Rancangan Aktualisasi Mellisa Coaching 1

RANCANGAN AKTUALISASI
NILAI-NILAI DASAR PROFESI PNS

PEMERINTAH PROVINSI DKI JAKARTA
Disusun Oleh :
Mellisa Sondramelia
NIP 198806172014032004
BLUD Puskesmas Kecamatan Palmerah
PEMERINTAH PROVINSI DKI JAKARTA

BADAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN
PENDIDIKAN DAN PELATIHAN PRAJABATAN GOLONGAN III
TAHUN 2016
0
RENCANA AKTUALISASI
Nama peserta diklat
: Mellisa Sondramelia
Prajabatan Golongan
: III
Tugas/Jabatan
: Dokter Umum
1. Profil Lembaga
A
B
Nama SKPD/UKPD
Visi dan Misi
BLUD Puskesmas Kecamatan Palmerah

1) Visi
Menjadi pusat pelayanan kesehatan pilihan
utama dan terjangkau oleh seluruh lapisan
masyarakat
2) Misi
a) Memberdayakan sumber daya masyarakat
b) Mengembangkan sarana dan prasarana
c) Mengembangkan pelayanan kesehatan
d) Meningkatkan peran serta masyarakat
e) Meningkatkan kerjasama lintas sektoral
3) Nilai Organisasi
Puskesmas SEHAT ITU UTAMA
Senang menjalankan tugas
Empati pada pelanggan
Hati selalu gembira
Anak, ibu, muda, tua diberi pelayanan
Tidak takut pada tantangan
Inisiatif dan inovatif
Tujuan jelas pelayanan baik
Usaha keras menjadi cara
Utamakan kepuasan pelanggan
Tanpa pamrih membantu sesama
Amalan baik menjadi tujuan
1
Motivasi berkesinambungan
Agar hidup lebih berkualitas
c
Tugas Organisasi
Menurut Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 75

Tahun
2014,
Pusat
Kesehatan
Masyarakat
(Puskesmas) adalah fasilitas pelayanan kesehatan

yang
menyelenggarakan
upaya
kesehatan
masyarakat dan upaya kesehatan perseorangan

tingkat pertama, dengan lebih mengutamakan
upaya promotif dan preventif untuk mencapai
derajat kesehatan masyarakat yang setinggitingginya di wilayah kerjanya.
Puskesmas
Kecamatan
merupakan
Unit
Pelaksana Teknis Dinas Kesehatan di bidang

pelayanan,
pembinaan
dann
pengembangan
kesehatan masyarakat di Kecamatan.

Puskesmas Kecamatan dipimpin oleh seorang
Kepala
Puskesmas
Kecamatan
yang
dalam
melaksanakan tugas dan fungsinya berada di

bawah dan bertanggung jawab kepada Kepala
3
Tugas Atasan
Langsung
Dinas melalui Kepala Sudin Kesehatan.

1. Memimpin, mengkoordinasikan, mengawasi dan
mengendalikan peaksanaan tugas dan fungsi
sebagaimana dimaksud dalam Pasal 4.
2. Memimpin dan mengkoordinasikan, mengawasi,
mengendalikan dan mengevaluasi pelaksanaan
tugas Kepala Subbagian Tata Usaha dan
Keuangan, para Kepala Seksi, dan Kelompok
Jabatan Fungsional.
3. Mengkoordinasikan
dan
mengendalikan
pelaksanaan tugas Puskesmas Kelurahan.

4. Mengupayakan
peningkatan
pengembangan
pelayanan
dan
Puskesmas
Kecamatan baik kualitas maupun kuantitas.

5. Melaksanakan koordinasi vertikal, horizontal dan
2
diagonal dengan SKPD/UKPD dalam rangka

peningkatan pelayanan Puskesmas Kecamatan;
dan
6. Melaporkan
dan
mempertanggungjawabkan
hasil pelaksanaan tugas dan fungsi Puskesmas

4
Uraian Tugas
Kecamatan.
Melakukan pelayanan medik umum pasien rawat
Pegawai, dan atau
jalan
tugas tambah an dan
1. Melakukan anamnesa, pemeriksaan,
atau keg inisiatif dgn
pengobatan pasien rawat jalan di poli umum.

2. Melakukan tindakan khusus sederhana
persetujuan atasan.
dokter umum
3. Pembuatan catatan medik untuk pasien
rawat jalan
4. Melayani atau menerima konsultasi dari luar
atau keluar (rujukan)
5. Melakukan penyuluhan kesehatan
masyarakat
6. Melakukan kaderisasi masyarakat dalam
bidang kesehatan.
7. Melaksanakan tugas lapangan dibidang
kesehatan.
Kepala Satuan Pelaksana Unit Upaya Kesehatan
Masyarakat (UKM) :
1. Mengkoordinasikan seluruh kegiatan UKM
diwilayah puskesmas se kecamatan
Palmerah.
2. Bertanggung jawab terhadap kegiatan UKM
Palmerah.
3. Mengevaluasi terhadap kegiatan UKM yang
telah dilaksanakan.
4. Melakukan koordinasi dengan lintas sektoral
tentang kegiatan UKM yang ada di
Puskesmas Kecamatan Palmerah.
Penanggung Jawab Program Haji :
1. Mengkoordinasikan kegiatan program haji
3

Palmerah
2. Melakukan pemeriksaan kesehatan untuk
-
jamaah haji :
Melakukan pendataan identitas
Melakukan pencarian nomor porsi haji
Memberikan form pemeriksaan laboratorium
dan pemeriksaan rontgen

Melakukan pemeriksaan fisik
Melakukan pengobatan/ rujukan bila perlu
Melakukan pemeriksaan kesehatan ulang
sebelum keberangkatan
Penanggung Jawab Program Kesehatan Jiwa :
1. Mengkoordinasikan kegiatan program
kesehatan jiwa diwilayah puskesmas se
kecamatan Palmerah
2. Mengkoordinasikan dan membuat laporan
bulanan program kesehatan jiwa puskesmas
se-kecamatan Palmerah
3. Melakukan skrining dan konseling pasien
dengan gangguan jiwa
4. Melakukan pemeriksaan pasien gangguan
jiwa
5. Melakukan pengobatan/ rujukan bila perlu
2. Identifikasi Permasalahan dan alternative solusi :
NO
1
URAIAN
TUGAS
Kepala
SOLUSI
PERMASALAHAN
Satuan 1. Belum adanya kegiatan
Pelaksana
Unit
1. Membuat Survey
Survey Harapan
Harapan Masyarakat
Upaya
Masyarakat yang dapat
di wilayah kelurahan
Kesehatan
meningkatkan
Palmerah.
Masyarakat
efektivitas dan efisiensi

kegiatan program UKM
2. Membuat daftar tilik
2. Belum adanya daftar
kelengkapan dokumen
tilik dokumen-dokumen
program upaya
program Upaya
Kesehatan
kesehatan masyarakat
Masyarakat.
untuk persiapan
akreditasi yang dpat
digunakan untuk
mempermudah
pemeriksaan
kelengkapan dokumen.
3. Membuat papan
3. Belum adanya papan
informasi berisi
informasi yang memuat
rencana bulanan
tentang rencana
kegiatan UKM
kegiatan UKM dalam
Puskesmas
setiap bulan yang dapat
Kecamatan Palmerah.
dilihat oleh seluruh

petugas lainnya
sehingga kegiatan dapat
saling terkoordinasi
4. Membuat pojok
dengan baik.
masker, dimana
4. Kurangnya
pasien
TB
kesadaran
paru
pasien
infeksi
lainnya
yang
ruang
tunggu
penggunaan
dan
paru
ada
di
menyediakan masker
yang dapat diambil
oleh pasien yang
membutuhkannya
dalam
masker
sehingga dapat menjadi

6
sumber penularan untuk

2
Pelaksana
orang lain.
1. Belum adanya
papan 1. Membuat
papan
3. Rencana Kegiatan aktualisasi :
NO
KEGIATAN YANG AKAN DILAKUKAN
NILAI DASAR
YANG AKAN
DIAKTUALISASIKAN
Akuntabilitas, Nasionalisme,
1
Membuat Survey Harapan Masyarakat
Etika Publik, Komimen Mutu,
Membuat daftar tilik dokumen-dokumen
Anti Korupsi
program Upaya Kesehatan Masyarakat.

Membuat papan informasi berisi rencana
Etika Publik, Komimen Mutu

bulanan kegiatan UKM Puskesmas
Kecamatan Palmerah.
Membuat pojok masker, dimana
menyediakan masker yang dapat diambil
oleh pasien yang membutuhkannya

Membuat papan pemberitahuan yang
Anti Korupsi
memuat nama dokter yang bertugas di
poli umum.
Anti Korupsi
Membuat poster mengenai etika batuk
Memberikan edukasi (penyuluhan) serta
Anti Korupsi
memberikan leaflet tentang tatacara
rehidrasi oral diare ringan-sedang dan
Anti Korupsi
pemakaian oralit pada pasien atau orang

8
tua pasien.
Membuat pin yang bertuliskan branding
organisasi Puskesmas Palmerah cepat,
ramah, nyaman.
Membuat standar prosedur operasional
Anti Korupsi
tentang pembuatan surat keterangan
sehat untuk pendaftaran calon jemaah

haji.
7
10
Membuat buku panduan diagnosis
gangguan jiwa pada poli umum.

Jakarta, 9 Maret 2016
Peserta Diklat
Mellisa Sondramelia
NIP. 198806172014032004
*** Form ini dilampirkan dalam seminar rancangan disertai uraian tugas dan
atau tugas tambahan dari pimpinan dan atau SKP dan atau kegiatan
inisiatif sendiri yang di setujui pimpinan.
Formulir 1:
Rancangan Aktualisasi Nilai-nilai Dasar
(Keterkaitan Nilai Dasar dengan Kegiatan )
No.
Uraian
Tugas
Tahapan
Kegiatan
Kegiatan
Proses Kegiatan
Aktualisasi Nilai-Nilai
Output/Hasil
Kegiatan
Dasar Profesi PNS

1
1
2
Kepala
1. Melakukan
Satuan
Survey
Pelaksana
Unit Upaya
3
1. Membuat
Konstribusi
thd Visi
Misi
Organisasi
Penguatan
Nilai-nilai
Organisasi
4
Membuat format Kuisoner
5
Format kuisoner
6
Pembuatan
7
Dengan
format kuisoner
Harapan Masyarakat
survey harapan
kuisoner
menerapkan
Harapan
Harapan
secara musyawarah
masyarakat.
harapan
nilai
Masyarakat
Masyarakat
dengan tim petugas UKM
masyarakat
Akuntabilitas,
bertujuan
Nasionalisme
agar
, Etika publik,
pelaksanaa
komitmen
n program
mutu, dan
kesehatam
antikorupsi
masyarakat
dalam
yang
membuat
dilakukan
Kuisoner
Kesehatan
di Puskesmas Kecamatan
Masyarakat
Palmerah, menggunakan
(UKM)
bahasa yang mudah

dipahami, singkat, jelas,
dan padat.
(Nasionalisme,Komitmen
Mutu)
Evident : Foto
musyawarah
dengan tim
UKM dalam
penyusunan
Kuisoner
Harapan
Masyarakat
Dalam penyusunannya
Kuisoner survey
sesuai
kepada atasan
tetap berkonsultasi secara
kebutuhan
dengan
dan meminta
baik dengan atasan
masyarakat
kebutuhan
2. Konsultasi
Harapan
Masyarakat,
maka saya
telah
persetujuan
tentang format yang telah
yang telah
masyarakat
mewujudkan
atasan.
saya buat untuk
disetujui dan
sehingga
nilai
mendapatkan persetujuan
diparaf atasan
dapat
organisasi
atasan agar dapat
sebagai bentuk
mewujudka
puskesmas
dipertanggung jawabkan.
persetujuan.
n visi dan
yaitu Empati
misi
terhadap
puskesmas
pelanggan
dalam
dan
(Etika Publik dan

Akuntabilitas)
Evident : Foto
saat
berkonsultasi
dengan atasan
dan format
kuisoner
harapan
masyarakat
yang telah
diparaf oleh
atasan.
3. Melakukan
Setelah mendapatkan
Kuisoner survey
pencetakan dan
persetujuan atasan, saya
kebutuhan
penggandaan
mencetak kuisoner
masyarakat
kuisoner survey
harapan masyarakat dan
yang telah
harapan
menggandakannya sesuai
diperbanyak
masyarakat.
kebutuhan menggunakan
anggaran Puskesmas
10
Evident: Bukti
pembayaran
mengemban Mengutamak
gkan
an kepuasan
pelayanan
pelanggan.
kesehatan
sesuai dengan anggaran
foto copy
yang dikeluarkan tanpa
Kuisoner
memark up. (Anti
Harapan
korupsi)
Masyarakat
4. Membagikan
Saya membagikan
Kuisoner survey
kuisoner
kuisoner harapan
kebutuhn
Harapan
masyarakat kepada
masyarakat
Masyarakat
masyarakat di wilayah
yang telah diisi
Puskesmas Kecamatan
oleh masyarakat
Palmerah tanpa
membeda-bedakanya dari
latar belakang suku,
agama, ras, dan adat
istiadat. (Nasionalisme)
Evident: Foto
kegiatan saat
pengisian
kuisoner dan
Kuisoner
Harapan
Masyarakat
yang telah diisi.
Dampak:
Bila saya membuat Kuisoner Harapan Masyarakat: Saya dapat meningkatkan Efektifitas dan Efisiensi dalam pemberian pelayanan
kesehatan kepada masyarakat di wilayah Palmerah sesuai dengan kebutuhan masyarakast saat ini yang pada akhirnya dapat
meningkatkan kesehatan masyarakat di wilayah Palmerah.
11
Bila saya tidak membuat Kuisoner Harapan Masyarakat: Pelayanan yang diberikan oleh petugas tidak sesuai dengan kebutuhan
masyarakat saat ini yang menyebabkan pelayanan yang diberikan tidak Efektif dan Efisien.
1. Membuat
1. Membuat
Saya akan berusaha
Format Daftar
Pembuatan
Dengan
Tilik Dokumen.
Daftar Tilik
menerapkan
Dokumen
nilai
bertujuan
Akuntabilitas,
daftar tilik
format daftar
membuat format Daftar
dokumen-
tilik dokumen
Tilik Dokumen secara
dokumen
program Upaya
musyawarah dengan tim
program
Kesehatan
petugas UKM di
Upaya
Masyarakat.
Puskesmas Kecamatan
Kesehatan
Palmerah. (Nasionalisme)
Masyarakat
Evident : Foto
musyawarah
dengan tim
UKM dalam
penyusunan
Daftar Tilik
Dokumen
agar seluruh Nasionalisme

dokumen
, Etika publik,
program
komitmen
dalam unit
mutu dalam
UKM
membuat
tersusun
Daftar Tilik
rapi
Dokumen
Dalam penyusunannya
Form Dafftar
sehingga
maka saya
kepada atasan
Tilik Dokumen
dapat
telah
dan meminta
sopan dan santun dengan
yang telah
mewujudka
mewujudkan
persetujuan
atasan tentang format
disetujui dan
n visi dan
nilai
atasan.
yang telah saya buat untuk
diparaf atasan
misi
organisasi
sebagai bentuk
puskesmas
puskesmas
atasan agar dapat
persetujuan.
dalam
yaitu Inisiatif
Evident : Foto
mengemban dan Usaha
saat
gkan
keras
berkonsultasi
pelayanan
menjadi cara.
2. Konsultasi
(Etika Publik dan
Akuntabilitas)
12
dengan atasan
dan form Daftar
Tilik Dokumen
yang telah
diparaf oleh
atasan.
3. Mencetak Form
Setelah mendapatkan
Foto saat
Daftar Tilik
membagikan
Dokumen
mencetak Daftar Tilik
Daftar Tilik
Program yang
Dokumen Program dan
Dokumen
telah disetujui
membagikannya kepada
kepada
dan
seluruh pemegang
pemegang
membagikanny
program tanpa membeda-
program.
a kepada
bedakannya.
seluruh
(Nasionalisme)
pemegang
program UKM
4. Melakukan
Saya mensosialisasikan
Foto saat
sosialisasi
form Daftar Tilik Dokumen
melakukan
Daftar Tilik
Program kepada seluruh
sosialisasi
Dokumen
Pemegang Program UKM
dengan
kepada seluruh
sehingga seluruh program
pemegang
pemegang
UKM dapat berjalan
program UKM.
program.
secara efektif dan efisien.

13
kesehatan
(Komitmen Mutu)
Dampak:
Bila saya membuat Daftar Tilik Dokumen Program: Saya dapat meningkatkan Mutu setiap pelaksanaan kegiatan program UKM di
Puskesmas Kecamatan Palmerah dan dapat melihat kekurangan dokumen yang belum ada sehingga dapat mempersiapkan dokumen
yang masih kurang.
Bila saya tidak membuat Daftar Tilik Dokumen: Banyak dokumen program yang tidak lengkap dan sulit untuk ditelusur kelengkapan
dokumen program tersebut .
2. Membuat
1. Membuat
Saya akan berusaha
Foto
Pembuatan
Melalui
papan
konsep papan
membuat konsep papan
musyawarah
Papan
aktualisasi
informasi
informasi
informasi tentang rencana
dengan tim
Informasi
nilai
berisi
tentang
bulanan kegiatan UKM
UKM dalam
tentang
Akuntabilitas,
rencana
rencana
Puskesmas Palmerah
penyusunan
Rencana
Nasionalisme
bulanan
bulanan
secara musyawarah
konsep Papan
Bulanan
, Etika Publik,
kegiatan
kegiatan UKM.
dengan tim petugas UKM
Informasi
Kegiatan
dan
UKM
di Puskesmas Kecamatan
Rencana
UKM
Komitmen
Puskesmas
Bulanan
mewujudka
Mutu dalam
Kecamatan
Kegiatan UKM
n visi dan
pembuatan
Palmerah.
Puskesmas
misi
papan
Kecamatan
puskesmas
informasi
Palmerah
dalam
tentang
Dalam penyusunannya
Foto saat
mengemban rencana
kepada atasan
berkonsultasi
gkan
bulanan
dan meminta
dengan atasan.
pelayanan
kegiatan
persetujuan
atasan tentang konsep
2. Konsultasi
14
UKM maka
atasan.
kesehatan
akan
mewujudkan
atasan agar dapat
nilai
organisasi
(Etika Publik dan
Inisiatif,
Akuntabilitas)
Usaha keras
Setelah mendapatkan
Foto saat
menjadi cara,
papan informasi
membagikan
Motivasi
sesuai konsep
membuat papan informasi
Daftar Tilik
berkesinamb
yang telah
yang memberikan
Dokumen
ungan.
disetujui
informasi sejelas-jelasnya
kepada
tentang kegiatan UKM
pemegang
yang ada di Puskesmas
program.
3. Membuat
Palmerah sehingga
kegiatan UKM dapat
berjalan lebih efektif dan
efisien. (Komitmen Mutu)
4. Menempel
Saya menempatkan papan
Foto Papan
papan
informasi di tempat yang
Informasi
informasi.
strategis yang dapat
Rencana
dibaca dengan mudah oleh Bulanan

seluruh pegawai.
Kegiatan UKM
(Komitmen Mutu)
yang telah
15
ditempel.
Dampak:
Bila saya membuat Papan Informasi Rencana Bulanan Kegiatan UKM: Dengan membuat papan informasi yang memuat rencana
bulanan kegiatan UKM maka kegiatan UKM dapat terkoordinasi dengan baik sehingga semua kegiatan bisa berjalan secara efektif dan
efisien.
Bila saya tidak membuat Papan Informasi Rencana Bulanan Kegiatan UKM: Bila papan informasi tentang kegiatan UKM tidak tersedia
maka kegiatan yang berlangsung dapat saling tumpang tindih dengan kegiatan lainnya sehingga kurang efektif dan efsisien.
3. Membuat
1. Membuat
Saya membuat konsep
Foto saat
Dengan
Dengan
pojok
konsep pojok
pojok masker dengan
musyawarah
membuat
membuat
masker,
masker dan
bermusyawarah kepada
dengan petugas
pojok
pojok masker
dimana
desainnya.
petugas kesehatab di
masker
sehingga
menyediaka
Puskesmas Kecamatan
diharapkan
dapat
n masker
dapat
mencegah
untuk pasien 1. Konsultasi

yang
kepada atasan
membutuhka
dan meminta
Dalam penyusunannya
Foto saat
mencegah
penularan
berkonsultasi
penularan
penyakit,
dengan atasan.
penyakit
maka sesuai
nnya
persetujuan
yang
nilai
atasan
penyebaran
organisasi
nya melalui Empati
atasan agar dapat
udara,
ini
(Etika Publik dan
dengan visi Inisiatif
16
hal kepada
sesuai pelanggan,
dan
Akuntabilitas)
3. Membuat kotak
dan
misi inovatif,
puskesmas
Tujuan
jelas
sebagai
pelayanan
Setelah disetujui oleh
Foto kotak
pusat
baik, Amalan
masker beserta
atasan, saya membuat
masker yang
pelayanan
baik menjadi
tulisan
kotak masker beserta
telah dibuat.
kesehatan
tujuan,
Agar
penjelasan
tulisan penjelasan yang
pilihan
hidup
lebih
dapat dipahami oleh
utama (visi) berkualitas
seluruh pasien dan
dengan
penyediaan masker
mengemban
berasal dari penyediaan
gkan
Puskesmas diminta sesuai
pelayanan
kebutuhan pasien.
kesehatan,
(Antikorupsi)
mengemban
4. Meletakkan
Saya meletakkan kotak
Foto kotak
gkan sarana
kotak masker di
masker di tempat yang
masker yang
dan
tempat yang
strategis dimana seluruh
sudah
prasaran,
strategis
pasien pasien dapat
diletakkan di
dan
mengetahuinya dan juga
tempat yang
mengemban
dapat dengan mudah
mudah diakses
gkan peran
dikontrol oleh petugas
oleh pasien dan
serta
sehingga pemakaiannya
mudah dikontrol
masyarakat
dapat efektif dan efisien.
oleh petugas.
Pasien yang memerlukan

17
masker tidak dipungut

biaya apapun, (Komitmen
Mutu, Antikorupsi)
Dampak:
Bila saya membuat pojok masker : Dengan membuat pojok masker merupakan bentuk inovasi untuk pelayanan karena bukan hanya
kuratif tapi bisa dilakukan preventif sehingga lebih efektif dan efisien dalam menurunkan kejadian infeksi saluran pernapasan.
Bila saya tidak membuat pojok masker: Jika tidak tersedia pojok masker maka bisa terjadi penularan infeksi saluran pernapasan antara
pasien yang sedang menunggu antrian.
2.
Pelaksana
1. Membuat
pelayanan
papan
medik
umum
1. Membuat
Saya membuat konsep
Foto
Pembuatan
Melalui
konsep papan
papan pemberitahuan
musyawarah
Papan
aktualisasi
pemberitah
pemberitahuan
dokter yang yang bertugas
dengan petugas
Informasi
nilai
uan yang
yang memuat
di poli umum dengan
lainnya saat
tentang
Akuntabilitas,
memuat
nama dokter
membuat
nama dokter Nasionalisme
nama
yang bertugas
petugas poli umum di
konsep papan
umum yang
, Etika Publik,
dokter yang
di poli umum.
Puskesmas Kecamatan
pemberitahuan
bertugas di
dan
Palmerah (Nasionalisme)
nama dokter
poli umum
Komitmen
yang bertugas
mewujudka
Mutu dalam
di poli umum.
n misi
pembuatan
Dalam penyusunannya
Foto saat
puskesmas
papan
dengan atasan
berkonsultasi
dalam
informasi
dan meminta
dengan atasan.
mengemban tentang nama
bertugas di
poli umum.
2. Konsultasi
18
persetujuan
gkan sarana
dokter umum
atasa
dan
yang
prasarana,
bertugas di
atasan agar dapat
mengemban poli umum
gkan
maka akan
(Etika Publik dan
pelayanan
mewujudkan
Akuntabilitas)
kesehatan
nilai
Setelah mendapat
Foto papan
organisasi
papan
pesetujuan dari atasan,
pemberitahuan
Tujuan jelas
pemeberitah
saya membuat papan
nama dokter
pelayanan
uan nama
tersebut dengan
yang bertugas
baik, Agar
dokter yang
menggunakan bahan yang
di poli umum.
Hidup lebih
bertugas di
berkualitas baik sehingga
poli umum
dapat tahan lama.
3. Membuat
berkualitas.
(Komitmen Mutu)
4. Menempel
Papan informasi nama
Foto papan
papan
dokter yang betugas di poli
pemberitahuan
tersebut di
umum di tempel di depan
yang sudah
depan poli
poli umum sehingga dapat
ditempel di
umum
dibaca oleh seluruh
depan poli
pasien.
umum.
Dampak:
Bila saya membuat papan informasi nama dokter yang bertugas di poli umum : Dengan membuat papan informasi nama dokter yang
19
bertugas di poli umum maka pasien jumlah dokter dan dokter yang melayani mereka sehingga ada keterbukaan dan mencegah
terjadinya kesalah pahaman antara pasien dengan petugas.
1. Memasang 1. Membuat
Mencari data tentang etika
Konsep poster
Dengan
Dengan
poster etika
konsep poster
batuk yang baik dan benar, etika batuk.
membuat
membuat
batuk
etika batuk
membuat konsep poster
poster
poster
etika
untuk
yang bersifat edukatif dan
tentang
batuk
dapat
meningkatkan
informative dengan desain
etika
edukasi pasien.
yang menarik sehingga
diharapkan
edukasi
mudah dimengerti dan
dapat
tentang
dipahami.. (Komitmen
mencegah
pencegahan
Mutu)
penularan
penularan
penyakit
penyakit,
batuk memberikan
Dalam penyusunannya
Foto ketika
dan
maka sesuai
dengan atasan
sedang
memberikan
nilai
tentang konsep
berkonsultasi
edukasi
organisasi
poster etika
dan konsep
kepada
Empati
batuk.
poster etika
pasien
kepada
atasan agar dapat
batuk yang telah tentang

pencegahan
disetujui oleh
atasan dan
penularan
inovatif,
(Etika Publik dan
diparaf sebagai
penyakit,
Tujuan
Akuntabilitas)
bentuk
hal
persetujuan.
sesuai
2. Konsultasi
20
pelanggan,
Inisiatif
dan
jelas
ini pelayanan
baik, Amalan
dengan misi baik menjadi

puskesmas
tujuan,
Agar
sebagai
hidup
lebih
pusat
berkualitas
pelayanan
kesehatan
mengemban
gkan
pelayanan
3. Pencetakkan
Mencetak poster etika
Foto Poster
poster etika
batuk menggunakan
etika batuk yang dan
batuk sesuai
anggaran yang tersedia
sudah dicetak.
dengan desain
sesuai dengan prosedur
gkan peran
dan format
dan ketentuan anggaran
serta
yang telah
puskesmas. (Antikorupsi)
masyarakat
disetujui
atasan.
21
kesehatan
mengemban
4. Melakukan
Menempelkan poster pada
Foto yang
penempelan di
tempat yang mudah dilihat
menggambarka
ruang tunggu
dan dibaca oleh pasien
n poster etika
pasien pada
sehingga seluruh pasien
batuk yang
tempat yang
dapat menerima informasi
sudah ditempel.
strategis yang
yang ada. (Nasionalisme)
mudah dilihat
dan dibaca oleh
pasien.
Dampak :
Bila saya membuat poster etika batuk : Dengan pembuatan poster etika batuk maka meberikan edukasi kepada pasien dan
pengunjung puskesmas tentang etika batuk sehingga mencegah penularan penyakit yang pada akhirnya pelayanan kesehatan dapat
lebih efektif dan efisien.
Bila saya tidak membuat poster etika batuk : Banyaknya pasien yang tidak mengetahui etika batuk yang baik dan benar sehingga
banyak pasien batuk tanpa memikirkan efek penularannya.
22
2. Memberika 1. Mencari
data- Mencari data-data tentang
n edukasi
data
dan tatacara rehidrasi oral
(penyuluha
membuat
n) serta
format
memberika
tata
cara dan membuat konsep
n leaflet
rehidrasi
oral leaflet yang akan dibuat.
tentang
diare
tatacara
sedang
diare ringan-sedang pada

leaflet sumber yang terpercaya
Data-data
Dengan
Dengan
tentang tatacara
memberikan
memberikan
rehidrasi oral
edukasi
edukasi
diare ringan-
tentang
tentang
sedang.
tatacara
tatacara
rehidrasi
rehidrasi oral
ringan- Membuat konsep leaflet
oral
diare diare ringan-
dengan mengggunakan
ringan-
sedang
rehidrasi
bahasa Indonesia yang
sedang
tersebut
oral diare
mudah dipahami.
diharapkan
sesuai
ringan-
(Komitmen Mutu,
dapat
organisasi
sedang dan
Nasionalisme)
meningkatk
Empati
pemakaian 2. Berkonsultasi
Dalam penyusunannya
oralit pada
dengan atasan tetap berkonsultasi secara
pasien atau
dan
meminta sopan dan santun dengan
orang tua
persetujuan
Foto saat
an wawasan kepada
berkonsultasi
pasien,
dan meminta
ini
persutujuan
dengan visi inovatif,
pasien.
atasan.
dan
atasan.
hal
nilai
hal pelanggan,
sesuai Inisiatif
misi Tujuan
dan
jelas
puskesmas
pelayanan
atasan agar dapat
sebagai
baik, Amalan
pusat
baik menjadi
(Etika Publik dan
pelayanan
tujuan,
Agar
Akuntabilitas)
kesehatan
hidup
lebih
23
3. Mencetak
Foto leaflet
pilihan
leaflet tatacara atasan, saya mencetak
yang telah
utama (visi)
rehidrasi
diletakkan di
dengan
meja dokter.
mengemban
diare
Setelah disetujui oleh

oral leaflet tersebut dan
ringan- meletakannya di seluruh
sedang
dan meja dokter dengan
meletakannya
gkan
meminta izin terlebih
pelayanan
di seluruh meja dahulu. (Etika Publik)
kesehatan,
dokter
mengemban
gkan sarana
4. Melakukan
Mensosialisasikan leaflet
Foto saat
dan
Sosialisasi
tatacara rehirasi oral diare
melakukan
prasaran,
leaflet tata cara
ringan-sedang kepada
sosialisasi
dan
rehidrasi oral
seluruh tenaga medis
kepada tenaga
mengemban
diare ringan-
sehingga pelayanan
kesehatan.
gkan peran
sedang kepada
edukasi dapat berjalan
serta
seluruh tenaga
efektif dan efisien.
masyarakat.
kesehatan
(Komitmen Mutu)
(misi)
24
berkualitas
5. Melakukan
Melakukan edukasi
Foto saat
Edukasi
kepada pasien atau orang
melakukan
(penyuluhan)
tua pasien menggunakan
edukasi kepada
kepada pasien
leaflet yang telah dibuat
pasien atau
dan orang tua
dan memberikan leaflet
orang tua
pasien tentang
tersebut untuk dapat
pasien.
tata cara
dibawa pulang tanpa
rehidrasi ora
menerima pungutan
diare ringan-
apapun. (Antikorupsi)
sedangl
Dampak :
Bila saya membuat edukasi (penyuluhan) kepada pasien dan orang tua pasien tentang tata cara rehidrasi ora diare ringan-sedang:
Dengan pembuatan edukasi dan leaflet tersebut dapat memberikan edukasi kepada pasien dan orang tua dan mengurangi kesalahan
dalam melakukan tatalakasana rehidrasi oral sehingga pelayanan lebih efektif dan efisien.
3. Membuat
Membuat desain pin yang
Foto saat
Dengan
Dengan
bertuliskan branding
bermusyawarah
membuat
membuat pin
bertuliskan
organisasi Puskesmas
dalam
pin yang
yang
branding
Kecamatan Palmerah
pembuatan
menuliskan
bertuliskan
organisasi
cepat, ramah, nyaman
desain pin.
branding
branding
Puskesmas
dengan menggunakan
organisasi
organisasi
Palmerah
bahan yang berkualitas
puskesmas
Puskesmas
cepat,
serta tulisan yang jelas
Palmerah
Palmerah,
ramah,
dan mudah dibaca dengan
diharapkan
maka sesuai
pin yang
1. Membuat
desain pin.
25
nyaman.
dapat
nilai
petugas lainnya.
dijadikan
organisasi
(Komitmen Mutu,
sebagai
Hati selalu
Nasionalisme)
pengontrol
gembira,
Foto saat
pelayanan
Tidak takut
berkonsultasi
untuk lebih
terhadap
dan
dan meminta
baik lagi, hal tantangan,
persetujuan.
ini sesuai
Tujuan jelas
2. Berkonsultasi
Dalam penyusunannya
persetujuan
atasan.
dengan visi
pelayanan
dan misi
baik,Usaha
atasan agar dapat
puskesmas
keras
sebagai
menjadi cara,
(Etika Publik dan
pusat
Agar hidup
Akuntabilitas)
pelayanan
lebih
kesehatan
berkualitas
3. Mencetak
pin Mencetak pin dengan
Foto petugas
dan
menggunakan anggaran
menggunakan
membagikan
Puskesmas sesuai dengan
pin.
kepada seluruh apa ayang dipesan tidak

pegawai
melakukan mark up dan

membagikannya kepada
seluruh pegawai tanpa
membeda-bedakannya.
(Antikorupsi,
26
pilihan
utama (visi)
dengan
mengemban
gkan
pelayanan
kesehatan,
mengemban
gkan sarana
Nasionalisme)
dan
prasaran,
dan
meningkatk
an
kerjasama
lintas
sektoral.
Dampak :
Dengan membuat pin dan memasang pin tentang branding organisasi Puskesmas : Kita memnsosialisasikan branding organisasi
Puskesmas Palmerah ke pasien, pengunjung puskesmas, masyarakat, para eptugas lintas sektor. Pin tersebut secara tidak langsung
dapat dijadikan pengontrol sikap dan perbuatan petugas selama melakukan pelayanan.
27
3.
Penanggun
1. Membuat
1. Membuat
Menyusun konsep SPO

SPO pembuatan surat
Konsep SPO
Dengan
Publik, dan
pembutan surat
membuat
Komitmen
g jawab
standar
konsep
program haji
prosedur
pembuatan
keterangan sehat untuk
surat
SPO
Mutu dalam
operasional
surat
jemaah haji dengan
keterangan
pembuatan
pembuatan
(SPO)
keterangan
bermusyawarah pada
sehat untuk
surat
SPO surat
tentang
sehat
untuk petugas program haji
calon jemaah
keterangan
keterangan
pembuatan
calon
jemaah Puskesmas Kecamatan
haji.
sehat dapat
sehat dapat
surat
haji.
Palmerah (Nasionalisme)
keterangan
Foto saat
bermusyawarah
sehat untuk
dalam membuat
pendaftara
konsep SPO
n calon
surat
jemaah
keterangan
haji.
sehat untuk
calon jemaah
haji.
28
memudahka mewujudkan
n para
nilai
petugas
organisasi
membantu
Tujuan jelas
dalam
pelayanan
kegiatan
baik, Agar
dan
Hidup lebih
melakukan
berkualitas.
sesuai
Melalui
2. Berkonsultasi
Dalam penyusunannya
Foto saat
peraturan
aktualisasi
berkonsultasi
yang ada,
nilai
dan
dengan atasan,
yang akan
Akuntabilitas,
persetujuan
surat
berkontribus
Etika publik,
atasan.
persetujuan
i terhadap
Komitmen
untuk
visi
mutu dalam
atasan agar dapat
pembuatan
puskesmas
membuat
SPO surat
yaitu pihan
SPO
(Etika Publik dan
keterangan
utama dan
pembuatan
Akuntabilitas)
calon jemaah
misi
surat
haji.
puskemsas
keterngan
yaitu
sehat
3. Koordinasi
Setelah mendapatkan
Foto saat
mengemban memperkuat
dengan tim
persetujuan atasan maka
berkoordinasi
gkan sarana nilai
mutu untuk
saya berkewajiban untuk
dengan tim
dan
organisasi
menetapkan
berkoordinasi dengan
mutu.
prasarana
Tujuan jelas
SPO
bagian mutu. (Etika
dan juga
pelayanan
pembuatan
Publik)
mengemban baik, Motivasi
surat
gkan
berkesinanm
keterangan
pelayanan
bungan.
sehat calon
kesehatan
jemaah haji
sebagai
dokumen
29
terkendali
4. Melakukan
Mensosialisasikan SPO
Foto saat
sosialisasi
pembuatan surat
melakukan
tentang SPO
keterangan sehat untuk
sosialisasi
calon jemaah haji kepada
dengan petugas
tenaga medis sehingga
kesehatan
pelayanan haji dapat

berjalan efektif dan efisien.
(Komitmen Mutu)
Dampak:
Bila saya membuat SPO tentang pembuatan surat keterangan sehat untuk calon jemaah haji: Saya dapat meningkatkan Efektifitas dan
Efisiensi dalam pelayanan pemeriksaan haji di puskesmas palmerah yang pada akhirnya dapat meningkatkan kepuasan pelanggan
Bila saya tidak membuat SPO tentang pembuatan surat keterangan sehat untuk calon jemaah haji maka tidak ada aturan yang jelas
yang mengatur tentang hal tersebut yang menyebabkan pelayanan tidak maksimal, tidak efktif, dan Efisien.
4.
Penanggun
1. Membuat
1. Membuat
Menyusun konsep SPO
g jawab
standar
konsep
program
prosedur
diagnosis
kesehatan
operasional
tatalaksana
jiwa
(SPO)
gangguan
tentang
pada poli umum
deteksi dini
Konsep SPO
Dengan
Dengan saya
dan foto saat
membuat
melaksanaka
bermusyawarah
panduan
dengan petugas
diagnosis
akuntabilitas,
program
gangguan
nasionalisme,
kesehatan jiwa Puskesmas kesehatan jiwa
jiwa saya
komitmen
Kecamatan Palmerah dari
telah
mutu dan
SPO diagnosis dan tatalaksana

dan gangguan jiwa dengan
bermusyawarah pada
jiwa petugas program
30
gangguan
sumber-sumber yang
memberikan
etika publik
jiwa pada
terpercaya.
kontribusi
berarti saya
poli umum.
(Nasionalisme,
terhadap
memberi
Akuntabilitas)
pengemban
penguatan
gan kualitas
terhadap
pelayanan
nilai-nilai
Foto saat
dan
organisasi
berkonsultasi
program
puskesmas
dan
dan mendatkan
sesuai
Palmerah
persetujuan
dengan
yaitu Tujuan
2. Berkonsultasi
Dalam penyusunannya
persetujuan
atasan.
standar
jelas
mutu untuk
pelayanan
atasan agar dapat
mewujudka
baik, Agar
n visi dan
hidup lebih
(Etika Publik dan
misi
berkualitas.
Akuntabilitas)
puskesmas
sebagai
31
3. Koordinasi
Setelah mendapatkan
Foto saat
pelayanan
dengan bagian persetujuan atasan maka
berkoordinasi
kesehatan
mutu
dengan tim
pilihan
mutu.
utama dan
untuk saya berkewajiban untuk
menetapkan
berkoordinasi dengan
SPO diagnosis bagian mutu. (Etika
mengemban
dan tatalaksana Publik)
gkan sarana
Gangguan Jiwa
dan
sebagai
prasarana,
dokumen
mengemban
terkendali
gkan
pelayanan
4. Melakukan
sosialisasi
tentang
diagnosis
Mensosialisasikan SPO
Foto saat
diagnosis dan tatalaksana
melakukan
SPO Gangguan Jiwa kepada

dan dokter umum yang berada
sosialisasi
kepada dokter
tatalaksana
di poli umum untuk
umum di poli
gangguan jiwa
memudahkan
umum.
mendiagnosis gangguan
jiwa dengan terstruktur
sehingga menunjang
peningkatan kualitas
pelayanan yang lebih
efektif, efisien, serta
bermutu. (Komitmen
32
kesehatan.
Mutu)
Dampak :
Bila saya membuat SPO tentang diagnosis dan tatalaksana gangguan jiwa: Saya dapat meningkatkan Efektifitas dan Efisiensi dalam
pelayanan pemeriksaan jiwa di puskesmas palmerah yang pada akhirnya dapat meningkatkan kepuasan pelanggan
Bila saya tidak membuat SPO tentang diagnosis dan tatalaksana gangguan jiwa maka tidak ada aturan yang jelas yang mengatur
tentang hal tersebut yang menyebabkan pelayanan tidak maksimal, tidak efktif, dan efisien.
Jakarta,9 Maret 2016
PESERTA DIKLAT
MENTOR
COACH
(dr. Mellisa Sondramelia)
(dr. Linda Lydia, M. Epid)
(Dr. Ipih Ruyani)
33
NIP 198806172014032004)
NIP 197007071999032005
NIP. 195909241983032004
*** Form ini dipaparkan dalam seminar rancangan aktualisasi.
Formulir 2
Pengendalian Rancangan Aktualisasi
Penguat
Kegiat
N
Uraian
o.
Tugas
an
Tahapan
Proses Kegiatan
Kegiatan
Aktualisasi Nilai-Nilai
Output/Hasil
Konstribusi
Kegiatan
thd Visi Misi

Organisasi
Dasar Profesi PNS

1
34
an
Paraf
Nilai-
Mentor/Coach
nilai
Organisa
si
8
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ds
t
Jakarta, .
Peserta Diklat,
35
()
NIP..
*** Form ini dilampirkan dalam seminar rancangan aktualisasi
Formulir 3
Rincian Pelaksanaan Bimbingan
(Catatan bimbingan oleh: COACH DAN MENTOR)
Nama Peserta
: Mellisa Sondramelia
Instansi
: Dinas Kesehatan
Tempat Aktualisasi
No Tanggal/Waktu
: Puskesmas Kecamatan Palmerah

Catatan Bimbingan
Tinduk Lanjut
Paraf
Mentor/Coach
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
36
8.
9.
10.
Dst
37

Rancangan Aktualisasi Mellisa Coaching 1

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Rancangan Aktualisasi Mellisa Coaching 1

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

RANCANGAN AKTUALISASI

NILAI-NILAI DASAR PROFESI PNS

PEMERINTAH PROVINSI DKI JAKARTA

BLUD Puskesmas Kecamatan Palmerah

Menurut Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 75

(Puskesmas) adalah fasilitas pelayanan kesehatan

masyarakat dan upaya kesehatan perseorangan

Pelaksana Teknis Dinas Kesehatan di bidang

kesehatan masyarakat di Kecamatan.

melaksanakan tugas dan fungsinya berada di

Dinas melalui Kepala Sudin Kesehatan.

pelaksanaan tugas Puskesmas Kelurahan.

Kecamatan baik kualitas maupun kuantitas.

diagonal dengan SKPD/UKPD dalam rangka

hasil pelaksanaan tugas dan fungsi Puskesmas

Pegawai, dan atau

tugas tambah an dan

1. Melakukan anamnesa, pemeriksaan,

atau keg inisiatif dgn

pengobatan pasien rawat jalan di poli umum.

diwilayah puskesmas se kecamatan

dan pemeriksaan rontgen

2. Identifikasi Permasalahan dan alternative solusi :

Masyarakat yang dapat

efektivitas dan efisiensi

2. Belum adanya daftar

informasi yang memuat

kegiatan UKM dalam

setiap bulan yang dapat

dilihat oleh seluruh

sehingga dapat menjadi

sumber penularan untuk

3. Rencana Kegiatan aktualisasi :

KEGIATAN YANG AKAN DILAKUKAN

Etika Publik, Komimen Mutu,

Membuat daftar tilik dokumen-dokumen

program Upaya Kesehatan Masyarakat.

Etika Publik, Komimen Mutu

bulanan kegiatan UKM Puskesmas

Etika Publik, Komimen Mutu

menyediakan masker yang dapat diambil

Etika Publik, Komimen Mutu,

oleh pasien yang membutuhkannya

memuat nama dokter yang bertugas di

Etika Publik, Komimen Mutu,

Membuat poster mengenai etika batuk

Etika Publik, Komimen Mutu,

Memberikan edukasi (penyuluhan) serta

memberikan leaflet tentang tatacara

Etika Publik, Komimen Mutu,

rehidrasi oral diare ringan-sedang dan

pemakaian oralit pada pasien atau orang

organisasi Puskesmas Palmerah cepat,

Etika Publik, Komimen Mutu,

tentang pembuatan surat keterangan

Etika Publik, Komimen Mutu,

sehat untuk pendaftaran calon jemaah

Membuat buku panduan diagnosis

gangguan jiwa pada poli umum.

Etika Publik, Komimen Mutu

Dasar Profesi PNS

dengan tim petugas UKM

bahasa yang mudah

tetap berkonsultasi secara