GAMBARAN UMUM
SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN
Thermostat merupakan alat yang digunakan untuk mengendalikan suhu ruangan atau
kondisi suhu suatu benda. Thermostat dapat berupa AC atau alat pengatur suhu mesin
kendaraan. Thermostat dilengkapi dengan thermometer yang berfungsi sebagai detector
yang memonitor suhu yang terjadi pada sesuatu yang dikendalikan. Thermostat juga
dilengkapi dengan alat yang mendeteksi keseuaian suhu yang terjadi dengan suhu yang
dikehendki. Apabila suhu yang terjadi terlalu tinggi maka keadaan ini akan
diinformasikan kepada alat yang berfungsi sebagai effector dan alat ini akan
mengeluarkan suhu dingin agar suhu dapat menurun dan kembali pada yang dikehendaki.
Hal demikian akan terjadi secara terus menerus selama proses pengendalian terjadi.
Proses pengendalian juga dapat dilihat pada proses pengendalian yang dilakukan
oleh seorang pengemudi dalam mengendalikan kendaraannya. Proses pengendalian tersebut
telah dijelaskan pada bagian yangterlebih dahulu. Organisasi juga perlu dikendalikan agar
tujuan organisasi dapat dicapai. Hanya saja, pengendalian suatu organisasi lebih kompleks
daripada mengendalikan sebuah kendaraan. Hal tersebut disebabkan yang menjadi objek
pengendalian adalah menyangkut manusia manusia yang mempunyai perasaan, prakarsa, dan
aspirasi. Pengendalian dalam leingkungan organisasi akan menjadi pokok pembahasan pada
bagian bagian selanjutnya.
Management
Pengertian manajemen dapat dipandang dari beberapa segi yaitu manajemen sebagai
suatu proses pengelolaan organisaso, manajemen sebagai suatu kajian ilmu pengetahuan, dan
manajemen sebagai orang orang yang melaksanakan pengelolaan organisasi.
Yang dimaksud manajemen dalam kontek ini adalah sekelompok orang yang terlibat
dalam pengendalian organisasi. Organisasi merupakan sekumpulan orang yang bekerja
bersama untuk mencapai tujuan tertentu. Organisasi dikelola oleh sekelompok orang
(manager) dengan seorang chief executive officer (CEO) sebagai puncak tertetu.
COE atau sekelompok manager tersebut menetapkan strategi yang diharapkan akan
dapat membawa organisasi dalam mencapai tujuan. Proses manjemen merupakan proses yang
dilaksanakan oleh para manager diberbagai tingkatan untuk memperoleh keyakinan bahwa
semua orang yang dimpimpin telag melaksanakan strategi yang diciptakan.
Systems
Suatu cara biasanya berulang dalam melakukan kegiatan atau keinginan untuk tujuan
tertentu. SItem juga dedifinisikan sebagai kelompok elemen yang terintegrasi dengan maksud
untuk mencapai tujuan tertentu.
Ciri suatu sistem kurang lebih adalah teratur, terkoordinasi, dan merupakan
serangkaian langkah yang berulang-ulang unruk mencapai tujuan tertentu.Pendektana sistem
diperlukan sebagai suaru proses yang untergrated yang mampi membantu para manajer
memcahkan persoalan manajemen organisasinya. Dalam melaksanakan suatu proses dengan
pendekatan system perlu diperhatikan beberapa prinsip sebagai berikut :
1. Sistem terbuka
2. Sus sistem
3. Sinergi
4. Entropi
Berdasarkan definisi tersebut diatas dapat dibuat definisi tentang system yaitu
merupakan pembakuan prosedur dan cara kerja untuk mencapai tujuan tertentu dikaitkan
dengan struktur organisasi dan peralatan yang ada.
Dalam berbagai organisasi suati sistem dan sus sistemnya selalu dilakukan
perancangan sistem untuk menjalankan berbagai proses dalam organisasi tersebut.
Dalamsuatu sistem terkandung kebaikannya yaitu :
1. Menciptakan efektivitas dab efesiensi kerja
2. Menciptakan economic of scale untuk pekerjaan yang volumenya banyak.
3. Menghindarkan hal-hal yang bersifat emosional yang sering mengeruhkan suasana.
Namun demikian, dalam suatu sistem juga terkandung kelemahannya yaitu :
1. Tidak cocok untuk pekerjaan non rutin dan volumenya sedikit.
2. Kesalahan dalam perancangan sistem berarti membakukan inefisiensi dan
inefektifitas.
3. Kurang memperhatikan hal-hal yang bersifat emosional
4. Merupakan salah satu penyebab alinasi dan dehumanisasi, inilah harga termahal
yang harus di tebus manusia modern dalam mencapai efektivitas dan efisiensi.
Pengertian Sistem Pengendalian Manajemen
Sistem pengendalian jauh lebih komplek dan fundamental dari pada sistem
pengendalian pada thermostat, pengaturan suhu tubuh manusia dan sistem pengendara mobil.
Banyak tindakan manajemen yang tidak dapat disistemkan karena memerlukan pertimbangan
pribadi.
Sebuah sistem merupakan cara tertentu untuk melaksanakan suatu atau serangkaian
aktivitas. Sistem yang digunakan oleh manajemen untuk mengendalikan aktivitas suatu
organisasi disebut Sistem Pengendalian Management.
Pengendalian Manajement adalah proses dimana seorang manager mempengaruhi
anggota lainnya dalam organisasi untuk melaksanakan strategi organisasi. Pengendalian
management difasilitasi oleh suatu sistem formal yang merupakan siklus aktivitas terus
berulang.
Maciarielloo mengemukakan definisi pengendalian manajemen sebagai suatu proses
dalam rangka meyakinkan bahwa manusia, sumber daya fisik dan teknologi telah
dialokasikan untuk mencapai tujuan organisasi secara keseluruhan. Definisi yang
dikemukakan oleh Antony lenih menekankan kepada segi manusia (para manager) yaitu
sebagai suatu proses untuk memotivasi dan memeberikan inspirasi kepada orang-orang dalam
suatu organisasi untuk melaksanakan aktivitas di dalam orga nisasi tersebut yang akan
mendorong kepada pencapaian tujuan organisasi. Pengendalian menagement juga merupakan
proses untuk mendeteksi dan mengoreksi kesengajaan atas kesalahan pelaksanaan dan
pelanggaran seperti pencurian atau penyalahgynaan sumber daya berdasarkan kedua definisi
tersebut, beberapa pengertian yang dapat diambil adalah: