QUESTIONING SKIL

KETERAMPILAN BERTANYA

• BERTANYA secara harpiah dpt diartikan sebagai

“ meminta keterangan (penjelasan dsb) atau
meminta supaya diberitahu”.
• Yang dimaksud dg keterampilan mendengarkan
dpt diartikan sbg “suatu kemampuan yg dimiliki
oleh seseorang, utk meminta keterangan atau
penjelasan kpd seseorang, utk mendptkan info ttg
apa yg blm diketahui ataupun blm dimengerti.”
 Untuk dptnya seseorang mampu & terampil dlm
membuat / menyusun pertanyaan2 ini dg baik, hrs
dilaksanakan melalui latihan2 menyusun /membuat
pertanyaan antara lain :
1. Terampil dlm membuat /menyusun serta memberikan pertanyaan2.
2. Dlm membuat & memberikan pertanyaan2 tsb, dpt tersusun secara
baik & kronologis, dr hal2 yg bersifat umum, sampai dg yg bersifat
khusus. & daripertanyaan yg terbuka s/d pertanyaan yg tertutup
sesuai bentuk pertanyaannya.
3. Mampu menggunakan bentuk2 & jenis2 pertanyaan sesuai dg
kebutuhan.
4. Mengetahui manfaat/ kegunaan dr masing2 bentuk & jenis2
pertanyaan.
5. Dapat mengantisipasi akibat membuat, menyusun, &
menyampaikam pertanyaan2 thdp seseorang.
 Bentuk2 pertanyaan. Dalam mengajukan
pertanyaan ada beberapa bentuk yg dikenal &
biasa dilakukan, antara lain dlm kaitannya dg
tugas Kepolisian utk memudahkan identifikasi
masalah, dikenal akronim :

• SIADIDEMEN BABI.
• 5w + h Singkatan dr What (apa), when (kapan),
where (dimana), which (yg mana), why (mengapa)
+ how (bagaimana).
 Dari beberapa teori tentang pertanyaan ada
6(enam) jenis pertanyaan sebagai berikut

1. Open question (pertanyaan terbuka) yaitu pertanyaan

yg diajukan dlm usaha meminta info sebanyak mungkin
kpd sipenjawabdiberikan kebebasan seluas-luasnya utk
mengemukakan apa yg diketahuinya dr pertanyaan yg
diajukan.
2. Close question (Pertanyaan tertutup) yaitu pertanyaan
yg mengharapkan satu jawaban ya atau tidak.
3. Multiple question (pertanyaan berurutan) yaitu
pertanyaam yg diajukan secara bertubi-tubi dgn tdk
menunggu jawaban dr pertanyaan terdahulu.
 Dari beberapa teori tentang pertanyaan ada
6(enam) jenis pertanyaan sebagai berikut

4. Leading question (pertanyaan mengarahkan)

yaitu pertanyaan yg jawabannya sudah diketahui
sebelumnya.
5. Hipothetical question (pertanyaan hipotetik)
yaitu pertanyaan pengandaian.
6. Rhetorical question (pertanyaan retorik) yaitu
pertanyaan yg tdk memerlukan jawaban.
 Kita menyadari bahwa bertanya dg baik itu cukup
sulit, sehingga utk dpt melaksanakan dg baik hrs
memperhatikan beberapa hal diantaranya :
1. Dalam menyampaikan pertanyaan, perlu dicek kembali
apakah sudah dpt diterima secara jelas & cukup dimengerti
oleh yg ditanya.
2. Utk mendapatkan jawaban yg baik, perlu diciptakan
suasana yg baik pula & hrs disadari akibat psikologis yg
akan timbul dr pertanyaan2 yg kita ajukan.
3. Utk dptnya pertanyaan yg kita ajukan itu diterima secara
jelas & dimengerti oleh yg ditanya, bhs yg digunakan hrs
betul2 bhs yg dpt dimengerti.