Soal 1. Jelaskan pengertian marketing communication dan arti penting marketing communication bagi sebuah produk! 2.

Jelaskan arti penting pemilihan media dalam marketing communication! 3. Jelaskan arti penting green marketing dalam marketing communication! Carilah contoh marketing communication yang bertema green marketing di media cetak dan Anda analisis iklan tersebut (lampirkan iklan tersebut dalam lembar jawaban Anda) 4. Mengapa budaya menjadi hal penting yang harus diperhatikan dalam marketing communication?Jelaskan! 5. Sebut dan jelaskan apa saja yang menjadikan sebuah iklan tersebut efektif! 6. Sejauhmana etika menjadi hal yang harus diperhatikan dalam marketing communication? Jelaskan! Carilah contoh iklan yang menurut Anda melanggar sebuah etika dan analisis iklan tersebut (lampirkan iklan dalam lembar jawaban Anda) Catatan: a. Jawaban Anda ketik dan dikumpulkan pada saat jam perkuliahan tanggal 23 April 2012 b. Jawaban Anda unggah di blog Anda dan tautkan pada blognya Pak Nanang Suryadi serta tautkan pula pada akun twitter @yrisanto dengan hastag (#) UTSMarCom c. Untuk contoh iklan dapat Anda scan ataupun Anda capture untuk diletakkan pada jawaban di blog Anda Jawaban 1. Pengertian marketing communication adalah sebuah konsep dari perencanaan marketing komunikasi yang mengenali nilai tambah dari perencanaan yang komprehensif dengan mengevaluasi peran strategis dari berbagai disiplin komunikasi seperti iklan, penjualan langsung, sales promotion dan PR yang kemudian mengkombinasikannya untuk mendapat respon komunikasi yang maksimum, jelas dan konsisten. Sebagai besar pemasar dan perusahaan menggunakan pendekatan IMC dan menerapkan solusi komunikasi menyeluruh untuk menciptakan dan menjaga hubungan antara perusahaan dengan brand dan customernya. Alasan atau pertimbangan perusahaan dalam menerapkan IMC antara lain : Sebagai adaptasi terhadap perubahan teknologi dan media baik secara demografis, gaya hidup dan pola konsumsi. Misalnya : TV kabel yang beroperasi 24 jam dengan puluhan bahkan ratusan channel, internet serta perkembangan transaksi secara online

 Perubahan di media tradisional seperti TV, print ad dan radio yang semakin tersegmentasi Perusahaan memahami nilai tambah dari integrasi secara strategis atas fungsifungsi komunikasi sebagai kesatuan dibanding sebagai fungsi terpisah Perusahaan dapat menghindari duplikasi Sinergi antara berbagai tools komunikasi Dapat menciptakan program komunikasi pemasaran yang lebih efektif dan efisien. Respon terhadap media komunikasi konvensional yang semakin menurun karena konsumen jenuh dengan iklan sehingga perlu menggunakan media media alternatif lainnya. Misalnya : product placement di dalam film atau acara TV seperti BMW Z8 didalam iklan James Bond. 2. Arti penting pemilihan media dalam marketing communication karena: Jangkauan (reach), yaitu jumlah individu yang menerima eksposur dari media tertentu minimal sekali dalam periode waktu tertentu. Kekerapan (frequency), yaitu berapa kali individu menerima tayangan atau pesan selama periode waktu tertentu. Dampak (impact), yaitu nilai kualitatif tayangan pada media tertentu. Misalnya iklan kosmetik lebih banyak faedahnya bila ditempatkan pada majalah wanita daripada di majalah bisnis. 3. Arti penting green marketing dalam marketing communication: Green marketing, yang jika diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia menjadi pemasaran hijau, merupakan salah satu konsep pemasaran etis yang sebenarnya sudah cukup lama berkembang. Konsep ini berpendapat bahwa perlunya menghubungkan pemasaran dengan isu-isu lingkungan yang ada. Selain itu ada beberapa hasil survey menemukan adanya peningkatan perhatian konsumen di banyak negara di dunia terhadap isu-isu lingkungan. Hasil survey juga menemukan bahwa keinginan konsumen untuk membeli produk-produk yang ramah lingkungan (green) meningkat dari waktu ke waktu. Meningkatnya komitmen global terhadap lingkungan ini mendorong perusahaan untuk mengadopsi praktek-praktek pemasaran baru yang lebih ramah lingkungan. Bukan hanya karena setiap perusahaan harus bertumbuh dengan mengadopsi nilai-nilai yang diinginkan pelanggan, tetapi juga karena pelestarian lingkungan merupakan tanggung jawab sosial yang melekat pada diri setiap individu di dunia.

Contoh Iklan yang bertema green marketing:

Analisis: Global warming, go green dan penghematan bahan bakar merupakan isu penting saat ini, tidak terkecuali bagi insan otomotif. Bentuk kepedulian itu ditunjukkan PT Toyota Astra Motor (PT TAM) bekerjasama dengan Perhimpunan Alumni Kolese Kanisius Jakarta (PAKKJ) dan Pemda DKI dengan menyelenggarakan event "Jakarta Toyota Metropolitan Rally-Green Project" di Jakarta, awal Agustus 2008 (2-3/8). Kegiatan ini mengembangkan misi edukasi untuk peduli dan

menyelamatkan lingkungan yang sudah tercemar polusi. Melalui event tersebut diharapkan pengemudi mampu untuk peduli dengan lingkungan sekitarnya dengan cara mengemudi kendaraan dengan rendah emisi. 4. Budaya menjadi hal penting yang harus diperhatikan dalam marketing communication karena marketing communication merupakan kegiatan menyampaikan suatu produk / jasa yang ada guna meningkatkan kesadaran masyarakat akan produk / jasa tersebut. Dalam praktiknya, tentunya para marketing communication perlu memperhatikan penggunaan kata ataupun istilah mengingat adanya berbagai macam budaya dalam suatu negara dan masing-masing budaya tersebut memiliki ciri khas bahasa yang berbeda pula sehingga untuk masing-masing budaya harus menggunakan bahasa / kata yang tidak menimbulkan persepsi negatif dari budaya yang dituju.

5. Yang menjadikan sebuah iklan tersebut efektif: Ada empat hal yang sangat mendasar dalam membuat suatu iklan yang efektif (saya urutkan dari nomor empat): Copy Writing. Suatu bentuk kesatuan berupa tulisan yang bisa menerangkan atau menjelaskan produk atau jasa yang ditawarkan. Headline. Merupakan salah satu faktor penting agar iklan kita bisa menarik dan memberikan hasil yang optimal tentunya. Misalnya, saat menjual suatu seminar (seperti yang telah kita singgung sebelumnya) kita hanya menuliskan headline "Apakah Anda Ingin Mempunyai Hidup yang Lebih Sukses?" ternyata responsnya hanya lebih kurang 20 orang. Tapi, setelah headline nya diubah menjadi "Seminar Terdahsyat Tahun 2011" maka yang mendaftar lebih kurang menjadi 190 orang. Hanya dengan mengubah headline bisa menghasilkan respons yang sangat jauh berbeda, 1:10! Itulah sebabnya kita harus senantiasa melakukan pengujiandan monitoring agar mampu mendapatkan hasil yang kita inginkan. Irresistible Sensational Offer. Maksudnya pengondisian melalui iklan tersebut, jika seseorang tidak mau membeli produk atau jasa yang kita tawarkan,secara logis mereka akan mengalami kerugian besar. Karena, return on investment yang begitu besarnya sehingga jika seseorang tidak membelinya ia akan terkesan lebih bodoh dibanding yang lainnya, "Keterlaluan jika tidak membelinya". Kemudian,hal yang terpenting dari ke tiga hal tersebut adalah: Sudah sampaikah iklan kita ke target market yang telah ditentukan? Suatu iklan yang mempunyai copy writing, headline, dan irresistible sensational offer tetapi tidak bisa sampai ke target market yang telah ditentukan maka sia-sialah iklan tersebut. Setelah Anda mengetahui apa saja yang terpenting dalam membuat suatu iklan yang efektif, yang juga penting dilakukan kemudian adalah PRAKTIK. 6. Etika yang harus diperhatikan dalam marketing communication tentu saja etika berbahasa yang utama diperhatikan karena dengan bahasa akan timbul persepsi yang berbagai macam sesuai dengan budaya masing-masing. Penggunaan bahasa atau struktur kata yang tidak semestinya menyebabkan timbul persepsi negatif mengenai produk / jasa tersebut. Selain itu penggunaan kata yang superlatif / melebih-lebihkan juga perlu diperhatikan

karena dalam aturannya, produk / jasa yang dipasarkan tidak semestinya menggunakan kata-kata yang menjelek-jelekkan produk / jasa kompetitornya. Contohnya disini adalah iklan Head & Shoulder Shampoo. Dalam iklan di atas, Darius menanyakan tentang shampoo nomor dua dan nomor satu di dunia. Tokoh dalam iklan tersebut tidak mengetahui shampoo nomor dua di dunia, Ia hanya mengetahui shampoo nomor satu di dunia. Dalam iklan ini jelas tampil tulisan No.1. Dalam iklan ini terdapat kandungan kata superlatif yang mana hal tersebut telah melanggar Standar Program Siaran (SPS) KPI Tahun 2009, tentang bahasa yang mana dalam peraturan tersebut berbunyi, Iklan tidak boleh menggunakan kata-kata superlatif seperti paling, nomor satu, top, atau katakata berawalan ter, dan atau yang bermakna sama, tanpa secara khas menjelaskan keunggulan tersebut yang harus dapat dibuktikan dengan pernyataan tertulis dari otoritas terkait atau sumber yang otentik.