RESUME BAB II- Velazquez

PRINSIP-PRINSIP ETIKA DALAM BISNIS

Utilitarianisme : Menimbang Keuntungan dan Kos Sosial

1. Utilitarianisme Tradisional
Utilitarianisme merupakan teori etika yang memandang bahwa satu tindakan atau kebijakan
dianggap benar atau etis jika mampu menekan biaya sosial dan memberikan manfaat sosial yang
lebih besar. Dalam kacamata bisnis, prinsip utilitarianisme sering digunakan untuk mengevaluasi
keputusan bisnis dengan mengandalkan pada analisas biaya-manfaat utilitarian.
- Kelemahan prinsip utilitarianisme yaitu:
1. Menilai manfaat atau keuntungan hanya dari sisi pelaku
2. Menganggap hanya dinilai dari satu tindakan saja yang memberikan keuntungan paling besar
di antara alternatif lain.
3. Hanya mempertimbangkan konsekuensi langsung dari tindakan yang diambil
- Langkah-langkah dalam prinsip utilitarianisme yaitu:
1. Menentukan tindakan/alternatif tindakan yang dapat dilakukan.
2. Menilai manfaat yang akan diperoleh dan biaya yang dikeluarkan dari tiap alternatif.
3. Mengukur manfaat bersih masing alternatif tindakan.
4. Memilih tindakan yang menghasilkan manfaat paling besar di antara alternatif tindakan.
2. Masalah Pengukuran
Masalah yang terjadi dalam utilitarianisme yaitu mengenai pengukuran utilitas dimana:
1. Penilaian utilitas oleh masing-masing individu berbeda sehingga sulit diperbandingan.
2. Terdapat beberapa jenis manfaat/keuntungan dan biaya yang tidak dapat diukur seperti
kesehatan atau nyawa.
3. Tidak ada kejelasan tentang apa yang dimaksud dengan manfaat dan biaya.
4. Utilitarianisme menganggap semua barang dapat dipertukarkan satu sama lain padahal tidak
semua sama nilainya.

Atas permasalahan tersebut, pendukung utiliarianisme memberikan tanggapan bahwa jika

utilitas tidak dapat dikuantifikasikan secana tepat, maka syarat penilaian tersebut dapat
dikecualikan dengan cara:
1. menggunakan pertimbangan akal sehat atas nilai satu utilitas.
2. menggunakan penilaian yang membandingkan antara kebutuhan dan keinginan.
3. mengukur seberapa besar seseorang bersedia membayar.

3. Masalah Hak Dan Keadilan

Prinsip utilitarianisme mengimplikasikan bahwa ada tindakan tertentu yang secara moral
dibenarkan meskipun pada kenyataannya tidak adil dan melanggar hak orang lain. Utilitarian
menanggapi masalah tersbut dengan mengajukan versi utilitarian yang lain yaitu RuleUtilitarianisme (Peraturan Utilitarianisme) yang membatasi analisis utilitarianisme hanya pada
evaluasi aturan-aturan moral. Dua prinsip dari rule-utilitarianisme yaitu:
1

1. Sebuah tindakan akan benar dari sudut pandang etika jika dan hanya jika tindakan
tersebut diperlukan oleh aturan moral yang benar.
2. Aturan moral dikatakan benar jika dan hanya jika jumlah total utilitas yang dihasilkan jika
setiap individu mengikuti aturan tersebut lebih besar dibandingkan jika setiap individu
mengikuti alternatif lain.

Hak dan Kewajiban

1. Konsep Hak
Hak adalah klaim atau kepemilikan individu atas sesuatu. Jenis hak berdasarkan sumbernya:
1. Hak hukum yaitu hak yang berasal dari sistem hukum yang memungkinkan/mengizinkan
seseorang untuk bertindak dalam suatu cara tertentu atau yang mewajibkan orang lain
bertindak dengan cara tertentu terhadapnya.
2. Hak Moral atau Hak Asasi Manusia yaitu hak yang didasarkan pada prinsip atau aturan moral
yang menegaskan semua manusia diizinkan atau diberi kewenangan untuk melakukan suatu
tindakan atau berhak memiliki sesuatu.
2. Hak Positif dan Negatif
- Hak negatif adalah suatu hak yang berkaitan dengan kewajiban orang lain untuk tidak ikut
campur dalam aktifitas-aktifitas tertentu dari orang yang memiliki hak tersebut.
- Hak positif adalah pihak lain memiliki kewajiban positif pada pemilik hak untuk memberikan
apa yang dia perlukan untuk mencari atau mengejar kepentingannya secara bebas.

3. Hak dan Kewajiban Kontraktual

Hak dan kewajiban kontraktual adalah hak terbatas dan kewajiban korelatif yang muncul saat
seseorang membuat perjanjian dengan orang lain. Hak dan kewajiban kontraktual dapat
dibedakan dengan hal lain dimana:
a. Kewajiban korelatif hanya dibebankan pada individu tertentu sehingga hanya individu
tersebut yang menerima hak.
b. Hak kontraktual muncul dari suatu transaksi khusus antara individu individu tertentu.
c. Hak dan kewajiban kontraktual bergantung pada sistem peraturan yang diterima publik,
sistem yang mengatur tentang transaksi yang memunculkan hak dan kewajiban tersebut.
4. Dasar Hak Moral : Kant
- Prinsip dasar Teori Kant adalah menuntut setiap individu diperlakukan sebagai individu yang
bebas dan setara. Teori Kant berfokus pada motivasi diri. Terdapat dua rumusan yang
diajukan oleh Kant, yaitu:
a. Suatu tindakan dikatakan bermoral jika alasan yang mendasari tindakan tersebut sama
dengan alasan semua orang dalam situasi yang sama berdasarkan pada dua kriteria yaitu
Universalizability dan Reversibility.
b. Suatu tindakan dikatakan bermoral benar jika tidak hanya memanfaatkan orang lain untuk
mencapai tujuan pribadi namun selalu memperlakukan orang lain sebagai individu yang
bebas dan mereka setuju saat diperlakukan/diikutkan dalam tindakan kita
- Tiga hak dasar yang harus dipertahankan menurut pandangan teori Kant :
2

1) Manusia memiliki keinginan yang jelas untuk memiliki pekerjaan, makanan, pakaian,
rumah, dan perawatan kesehatan yang mereka butuhkan untuk hidup.
2) Manusia memiliki keinginan yang jelas untuk bebas dari dilukai dan bebas dalam hidup
dan bebas berfikir sesuai keinginan mereka.
3) Manusia memiliki keinginan yang jelas untuk mempertahankan hubungan kontraktual.
- Masalah yang terdapat pada Teori Kant yaitu:
1) Teori Kant tidak cukup jelas untuk selalu dapat digunakan.
2) Ada ketidaksepakatan yang cukup besar tentang apa saja batasanbatasan hak dan
bagaimana masing masing hak diseimbangkan dengan hak hak yang saling berkonflik.
3) Teori Kant terkadang salah.
Keberatan Libertarian : Nozick
Libertarian berpandangan bahwa kebebasan dari pemaksaan adalah sesuatu yang baik dan
pemaksaan kepada seseorang oleh orang lain adalah kejahatan kecuali jika pemaksaan
tersebut dibutuhkan untuk mencegah pemaksaan kepada lebih banyak orang. Menurut
Nozick, satu satunya hak dasar yang dimiliki semua orang adalah hak negatif untuk tidak
mendapatkan paksaan atau tekanan dari orang lain.
Masalah yang ada pada pandangan Libertarian yaitu Nozick dan kaum libertarian lainnya
agaknya mengabaikan fakta bahwa kebebasan seseorang berarti batasan bagi orang lain.

Keadilan dan Kesamaan

Keadilan dan kesamaan merupakan hal yang berkaitan dengan perbandingan kepada anggota
masyarakat saat pendistribusian manfaat/keuntungan dan beban, saat aturan dan hukum
diberlakukan, saat anggota masyarakat bekerjasama atau bersaing satu sama lain, dan saat
seseorang dihukum karena kesalahan yang dilakukan atau sebagai kompensasi dari kerugian yang
diakibatkan oleh tindakannya. Terdapat tiga kategori terkait dengan keadilan yaitu:
1. Distributive Justice
Keadilan distributif menekankan pada kewajaran distribusi manfaat dan beban masyarakat.
Prinsip dasar keadilan distributif adalah bahwa yang sederajat haruslah diperlakukan secara
sederajat dan yang tidak sama juga harus diperlakukan dengan cara yang tidak sama. Terdapat
beberapa pandangan tentang kriteria yang relevan dalam menentukan perbedaan derajat
seseorang yaitu:
- Keadilan Sebagai Kesamaan : Egalitarianism
Menurut Egalitarianism, semua manfaat/keuntungan dan beban haruslah didistribusikan
dalam jumlah yang sama atau merata kepada setiap orang. Pandangan Egalitarianism ini
meskipun popular juga mendapatkan sejumlah kritik yaitu bahwa karakteristik fisik dan
mental manusia tidaklah sama seperti adanya perbedaan kemampuan fisik, intelegensia, sifat,
dan lain sebagainya. Selain itu, pandangan ini mengabaikan fakta bahwa kebutuhan,
kemampuan, dan usaha masing-masing orang berbeda.
- Keadilan Berdasarkan Kontribusi : Keadilan Kapitalis

Pandangan keadilan kapitalis berpedoman pada manfaat didistribusikan sesuai dengan

kontribusi masing-masing individu. Kontribusi seseorang dapat dinilai dengan usaha yang
dilakukan atau berdasarkan produktivitasnya.
Keadilan Berdasarkan Kebutuhan dan Kemampuan : Sosialisme
Pandangan sosialisme merupakan suatu prinsip dimana beban didistribusikan berdasarkan
kemampuan orang-orang dan keuntungan didistribusikan sesuai dengan kebutuhan mereka.
Kritik utama terhadap sosialisme yaitu bahwa sosialisme mengabaikan kaitan antara jumlah
usaha dengan jumlah penghargaan sehingga pekerja tidak akan memperoleh insentif untuk
bekerja lebih keras. Selain itu, prinsip sosialisme akan menghapuskan kebebasan individual.
Keadilan Sebagai Kebebasan : Libertarianisme
Libertarian berpandangan bahwa keadilan didistribusikan berdasarkan kebebasan untuk
memilih. Distribusi yang adil merupakan distribusi yang dihasilkan dari pilihan individu. Kritik
terhadap pandangan ini yaitu bahwa ada kebebasan lain yang perlu dipertahankan dan
libertarianisme akan menciptakan perlakuan yang tidak adil terhadap orang-orang yang
kurang beruntung.
Keadilan Sebagi Kewajaran : John Rawls
Teori John Rawls menyatakan bahwa distribusi manfaat dan beban dikatakan adil jika:
1. Setiap orang memiliki hak yang sama atas kebebasan dasar yang sama dengan kebebasan
untuk semua anggota masyarakat (The Principle of Equal Liberty/Prinsip Kebebasan
Sederajat).
2. Ketidaksetaraan sosial ekonomi diatur sedemikian rupa sehingga keduanya :
a. mampu memberikan keuntungan maksimal bagi yang kurang beruntung (Difference
Principle/Prinsip Perbedaan).
b. diperlakukan secara wajar dan sama untuk semua orang dalam pekerjaan dan jabatan
(Principle of Fair Equality of Oppurtunity/Prinsip Persamaan Hak dalam Memperoleh
Kesempatan).
Kritik atas teori Rawls yaitu bahwa sulit untuk menengahi berbagai perspektif meskipun kita
menggunakan konsep Original Position dan Veil of Ignorance. Kritik yang lain yaitu bahwa
perbedaan sosial ekonomi diperbolehkan sepanjang masih menguntungkan anggota
masyarakat yang tidak beruntung.

2. Retributive Justice
Keadilan retributif mengacu pada pengenaan denda dan hukuman kepada seseorang yang telah
melakukan kesalahan. Kondisi yang perlu dipertimbangkan dalam menentukan keadilan
pengenaan hukuman yaitu:
a. Jika seseorang tidak tahu atau tidak bisa memilih secara bebas apa yang dia lakukan, maka
dia tidak bisa dihukum secara adil.
b. Kepastian bahwa orang yang dihukum benar-benar melakukan apa yang dituduhkan.
c. Hukum harus konsisten dan proporsional dengan kesalahannya.
3. Compensatory Justice :

Keadilan kompensatif menekankan berkaitan dengan keadilan dalam pemberian kompensasi

atau memperbaiki kerugian yang dialami seseorang akibat perbuatan orang lain. Kaum moralitas
tradisional menyatakan bahwa seseorang memiliki kewajiban moral untuk memberikan
kompensasi pada pihak yang dirugikan jika tiga syarat berikut terpenuhi :
a. Tindakan yang mengakibatkan kerugian adalah kesalahan atau kelalaian.
b. Tindakan tersebut merupakan penyebab kerugian yang sesungguhnya.
c. Pelaku mengakibatkan kerugian secara sengaja.

Etika Perhatian

Etika Perhatian adalah etika yang mewajibkan memberi perhatian kepada orang lain yang berjasa
dan memiliki hubungan dekat. Kasih sayang, perhatian, cinta, persahabatan adalah kebaikan yang
merupakan perwujudan moral. Etika Perhatian mencakup juga Etika Komunitarian yaitu etika yang
melihat komunitas dan hubungan hubungan yang ada di dalamnya sebagai suatu yang memiliki
nilai fundamental dan perlu dipertahankan.
Kritik utama terhadap etika perhatian yaitu Etika Perhatian dapat berubah menjadi ketidakadilan
karena favoritisme dan dapat menyebabkan burnout (pengorbanan atas kebutuhan dan keinginan
pribadi demi perhatian kepada orang lain).

Memadukan Utilitas, Hak, Keadilan, dan Perhatian

Untuk melakukan penilaian moral yang tepat, diperlukan penggabungan empat prinsip etika di atas.
strategi sederhana untuk memastikan keempat pertimbangan dimasukkan dalam melakukan
penalaran moral yaitu dengan mempelajari secara sistematis keterkaitan aspek-aspek utilitas, hak,
keadilan dan perhatian.

Prinsip Moral Alternatif : Etika Kebaikan (Virtue Ethics)

Pendekatan etika yang dibahas sebelumnya lebih difokuskan kepada tindakan sebagai pokok
permasalahan dan mengabaikan karakter pelakunya. Oleh karena itu, ahli etika memberikan
pendekatan lain yang mempertimbangkan aspek kebaikan dan keburukan seseorang sebagai awal
dalam melakukan penalaran etika. Dalam kebaikan moral (moral virtue), sifat seseorang merupakan
bagian bernilai dari seorang yang dikatakan bermoral baik yang ditunjukan dengan kebiasaan dan
perilakunya
Teori Kebaikan mengatakan bahwa tujuan dari kehidupan bermoral adalah untuk mengembangkan
kebaikan dan melaksanakannya. Suatu tindakan dinilai benar secara moral jika, dan hanya jika, dalam
pelaksanaanya, pelaku melaksanakan, membiasakan, dan mengembangkan karakter kebaikan.
Sebaliknya, suatu tindakan dinilai salah secara moral jika, dan hanya jika, dalam pelaksanaanya,
pelaku melaksanakan, membiasakan, dan mengembangkan karakter yang jahat.
Kritik atas Teori Kebaikan yaitu berdasarkan hasil studi psikologi perilaku seseorang ditentukan oleh
situasi eksternal, bukan karakter moral. Sementara itu, respon dari pendukung teori kebaikan yaitu
bahwa studi tersebut meletakkan individu pada tempat yang tidak biasa dan tidak pada situasi yang
familiar bagi mereka.
5

Keputusan Moral Bawah Sadar (Unconscious Moral Decisions)

Ahli psikologi mengatakan bahwa kita memiliki dua cara dalam membuat keputusan moral yaitu
melalui penalaran secara sadar dan melalui penalaran bawah sadar. Namun, seringkali kita telah
melakukan tindakan beretika tanpa berfikir melalui penalaran moral secara sadar. Proses penalaran
bawah sadar penting untuk diketahui karena proses ini paling banyak kita lakukan dalam keputusan
moral kita dan untuk mengetahui apakah keputusan moral kita tidak terkait dengan kesadaran dan
proses penalaran logis yang ada. Proses bawah sadar ini didasarkan pada penggunaan Prototype
yaitu memori yang tersimpan di otak kita terkait dengan situasi, pihak yang terlibat, emosi, cara kita
berperilaku, norma yang kita ikuti, dan lain sebagainya. Sementara itu, penalaran moral secara sadar
dapat kita gunakan dalam situasi yang baru, aneh atau tidak biasa dimana dalam otak kita tidak
terdapat prototype yang cocok. Penalaran moral secara sadar ini mengevaluasi kewajaran intuisi,
keyakinan budaya, dan norma-norma yang tersimpan dalam prototype kita.