Langkah-langkah yang tepat dalam melakukan panggilan telepon adalah sebagai berikut:

Siapkan alat tulis dan block note, tekan nomor yang dituju, tunggu nada sambung, sampaikan pesan, tutup pembicaraan, letakkan
kembali gagang telepon

Suatu perusahaan yang begerak dibidang pelayanan umum seperti PLN dan PDAM, dalam pengelolaan arsip lebih tepat
menggunakan sistem .... wilayah
Tantri Fitriana bekerja sebagai staf kantor pada sebuah perusahaan swasta. Pada suatu hari ia diminta oleh pimpinan perusahaan
untuk menggandakan sebuah dokumen dalam jumlah banyak secara cepat yang hasilnya sama seperti aslinya, maka ia bisa
menggandakan dokumen tersebut dengan menggunakan. Risograph
Dana kas kecil ditetapkan secara imprest setiap bulan sebesar Rp 1.000.000,-Selama bulan Maret terjadi transaksi sebagai
berikut: Pembelian ATK
Rp. 155.000,00 Memberi snack untuk tamu
Rp.
90.000,00
Membayar langganan majalah
Rp.
85,000,00 Membeli materai
Rp.
12.000,00 Membeli karangan
bunga
Rp. 500.000,00 Dari data tersebut di atas, maka pengisian dana kas kecil untuk periode selanjutnya adalah....
742000
Hal di bawah ini yang bukan merupakan fungsi pekerjaan kantor dalam suatu organisasi adalah.mempercepat perkembangan
organisasi
Seluruh warga masyarakat berkewajiban untuk berperan dalam menjaga kelestarian lingkungan hidup. Berikut ini yang tidak
termasuk peran warga masyarakat adalah ...memelihara hewan dilindungi
Untuk membuka atau memisah dokumen yang telah disatukan atau dihimpun dengan menggunakan stapler dapat menggunakan
alat seperti pada gambar bawah ini, yaitu . Cepitan kecil warna ambu tajam
Dalam penanganan surat menurut sistem buku agenda, yang dipergunakan untuk mengantarkan surat adalah buku ...ekspedisi
Sebagai seorang penerima telepon, ketika ada penelepon yang menanyakan pimpinan dan pada saat itu pimpinan sedang tidak
berada di kantor, maka yang akan Anda katakan adalah.bagaimana nanti telpon lg
. bukalah tutup mesin tik 2. tekan kunci tuts pengubah 3. gulung pita yang akan dilepaskan kesalah satu spul 4. lepaskan
pita lama dari sangkutan pemegang pita 5. tekan beberapa tuts, sehingga v, b, dan n dempet berdiri 6. tarik ke luar penekan
pita pada spul dan angkat spul ke luar. 7. lepaskan pita dalam dari ujung pengait spul. Salah satu pemeliharaan mesin tik
manual adalah melepas dan memasang pita. Berdasarkan pernyataan di atas, langkah-langkah melepas pita mesin tik manual
dapat dilakukan dengan urutan.1, 3, 2, 5, 4, 6, 7
Pasport dinas adalah pasport untuk pegawai atau pejabat pemerintah yang melaksanakan tugas perjalanan dinas ke luar negeri.
Pasport dinas bersampul warna...biru
Dalam penyelenggaraan kearsipan menurut sistem tanggal, apabila tahun dipergunakan sebagai kode laci, maka folder yang
disediakan sejumlah ...365
Perabot kantor yang biasanya mempunyai 4 laci dari bawah ke atas, gunanya untuk menyimpan map-map file yang berukuran
kurang lebih 25 x 35 cm adalah.filing cabinet
Salah satu pekerjaan pada bagian administrasi adalah mengelola kas kecil. Untuk membuat laporan keuangan, perangkat lunak
yang tepat digunakan adalah....excel
Untuk mendistribusi dokumen/surat ke unit-unit kerja di lingkungan organisasi, maka peralatan yang tepat digunakan adalah
....buku ekspedisi interen
Berikut ini yang merupakan fungsi kepegawaian adalahmengatur dan mengurus tenaga kerja yang diperlukan dalam usaha
kerja sama
Berikut ini yang tidak termasuk dokumen yang disediakan sebelum rapat dilaksanakan adalah ...notula rapat
Di bawah ini merupakan ekspresi mata yang seharusnya dihindari oleh karyawan terhadap tamu atau pelanggan,
yaitu.tatapan mata kosong

Untuk penyelenggaraan kearsipan menurut sistem Masalah, banyaknya laci yang disediakan adalah didasarkan pada
banyaknya ....masalah utama
Penampilan diri seseorang hendaknya serasi sesuai dengan ciri dan etika pekerjaan atau jabatan sehingga
menimbulkan daya tarik bagi pelanggan/kolega. Hal yang tidak perlu diperhatikan oleh karyawan wanita dalam penampilan
serasi adalahmengenakan pakaian sesuai selera
Untuk menggandakan dokumen dengan hasil paling baik dan dalam jumlah yang sangat banyak, maka mesin kantor yang tepat
digunakan adalah.offset
Dalam kegiatan penyimpanan arsip, sebelum disimpan surat diberi kode angka 2537, artinya surat tersebut akan disimpan
menurut sistem nomor ...terminal digit
Seorang presenter dituntut bisa menyampaikan informasi secara menarik kepada audience. Perangkat lunak yang tepat digunakan
untuk menyiapkan presentasi adalah.powerpoint
Apabila kita akan menghancurkan dokumen berupa kertas yang sudah tidak terpakai, maka alat yang tepat digunakan
adalah.shredder
Dalam penanganan surat masuk menurut sistem buku agenda, setelah penerima membubuhkan tanda terima dari pengantar,
langkah selanjutnya adalah ... menyortir, membuka sampul , mengagenda
Dana kas kecil setiap bulannya diberikan dalam jumlah tertentu secara tetap. Pengisian dana tersebut disebut system.imprest
"If the imployees are not satisfied, you can never have safisfied customer" maksudnya
"apabila pegawai tidak terpuaskan,
Anda tidak akan pernah mempunyai pelanggan yang terpuaskan". Oleh karena itu harapan/kebutuhan pelanggan internal juga
harus diperhatikan. Salah satu kebutuhan pelanggan internal adalahperlakuan terhadap pegawai secara adil
Untuk penyelengaraa rapat yang baik harus memenuhi beberapa persyaratan. Berikut ini yang tidak termasuk syarat rapat yang
baik adalah ... selalu dalam pengawasan pimpinan
Berdasarkan sumbernya, data keuangan, data pegawai dan data produksi merupakan data yang menggambarkan situasi dan
kondisi pada suatu organisasi. Data tersebut merupakan data ....internal
1. membuat surat permohonan 2. surat diserahkan ke bendahara 3. didistribusikan kepada bagian yang membutuhkan 4.
diserahterimakan dengan mengisi buku serah terima barang dan penerimaan barang 5. petugas memeriksa persediaan atau stock
barang di gudang 6. meminta persetujuan kepada pimpinan atau kepala 7. apabila telah disetujui diserahkan ke bagian logistik
untuk melakukan pembelian 8. sebelum barang diterima, barang diperiksa atau diuji Urutan prosedur pengadaan peralatan
kantor yang benar berdasarkan pernyataan di atas adalah. 1,2,5,6,7,8,4,3
Berbagai fasilitas penunjang kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan, antara lain lay out ruangan, ruang lobi dan denah
ruangan yang disediakan oleh suatu lembaga/ instansi adalah untuk memenuhi kebutuhan...psikis
Agar pekerjaan kantor bisa berjalan dengan lancar, maka dibutuhkan berbagai macam sarana dan prasarana kantor. Di bawah ini
yang merupakan sarana kantor adalah.gedung, ruangan dan peralatan

Setiap pelanggan yang datang harus dilayani dengan baik. Jika anda sebagai resepsionis apa yang harus anda lakukan apabila
pelanggan/tamu datang bersamaan dan semua ingin dilayani lebih dulu? Dimohon sabar untuk menunggu giliran
Ketika menerima telepon, ucapan yang sesuai dengan etika berbicara dalam menerima panggilan telepon adalahSelamat Pagi!,
dengan Anita dari PT. Gemah Ripah, ada yang bisa saya bantu?
Dalam menjalankan kegiatannya, suatu organisasi diharapkan tidak akan terjadi tumpang tindih pekerjaan maupun penumpukan
pekerjaan pada suatu unit kerja. Hal ini akan terwujud jika organisasi menerapkan prinsippembagian kerja

Sebagai seorang sekretaris anda diminta untuk membuat jadwal perjalanan bisnis pimpinan ke Jakarta yang dilaksanakan pada
tanggal 5 sampai 6 Maret dengan rincian kegiatan sebagai berikut:

4.1.2.3.5
Untuk penyelenggaraaan rapat yang bertujuan memberi penjelasan/informasi kepada peserta rapat, pengaturan tempat duduk
yang tepat adalah disusun model ...klasikal
Di dalam olah data baik secara manual maupun dengan komputerisasi terdiri dari tiga tahapan dasar yaitu input, proses, output.
Dan tiga tahapan dasar tersebut dapat dikembangkan menjadi beberapa tahapan lagi, yaitu orginating recording, clasifiying,
sorting, calculating, summarizing, storing, retriefing, communicating dan reproducing. Tahapan yang memberikan identitas
dalam data yang akan diolah merupakan tahapan.clasifiying
Apabila peserta rapat jumlahnya 10 orang, maka penulisan peserta tersebut dalam notula adalah..tulis nama peserta yang
bersangkutan
Dalam penyelenggaraan kearsipan menurut sistem Nomor Decimal Dewey, jumlah guide yang disediakan adalah ...100 buah
Dalam menulis surat harus mengikuti ketentuan bahasa surat yang baik. Ciri-ciri bahasa surat yang baik adalah

lugas, menarik, sopan

jelas,

Seorang pimpinan dari ruang kerjanya akan menyampaikan pesan kepada tenaga administrasi kantor yang sedang bekerja di
ruang lain. Media komunikasi yang tepat dipergunakan dalam proses komunikasi tersebut adalah ...intercome
Dari macam-macam dokumen berikut ini yang merupakan dokumen pribadi adalah ... SIM, KTP, akte kelahiran
Mesin fotokopi merupakan salah satu mesin yang digunakan untuk menangani penggandaan dokumen. Pada saat menggunakan
mesin fotokopi langkah pertama adalah menghidupkan mesin dengan menekan tombol ON/OFF. Langkah kedua
adalah.meletakkan

naskah pada kaca

K3 mempunyai peran yang sangat penting. Berikut ini yang tidak termasuk peran keamanan, kesehatan dan keselamatan kerja
adalah ... setiap tenaga kerja berhak mendapatkan jaminan dan fasilitas kerja sesuai kebutuhannya
Ketika menangani surat yang dikirim melalui e-mail, maka untuk melihat surat masuk adalah dengan.masuk ke situs layanan email - membuka e-mail klik Inbox