KREATIVITI DAN INOVASI DALAM PERNIAGAAN 9.1 Pengenalan a) Konsep dan Definisi Kreativiti dan Inovasi b) Fungsi Dan Kepentingan Kreativiti Dan Inovasi Dalam Pengurusan Perniagaan c) Prinsip-prinsip Inovasi 9.2 Pemikiran Kreatif dan Inovatif a) Ciri-ciri Pemikiran dan Individu Kreatif / Inovatif b) Alternatif Kepada Bentuk Pemikiran Rasional, Pemikiran Lateral dan Pemikiran Kritikal c) Mewujudkan Organisasi dan Pengurusan Kreatif / Inovatif
2
Kreativiti boleh didefinisikan dengan melihat kepada empat jenis: i. Bentuk ciri-ciri individu ii. Tingkahlaku untuk mencapai kreativiti iii. Hasil yang diperolehi daripada proses iv. Keadaan persekitaran yang sesuai untuk kegiatan kreatif
Kreatif
a.
Inovatif
Inovatif berasal daripada perkataan Latin yang bermaksud pembaharuan Inovatif adalah kesan daripada aplikasi keupayaan kreatif khususnya dalam industri yang memerlukan konsep-konsep, idea, kaedah, proses dan kegunaan yang baru.
Inovatif bermaksud kebolehan untuk membuat pembaharuan atau mengubahsuai sesuatu untuk menjadikannya lebih baik, elok, berkualiti dan sebagainya. Satu cara memperkenalkan idea yang baru untuk membuat sesuatu atau mencipta sesuatu yang baru.
a.
Contoh: Penggunaan sistem baru atau perisian baru dalam sistem perakaunan dapat membantu memudahkan kerja-kerja pengrekodan di sesebuah firma.
8
JENIS-JENIS INOVASI
Dua bentuk Inovasi : i. Inovasi Bukan Teknikal ii. Inovasi Teknikal a. Inovasi Inkremental b. Inovasi Radikal
JENIS-JENIS INOVASI
10
JENIS-JENIS INOVASI
ii. Inovasi Teknikal
a. Inovasi Incremental
Lebih tertumpu kepada proses memodifikasi dan merekacipta semula sesuatu produk ataupun proses untuk mencapai objektif seperti menurunkan kos, meningkatkan mutu dan meninggikan prestasi. Cth penciptaan kamera digital hasil daripada kamera SLR. b. Inovasi Radikal
Apabila sesuatu kerja dijalankan dengan menggunakan kaedah-kaedah yang tidak wujud sebelumnya. Cth tempahan tiket penerbangan on line oleh Air Asia. Contoh : Teknologi Xeroggrafi satu proses kering (dakwat serbuk) dalam pembuatan fotokopi menggantikan proses basah (dakwat cair)
11
b)
A.
DAN
Pembentukan idea dalam menjana pendapat-pendapat baru dalam merancang, mengorganisasi, mengarah, menyelaras dan mengawal dalam organisasi. Memudahkan proses pengeluaran sesebuah organisasi dan secara tidak langsung meningkatkan produktiviti dengan adanya ideaidea baru mengikut perubahan masa.
12
Pengembangan Idea
Pengembangan idea bergantung kepada budaya organisasi dan proses di dalam organisasi. Dengan adanya peningkatan dalam kualiti idea yang digunakan maka pihak pengurusan dalam organisasi itu dapat menggunakan kemahiran-kemahiran pengurusan dalam cara yang efisyen dan efektif. Data disimpan di dalam Sistem Pengurusan Maklumat, Sistem Sokongan Keputusan dan Sistem Pakar, akan digunakan semula dan membantu pengurus dalam pengembangan idea.
13
Pelaksanaan Idea
Tahap pelaksanaan dalam organisasi membawa penyelesaian atau penemuan ke dalam pasaran bagi bidang pembuatan produk atau perkhidmatan. Langkah-langkah pelaksanaan seperti kejuruteraan, peralatan, pembuatan, pengujian pasaran dan promosi.
14
c)
PRINSIP-PRINSIP INOVASI
Usaha yang serius perlu dilakukan untuk mewujudkan suasana inovasi yang sesuai dan menggalakkan untuk memastikan perkembangan sesebuah organisasi.
Peter Drucker (1955)
15
c)
PRINSIP-PRINSIP INOVASI
16
c)
PRINSIP-PRINSIP INOVASI
peluang
Seorang inovator pandai mencari peluang untuk mendapatkan keuntungan yang lebih dengan memenuhi permintaan serta kepuasan pengguna. Mereka berjaya melakukannya dengan memerhatikan dan mempelajari gaya, masalah dan perubahan yang berlaku di persekitaran mereka.
17
c)
PRINSIP-PRINSIP INOVASI
C.
D. kecil-
Cita-cita yang terlalu besar boleh menggagalkan usaha inovasi dan dengan itu sesuatu inovasi mestilah mempunyai tujuan yang spesifik.
18
Mempunyai tahap keyakinan pada diri sendiri yang tinggi dan bersifat bebas untuk mempertahankan idea Berani membuat sesuatu bentuk inovasi Berani membuat keputusan dan bersedia menghadapi risiko daripada tindakan mereka Bersikap terbuka dan toleran terhadap kritikan orang lain. Jiwa merdeka tidak suka dikongkong dan tidak suka terikutikut orang lain Mudah menerima hakikat kelemahan dan kekurangan diri. Dapat mengawal diri sendiri iaitu peribadi yang stabil
19
Kebolehan untuk mengeluarkan pelbagai jenis terhadap rangsangan atau masalah tanpa halangan.
gerakbalas
b.
Kebolehan menghadapi sesuatu masalah dari beberapa sudut dan tidak tetap pada satu cara yang tertentu.
Fleksibiliti
c. Keaslian
d.
Perincian
20
Konflik yang biasa berlaku dalam kebanyakan organisasi boleh difikirkan jalan penyelesaiannya secara kreatif dengan melihatnya dalam dua bentuk persepsi - positif atau negatif
21
b)
Pemikiran yang dapat menghasilkan pelbagai idea yang tertentu atau beberapa penyelesaian untuk masalah. Membuat keputusan yang kritikal dalam jangkamasa terdekat. Melibatkan brainstorming . Idea dikumpulkan secara meluas.
22
b)
b. Pemikiran Kritikal
-
Merupakan kebolehan dan kecenderungan menilai sesuatu berdasarkan kriteria tertentu. Bertujuan menentukan samada sesuatu alternatif itu lebih baik, lebih berkesan, lebih sah dan sebagainya. Seseorang yang berfikiran kritis hendaklah mampu membuat pengamatan yang tajam, berfikiran terbuka, tidak bersikap berat sebelah, cekap menganalisis dan membuat rumusan. Seseorang yang berfikir secara kritikal mampu melihat kelemahan atau kesilapan pada sesuatu idea dan cadangan yang telah dikemukakan. Seseorang yang berfikiran kritikal boleh membantu seseorang mengelakkan diri daripada melakukan kesilapan dan kesalahan.
23
mempengaruhi daya kreativiti sejak pemilihan pekerja Mewujudkan suasana kerja yang dapat melahirkan sifat kreatif dlm organisasi contohnya hubungan yang rapat. Menyediakan pelbagai insentif ke arah mewujudkan pekerja yg kreatif Mengamalkan sistem pengurusan yg lebih terbuka kerana peraturan yang keras menghalang kreativiti Mengadakan alat-alat pengurusan yang bersesuaian termasuklah budaya korporat yg diamalkan, amalan penggunaan guna tenaga dan gaya kepimpinan Mewujudkan persekitaran yg baik seperti modal, pekerja, maklumat teknologi dan kemahiran.
24
c)
pekerja digalakkan tidak berasa bimbang apabila melakukan kesilapan. Menetapkan dan memperkemaskan dasar dan peraturan tentang rekacipta Menentukan objektif jangka panjang terutamanya bidang yang boleh dikembangkan Mewujudkan struktur organisasi yang mempunyai ciri-ciri menggalakkan kreativiti. Memastikan pekerja mempunyai keseimbangan dari segi kepakaran, kelayakan dan pengalaman Menyediakan belanjawan yg secukupnya bagi pembangunan produk dan perkhidmatan.
25