PERATURAN DAN ETIKA

DALAM
KOMUNIKASI PEMASARAN

➢REGULASI
➢ETIKA

srirejekiekasasi@gmail.com 1
Undang-undang/Peraturan yang
terkait dengan bisnis

srirejekiekasasi@gmail.com 2
Contoh
Undang-undang/Peraturan

Pasal 17 (1) huruf f UU 8/1999, “Pelaku

usaha periklanan dilarang memproduksi
iklan yang melanggar etika dan/atau
ketentuan peraturan perundang-undangan
mengenai periklanan” dan akibat
pelanggaran ketentuan tersebut diatur
dalam Pasal 62 (2) UU 8/1999 yaitu
ancaman pidana penjara paling lama 2
tahun
srirejekiekasasi@gmail.com 3
REGULASI
 Tujuan:
◦ melindungi konsumen dari praktek
bisnis:

▪ curang (fraudulent),
▪ menipu (deceptive), dan
▪ tidak jujur (unfair)

▪ Regulasi diberlakukan bila

manfaatnya melebihi biaya yang
dikeluarkan
srirejekiekasasi@gmail.com 4
GREEN MARKETING

 Pemasaran yang
DAMPAK PADA PERUSAHAAN
memperhatikan dan
mempedulikan
lingkungan.
❑ Bahan baku
 Produk yg recyclable ❑ Kemasan
dan degradable ❑ Iklan

Karakter Green consumer: cermat, hati-

hati, penuh pertimbangan, peduli
srirejekiekasasi@gmail.com 5
MANFAAT REGULASI
 Pilihan Konsumen atas alternatif
yang Lebih Baik >> peringatan
pemerintah tentang bahaya
merokok ( atau alkohol di barat)

 Kualitas produk cenderung lebih

baik >> free sugar, non kolesterol

 Penurunan harga >> mobil bekas

srirejekiekasasi@gmail.com 6
REGULASI PEMERINTAH

 Periklanan: deceptive, unfair

practices, corrective advertising

 Label: mencantumkan informasi

lengkap (nutrisi, ramuan, nomer
registrasi, label halal, tanggal
kedaluarsa, berat/isi)

srirejekiekasasi@gmail.com 7
ETIKA PEMASARAN

 Prinsip moral yang mendorong

kegiatan promosi perusahaan.
 Perusahaan yang menetapkan dan
menerapkan etika pemasaran
biasanya berusaha menghormati
hak, keinginan, dan harapan dari
konsumen.
 Filosofi etika pemasaran sering
berhubungan dengan misi
perusahaan.

srirejekiekasasi@gmail.com 8
Mengapa Etika Pemasaran
Penting?

 Membantu perusahaan untuk

mendukung hak dan kehidupan
konsumen ➔ KONSUMERISME

srirejekiekasasi@gmail.com 9
Prinsip-Prinsip
Etika Pemasaran

 Kejujuran
 Transparansi
 Kesehatan dan Keselamatan
 Legalitas
 Sadar sosial
 Perilaku pribadi
 Komunikasi jujur
 Mengatasi masalah publik

srirejekiekasasi@gmail.com 10
PRAKTIK ETIKA DALAM
KOMUNIKASI PEMSARAN

▪ Dalam targeting: anak2, kelompok

minoritas.
▪ Dalam iklan: tidak jujur dan menipu,
ofensif dan buruk, stereotipe, mendorong
boros, membuat takut/tdk nyaman.
▪ Dalam Humas: program yang
bermanfaat
▪ Dalam Personal selling dan
telemarketing: attitude, santun
▪ Dalam Kemasan:kandungan kolesterol,
tidak aman, isu lingkungan

srirejekiekasasi@gmail.com 11
SELANJUTNYA ..LIHAT EPI

srirejekiekasasi@gmail.com 12