RUPIAH SAKIT PELIIII

Nomor : 9 /DN/2015

Jakarta, 18 Mei 2015

Lamp. : 1(satu) berkas

Kepada Yth.

Perihal : Undangan.

Direktur Utama
Rumah Sakit

Di
TEMPAT
Dengan Hormat,
1. Sehubungan dengan akan dilaksanakannya Workshop
"TRANSFORMASI PELAYANAN RUMAH SAKIT di ERA JKN
Berbasis LEAN MANAGEMENT untuk KENDAL! MUTU & KEN DALI
BIAYA" pada tanggal 3-4 Juni 2015 bertempat di Rumah Sakit
PELNI, Bersama ini kami mengundang Bapak/lbu untuk
berpartisipasi sebagai peserta di acara Workshop tersebut.
2. Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi :
a. Bagian Sekretariat RS PELNI
b. Inda BJ
c. M. Ferdi Maulana

021. 5306901
ext. 1713
0812 888 746 7
0857 100 550 51

3. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan partisipasi Bapak/lbu.

diucapkan terima kasih.
DIREKTUR UTAMA

D. d . athe Dian Rach mat, S. B. Sp. BTKV (K)

JI. AIPDA K.S TUBUN No. 92 - 94, JAKARTA BARAT 11410

TeL: (021) 548 4809, 530 6901, 548 0608, 534 9475 Fax : (021) 548 3145, 530 6907
E-mail; rspelni@yahoo.com

TERM OF REFERENCE
STRATEGIC WORKSHOP FOR HOSPITAL LEADER
TRANSFORMASI PELAYANAN RUMAH SAKIT DI ERA JKN
BERBASIS LEAN MANAGEMENT
UNTUK KEN DALI MUTU & KENDAL! BIAYA

Latar belakang
Setelah melewati tahun pertama implementasi INACBG di Indonesia, praktisi
rumah sakit banyak sekali mendapat pelajaran berdasarkan pengalaman
(learning by doing). Dalam proses belajar yang terjadi secara massal dan
pararel pada seluruh stake holder pelayanan kesehatan di Indonesia tersebut
ada yang membawa organisasinya melalui tahun 2014 dengan gemilang,
namun tidak sedikit pula yang mengalami kesulitan. Terutama dikaitkan
dengan adaptasi terhadap prospective payment system. Niat balk para
praktisi rumah sakit di Indonesia untuk berkontribusi dalam program JKN,
tidak semua berbuah manis.
Disisi lain, kita harus berkaca pada pengalaman negara lain seperti Amerika
dan Thailand yang telah lebih dahulu berhasil menjalankan universal health
coverage. Kedua negara tersebut dengan segala kelebihannya, masih
dibayang-bayangi potensi fraud atau manipulasi klaim yang merugikan
negara serta masyarakat. Preliminary research di Indonesia telah
menemukan 18 jenis kegiatan berpotensi fraud yang sudah dilakukan oleh 7
rumah sakit kelas A.
Sedangkan baik UU SJSN maupun Permenkes 71 tahun 2013 sangat jelas
mengamanatkan bahwa semua provider kesehatan di era JKN wajib
melakukan kendali mutu kendali biaya. Sayangnya pengendalian mutu
maupun biaya yang seperti apa belum diperjelas teknis pelaksanaannya.
RS. Pelni sebagai rumah sakit swasta kelas B telah menjadi provider bagi
nasabah BPJS Kesehatan sejak 1 Januari tahun 2014. Telah mengalami
kurva pembelajaran tahap pertama dan mempersiapkan diri untuk tahun
kedua.
Berdasarkan proses pembelajaran tadi, RS Pelni menemukan bahwa Lean
management merupakan pendekatan strategis yang paling pas untuk rumah
sakit dapat bertahan secara operasional, tumbuh serta mengimplementasikan

kendali mutu kendali biaya pada saat yang bersamaan tetap menjaga
integritas. Rumah sakit diseluruh dunia telah banyak yang
mengimplementasikan dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas, namun
pada prosesnya ditemukan bahwa berhasil pula melakukan pengendalian
biaya.
Melihat banyaknya permintaan untuk berkunjung ke RS. Pelni dari rekanrekan praktisi rumah sakit diseluruh Indonesia, kami berpikir mengenai
metodologi terbaik yang dapat memberikan manfaat maksimal dalam proses
benchmarking. Disamping itu RS. Pelni ingin berbagi dengan para praktisi di
seluruh Indonesia mengenai pendekatan manajerial yang diadopsi dari
Toyota Production System ini.
Oleh karena itulah kegiatan workshop ini dibuat, dengan mengajak pula
narasumber yang sebelumnya telah memberikan ilmu serta menginspirasi
RS. Pelni untuk dapat mengimplementasikan lean management, yaitu bapak
In. Mathiyas Thaib, MEB, PMCE Direktur Alomet & Friends dan bapak Ir.
Made Dana Tangkas, MSi, IPM Direktur PT. Toyota Motor Manufacturing
Indonesia.
Tujuan:
1. Memberikan wawasan kepada praktisi rumah sakit tentang langkah
transformasi perubahan mengimplementasikan lean management
2. Memberikan wawasan tentang Toyota Production System sebagai asal
dari Lean Management
3. Memberikan wawasan tentang implementasi lean management di
rumah sakit di Indonesia
4. Memberikan contoh nyata aplikasi lean management sehari-hari, balk
di Toyota plant maupun di RS. Pelni

Manfaat
1. Pendekatan strategic bagi rumah sakit di era JKN
2. Deskripsi teknis praktis kendali mutu kendali biaya
3. Mewujudkan layanan berintegritas

Kriteria peserta

1. Direktur utama, direktur, para wakil direktur rumah sakit pemerintah

dan swasta
2. Kepala divisi pelayanan dan jajaran dibawahnya
3. Kepala divisi penunjang pelayanan dan jajaran dibawahnya
4. Kepala divisi umum dan operasional serta jajaran dibawahnya
Narasumber
1. Ir. Mathiyas Thaib, MEB, PMCE (CEO Alomet and friends)
2. Ir. Made Dana Tangkas, MSi, IPM (Direktur PT. Toyota Motor
Manufacturing Indonesia)
3. Dr. dr. Fathema D Rachmat, Sp. B, Sp. BTKV (Direktur Utama RS.
Pelni)
Kegiatan:
Workshop interaktif untuk 60 orang peserta dengan susunan acara seperti
terlihat pada tabel dibawah ini
Waktu

Kegiatan

Keterangan

3 Juni
06.30

Pendaftaran

07.00

Introduksi kegiatan

Learning manager: dr. Astari Mayang

Anggarani, MARS (staf ahli RS. Pelni)

Pembekalan I: basic Dr. dr. Fathema D. Rachmat, Sp. B, Sp.

Lean management

08.00

BTKV

Berangkat ke Toyota Melanjutkan diskusi diatas bus

Sunter plant

09.00

Pembekalan II: safety Tim Toyota Sunter Plant

tour Toyota plant

13.00

Diskusi dan makan

siang

15.00

Kembali ke RS. Pelni

16.30

Pembekalan untuk hari Learning manager

II

Diskusi diatas bua

4 Juni
07.30 Pembukaan hari ll Direktur Admikeu RS. Pelni
Pre test

Fasilitator

08.00 Tranformation step for Ir. Mathiyas Thaib, MEB, PMCE (CEO
change, berbasis lean Alomet and friends)
management
10.30 lnteraktif 1
11.00 The origin of Lean Ir. Made Dana Tangkas, MSi, IPM
management: Toyota (Direktur PT. Toyota Motor
Production System yang Manufacturing Indonesia)
menghasilkan produk
kelas dunia
12.30 ISHOMA
13.30 Implementasi Lean Dr. dr. Fathema D Rachmat, Sp. B, Sp.
management di RS di BTKV (Direktur Utama RS. Pelni)
Indonesia untuk kendali
mutu kendali biaya
berintegritas
14.30 Interaktif 2

Learning manager: dr. Astari Mayang

Anggarani, MARS (staf ahli RS. Pelni)

15.00 Presentasi hasil Kaizen Tim Kaizen RS. Pelni

Redesain aliran
pelayanan
1. Mengurai antrian
di registrasi &
admisi pasien
2. Meningkatkan
ketepatan klaim
INACBG
3. Mengeliminasi
kegiatan tanpa

nilai manfaat
(waste)
Diskusi
16.00 Site visit di RS. Pelni Tim RS. Pelni
17.30 Penutupan

Workshop ini didesain menggunakan konsep-konsep pembelajaran dewasa

(adult learning) untuk meningkatan penetrasi serta pemahaman pesertanya.
Perubahan dinamika tempo pengajaran lambat ke cepat dan sebaliknya, multi
stimulasi (mind, body, art, inner child, humor, dip dan sebagainya digunakan
unuk memaksimalkan dampak materi terhadap peserta.

Partisipasi
Biaya Rp. 7.500.000 per orang
Untuk kegiatan hari I saja Rp. 5000.000 per orang
Informasi pendaftaran dapat menghubungi:
lbu Inda : 0812 888 7467 atau 021 5306901 ext. 1713
Pak Ferdi: 0857 100 550 51

Frog ram;Director---

Dr. d the a D. Rachmat, Sp. B, Sp. BTKV

Strategic Workshop for Hospital Leader

mempersembahkan

TRANSFORMASI PELAYANAN RUMAH SAKIT di ERA JKN

HUMAN S4 KIT PELrSII

Berbasis LEAN MANAGEMENT

untuk KENDAL! MUTU & KENDAL! BIAYA

TRANSFORMATION step for CHANGE berbasis LEAN MANAGEMENT

Ir. Mathiyas Thaib, MEB, PMCE. CEO Alomet & Friends
Learning from the source : The Origin of LEAN MANAGEMENT
Toyota Production System Menghasilkan Produk Kelas Dunia
Ir. Made Dana Tangkas, M.Si, IPM. Direktur PT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia
Implementasi LEAN MANAGEMENT di Rumah Sakit Indonesia
untuk Kendall Mutu Kendall Biaya
DR. di. Fathema Djan Rachmat, Sp.B, Sp.BTKV (K). Direktur Utanna Rs. Pelni
Interaktif pendalaman pemahaman LEAN MANAGEMENT
Dr. Mayang Anggarani, MARS. Staf Ahli Rs. Pelni
Redesain Aliran Pelayanan : Mengurai antrian di registrasi & admisi
Meningkatkan ketepatan klaim INACBG
Mengeliminasi kegiatan tanpa nilai manfaat (WASTE)
Tim Kaizen RS. PELNI
Kunjungan ke PT. TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA
Layanan Unggulan RS. PELNI

Informasi Pendaftaran:
0812 8888 746 7
021 5306901 ext. 1713
E-mail:
sekper_pelni@yahoo.com

***
-------------KAPASITAS
TERBATAS

RABU - KAMIS, 3 - 4 JUNI 2015

Auditorium RS. Pelni
Ks tubun 92 -94
Jakarta Barat

** *

ALOMET&FRIEND8

TOYOTA