAKAN KERANGKA UNTUK

MENGINTERPRETASIKAN
REALITAS.

3. MERUPAKAN STRUKTUR YG
BERHADAPAN DG REALITAS.

14

:4. Merupakan dasar bagi pilihan yang

kita ambil dan tindakan yang kita
lakukan.
Keputusan logis sesungguhnya
adalah hasil dari pembentukan
realita kini dan keinginan masa
depan
15

Model mental merupakan sesuatu:

yang cukup alami,
setiap orang memilikinya,
selalu ada di sana
apakah kita menyadarinya atau
tidak, dan
KITA SELALU MELIHAT DUNIA
MELALUI MODEL MENTAL
TERSEBUT.
16

Model mental kita akan selalu

mengarahkan semua tindakan kita,
model mental tersebut memiliki
stabilitas, yang dapat kita andalkan.

17

SEGI TIGA KANITZA

18

KARAKTERISTIK MODEL MENTAL:

*Aktif
*Mempengaruhi apa yang kita lihat
*Penyederhanaan ( Tidak berhubungan
dengan benar atau salah.
*Teori kita menentukan apa yang kita
ukur atau nilai

19

ADA 2 ( DUA ) REALITAS DALAM

KEHIDUPAN :
1.REALITAS EKSTERNAL :
-RUMAH TANGGA
-MASYARAKAT
-TEMPAT KERJA (LINGKUNGAN)
2. REALITAS INTERNAL
*IMAGE
*ASUMSI
*GENERALISASI
*RIWAYAT (HISTORY)

20

Ada dua realitas dalam kehidupan

2. Realitas Dalam
Pikiran Kita

1. Realitas Sekitar Kita

Tempat kerja
Masyarakat

Rumahtangga

21

Mental Models mempengaruhi keputusan

(tindakan) kita terhadap realitas, contoh (1):

MM:
Percaya

Tindakan

Manajer melepas
sepenuhnya.

Kepala Bagian A
Manajer
(memberikan tugas) (mendapat tugas)

Kepala Bagian A
dalam pelaksanaan
tugas

22

Mental Models mempengaruhi keputusan

(tindakan) kita terhadap realitas,
contoh (2):
MM:
Tidak Percaya

Tindakan

Manajer
mengontrol
Kepala Bagian B
dalam pelaksanaan
tugasnya

Manajer
(memberikan tugas)

Kepala Bagian B
(mendapat tugas)

23

CONTOH MENTAL MODEL

7 PENYAKIT ORGANISASI
1) SAYA ADALAH JABATAN YANG SAYA
EMBAN (JATI DIRI IKUT TANGGUNG
JAWAB?)
2) MUSUH ADA DILUAR SANA (KAMBING
HITAM)
3) BAYANG-BAYANG KEKUASAAN (CEPAT
MEMECAHKAN REAKTIF)
24

4) KETERIKATAN PADA PERISTIWA

(MENGHALANGI POLA MELIHAT)
5) KHAYALAN BELAJAR DARI
PENGALAMAN
6) MITOS TIM MANAJEMEN
(KETIDAKSEPAKATAN
TERSELUBUNG)
7) FENOMENA KATAK REBUS

25

Bagaimana
merubah Mental Models ?

26

Pentingnya Selalu Merubah

Mental Models

Mental Models ideal ialah Mental Models yang

sesuai/sama dengan kenyataan sebenarnya
disekitar kehidupan menuju persamaan
pemahaman (shared meaning) baik di keluarga,
organisasi dan masyarakat;
Sehingga:
Keputusan yang diambil bisa efektif karena lebih
sesuai dengan realitas kolektif.
27

Bagaimana Merubah Mental Model

(1)

Sadari bahwa setiap mengambil keputusan, maka

Mental Models kita adalah faktor
yang sangat mempengaruhi ketepatan
dan kebenaran keputusan yang kita ambil.

Apakah Mental Models sudah mendekati

realitas objektif dari informasi, substansi dan
konteks keputusan yang diambil?
28

Merubah Mental Models (2)

Jangan terlalu cepat menyimpulkan penggunaan
(Leap of Abstraction)
Terlalu cepat pindah dari pengamatan langsung
(concrete data) kepada kesimpulan tanpa pengujian
CONTOH:
(data)

berbuat salah
(Pengujian)

(abstraction)

tidak bisa bekerja

(kenapa ia berbuat salah?)

Proses Personal Mastery & Team Learning

Saat itu ada masalah

29

Merubah Mental Models (3)

Menyelidiki dan menjelaskan secara seimbang
(balancing Inquiry and advocacy) terhadap issu-issu
organisasi yang relevan melalui forum:
Formal Organisasi:
Perencanaan
Review pelaksanaan
Proses
Evaluasi hasil
Personal Mastery,
Informal - pribadi
System Thinking,
dan Team Learning
Hubungan personal

Mempelajari Mendengarkan - Menjelaskan

30

Tidak ada orang luar

Jika kita berpikir sistem, maka tidak ada

orang luar
Anda dan masalah anda adalah bagian
dari sistem itu
(Peter Senge, The Fifth Discipline, p. 67

31

Belajar Sebagai Sistem

Belajar adalah proses sesuatu yang
anda lakukan
Artinya: suatu proses perubahan
pengalaman merubah anda
Bagaimana anda tahu bahwa anda telah
belajar sesuatu?
Sistem sederhana: putaran umpan balik
sebagai landasan berpikir sistem

32

APA YANG BISA ANDA HARAPKAN

DALAM BEKERJA DENGAN MODELMODEL MENTAL ?

33

BEKERJA DENGAN MODEL-MODEL

MENTAL MENAWARKAN PENGUNGKIT
KUAT UNTUK MELAKUKAN
PERUBAHAN YG MENGARAH KEPADA
SUATU KEMAJUAN-KEBERHASILAN

34

DIPERLUKAN BANYAK KETEKUNAN

UNTUK MENGEMBANGKAN MODEL
MENTAL KITA DENGAN CARA
PENYELIDIKAN DAN
PERENUNGAN DALAM PIKIRAN,
EMOSI DAN PERILAKU KITA SETIAP
HARI

35

ANDA BISA MENCIPTAKAN MODELMODEL MENTAL BARU

Model-model mental mungkin bersifat
GENERATIF: ANDA BISA MULAI
menciptakan suatu sikap-prilaku baru
yang lebih baik,
yang tidak anda miliki sebelumnya

36

ANDA BISA MENGIMPIKAN MASA DEPAN

YANG MUNGKIN TIDAK
TERBAYANGKAN.
*PERUBAHAN-PERUBAHAN DALAM
PERJALANAN HIDUP,
*KEMAMPUAN UNTUK MENCIPTAKAN
LINGKUNGAN YANG LEBIH BAIK DAN
*PENGGUNAAN ENERJI PRIBADI YANG
BELUM DIGUNAKAN SEPENUHNYA
37

BEKERJA DENGAN MENTAL MODEL

ANDA AKAN MAMPU UNTUK
MELAKUKAN PERBAIKAN YANG
ANDA INGINKAN:
-UNTUK DIRI ANDA SENDIRI
-UNTUK KELUARGA ANDA
-UNTUK TEMPAT KERJA ANDA

38