Marketing

1) 5 Konsep Pemasaran

1) Berwawasan Produksi
2) Berwawasan Produk
3) Berwawasan Menjual
4) Berwawasan Pemasaran
5) Berwawasan Pemasaran Bermasyarakat

2) Holistic marketing

1) Internal marketing
1) Marketing dept
2) Senior management
3) Other dept

2) Integrated marketing
1) Communication
2) product & Service
3) Channel

3) Relationship marketing
1) Customer
2) Partners
3) Channel

4) Performance marketing

1) Sales revenue
2) Brand & Customer equity
3) Ethics
4) Environment
5) Community

3) Perencanaan Strategi Bisnis

1) Misi Bisnis
2) Analisa Lingkungan ekternal
1) Analisa peluang
2) Analisa ancaman

3) Analisa Lingkungan internal

1) Analisa Kekuatan
2) Analisa kelemahan

4) Formulasi tujuan
5) Formulasi Strategi
6) Formulasi program
7) Pelaksanaan

4) Proses manajemen pemasaran

1) Menganalisa peluang pasar

1) Sistem Informasi Pemasaran yg handal
2) informasi lingkungan pemasaran
Lingkungan mikro perusahaan
Lingkungan makro perusahaan
3) Analisis pasar konsumen & bisnis
4) Analisis pesaing

2) Meneliti & Memilih pasar sasaran

1) Mengukur daya tarik pasar
2) menilai & memilih segmen pasar

3) Merancang Strategi Pemasaran

1) Diferensiasi & penentuan posisi tawar
2) Pengembangan,pengujian,peluncuran produk & jasa baru
3) Mengelola siklus hidup & strategi produk (Produc life cycle)
tahap perkenalan
tahap pertumbuhan

tahap kedewasaan
tahap kemunduran
4) Klasifikasi posisi persaingan
pemimpin pasar/market leader
penantang pasar/market challenger
Pengikut pasar/market follower
penggarap relung pasar/market nicher
5) merancang strategi pasar global

4) Merencanakan program Pemasaran

1) menentukan pengeluaran pemasaran
2) Bauran Pemasaran
3) Alokasi pemasaran

5) Mengorganisir,mengawasi dan melaksanakan

1) organisir & implementasi program
2) evaluasi kinerja

5) Konsep Inti Pemasaran

1) Konsumen
1) Kebutuhan
2) Keinginan
3) Permintaan

2) Produk
3) Costumer value
1) Benefit/Nilai
Nilai Produk
Nilai Pelayanan
Nilai Personal
Nilai Citra
2) Cost/Biaya
Biaya Waktu

Biaya Tenaga
Biaya Pikiran
Biaya Moneter

4) Transaksi,Hubungan
5) Pasar
6) Pemasar & Pemasaran

6) Bauran Pemasaran

1) Barang
1) Product
Atribut Produk
Mutu Produk
macamnya
Ukuran
Bahannya

Merek/Brand
Nama Merk
Mudah diingat
Mudah diucapkan
Nilai jual
Trade mark/merek dagang
Copyright/hak cipta
Kemasan & Label
Sebagai Pembungkus
Punya nilai jual
punya daya tarik
Jasa Pelayanan
Bonus plus
Garansi
Layanan konsumen
kontak saran
2) Price
Biaya/Biaya produksi
B bahan baku langsung
B tenaga kerja langsung
Biaya Overhead
Biaya bahan pendukung
B tenaga kerja tak langsung
B reparasi & pemeliharaan
Tujuan
Meningkatkan Penjualan
Memperthanakan & memperbaiki market share
menstabilkan tingkat harga

mengembalikan investasi
laba maksimum
Penetapan harga
penentuan tujuan harga
prediksi permintaan pasar
perkiraan biaya
analisis harga pesaing
metode penetapan harga
penentuan harga akhir
3) Promotion
Promosi Penjualan/Sales promotion
Iklan/advertising
Humas/public Relation
Direct marketing
Penjualan personal/personal selling
4) Place
Lokasi yg Strategis
Lokasi gudang
lokasi pabrik
lokasi pemasaran
Perantara pemasaran
Distribusi fisik
pengelolaan pesanan
pergudangan
persediaan
transportasi/pengangkutan

2) Jasa
1) Product

2) Price
3) Promotion
4) Place
5) People
6) Process
7) Physical Evidence
bangunan fisik
Peralatan
Perlengkapan
Logo
8) Promise