Komunikasi dapat dilakukan dengan cara komunikasi searah dan komunikasi dua arah.

Komunikasi searah adalah ketika proses penyampaian pesan tidak mendapat respons (feedback). Sedangkan komunikasi dua arah adalah ketika proses penyampaian pesan mendapatkan pihak yang menerima pesan memberikan respons (feedback) kepada pihak yang mengirimkan pesan.

Salah satu jenis komunikasi dua arah adalah dengan melakukan wawancara. Dengan wawancara, pewawancara dapat menggali fakta dari narasumber dan mendapatkan informasi yang diinginkan. Selain wawancara, cara untuk mendapatkan informasi adalah dengan melakukan observasi. Observasi adalah cara memperoleh informasi dengan mengamati sumber informasi yang diinginkan

Hal-hal yang harus diperhatikan dalam melakukan wawancara 1. Mengetahui topik yang diwawancara Harus menguasai topik yang dijadikan sebagai bahan untuk diwawancara. Dan memperluas pengetahuan tentang hal-hal yang berhubungan dengan topik yang akan diwawancarakan. 2. Menyiapkan daftar pertanyaan Fungsinya agar wawancara tidak bertele-tele dan membingungkan narasumber dan juga agar pewawancara tidak lupa terhadap tema yang menjadi topik informasi. 3. Pertanyaan umum ke khusus, khusus ke umum Untuk menyiasati agar wawancara menarik, siasati dengan pertanyaan dari umum ke khusus. Tapi jika narasumber tidak keberatan dengan pertanyaan pokok maka pertanyaan umum diletakkan dibelakang. 4. Menyiapkan alat pencatat Jangan mengandalkan daya ingat, mungkin ada hal-hal mendetail yang terlewat 5. Memperlihatkan kepribadian yang menyenangkan Tipsnya jangan memperlihatkan kemampuan dalam memahami bidang tertentu (sombong duluan) ibaratnya jika ada orang sombong sebagai penanya dan belagu, siapa siih yang mau ngejawab pertanyaan. Udah keburu jijik kali y ?? Jangan lupa sesekali melontarkan humor, agar wawancara tidak membosankan. 6. Reaksi untuk menghaluskan suasana Gerak tubuh sangat penting dalam wawancara, agar narasumber merasa dihargai dan tidak terintimidasi. Tipe-tipe narasumber yang akan diwawancarai . 1. 2. 3. 4. Tipe tidak bersahabat Tipe Super Sibuk Tipe Pendiam Tipe Gemar Bicara