Pemetaan Wilayah

(Tujuh Tradisi di Lapangan Teori Komunikasi)

Dalam Bab 1, saya disajikan definisi bekerja untuk konsep komunikasi dan teori.
Dalam Bab 2 dan 3, saya dijelaskan perbedaan mendasar antara tujuan dan teori-teori
komunikasi interpretatif. perbedaan ini akan membantu membawa pesan dari kekacauan
ketika studi Anda dari teori tampaknya membingungkan. Dan itu mungkin tampak
membingungkan. University of Colorado komunikasi profesor Robert Craig menggambarkan
lapangan teori komunikasi sebagai dibanjiri dengan ratusan terkait teori yang berbeda dalam
titik awal, metode, dan kesimpulan. Dia menyarankan bahwa kami lapangan studi
menyerupai "perangkat pengendalian hama disebut Roach Motel yang digunakan untuk
diiklankan di TV: Teori check-in, tetapi mereka tidak pernah memeriksa "1.
Pikiranku memunculkan gambar yang berbeda ketika saya mencoba untuk memahami
landscape membingungkan teori komunikasi. Saya membayangkan adegan dari Raiders Film
of the Lost Ark di mana dosen Indiana Jones diturunkan menjadi gelap kubah dan
menghadapkan lapisan tebal menggeliat ular menutupi lantai-a kusut teori komunikasi.
Petualang pemberani menemukan bahwa ular sejenak mundur dari cahaya terang dari senter,
membiarkan dia mengamankan aman tempat untuk berdiri. Itu harapan saya bahwa gagasan
inti dari Bab 1-3 akan memberikan Anda dengan jenis ruang. Sifat fantasi dari film ini seperti
yang bisa saya bayangkan Indiana Jones muncul dari gua dengan semua ular diluruskan
seperti tongkat kayu bakar, terikat bersama dalam dua bundel-batch tujuan diselenggarakan di
tangan kanan dan batch interpretatif diadakan di kirinya. Tapi itu merupakan fantasi terlalu
sederhana. Craig menawarkan solusi yang lebih canggih.
Craig setuju bahwa medan membingungkan jika kita bersikeras mencari beberapa
jenis dari tinjauan teoritis besar yang membawa semua studi komunikasi menjadi fokus-a topdown, gambar satelit dari lanskap teori komunikasi. Dia menyarankan, Namun, bahwa teori
komunikasi adalah lapangan yang koheren ketika kita memahami komunikasi sebagai disiplin
praktis. 2 Dia yakin bahwa pencarian kami untuk berbeda jenis teori harus didasarkan mana
orang-orang nyata bergulat dengan sehari-hari masalah dan praktek komunikasi. Craig
menjelaskan bahwa "semua komunikasi teori yang relevan dengan dunia kehidupan praktis
umum di mana komunikasi sudah istilah kaya bermakna. "3 teori Komunikasi adalah
sistematis dan Tanggapan bijaksana sarjana komunikasi untuk pertanyaan yang diajukan
sebagai manusia berinteraksi satu sama lain-pemikiran terbaik dalam disiplin praktis.
Craig berpikir itu masuk akal untuk berbicara tentang lapangan dari teori komunikasi
jika kita lihat bersama di peneliti pendekatan yang sebenarnya telah digunakan untuk
mempelajari masalah komunikasi dan praktek. Dia mengidentifikasi tujuh tradisi didirikan
teori komunikasi yang mencakup sebagian besar, jika tidak semua, dari teori apa telah
melakukan. Tradisi-tradisi yang sudah mapan menawarkan "yang berbeda, kosakata
alternatif" yang menggambarkan berbagai "cara konseptualisasi masalah komunikasi dan
praktik. "4 Ini berarti bahwa ulama dalam pembicaraan tradisi diberikan nyaman dengan satu
sama lain, tetapi sering mengambil menembaki mereka yang bekerja di kamp-kamp lain.
Craig menyarankan, kita tidak harus mencoba untuk memuluskan ini pertempuran antara

kelompok. Teori berpendapat karena mereka memiliki sesuatu yang penting untuk berdebat
tentang itu.
Dalam sisa bab ini saya akan menguraikan tujuh tradisi yang Craig menjelaskan.
Secara bersama-sama, mereka mengungkapkan luasnya dan keragaman yang mencakup
lapangan dari teori komunikasi. Klasifikasi juga akan membantu Anda memahami mengapa
beberapa teori berbagi kesamaan, sementara yang lain secara efektif dipagari dari satu sama
lain dengan tujuan dan asumsi yang saling bertentangan. Seperti saya memperkenalkan setiap
tradisi, Saya akan menyoroti bagaimana para pendukungnya cenderung mendefinisikan
komunikasi, menyarankan masalah komunikasi praktis yang semacam ini alamat teori, dan
memberikan contoh penelitian yang tradisi telah menginspirasi. 5 Karena saya mendapati
bahwa topik persahabatan sangat menarik bagi sebagian besar mahasiswa, tujuh penelitian
saya menjelaskan akan menunjukkan bagaimana setiap tradisi pendekatan jenis ini hubungan
dekat.
THE SOSIAL PSIKOLOGIS TRADISI
Komunikasi sebagai interaksi interpersonal dan Pengaruh
Tradisi sosio-psikologis melambangkan perspektif ilmiah atau tujuan dijelaskan
dalam Bab 2. Scholars dalam tradisi ini percaya ada komunikasi kebenaran yang dapat
ditemukan oleh hati, pengamatan sistematis. Mereka mencari hubungan sebab-akibat yang
akan memprediksi hasil ketika orang menyampaikan. Ketika mereka menemukan hubungan
sebab akibat, mereka baik di jalan untuk menjawab pertanyaan yang selalu ada hubungan dan
persuasi praktisi bertanya: Bagaimana saya bisa mendapatkan orang lain untuk berubah?
Dalam hal menghasilkan teori, tradisi sosiopsikologis adalah jauh paling produktif dari tujuh
yang Craig buat. Bahkan disiplin kehidupan ini tercermin dalam banyak teori jenis ini yang
saya hadir dalam buku.
Ketika peneliti mencari hukum universal komunikasi, mereka mencoba untuk
berfokus pada apa yang tanpa bias oleh pandangan pribadi mereka dari apa yang seharusnya
menjadi. Sebagai ilmuwan sosial, mereka mengindahkan peringatan dari editor koran skeptis:
"Kau pikir ibumu mencintai Anda? Check it out-setidaknya dua sumber. "Untuk teori
komunikasi dalam tradisi sosio-psikologis, memeriksanya biasanya berarti merancang
serangkaian survei atau eksperimen terkontrol. Itu sudah pendekatan saya.
Mengajar di sebuah perguruan tinggi seni liberal kecil di mana saya punya
kesempatan untuk menjadi pribadi terlibat dalam kehidupan mahasiswa saya, saya selalu
bertanya-tanya apakah ada cara untuk memprediksi persahabatan perguruan tinggi akan
bertahan dan berkembang setelah lulus. Sebagai seseorang yang terlatih dalam tradisi sosiopsikologis, saya mulai memanjang Penelitian mencakup dua dekade untuk mencari tahu
jawabannya. 6 Aku bertanya 45 pasang teman-teman terbaik untuk menanggapi pertanyaan
tentang (1) ketika mereka menjadi teman dekat; (2) kesamaan jurusan akademik mereka; (3)
berbagai perilaku mereka saling berhubungan; (4) Perbedaan Status dirasakan mereka; dan
(5) sejauh mana mereka dihindari membahas topik canggung. Saya juga (6) dinilai
sebenarnya membuka diri dengan mengirimkan mereka untuk prosedur mirip dengan The

pengantin baru permainan; dan (7) diukur mereka efisiensi komunikasi dengan menonton
mereka bermain dua putaran koperasi permainan kata Sandi. Akan setiap tindakan ini
diperkirakan yang akan teman selamanya?
Dalam rangka untuk menentukan jawabannya, saya membutuhkan ukuran yang dapat
diandalkan dan valid kedekatan relasional. Glenn Sparks (Purdue University), yang
merupakan satu dari dua khusus konsultan untuk buku ini, bergabung dengan saya dalam
menciptakan tindakan demikian. Berdasarkan sosial Teori interaksional psikolog Harold
Kelley, yang menunjukkan bahwa hubungan dekat dicirikan oleh "kekuatan, frekuensi,
keragaman, dan durasi," kita mengembangkan ukuran gabungan yang dinilai sifat ini. 7
Sebagai contoh, kita diukur kekuatan relatif dengan meminta pasangan berapa banyak temanteman mereka sekarang harus siapa mereka merasa lebih dekat daripada kuliah sahabat
mereka. Dan kami menilai frekuensi kontak dengan menghitung jumlah kali selama tahun
lalu bahwa pasangan dikomunikasikan tatap muka, melalui telepon, melalui surat, dan
melalui email.
Sembilan belas tahun setelah studi awal, Andrew Ledbetter (Texas Christian
University), yang konsultan khusus saya yang lain untuk buku ini, terletak penelitian peserta
dan meminta mereka untuk menanggapi tindakan kedekatan relasional disebutkan di atas.
Kami tidak terkejut bahwa peserta dengan sejarah yang lebih panjang sebagai teman terbaik
ketika mereka datang untuk studi yang paling mungkin untuk tetap dekat dua dekade
kemudian. perilaku masa lalu cenderung menjadi prediktor yang baik dari perilaku masa
depan. Menarik lebih banyak untuk kita sebagai sarjana komunikasi adalah fakta bahwa
orang-orang dengan jurusan akademik yang sama dan mereka dengan skor yang lebih baik
dari Sandi permainan juga tetap dekat. 8 Ingatlah bahwa pilihan peserta utama dan Password
Permainan terjadi sekitar dua dekade sebelumnya, namun faktor-faktor ini masih diprediksi
persahabatan lama setelah kuliah. Tampaknya berkomunikasi pada gelombang yang sama dan
berbagi kepentingan akademik umum adalah anugerah bagi persahabatan yang tahan lama.
Teori dan peneliti yang bekerja dalam tradisi sosio-psikologis sering panggilan untuk
studi empiris longitudinal. Hanya dengan menggunakan jenis penelitian desain bisa kami
memprediksi yang pasang kemungkinan besar akan menjadi teman selamanya.
THE CYBERNETIC TRADITION
Komunikasi sebagai Sistem Informasi Pengolahan
ilmuwan MIT Norbert Wiener menciptakan sibernetika kata untuk menggambarkan
lapangan dari kecerdasan buatan. 9 Istilah ini adalah transliterasi dari kata Yunani untuk
"jurumudi" atau "gubernur," dan menggambarkan cara umpan balik membuat pengolahan
informasi mungkin dalam kepala kita dan laptop kita. Selama Perang Dunia II, Wiener
mengembangkan sistem tembak anti-pesawat yang disesuaikan lintasan masa depan dengan
mengambil memperhitungkan hasil dari kinerja masa lalu. konsepnya tentang umpan balik
berlabuh
tradisi cybernetic, yang menganggap komunikasi sebagai link yang
menghubungkan bagian yang terpisah dari sistem apapun, seperti sistem komputer, sistem
keluarga, sistem media, atau sistem dukungan sosial. Teori dalam tradisi cybernetic berusaha

untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan seperti bagaimana sistem ini bekerja? Apa yang bisa
mengubahnya? dan Bagaimana kita bisa mendapatkan bug?
University of Washington profesor komunikasi studi Malcolm Parks hubungan pribadi
dengan meminta kedua pasangan untuk menggambarkan jaringan sosial mereka. Dalam satu
studi utama persahabatan sesama jenis mahasiswa ', ia secara terpisah meminta masingmasing pasangan untuk mempersiapkan daftar hubungan nya terdekat, termasuk empat
anggota keluarga dan delapan ikatan non-keluarga. 10 Dalam hampir semua kasus, delapan
orang yang tidak keluarga teman-teman lain atau mitra romantis daripada rekan kerja, pelatih,
atau guru. Taman kemudian memiliki dua teman perdagangan daftar mereka dan bertanya
mereka pertanyaan yang diselidiki hubungan mereka dengan orang-orang penting di teman
mereka jaringan sosial. Ini termasuk:
1. Prior contact: orang yang tidak Anda ketahui sebelum Anda bertemu teman
Anda?
2. Range of contact: Berapa banyak dari mereka yang telah Anda sekarang tatap
muka bertemu?
3. Communication: Seberapa sering Anda berkomunikasi dengan masingmasing?
4. Liking: Berapa banyak yang Anda suka atau tidak suka setiap orang yang
Anda tahu?
5. Support: Sejauh mana masing-masing dari mereka mendukung persahabatan
Anda?
6. Support: Sejauh mana jaringan Anda sendiri mendukung persahabatan Anda?
Perhatikan bahwa empat pertanyaan pertama membangun link dalam dan antara jaringan
sosial teman '. Kedua pertanyaan dukungan mengungkapkan teman tanggapan menerima dari
sistem pendukung tersebut.
Menggunakan sejumlah langkah tradisional yang menilai hubungan pribadi, Taman
mengukur jumlah komunikasi antara teman-teman, kedekatan dari hubungan mereka, dan
komitmen mereka untuk melihatnya terus. Ketika ia membandingkan tiga langkah ini untuk
kuantitas dan kualitas link ke teman mereka sosial jaringan, hasil yang mencolok. Temanteman yang memiliki beberapa positif dan interaksi dengan jaringan sosial pasangan mereka
memiliki komunikasi yang lebih dengan, kedekatan dengan, dan komitmen terhadap
pasangan mereka daripada teman-teman yang memiliki sedikit Keterlibatan dan merasa
sedikit dukungan dari orang-orang ini. Persahabatan tidak ada dalam kekosongan; mereka
tertanam dalam jaringan yang memproses informasi sosial.

THE RHETORICAL TRADITION

Komunikasi sebagai Artful Alamat Umum

Apakah berbicara kepada orang banyak, jemaat, dewan legislatif, atau juri, publik
speaker telah mencari nasihat praktis tentang bagaimana menyajikan kasus terbaik mereka.
Baik ke abad kedua puluh, teori retorika dan saran dari Plato, Aristoteles, Cicero, Quintilian,
dan rhetors Yunani-Romawi lainnya menjabat sebagai sumber utama kebijaksanaan tentang
berbicara di depan umum. Ada setengah lusin fitur yang menjadi ciri Tradisi ini berpengaruh
komunikasi retoris:

Sebuah keyakinan bahwa pidato membedakan manusia dari hewan lain. Cicero
menyarankan bahwa hanya komunikasi lisan memiliki kekuatan untuk memimpin
umat manusia keluar keberadaan kasar dan membangun masyarakat dengan hak-hak
kewarganegaraan.
Sebuah keyakinan bahwa alamat publik disampaikan dalam forum yang demokratis
adalah lebih cara yang efektif untuk memecahkan masalah-masalah politik dari
pemerintahan oleh keputusan atau beralih ke memaksa. Dalam tradisi ini, kalimat
retorika belaka adalah sebuah kontradiksi.
Pengaturan di mana pembicara tunggal mencoba untuk mempengaruhi beberapa
pendengar melalui wacana persuasif. Komunikasi yang efektif membutuhkan
penonton adaptasi.
pelatihan pidato sebagai landasan pendidikan seorang pemimpin. pembicara belajar
untuk memberikan argumen yang kuat dengan suara yang kuat yang membawa ke tepi
orang banyak.
Penekanan pada kekuatan dan keindahan bahasa untuk memindahkan orang
emosional dan mengarahkan mereka kepada tindakan. Retorika adalah seni lebih dari
ilmu pengetahuan.
persuasi publik Oral sebagai provinsi laki-laki. Fitur utama dari perempuan Gerakan
telah perjuangan untuk hak untuk berbicara di depan umum.

Pembaca Retorika Aristoteles mungkin akan terkejut untuk menemukan analisis yang
sistematis persahabatan. Ia mendefinisikan seorang teman sebagai "orang yang mencintai dan
dicintai." Kata Yunani untuk jenis cinta philia, seperti di Philadelphia (kota kasih
persaudaraan). Berdasarkan saling mencintai ini, Aristoteles mengatakan teman mengambil
kesenangan ketika hal-hal baik terjadi pada yang lain dan merasa tertekan ketika yang lain
pergi melalui buruk kali-baik emosi yang dialami tidak ada alasan lain selain kenyataan
bahwa mereka adalah teman. Aristoteles kemudian katalog lebih dari 20 kualitas pribadi yang
membuat orang menarik bagi kami sebagai teman. Misalnya, kita memiliki perasaan yang
ramah terhadap mereka yang menyenangkan untuk berurusan dengan, berbagi kepentingan
kita, tidak kritis orang lain, bersedia untuk membuat atau mengambil lelucon, dan
menunjukkan bahwa mereka "sangat menyukai teman-teman mereka dan tidak cenderung
untuk meninggalkan mereka dalam kesulitan. "13 Meskipun Aristoteles menulis 2.500 tahun
yang lalu, kualitas terakhir ini bergema dengan janji James Taylor di lagu "Kau Punya
Teman." Jika Anda memanggil namanya, dimanapun dia berada, dia akan datang berlari.
Anda mungkin memiliki kesulitan untuk melihat hubungan antara fitur utama dari
Tradisi retorika dan komentar Aristoteles tentang persahabatan. Setelah mendalam Penelitian
di seluruh tubuh Aristoteles pekerjaan-bukan hanya Retorika yang -St. Universitas John filsuf

Eugene Garver menyimpulkan bahwa Aristoteles tidak menganalisis persahabatan sebagai

cara untuk membantu warga negara Yunani mengembangkan hubungan dekat. 15 Sebaliknya,
ia menginstruksikan orator tentang bagaimana membuat kasus mereka tampaknya lebih
mungkin oleh menciptakan perasaan goodwill antara penonton. Jika dengan kata dan
perbuatan pembicara muncul ramah, pendengar akan lebih terbuka untuk pesan.
Dua puluh lima tahun yang lalu saya menulis sebuah buku tentang persahabatan dan
menyarankan judul Berteman . penerbit menyukai proposal saya, tapi pada menit terakhir
ditambahkan sebuah frasa. Saya terkejut ketika buku keluar berjudul Making Friends (dan
Membuat Mereka Hitung). 16 Saya tidak nyaman dengan ide untuk menggunakan teman
sebagai berarti untuk mencapai tujuan-tujuan lain. Menurut Garver, Aristoteles tidak
memiliki keraguan tersebut. Retorika adalah penemuan segala cara yang tersedia persuasi.
THE SEMIOTIK TRADISI
Komunikasi sebagai Proses Makna Sharing Melalui Tanda
Semiotika adalah studi tentang tanda-tanda. Tanda adalah sesuatu yang dapat berdiri
untuk sesuatu lain. suhu tubuh tinggi adalah tanda infeksi. Burung terbang sinyal selatan
kedatangan musim dingin. Sebuah tongkat putih menandakan kebutaan. Panah menunjuk
yang arah untuk pergi.
Kata-kata juga tanda-tanda, tapi dari jenis khusus. Mereka adalah simbol. tidak seperti
contoh Saya baru saja dikutip, kata-kata simbol yang sewenang-wenang yang tidak memiliki
melekat artinya, tidak ada hubungan alami dengan hal-hal yang mereka gambarkan. Sebagai
contoh, tidak ada di suara kata saham atau apapun visual dalam huruf h-u-g yang signifi es
persahabatan yang baik. Satu bisa dengan mudah koin snarf jangka atau clag untuk
melambangkan hubungan yang erat antara teman-teman. Hal yang sama berlaku untuk simbol
nonverbal seperti mengedipkan mata atau gelombang.
Cambridge University kritikus sastra I. A. Richards mencerca terhadap semantik
perangkap bahwa ia diberi label "arti takhayul yang tepat" - keyakinan yang salah bahwa
kata-kata memiliki definisi yang tepat. Untuk Richards dan semiologi lainnya, makna tidak
bertempat tinggal di kata-kata atau simbol-simbol lain; makna berada di orang. Paling teori
didasarkan pada tradisi semiotik mencoba untuk menjelaskan dan mengurangi
kesalahpahaman yang diciptakan oleh penggunaan simbol-simbol ambigu.
profesor komunikasi Michael Monsour (University of Colorado Denver) diakui
bahwa keintiman kata yang digunakan dalam konteks persahabatan mungkin berarti hal yang
berbeda untuk orang yang berbeda, dan perbedaan yang bisa menyebabkan kebingungan atau
kesalahpahaman. Jadi dia meminta 164 mahasiswa komunikasi apa yang mereka dimaksud
dengan keintiman bila digunakan dalam referensi untuk mereka yang sama-seks dan lawan
jenis mereka teman. Kira-kira dua-pertiga dari responden adalah perempuan, dua-pertiganya
adalah tunggal, dan dua-pertiga berada di bawah usia 30. Peserta yang ditawarkan 27 yang
berbeda interpretasi keintiman antara teman-teman, dan jumlah arti yang disarankan oleh

masing-masing responden berkisar dari 1-5, dengan rata-rata dua yang berbeda makna per
orang.
Tujuh makna yang disebutkan cukup sering untuk memasukkan mereka di final
analisis. Pengungkapan diri adalah jauh arti keintiman disebutkan paling. Di rank-order
frekuensi, tujuh interpretasi adalah:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Self-disclosure: Revelations tentang diri bahwa teman tidak tahu.

Emotional expressiveness: Kedekatan, kehangatan, kasih sayang, dan peduli
Physical contact: sentuhan nonseksual
Trust: Keyakinan bahwa yang lain adalah terpercaya
Unconditional support: Berada di sana untuk yang lain di masa baik dan buruk
Sexual contact: aktivitas seksual jelas baru
Activities: Melakukan hal-hal bersama-sama yang bersifat non-seksual

Isi dan urutan lima besar interpretasi keintiman diadakan relatif konstan untuk kedua
lawan jenis dan sesama jenis persahabatan, apakah responden adalah pria atau wanita.
Penyimpangan penting adalah bahwa beberapa laki-laki dalam persahabatan lawan jenis
memikirkan keintiman sebagai kontak seksual, tetapi di hubungan sesama jenis ditandai
sebagai kegiatan bersama-sama. Untuk Monsour, yang kontribusi utama dari studi ini adalah
bahwa untuk teman-teman di kedua jenis hubungan, kata keintiman adalah multidimensitanda linguistik polysemic. Sebuah simbol seperti ini dapat dengan mudah disalahartikan.
Namun jika dua siswa di Monsour ini Penelitian dimaksud keintiman dalam percakapan,
dengan beberapa pengecualian, kemungkinan bahwa mereka akan mengerti apa yang lain
sedang berbicara tentang.
SOSIAL-BUDAYA TRADISI
Komunikasi sebagai Penciptaan dan Pengesahan Realitas Sosial
Tradisi sosial budaya didasarkan pada premis bahwa sebagai orang berbicara, mereka
memproduksi dan mereproduksi budaya. Kebanyakan dari kita menganggap bahwa kata-kata
mencerminkan apa yang sebenarnya ada. Namun, teori dalam tradisi ini menunjukkan bahwa
proses sering bekerja sebaliknya. pandangan kita tentang realitas sangat dibentuk oleh bahasa
kami sudah digunakan sejak kita masih bayi.
University of Chicago linguis Edward Sapir dan muridnya Benjamin Lee Whorf
adalah perintis dalam tradisi sosio-budaya. The Sapir-Whorf hipotesis relativitas linguistik
menyatakan bahwa struktur bentuk bahasa budaya ini apa yang orang pikirkan dan lakukan.
18 "The 'dunia nyata' adalah untuk sebagian besar tidak sadar dibangun di atas kebiasaan
bahasa kelompok. "19 Teori mereka relativitas linguistik melawan asumsi bahwa kata-kata
hanya bertindak sebagai kendaraan netral untuk membawa arti. Bahasa sebenarnya struktur
persepsi kita tentang realitas.
Kontemporer teori sosial budaya memberikan kekuatan bahkan lebih untuk bahasa.
Mereka mengklaim bahwa itu adalah melalui proses komunikasi yang "realitas diproduksi,
dipelihara, diperbaiki, dan diubah. "20 Atau, dinyatakan dalam suara aktif, orang-in-

percakapan co-membangun dunia sosial mereka sendiri. 21 Ketika dunia ini bertabrakan,
tradisi sosio-budaya menawarkan bantuan dalam menjembatani kesenjangan budaya yang ada
antara "kami" dan "mereka."
Patricia Sias, seorang profesor komunikasi di Washington State University,
mengambil pendekatan sosial budaya ketika mempelajari persahabatan yang membentuk dan
membubarkan dalam pengaturan organisasi. Dia menulis bahwa "hubungan tidak entitas
eksternal ke mitra hubungan, tetapi kreasi mental yang tergantung pada komunikasi untuk
keberadaan mereka dan bentuk. . . . Jika hubungan yang didasari dalam komunikasi mereka
juga berubah melalui komunikasi. "22 Sias menggunakan lensa konstruksi sosial yang akan
digunakan untuk melihat memburuk persahabatan di tempat kerja.
Sias terletak 25 orang dalam berbagai pekerjaan yang bersedia untuk berbicara
tentang persahabatan tempat kerja gagal mereka. Beberapa hubungan yang antara rekan rekan
kerja, orang lain antara atasan dan bawahan. Semua pekerja secara spontan cerita-cerita
tentang persahabatan mereka memburuk yang mengungkapkan bagaimana komunikasi antara
dua rekan kerja telah berubah. Meskipun persahabatan pergi asam untuk berbagai masalah
alasan-kepribadian, mengganggu kehidupan peristiwa, harapan confl saling bertentangan,
pengkhianatan, dan promosi-cara persahabatan terlarut adalah sangat mirip. Hampir semua
pekerja bercerita menggunakan komunikasi tidak langsung untuk mengubah hubungan.
Sementara persahabatan mereka memburuk, mantan teman masih harus berbicara
dengan satu sama lain dalam rangka untuk menyelesaikan pekerjaan mereka. Tapi rekan kerja
ini berhenti makan siang bersama dan menghabiskan waktu bersama di luar ce aparat.
Sementara pada pekerjaan mereka menghindari topik pribadi dan hampir tidak pernah
berbicara tentang negara menurun dari hubungan mereka. topik bahkan tampaknya aman
seperti olahraga atau film tidak lagi dibahas; basi dan pendingin air mengobrol lenyap.
Sementara koneksi linguistik adalah jarang, komunikasi nonverbal berbicara keras.
Para pekerja yang berbicara dengan Sias mengingat kurangnya kontak mata, tajam atau nada
merendahkan suara, dan fisik mundur dari yang lain. Idealnya, penelitian konstruksi sosial di
ce pejabat akan menangkap real-time komunikasi rekan kerja, tapi itu akan memerlukan
catatan rekaman video dari pejabat percakapan ce ketika persahabatan itu dalam proses
memburuk-a rintangan tinggi untuk Sias untuk membersihkan. Adapun kontras narasi, ia
mencatat bahwa " Sifat rusak hubungan dibuat hal ini sulit untuk merekrut kedua pasangan di
setiap persahabatan. "23 Namun tanpa dialog yang sebenarnya dari kedua pasangan
percakapan untuk memeriksa, pernyataan tentang co-penciptaan mereka dari realitas sosial
harus tetap sementara.

THE KRITIS TRADISI

Komunikasi sebagai Tantangan reflektif dari yang tidak adil Wacana

Teori kritis jangka berasal dari karya sekelompok ulama Jerman dikenal sebagai
"Frankfurt School" karena mereka adalah bagian dari independen Institut Penelitian Sosial di
Universitas Frankfurt. Awalnya dibentuk untuk mengujiide-ide Karl Marx, Sekolah Frankfurt
menolak determinisme ekonomi Marxisme ortodoks belum dilakukan pada tradisi Marxis
mengkritisi masyarakat.
Apa jenis praktek komunikasi dan penelitian adalah teori kritis melawan? Meskipun
tidak ada satu set pelanggaran yang mereka semua mencela, teori kritis secara konsisten
menantang tiga fitur dari masyarakat kontemporer:
1. Kontrol bahasa untuk melanggengkan ketidakseimbangan kekuatan. teori kritis
mengutuk setiap penggunaan kata-kata yang menghambat emansipasi.
2. Peran media massa dalam menumpulkan kepekaan terhadap penindasan. teori kritis
melihat yang "industri budaya" dari televisi, film, MP3, dan media cetak sebagai
mereproduksi ideologi dominan dari budaya dan mengganggu orang-orang dari
mengenali distribusi yang tidak adil dari kekuasaan dalam masyarakat.
3. ketergantungan Blind pada metode ilmiah dan penerimaan tidak kritis temuan empiris.
teori kritis curiga pekerjaan empiris bahwa para ilmuwan mengklaim ideologis gratis,
karena ilmu pengetahuan tidak mengejar bebas nilai pengetahuan yang itu mengaku.
University of Louisville profesor komunikasi Kathy Werking setuju bahwa keputusan
penelitian hubungan pribadi tidak netral. Dalam bab berjudul "silang Seks Persahabatan
Penelitian sebagai Practice ideologis, "Werking mengakui bahwa memerintah Model budaya
hubungan antara perempuan dan laki-laki adalah salah satu percintaan. Namun ia sangat
penting ulama untuk terus mereproduksi heteroseksual ini ideologi ke titik di mana
tampaknya rasa alami atau hanya umum untuk berasumsi bahwa semua hubungan pria-wanita
dekat adalah tentang seks dan asmara.
Dalam mendukung kritik ideologi nya, Werking mencatat bahwa jurnal akademik
dikhususkan untuk mempelajari hubungan pribadi mempublikasikan jauh lebih banyak artikel
tentang kencan, pacaran, dan pernikahan daripada yang mereka lakukan pada persahabatan
lawan jenis. Bahkan ketika sebuah studi langka persahabatan lawan jenis dilaporkan, penulis
biasanya membandingkan jenis hubungan tidak baik dengan ikatan romantis yang "mungkin
atau mungkin tidak termasuk kesetaraan, bergairah, dan memiliki tujuan pernikahan. "25
Persahabatan, Werking mengklaim, adalah yang terbaik "berdasarkan kesetaraan, kasih
sayang, persekutuan, dan tujuan itu sendiri. "26 disconnect ini menempatkan teman lawan
jenis dalam mengikat. Mereka tidak memiliki bahasa yang cukup menjelaskan atau
melegitimasi hubungan mereka. Istilah hanya teman meremehkan pentingnya, teman platonis
memiliki kuno konotasi, dan jika mereka menggunakan kata cinta, harus memenuhi syarat
sehingga tidak ada yang mendapat ide yang salah.
Werking juga mengkritik sarjana Barat untuk ideologi individualistik yang meresapi
penelitian lawan jenis mereka. Dia mengatakan mereka menyamakan karakteristik seks
biologis dengan identitas-an jender asumsi yang menghalangi kemungkinan bahwa orientasi
maskulin dan feminin secara sosial dibuat dan bisa berubah lembur. Mereka juga
menganggap bahwa persepsi salah satu teman cukup mewakili kompleksitas apa yang terjadi

dalam hubungan. Dan bukannya mengamati interaksi sebenarnya teman 'dari waktu ke waktu,
mereka naif mengandalkan freeze-frame tanggapan survei terstruktur untuk memberikan
informasi yang cukup untuk memahami sebuah hubungan. Werking mengklaim bahwa semua
praktek penelitian ini melakukan ketidakadilan untuk pria dan wanita dalam hubungan lawan
jenis.
THE fenomenologis TRADISI
Komunikasi sebagai Pengalaman Diri dan Lainnya Melalui Dialog
Meskipun fenomenologi adalah istilah filosofis mengesankan, pada dasarnya
mengacu untuk analisis disengaja kehidupan sehari-hari dari sudut pandang orang yang hidup
itu. Dengan demikian, tradisi fenomenologis sangat menekankan persepsi masyarakat dan
interpretasi mereka dari pengalaman mereka sendiri. Untuk fenomenolog, cerita individu
lebih penting, dan lebih berwibawa, daripada hipotesis penelitian atau aksioma komunikasi.
sebagai psikolog Carl Rogers menegaskan, "Baik Alkitab maupun nabi-tidak Freud atau
Penelitian-baik wahyu Allah atau orang-dapat didahulukan atas pengalaman langsung saya
sendiri. "
Masalahnya, tentu saja, adalah bahwa tidak ada dua orang memiliki kisah hidup yang
sama. Sejak kita tidak bisa mengalami pengalaman orang lain, kita cenderung untuk berbicara
masa lalu masing-masing lainnya dan kemudian ratapan, "Tidak ada yang mengerti apa
rasanya menjadi diriku." Dengan demikian, teori yang bekerja dalam tradisi fenomenologis
berusaha untuk menjawab dua pertanyaan: Mengapa begitu sulit untuk membangun dan
mempertahankan hubungan manusia otentik? dan Bagaimana masalah ini diatasi?
profesor komunikasi Bill Rawlins (Ohio University) bekerja dalam ini Tradisi sambil
mempelajari persahabatan dengan mengambil mendalam melihat percakapan yang
sebenarnya antara teman-teman. Dalam bukunya The Compass of Friendship: Narasi,
Identitas, dan Dialog, ia mencurahkan seluruh bab ke 90 menit yang direkam percakapan
antara Chris dan Karen, dua wanita yang setuju mereka sudah berteman untuk "30 tahun dan
menghitung." 28 Rawlins tidak memberikan pedoman atau petunjuk. Para wanita hanya tahu
bahwa dia tertarik pada persahabatan mereka. Setelah 1 jam menceritakan cerita tentang
pengalaman bersama, Chris membawa Karen mundur lambat dalam keheningan terakhir
musim dingin. Jelas terganggu oleh kehilangan kontak, Chris terus. . .
Chris: Dan saya berpikir, "Yah tidak apa-apa; semua orang memiliki saat-saat ketika
merekammerasa seperti ini. "Tapi aku merasa seperti Anda harus waspada orang yang peduli
tentang Anda [tertawa] fakta bahwa ini adalah apa yang terjadi onKaren: [tertawa] Ya. . .
Chris: "Aku akan ke dalam gua saya. Lihat ya di musim semi, "atau apa pun. Atau
"Aku tidak ingin memiliki sesuatu, menulis atau komunikasi untuk sementara waktu. Tidak
perlu khawatir. Adios. Selamat tinggal kepada semua orang. Hasta la vista atau apa pun. "
Karen: Ya.

Chris: Atau sesuatu, karena saya [jeda], saya [jeda], saya. . .

Karen: Anda khawatir.
Dialog di atas adalah kurang dari satu menit percakapan perempuan, namun
menyediakan sumber daya yang kaya untuk Rawlins 'wawasan persahabatan mereka. Chris
mengutip dirinya sendiri pada saat itu perasaan seperti biasa dan "OK." Meski begitu, dia
percaya bahwa Karen "harus waspada orang yang peduli tentang Anda fakta bahwa ini
terjadi. . . . "Mereka berdua tertawa rekomendasi paradoks ini Karen berkomunikasi dengan
orang lain yang signifikan bahwa dia tidak berniat untuk berkomunikasi dengan mereka.
Chris berlatih dua suara untuk Karen di sini: satu lucu yang diperdagangkan pada metafora
hibernasi, dan kemudian lebih serius, pernyataan eksplisit dengan berkembang Spanyol di
akhir yang tampaknya untuk menambahkan rasa lucu. Sebagai Karen menegaskan gagasan
ini, bagaimanapun, Chris menyerah nya nada komik dan membuat permintaan frank, "Atau
sesuatu," terbata-bata mencoba menawarkan alasannya, "Aku [jeda], saya [jeda], saya. . . ,
"Yang melengkapi Karen untuknya: "Anda khawatir." Singkatnya, Karen lagi mengakui dasar
emosional 'Keprihatinan dan melegitimasi Chris' Chris kebijakan yang disarankan untuk
berkomunikasi penarikan sosial.
Rekonstruksi Rawlins 'dari segmen ini mengungkapkan bagaimana ia mengalami
persahabatan perempuan. Setelah membaca interpretasi dari seluruh percakapan, perempuan
independen mengatakan kepadanya bahwa ia adalah "tepat di" dan memiliki "Dipaku itu." 31
Itu karena dia memperhatikan interpretasi mereka dari mereka pengalaman.
ANGGAR BIDANG KOMUNIKASI TEORI
Tujuh tradisi yang telah saya jelaskan memiliki akar yang mendalam di bidang
komunikasi teori. loyalitas tim menjalankan kuat, sehingga teori, peneliti, dan praktisi bekerja
dalam satu tradisi sering mendengar kritik dari orang-orang di tradisi-tradisi lain bahwa
pendekatan khusus mereka tidak memiliki legitimasi. Selain argumen apapun setiap
kelompok mungkin kerahkan untuk mempertahankan pilihan mereka, mereka juga bisa
mengklaim "penghuni liar ' hak "karena ulama yang pergi sebelum sudah ditetapkan hak
untuk menempati porsi lahan. Mengambil metafora real estate serius, pada Gambar 4-1, saya
sudah memetakan tujuh tradisi sebagai bidang yang sama-lahan yang kolektif membentuk
lebih besar lapangan penelitian. Beberapa penjelasan adalah dalam rangka.
Pertama, penting untuk menyadari bahwa lokasi setiap tradisi di peta jauh dari
random. Alasan saya untuk menempatkan mereka di mana mereka didasarkan pada perbedaan
antara teori obyektif dan interpretatif yang diuraikan dalam Bab 2. Menurut asumsi ilmiah
yang disajikan dalam bab itu, sosiopsikologis Tradisi adalah tujuan yang paling, dan sehingga
menempati posisi paling kiri pada peta-berakar kuat di wilayah tujuan. Bergerak di peta dari
kiri ke kanan, tradisi menjadi lebih interpretatif dan kurang objektif. Beberapa siswa
bertanya-tanya mengapa retorika berperingkat lebih objektif dari semiotika. Nya karena
retorika secara tradisional dianggap bahasa apa sebut sebagai "Nyata", sedangkan semiologi
memahami hubungan antara kata dan yang referent sebagai lebih renggang. Saya melihat

tradisi fenomenologis sebagai yang paling subjektif dari tujuh tradisi, dan sehingga
menempati terjauh posisi ke benar-tegas didasarkan pada wilayah interpretatif. Urutan
presentasi di ini Bab mengikuti perkembangan-a yang sama pergeseran bertahap dari tujuan
untuk penafsiran.
Kedua, hibrida yang mungkin di seluruh tradisi. Anda telah melihat seluruh ini bab
yang masing-masing tradisi memiliki cara sendiri komunikasi mendefinisikan dan yang
kosakata yang berbeda sendiri. Dengan demikian, itu adil untuk memikirkan garis pemisah di
peta sebagai pagar yang dibangun untuk menjaga ide-ide aneh. Ulama, bagaimanapun, adalah
independen sekelompok. Mereka memanjat pagar, membaca jurnal, dan terbang ke
konferensi jauh. crosspollination ini kadang-kadang hasil dalam teori didasarkan pada dua
atau tiga tradisi. keprihatinan. Sarjana yang bekerja dalam tradisi-tradisi yang berdekatan
biasanya memiliki lebih mudah Waktu menghargai pekerjaan masing-masing. Pada peta
mereka berbagi perbatasan bersama. Profesional, mereka lebih dekat bersama-sama dalam
asumsi dasar mereka.
Akhirnya, tujuh tradisi memetakan mungkin tidak mencakup setiap pendekatan teori
komunikasi. Craig baru-baru menyarankan kemungkinan pragmatis Tradisi -suatu tanah
pluralistik di mana perspektif yang berbeda tentang kebenaran semua bisa sah dengan cara
yang berbeda. Dia menggambarkan sebagai sebuah tradisi yang "berorientasi praktis masalah,
dan mengevaluasi ide-ide sesuai dengan kegunaannya bukan oleh standar mutlak kebenaran.
"32 Ini akan menjadi lokasi di mana ia melihat sendiri kerja pas di baik. keterbukaan Craig
untuk mempertimbangkan wilayah-wilayah baru membuat saya menawarkan aliran yang
sangat berbeda dari teori berjalan melalui lapangan komunikasi. calon saya adalah tradisi
etika.
THE ETIS TRADISI
Komunikasi sebagai
Menguntungkan

Karakter

Orang

Berinteraksi

dengan

cara

Adil

dan

Lebih dari kebanyakan disiplin akademis, lapangan komunikasi telah khawatir dengan
tanggung jawab etis. Sejak zaman Plato dan Aristoteles, komunikasi ulama telah bergulat
dengan kewajiban yang pergi bersama dengan Kesempatan kita harus berkomunikasi. diskusi
kontemporer moralitas semakin terkepung oleh munculnya relativisme etis. 33 Namun
meskipun Tantangan postmodern untuk semua klaim kebenaran, pada pergantian abad,
Asosiasi Komunikasi Nasional (NCA) mengadopsi "Credo Komunikasi Etika "(lihat
Lampiran C). 34 Seperti kebanyakan upaya untuk menangani komunikasi etika, itu
membahas masalah apa yang etis dan dimulai dengan isu kejujuran dibandingkan berbohong.
Saya akan mengutip tiga dari sembilan prinsip akidah dalam rangka menggambarkan aliran
utama pemikiran dalam tradisi etis:
1. Kami menganjurkan kebenaran, akurasi, kejujuran, dan alasan sebagai penting untuk
integritas komunikasi. Ini pusat prinsip dari kebenaran atau kesalahan dari
komunikasi tindakan terlepas dari apakah itu benefi ts orang yang terlibat. Ini
berbicara untuk pertanyaan kewajiban. Apakah selalu tugas kita untuk jujur?

2. Kami menerima tanggung jawab untuk jangka pendek dan jangka panjang
konsekuensi dari komunikasi kita sendiri dan mengharapkan hal yang sama dari orang
lain. Prinsip ini berkaitan dengan bahaya atau keuntungan yang dihasilkan dari katakata kita. Ini menimbulkan pertanyaan hasil. Akankah berbohong mempromosikan
kesejahteraan atau mencegah cedera?
3. Kami berusaha untuk memahami dan menghormati komunikator lainnya sebelum
mengevaluasi dan menanggapi pesan mereka. Prinsip ini berfokus pada karakter
komunikator daripada tindakan komunikasi. Ini meminta kita untuk melihat motif kita
dan sikap. Apakah saya berusaha untuk menjadi orang yang integritas dan kebajikan?
Ini adalah pertanyaan ini sulit untuk menjawab, dan beberapa pembaca mungkin
mengatakan bahwa mereka tidak memiliki tempat dalam teks teori komunikasi. Tapi untuk
berurusan dengan manusia hubungan sebagai proses mekanis terpisah dari nilai-nilai akan
seperti mendiskusikan hubungan seksual di bawah aturan-aturan dasar yang melarang setiap
referensi untuk mencintai. Dan dalam tradisi etis, teori komunikasi yang menawarkan
jawaban pertanyaan-pertanyaan ini. Banyak dari teori ini keluar dari retorika atau kritis
tradisi. Lainnya tersebar di lanskap tujuan-interpretatif Saya baru ditarik pada Gambar 4-1,
jadi saya tidak akan mencoba untuk menemukan tradisi etika dalam setiap tunggal titik. Saya
telah, bagaimanapun, encapsuled pikiran selusin teori etika dalam 13 laporan ringkasan
singkat. Saya merujuk kepada mereka sebagai refleksi etis dan tempat masing-masing satu di
samping sebuah teori dengan yang alami bergema.
Adapun pendekatan etis persahabatan, bab terakhir dari Bill Rawlins ' Buku Kompas
dari Persahabatan menunjukkan apa persahabatan selaras dengan moral kompas terlihat
seperti. Teman-teman menegosiasikan hubungan mereka secara sukarela, peduli satu sama
lain kesejahteraan, menghormati satu sama lain sederajat, dan terlibat dalam berkelanjutan
belajar tentang satu sama lain. Mereka juga percaya dan dapat dipercaya, yang masingmasing jujur, dan memberikan perhatian khusus kepada kebutuhan dan keinginan yang lain.
Dengan atau tanpa penambahan saya tradisi etis, kerangka Craig bisa membantu
memahami keragaman besar di bidang teori komunikasi. Sebagai Anda membaca tentang
teori pada bagian efek media, ingat bahwa hal itu mungkin memiliki keturunan yang sama
sebagai teori Anda belajar sebelumnya pada bagian hubungan pengembangan. Pada halaman
pertama dari masing-masing 32 bab berikutnya, saya akan mengikat setiap teori untuk satu
atau lebih tradisi. Mudah-mudahan label ini akan membuat lebih mudah bagi Anda untuk
memahami mengapa teori yang telah membuat pilihan-pilihan tertentu. Jadi, setelah empat
bab pengenalan dan integrasi, mari kita mulai.