(1) Inovasi
"Sebuah inovasi adalah suatu ide, praktek, atau objek yang dianggap baru oleh unit individu atau
lainnya adopsi." (Everett, 2003, hal. 12) Inovasi dan teknologi yang digunakan sinonim. "Sebuah
teknologi adalah desain untuk tindakan instrumental yang mengurangi ketidakpastian dalam
hubungan sebab-akibat yang terlibat dalam mencapai hasil yang diinginkan." (Everett, 2003, hal.
13) Its dua komponen hardware, alat fisik, dan perangkat lunak, basis pengetahuan untuk
menjalankan alat. tingkat mana suatu tion innova diadopsi tergantung pada (1) keuntungan
relatif yang memiliki lebih dari inovasi sebelumnya (2) kompatibilitas dengan frame sebelumnya
Anda acuan (3) yang complexit y, itu terlalu sulit untuk memahami atau menggunakan (4)
Trialability, hal itu dapat mencoba secara terbatas dan (5) observability dari hasil menggunakan
inovasi. Pikirkan bagaimana Anda bereaksi terhadap VCR ketika mereka pertama kali keluar dan
sekarang telah kembali menemukan sehingga untuk berbicara sebagai DVR. Re-penemuan yang
"didefinisikan sebagai sejauh mana suatu inovasi diubah atau dimodifikasi oleh pengguna dalam
proses adopsi dan implementasi." (Everett, 2003, hal. 17) Inovasi s menyebar lebih cepat jika
mereka dapat kembali menemukan.
(2) Saluran Komunikasi
"Sebuah saluran komunikasi adalah sarana yang pesan mendapatkan dari satu orang ke
orang lain." (Everett, 2003, hal. 18) "Mass saluran media semua sarana transmisi pesan yang
melibatkan media massa, seperti radio, televisi, koran, dan sebagainya, yang memungkinkan satu
atau beberapa individu untuk mencapai seluruh penonton. "(Everett, 2003, hal. 18)" saluran
interpersonal melibatkan pertukaran tatap muka antara dua atau lebih individu. "(Everett, 2003,
komunikasi internet p. 18) sekarang dianggap sarana penting difusi.
Difusi bekerja terbaik ketika pengadopsi potensial dapat melihat sama seperti individu
sudah menggunakan inovasi. "Homophily adalah sejauh mana dua atau lebih individu yang
berinteraksi serupa dalam atribut tertentu, seperti keyakinan, pendidikan, status sosial ekonomi,
dan sejenisnya." (Everett, 2003, hal. 19) Heterophily adalah sebaliknya. "Salah satu roblems p
paling khas dalam difusi inovasi adalah bahwa peserta biasanya cukup heterophilous." (Everett,
2003, hal. 19)
(3) Waktu
"Proses inovasi-keputusan adalah proses meskipun yang seorang individu (atau lainnya
pengambilan keputusan Unit) melewati dari pengetahuan pertama dari suatu inovasi, untuk
pembentukan sikap terhadap inovasi, untuk keputusan untuk mengadopsi atau menolak,
pelaksanaan dan penggunaan ide baru, dan untuk konfirmasi keputusan ini. "(Everett, 2003, hal.
20) lima langkah utama adalah (1) pengetahuan, (2) persuasi, (3) keputusan, (4) implementasi,
dan ( 5) konfirmasi. Lamanya waktu ini mengambil disebut periode inovasi-keputusan.
Ada lima jenis adopter
dan mereka adalah: (1) inovator, (2) pengadopsi awal, (3) mayoritas awal, (4) mayoritas akhir,
(5) lamban. Klasifikasi didasarkan pada waktu yang dibutuhkan untuk mengadopsi inovasi.
"Sebuah sistem sosial didefinisikan sebagai satu set unit yang saling terkait yang terlibat
dalam pemecahan untuk mencapai tujuan bersama masalah bersama." (Everett, 2003, hal. 23)
Struktur sistem memungkinkan bagi seseorang untuk memprediksi perilaku dalam beberapa
mode. Struktur sosial dan komunikasi positif atau negatif dapat mempengaruhi difusi melalui
fasilitasi atau halangan. Norma-norma dari sistem harus dipertimbangkan.
"Kepemimpinan Opini adalah sejauh mana seorang individu mampu mempengaruhi
sikap orang lain 'atau perilaku terbuka informal dengan cara yang diinginkan dengan frekuensi
relatif." (Everett, 2003, hal. 27) "Seorang agen perubahan adalah seorang individu yang
mempengaruhi klien 'inovasi-keputusan dalam arah yang dianggap diinginkan oleh agen
perubahan. "(Everett, 2003, hal. 27) agen perubahan menggunakan pemimpin opini untuk
mempengaruhi sistem sosial mereka. Seorang pembantu adalah agen perubahan kuasi yang akan
homophilous untuk klien dan bertindak sebagai saluran untuk agen perubahan.
Ada tiga jenis inovasi-keputusan dan mereka adalah: (1) Opsional mana seorang
individu membuat independen adopsi sistem sosial, (2) Kolektif di mana keputusan dibuat
melalui konsensus, dan (3) Resmi ketika keputusan dibuat oleh beberapa yang berkuasa.
Konsekuensi inovasi dapat diklasifikasikan sebagai:. (1) Diinginkan dibandingkan yang
tidak diinginkan, (2) Langsung vs tidak langsung, dan (3) Diduga dibandingkan terantisipasi A
agen perubahan mengharapkan konsekuensi menjadi diinginkan, langsung dan diantisipasi.
Bab 2 Catatan oleh Beth - pada dan Revisi oleh Chris Hopey
SEJARAH Difusi Penelitian-A tradisi penelitian adalah serangkaian penyelidikan tentang topik
yang sama di mana studi sukses dipengaruhi oleh sebelumnya pertanyaan hal.39
Setiap tradisi penelitian adalah perguruan tinggi yang tak terlihat dari peneliti, jaringan ulama,
yang mungkin secara spasial tersebar tapi yang terhubung erat dengan temuan dan info ilmiah
lainnya.
Gen Sosiologi
bermacammacam
Wawancara /
statistik
Perorangan /
Peran jarak
organ
Perorangan, orang karakteristik
lain
% Dari
generalisasi
5%
Bab dalam
buku
5
penelitian
1%
Fliegel dll
Karakteristik Anggota
anggota
masyarakat
58%
Deutschmann
dll
3%
Kelly
Kurang dari
1%
2%
Coleman
9,10
Rogers
7%
5, 9
ryan
0,2%
11
Tajam
Karakteristik Anggota
anggota
masyarakat
Opini
Karakteristik Anggota
Kepemimpinan anggota
masyarakat
dalam
penyebaran
jaringan difusi Karakteristik link jaringan
anggota
Tingkat adopsi norma sistem sistem sosial
dalam sistem
yang berbeda
Penggunaan
inovasi,
Anggota
saluran
Karakteristik sistem
komunikasi
anggota
Konsekuensi Anggota,
Anggota,
sistem,
sistem,
penggunaan penggunaan
Greenberg
Penelitian difusi mulai sebagai rangkaian kantong-kantong ilmiah dan telah muncul sebagai,
badan terpadu tunggal konsep dan generalisasi meskipun penelitian yang dilakukan oleh para
peneliti di berbagai disiplin ilmu.
Paradigma intelektual membantu untuk mengatur arah untuk "kuliah tak terlihat peneliti".
Bab 3: Kontribusi dan Kritik dari Difusi Penelitian (DR)
Catatan oleh Stacey Sweeney
Kontribusi dari DR:
DR telah dimasukkan ke dalam setiap disiplin (psikologi, ekonomi, sosiologi, antropologi,
ilmu politik), telah mendapatkan lebih banyak rasa hormat dan menjadi "modis" - mengapa?
DR sebagai paradigma konseptual menerangi perubahan proses-bisa kita lihat
penyebaran ide dari waktu ke waktu melalui sistem sosial
banding pragmatis - Pendekatan difusi mendapat hasil penelitian dimanfaatkan
meminjamkan generalisasi penelitian, bahkan penelitian yang dilakukan di bidang
khusus
dipotong jelas metodologi (analisis biasanya cross sectional data survei) mudah untuk
menerapkan (BUT kemudahan ini penggunaan mungkin telah dicegah kemajuan dalam
metodologi)
Kritik dari DR
"Semakin banyak kita tahu tentang bagaimana melakukan sesuatu, semakin sulit untuk
belajar melakukannya secara berbeda." (Kaplan, 1964 - dikutip pada halaman 106) Dilatih
ketidakmampuan = blind-spot yang kami kembangkan tentang bidang kita sendiri studi. Hal
ini terjadi dengan setiap paradigma dominan. Penilaian diri bahwa medan ilmiah melewati
mengingat kritik terhadap hal itu menyebabkan pertumbuhan dan perkembangan bidang yang
(Dan Apel siapa?) Sehingga peneliti DR harus mendengarkan kritik dari DR.
Pro-Inovasi Bias dari DR: keyakinan bahwa inovasi harus lebih baik, harus diadopsi
seperti, cepat & oleh semua orang dalam sistem. Bias ini membuat DR'ers tidak terbuka
untuk belajar tentang hambatan yang sah untuk difusi, seperti persepsi orang tentang
inovasi. B / c bias pr-inovasi kita tahu terlalu banyak tentang keberhasilan adopsi dan
tidak cukup tentang kegagalan.
Bagaimana DRers bisa mengatasi hal ini?
Daripada mengumpulkan data sekali inovasi telah diadopsi dengan meminta mereka untuk
merefleksikan kembali pada waktu sebelum inovasi, desain penelitian alternatif akan
mengumpulkan data pada 2-3 titik berbeda selama adopsi, mengungkapkan lebih lanjut
tentang proses adopsi, bahkan kurang sukses adopsi. Juga DRers harus mengakui bahwa
penolakan, reinvention (modifikasi sesuai kebutuhan seseorang) dan penghentian inovasi
sering rasional dan tepat berdasarkan persepsi dan situasi individu.
Salah satu peneliti mengatasi bias pro-inovasi dengan mewawancarai warga Mesir untuk
mencari tahu mengapa mereka tidak menggunakan dimurnikan sistem air minum: pompa
terlalu lambat, air terasa lucu, mereka pikir itu mengurangi gairah seks mereka. Ini adalah
info penting. Tidak peduli alasan, individu selalu "benar" dalam keputusan mereka
berdasarkan pada persepsi mereka sendiri.
Kadang-kadang difusi bukanlah hal yang baik: difusi teknologi ultrasound ke desa-desa di
Cina dan India memimpin rasio kelahiran laki-laki / perempuan tidak merata - tidak akan ada
cukup pengantin / ibu.
The Menyalahkan Bias Individual dari DR: kecenderungan untuk mengadakan jawab
individu untuk masalah nya daripada sistem yang individu adalah bagian (contoh:
jangan biarkan anak Anda makan cat memimpin vs tuan tanah harus mengungkapkan
kepada penyewa yang ada cat timbal atau de-lead apartemen). DRers cenderung melihat
akhir pengadopsi / lamban seperti tahan, bodoh atau tidak rasional ketika benar-benar
inovasi mungkin tidak tepat untuk mereka. Ada perbedaan antara sebab (yang empiris)
dan menyalahkan. Contoh: ketika kampanye untuk mengurangi kehamilan remaja di
Pantai Gading difokuskan pada isu sistemik "ayah gula" menarik gadis-gadis muda
bukan anggapan bahwa gadis-gadis individu tidak bisa / tidak akan menggunakan
kontrasepsi, inovasi bertemu dengan sukses. TAPI faktor sistem-menyalahkan dapat
tampak mustahil untuk memperbaiki - karena kecenderungannya adalah untuk
menyalahkan individu.
Survei peneliti channel menjadi "individu" bukan "sistem" sudut pandang. Penelitian difusi
antropologi yang menggunakan langkah-langkah kualitatif paling tidak mungkin untuk
memiliki bias ini.
Waktu adalah salah satu elemen penting dari difusi tetapi sulit untuk mendapatkan info dari
responden tentang kapan mereka memutuskan untuk mengadopsi suatu inovasi
Self-melaporkan data recall rumit, tidak akurat
Survei yang nyaman tetapi bisa lemah - mereka hanya mendapatkan snapshot dari seluruh
proses.
Analisis korelasional survei tidak mengatakan mengapa suatu inovasi diadopsi atau tidak;
Studi penelitian longitudinal kasus akan lebih baik
Percobaan lapangan dengan variabel tergantung / independen dan kelompok kontrol akan
membangun sebab-akibat
"Point of adopsi" pengumpulan data (di klinik atau toko) menghemat probs recall.
Isu Kesetaraan dalam Difusi Inovasi: adopsi inovasi sering memperlebar kesenjangan.
Petani lebih progresif lebih bersemangat untuk mengadopsi teknologi dan memiliki
sarana untuk melakukannya.
DRers harus melihat untuk melihat apakah inovasi mempromosikan kesejahteraan
masyarakat bukan mempromosikan kekayaan bagi elit. DRs harus mengajukan pertanyaan
dari ekuitas dan kekuasaan. Agen perubahan berkomunikasi dengan klien dengan siapa
mereka homophilous (sama) sehingga Drer tidak mendengar suara semua orang.
Mengatasi masalah ini melalui strategi komunikasi yang menurunkan hambatan antara
kelompok.
Cara terbaik untuk menjaga terhadap bias-bias ini adalah untuk DRers harus sadar
bahwa mereka ada.
Bab 4-Generation Inovasi
Diringkas oleh Stacey Sweeney
"Membangun perangkap tikus yang lebih baik dan dunia akan mengalahkan jalan ke pintu
Anda." Ralph Waldo Emerson
Apa yang terjadi (sebelum) di sebelah kiri kurva difusi S-berbentuk?
Apa aspek pra-difusi proses teknologi-pembangunan?
1.
Menyadari Masalah atau Kebutuhan
Penelitian & Pengembangan dimulai ketika kebutuhan / masalah (atau masalah masa
depan) yang dirasakan. Masalah dapat diprioritaskan pada / agenda sosial politik
(keamanan auto: pemimpin opini mengubah pandangan individu-menyalahkan publik
(mur belakang kemudi) ke tampilan sistem menyalahkan) sehingga R & D fokus pada
desain mobil.
2.
3.
Pengembangan
Setelah penelitian datang pengembangan = proses menempatkan ide baru dalam
bentuk untuk memenuhi kebutuhan pengadopsi potensial
Pengembang harus mengantisipasi masalah, info pertukaran (data) tentang kinerja
inovasi ini, mengawasi persaingan, menyadari masalah dan profitabilitas paten &
kebijakan. Semua ini = tingkat ketidakpastian yang tinggi. Contoh: kulkas gas akan
lebih baik bagi konsumen (tidak ada hum, tidak akan merusak) tetapi perusahaan
menuangkan seluruh R & D $ ke lemari es listrik b / c mereka lebih menguntungkan.
Determinisme teknologi adalah keyakinan bahwa teknologi menyebabkan perubahan
dalam masyarakat, menyiratkan ia terpisah dari masyarakat.
TAPI determinisme sosial atau konstruksi sosial teknologi mengatakan bahwa
teknologi adalah produk masyarakat, dipengaruhi oleh norma-norma yang (misalnya,
tuntutan militer menyebabkan jet dan Internet)
Skunkworks - karena birokrasi tidak kondusif untuk inovasi, beberapa inovasi yang
dikembangkan secara rahasia. Contoh: komputer Laptop: Di Jepang, tidak ada ruang.
Satu bertekad visioner Toshiba insinyur ditolak sebuah proyek R & D pada laptop jadi
dia pergi bawah tanah dan tetap melakukannya. Skunkworks seperti ini biasanya
memiliki persetujuan perusahaan tapi orang mengambil risiko ini menyembunyikannya
dari perusahaan di sebuah pabrik terpencil. Pada akhirnya ia menjadi pahlawan.
Alih Teknologi - aplikasi informasi untuk penggunaan aktual. Ini adalah proses 2-cara
komunikasi antara peneliti dan pengguna. Jepang lebih baik di ini dari AS. Contoh:
VCR ditemukan di AS tetapi perusahaan tidak ingin membuat versi kecil untuk rumah.
Menjual hak ke Jepang yang jelas tidak berpikir lebih untuk komersialisasi
3 tingkat / derajat dari transfer teknologi: pengetahuan, penggunaan, komersialisasi
Contoh transfer teknologi miskin: Xerox diciptakan PC, menu mouse, tarik-turun,
jaringan, tetapi tidak menjalankannya - perusahaan hanya melihat diri mereka sebagai
perusahaan mesin fotokopi & tidak suka kreatif "hippie" suasana yang menelurkan
semuanya . Steve Jobs / Apple berlari dengan itu.
Komersialisasi - produksi, manufaktur, pemasaran, distribusi untuk penjualan produk
yang mewujudkan hasil penelitian.
Sebuah paket teknologi cluster / inovasi - item terkait dikemas bersama
Transfer teknologi harus terjadi!
4.
5.
Konsekuensi - perubahan yang terjadi dengan sistem individu atau sosial
sebagai hasil dari adopsi atau sokongan dari suatu inovasi (Bab 11)
Ini di atas 6 tahap tidak selalu hadir dan / atau dalam urutan linier yang sempurna.
Status sosial ekonomi, Kesetaraan dan Pembangunan Inovasi
SES individu sangat berkaitan dengan tingkat mereka kontak dengan agen perubahan, inovasi
dan status.
Contoh: pemanen tomat mekanik menyebabkan tomat sulit berkulit (kurang disukai oleh
konsumen, vitamin lebih sedikit tapi lebih baik untuk mesin memetik) relokasi peternakan
untuk tanah yang ramah-mesin, pekerjaan-rugi untuk 32.000 pekerja migran, petani kecil
ditutup. R & D ilmuwan semua ini meramalkan, sehingga yang "berjalan dalam tidur sosial."
Menelusuri Proses Pengembangan Inovasi (tracer study) - berdasarkan catatan arsip
paten, wawancara. Biasanya menunjukkan bahwa:
penelitian terapan melakukan lebih dari penelitian dasar untuk difusi akhirnya
sampai dengan 20 thn dapat berlalu antara penelitian dasar dan aplikasi
inovasi datang dalam kelompok, dan kebetulan yang cukup terjadi
Kekurangan dari studi pelacakan retrospektif:
metode retrospektif terbatas
fokus pada R & D tapi tidak pada difusi atau konsekuensi
Penelitian di masa depan proses inovasi pengembangan harus melihat:
yang menetapkan agenda prioritas penelitian
apa yang terjadi pada kredibilitas ketika inovasi dihentikan (menyingkirkan
pembunuh)
masalah ekuitas
The Penyuluh Pertanian Model - model yang sukses difusi
1) subsistem penelitian 2) penyuluh kabupaten bekerja sama dengan petani setempat 3)
spesialis ekstensi negara (penghubung antara peneliti dan agen)
Bidang lain (pendidikan, transportasi) telah mencoba untuk meniru model ini tetapi belum
melakukannya berhasil
Awal knowers: umumnya lebih pendidikan, status sosial yang lebih tinggi, dll .;
pengadopsi belum tentu awal karena sikap dan keyakinan
2. persuasi - membentuk sikap terhadap inovasi
Apa keuntungan dan kerugian dalam situasi saya?
Perencanaan ke depan dan mempertanyakan hipotetis - apa jika saya mengadopsi
___?
Sikap dan tindakan mungkin terpisah; pendapat yang menguntungkan tidak dapat
menyebabkan adopsi
Inovasi preventif - diadopsi untuk mencegah acara yang tidak diinginkan
3. Keputusan - berpartisipasi dalam kegiatan yang mengarah pada penerimaan atau penolakan
Percobaan dan uji coba oleh orang lain
Penolakan aktif: mempertimbangkan untuk mengadopsi dan kemudian menolak
Pasif penolakan / non-adopsi: inovasi tidak pernah benar-benar mempertimbangkan
Mungkin terjadi sebelum persuasi
4. Pelaksanaan - menempatkan ide untuk menggunakan
Perubahan perilaku terbuka
Informasi aktif mencari (Bagaimana cara menggunakannya? Di mana saya bisa
mendapatkannya?)
Masalah yang lebih serius ketika sebuah organisasi daripada individu
Mungkin jangka waktu yang panjang, tapi kemudian dilembagakan
Re-penemuan
o Tingkat dimana suatu inovasi diubah atau dimodifikasi oleh pengguna
o Literatur penelitian telah berkembang selama dekade terakhir
o Terjadi pada tahap implementasi untuk banyak inovasi dan pengadopsi
o Dapat menyebabkan tingkat yang lebih cepat adopsi
o Dapat menyebabkan tingkat yang lebih tinggi dari keberlanjutan
o Tidak selalu buruk
5. konfirmasi - mencari penguatan keputusan; dapat membalikkan keputusan
Disonansi - negara tidak nyaman pikiran seorang individu berusaha untuk mengurangi
/ menghilangkan mengakibatkan perubahan dalam pengetahuan, sikap, atau tindakan
Dilanjutkannya - penolakan setelah adopsi (kemudian pengadopsi lebih mungkin) penggantian atau kekecewaan
Tingkat Adopsi
Tingkat adopsi adalah kecepatan yang suatu inovasi diadopsi oleh anggota
suatu sistem sosial.
Mengukur atribut
o
Anda perlu untuk mengukur atribut inovasi dan tingkat mereka adopsi
Keuntungan relatif adalah derajat dimana suatu inovasi dianggap lebih baik
daripada sesuatu dari ide itu menggantikan. Hal ini dapat dinyatakan sebagai
o
profitabilitas ekonomi
o
prestise sosial
EX. Adopsi dari VCR (VHS) pada tahun 1980 (p. 230)
EX. Mode
Overadoption
o
Ini adalah hasil dari aspek prestise-berunding mengadopsi suatu
inovasi. Ini adalah adopsi inovasi oleh individu ketika ahli merasa bahwa ia
harus menolak.
Rasionalitas:
o
Ini adalah cara yang paling efektif untuk mencapai tujuan tertentu,
tidak mudah diukur dalam kasus banyak inovasi
Pengaruh Insentif
Atribut 2: Kompatibilitas
Ini sangat penting untuk nilai-nilai budaya dari orang. Hal ini
penting untuk inovasi
Atribut 3: Kompleksitas
Kompleksitas adalah sejauh mana suatu inovasi dianggap sebagai relatif sulit
untuk memahami dan menggunakan. Beberapa inovasi yang jelas dan mudah untuk
pengadopsi, sementara yang lain tidak.
o
EX. Munculnya komputer pribadi
Observability adalah sejauh mana hasil suatu inovasi dapat dilihat oleh orang
lain. Beberapa ide yang mudah diamati dan dikomunikasikan kepada orang lain,
sedangkan inovasi lainnya sulit untuk mengamati atau untuk menjelaskan kepada
orang lain.
o
Ex. Cell Phone Contoh: Pg. 259
Tema dasar dari pasal ini adalah bahwa agen perubahan dan sarjana difusi harus memahami
bagaimana pengadopsi potensial memahami ide-ide baru. Persepsi seperti menghitung dalam
menentukan sifat dari proses difusi.
Bab 9: The Change Agent, Ringkasan oleh Lisa
Penargetan: Contoh untuk menggambarkan kekuatan menargetkan intervensi untuk
perubahan p. 365
Program HIV Pencegahan untuk Pekerja Seks Komersial (PSK) di Pumwari, daerah
Nairobi, Kenya
80% Pekerja Seks sudah HIV-positif pada tahun 1985
Program intervensi: agen perubahan tersedia kondom gratis; klinik kesehatan gratis
untuk mengobati PMS; memberikan konseling; dan menawarkan pemeriksaan
kesehatan setiap enam bulan untuk PSK
Outreach satu-satu oleh pendidik sebaya, dan melalui pertemuan kelompok
Rata-rata CSW memiliki 4 klien sehari; Intervensi dicegah diperkirakan infeksi HIV
6,000-10,000 per tahun, dengan biaya $ 10 per kasus infeksi HIV dicegah
Kontrak menargetkan dengan random: jika 1.000 orang telah dipilih secara acak dari
Nairobi untuk menerima manfaat kesehatan yang sama dan jika mereka memiliki
tingkat yang sama dari penggunaan kondom, hanya 80 infeksi HIV seharusnya dihindari
Agen Perubahan telah berhasil dalam pencegahan HIV / AIDS; misalnya: pada tahun
1993, salah satu agen perubahan seperti terdiri dari 212 program pencegahan
1.
Untuk mengembangkan kebutuhan untuk perubahan : bantuan klien menjadi
sadar akan kebutuhan untuk mengubah perilaku mereka
2.
Untuk membangun hubungan pertukaran informasi : CA harus
mengembangkan hubungan dengan clients- harus menerima agen untuk menerima Is
3.
Untuk mendiagnosa masalah : CA harus menganalisis masalah klien untuk
menentukan mengapa alternatif yang ada tidak memenuhi kebutuhan mereka
4.
Untuk membuat niat untuk berubah dalam klien : CS berusaha untuk
memotivasi minat klien mereka dalam inovasi
5.
Untuk menerjemahkan maksud ke dalam tindakan : perubahan perilaku;
pengaruh dari pengaruh jaringan dari dekat rekan-rekan yang paling penting di
persuasi dan keputusan tahapan dalam proses inovasi-keputusan; agen perubahan
hanya dapat bekerja secara tidak langsung di sini
6.
Untuk menstabilkan adopsi dan mencegah penghentian : memperkuat pesan
ke klien; Bantuan ini diberikan pada tahap implementasi atau konfirmasi dalam proses
inovasi-keputusan
7.
Untuk mencapai hubungan terminal : Tujuan akhirnya adalah perilaku diri
memperbaharui pada bagian dari klien; CA harus meletakkan keluar dari bisnis dengan
mengembangkan kemampuan klien untuk menjadi CA sendiri
Kasus: Pemaksaan di Norplant Difusi Safaris di Indonesia
Kriteria untuk menilai keberhasilan adalah tingkat adopsi suatu inovasi yang mereka
capai; Namun, kualitas mungkin lebih penting daripada jumlah adopsi dicapai
Contoh: pengenalan kontrasepsi, Norplant, di Indonesia
o Dengan tingkat adopsi, sukses- tahun 1998, 3,6 juta pengadopsi Norplant,
lebih dari negara lain; pejabat dari negara lain mengunjungi Indonesia dan
dimanfaatkan Program keluarga berencana sebagai model
o Adopsi Norplant di Indonesia dimanfaatkan pemaksaan untuk mencapai
tingkat yang tinggi, dan CA memberikan sedikit arahan kepada wanita pada saat
adopsi mereka, dan penghentian kontrasepsi yang mengalami efek samping
berkecil; menimbulkan pertanyaan etika dan moral tentang kampanye- difusi
Norplant mengancam keberlanjutan jangka panjang
o Pada pertengahan 1980-an, Norplant menjadi tersedia, dan dielu-elukan
sebagai kontrasepsi yang sempurna bagi perempuan di negara-negara
berkembang; tubelets plastik yang dimasukkan oleh jarum ke lengan wanita,
kebocoran progestin, mencegah kehamilan untuk jangka waktu 5 tahun
o Di Indonesia , kampanye lokal, safari , termasuk polisi, pemimpin politik
lokal, dan pasukan militer; 73% dari adopsi dibuat sebagai hasil dari safari
o Perempuan tidak berpendidikan pada Norplant, atau menasihati tentang efek
samping, atau kepada tubelets bisa dihapus; tidak bisa menghentikan tanpa
penyedia layanan kesehatan, dan kadang-kadang ditolak penghentian
o Garis antara jumlah pengadopsi dan kualitas adopsi-keputusan; menunjukkan
kebutuhan untuk penyelidikan microlevel interaksi CA-klien pada saat adopsi
Agen perubahan berpikir bahwa klien-status yang lebih rendah mereka tidak responsif
terhadap perubahan upaya agen 'di menyebarkan inovasi; stereotip di CA pikiran
mencegah CA dari kontak memulai w / klien yang kurang beruntung
Perlu memilih CA yang sebanyak seperti klien mungkin
Generalisasi 9-9: "Keberhasilan Agen perubahan 'dalam mengamankan adopsi inovasi
oleh klien secara positif berhubungan dengan homophily mereka dengan klien" (. P 384)