.BAB I
PENDAHULUAN
A.
Latar Belakang
Salah satu unit pelayanan kesehatan yang utama adalah
Rumah Sakit dimana Rumah Sakit merupakan suatu organisasi
yang paling kompleks dengan menghasilkan luaran (output) yang
sangat beragam, seperti padat modal, padat pakar, dan padat
teknologi. Rumah sakit merupakan bagian dari suatu sistim
pelayanan kesehatan yang mengutamakan pemberian pelayanan
pengobatan dan pemulihan. Kemampuan yang lebih dalam
memberikan pelayanan kesehatan, menjadikan rumah sakit
sebagai tempat merujuk pasien, bahan pemeriksaan maupun
keilmuan / teknologi. Menghadapi tuntutan masyarakat diera
globalisasi yang semakin membutuhkan pelayanan kesehatan
secara bermutu, lebih mudah, lebih cepat dan lebih murah telah
memacu
Rumah
masyarakat
Sakit
yang
untuk
semakin
dapat
memenuhi
berkembang
tersebut
tuntutan
melalui
PROFIL 2015
BAB II
GAMBARAN UMUM
A.
Letak Geografis
RSUD dr Abdul Rivai Berau terletak diwilayah administrasi
Kabupaten Berau, di Kecamatan Tanjung Redeb. Dengan Luas
Luas Tanah
25.417
M2 Luas Bangunan
3.868
M2 .
a.
B.
b.
c.
d.
Sejarah singkat
RSUD dr. Abdul Rivai merupakan rumah sakit milik pemerintah
Kabupaten Berau yang didirikan pada tahun 1968 dengan nama RSUD
Kabupaten Berau. Pada tahun 1974 rumah sakit tersebut dipindahkan ke
Batumiang di Jalan Pulau Sambit Tanjung Redeb dengan menempati
bekas gedung Kantor Bupati Berau. Dengan semakin bertambahnya
jumlah pasien yang harus dilayani maka pada bulan Juni 1986 rumah sakit
dipindahkan kembali untuk menempati gedung baru di Jalan Pulau
Panjang. Pada tahun 1990 dengan Keputusan Bupati Kepala Daerah
Kabupaten Berau Nomor 203 tahun 1990 tanggal 27 Juli 1990 ditetapkan
nama RSUD dr. Abdul Rivai sebagai pengganti nama RSUD Kabupaten
Berau.
PROFIL 2015
Pada tanggal 15 Februari 1999 status Rumah Sakit Umum Daerah dr.
Abdul Rivai ditetapkan sebagai Rumah Sakit Tipe C oleh Menteri
Kesehatan dengan Surat Keputusan Nomor 124/MENKES/SK/II/1999.
RSUD Dr. Abdul Rivai merupakan Rumah Sakit Tipe C Non
Pendidikan milik Pemerintah Kabupaten Berau. Rumah sakit tersebut
dibentuk berdasarkan Peraturan Daerah Kabupaten Berau Nomor 10
Tahun 2008 Tentang Pembentukan Organisasi Lembaga Teknis Daerah
Kabupaten Berau. Sifat bisnis rumah sakit adalah sosio ekonomi atau not
to profit dan lebih menekankan pada pelayanan sosial kepada masyarakat
tidak mampu dan sekaligus sebagai pusat pelayanan kesehatan bagi
masyarakat Propinsi Kalimantan Timur di Wilayah Utara.
C.
PROFIL 2015
langkah dan
dengan
merefleksikan
pihak
tujuan
berkepentingan
yang
akan
dicapai
lainnya
untuk
dalam
jangka
panjang.
Berdasarkan penjelasan di atas, jelas terlihat keinginan
yang kuat dari RSUD Dr. Abdul Rivai Berau untuk
Menjadi
pelayanan
kesehatan
dalam
melaksanakan
kepada
b. Misi
Misi adalah merupakan suatu yang harus dilaksanakan
agar tujuan organisasi dapat terlaksana dan berhasil dengan
baik sesuai dengan visi
pernyataan
organisasi
misi
dan
tersebut
pihak
lain
diharapkan
yang
seluruh
berkepentingan
jajaran
dapat
PROFIL 2015
Perumusan
misi
organisasi
harus
memperhatikan
dan
Kepuasan
Bagi Pelanggan Maupun Penyelenggara.
Mewujudkan Sumberdaya Manusia yang Profesional dan Bertaqwa
3)
4)
5)
Kepada
Tuhan Yang Maha Esa.
Menyediakan Sarana dan Prasarana yang Memadai dan Berkualitas.
Menjadi Pusat Rujukan Medis Spesialistik
Mengembangkan unit usaha strategis serta meningkatkan kemitraan
tanpa meningggalkan fungsi sosial.
2)
PROFIL 2015
3)
Meningkatkan
kualitas
dan
kuantitas
sarana
dan
prasarana
4)
5)
Menjadi pusat
kesehatan
kabupaten
6)
b. Sasaran
Untuk mencapai misi rumah sakit, dirumuskan sasaran strategis yang
lebih konkrit, tajam dan terukur sebagai berikut:
1) Terlaksananya
peningkatan
kepuasan
pelanggan
dan
penyelenggara
2) Terlayaninya pasien dengan obat dan perbekalan obat yang
berkualitas dan harga yang terjangkau
3) Mengoptimalkan fungsi rumah sakit sebagai pusat rujukan
spesialistik
4) Tercapainya kelancaran administrasi perkantoran yang baik dan
akuntabel
5) Terpeliharanya sarana dan prasarana rumah sakit untuk mencapai
tingkat kepuasan pelanggan
6) Meningkatnya mutu SDM dalam rangka peningkatan mutu
pelayanan rumah sakit
7) Terciptanya Rumah Sakit sebagai pusat rujukan medis
8) Terpenuhinya kelengkapan sarana dan prasarana dalam rangka
pencapaian Standar Pelayanan Minimal
9) Terpenuhinya layanan spesialistik rumah sakit
10) Meningkatkan akuntabilitas publik kepada stakeholder
3. Nilai-Nilai Yang Dianut
a. Falsafah
PROFIL 2015
mendahulukan
kepentingan
organisasi,
serta
mampu
menjaga keseimbangan Emotional Quotion (EQ), Intelectual
Quotion (IQ), dan Spiritual Quotion (SQ).
3) Ramah dan Santun dalam pelayanan
Penuh empati, berpikir positif, ikhlas, terbuka untuk pembaharuan
dalam mewujudkan keberhasilan bersama.
b. Nilai
Nilai yang di anut adalah PURI dalam bahasa daerah suku asli
Kabupaten Berau yaitu suku Banua berarti bagus, elok yang
didefinisikan dengan
1)
2)
U-nggul
3)
R-asional = Komitmen
4)
I-novatif
4. Motto
Motto RSUD dr Abdul Rivai Berau adalah; Kesembuhan Anda adalah
Kepuasan Kami
D. Struktur Organisasi RSUD dr Abdul Rivai Berau
Sebagai tindak lanjut pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 41
Tahun 2007 tentang Organisasi Perangkat Daerah, RSUD Dr.Abdul Rivai
adalah Lembaga Teknis Daerah sesuai Peraturan Pemerintah Daerah Nomor 10
Tahun 2008 tentang pembentukan Organisasi dan tata kerja lembaga teknis
daerah Kabupaten Berau, RSUD Dr.Abdul Rivai Kabupaten Berau, sebagai
unsur pendukung kepala Daerah dibidang penyelenggaraan pelayanan
kesehatan yang dipimpin oleh seorang Direktur yang bertanggung jawab
kepada Kepala Daerah melalui Sekretaris Daerah dengan susunan organisasi
sebagai berikut:
1. Direktur.
PROFIL 2015
PROFIL 2015
Direktur
Dr.Taufik, Sp.P
Kelompok
Jabatan
Fungsional
Kepala Bidang
Pengembangan
Baku Mutu &
Informasi
H. Sugianto,
SE,.M.Si
Ka.Seksi
Pengembangan
Baku Mutu
Rusmantoro
Kepala Bidang
Pelayanan Medik &
Penunjang Medik
Agus Sumaryono,
SKM,.M.Kes
Kepala Seksi
Ketenagaan, Mutu
Pelayanan Medik &
Penunjang Medik
Mardiah, SKM
Kepala Bidang
Pelayanan
Keperawatan
Jaleha .U.
SKM,.M.Si
Kepala Seksi
Mutu Pelayanan &
Asuhan
Keperawatan
Ns.H. Arif
Suryanto. S.Kep
Ka.Sub.Bag.
Perencanaan
Sutrisno, SKM
Ka.Sub.Bag
Umum &
Kepegawaian
Sarengat,.S.IP,.M.S
i
Ka.Sub.Bag
Keuangan
Jumadi
PROFIL 2015
Ka.Seksie
Pengembangan
Infor &
Pemasaran
Syahrial, SE
Ka.Seksie
Prasarana, Sarana
Pelayanan Medik
& Penunjang Medik
Sulasno, SE
Ka.Seksie
Ketenagaan &
Logistik
Keperawatan
Ns.H.Hendri .S.
Kep
Gambar.
Bagan Struktur organisasi RSUD dr Abdul Rivai Berau
10
PROFIL 2015
D.
: 6405011
Nomor Telepon
: ( 0554 ) 21068
Nomor Fax
: ( 0554 ) 21064
: 170
:C
Status Penggunaan
: Non Pendidikan
Status Pengelolaan
: 1968
Luas Bangunan
: 25.417 M2
Luas Tanah
: 3.868 M2
11
Kab.
PROFIL 2015
BAB III
SUMBER DAYA RUMAH SAKIT
A.
No
JENIS KETENAGAAN
Status Kepegawaian
PNS
PTT
Jenis Tenaga
Tenaga Medis
1
Dokter Spesilais
2
Dokter Umum
3
Dokter Gigi
4
Apoteker
5
D3 Farmasi
6
SMF (Sekolah Menengah Farmasi)
7
S1 dan D4 Perawat
8
D3 Perawat
9
Sarjana Kesehatan Masyarakat
10 S1 Gizi
11 D3 Gizi
12 D3 Kebidanan
13 D1 Kebidanan
14 D3 Analis
15 D3 Radiografer
16 D3 Kesehatan Lingkungan
17 D3 Elektromedik
18 D3 Perekam Medis
19 D4 Fisioterapi
20 D3 Fisioterapi
21 D3 Okupasi Therapy
22 D3 Teknik Gigi
23 D3 Anaesthesi
24 D1 PMI
25 SPK (Sekolah Perawat Kesehatan)
Sub Total
18
12
3
6
3
4
15
143
7
2
5
24
8
9
6
2
3
2
1
2
1
1
2
3
2
283
Jumlah
8
2
3
5
58
4
11
4
97
193 orang. Hal ini dapat dilihat pada tabel 1 di bawah ini :
12
18
20
3
8
6
4
20
201
11
2
5
35
8
13
6
2
3
2
2
2
1
1
2
3
2
380
PROFIL 2015
30
5
69
27
131
414
Sub Total
JUMLAH TOTAL
4
62
30
96
193
34
5
131
227
607
Tabel 1 : Data Ketenagaaan RSUD dr Abdul Rivai Kab. Berau Tahun 2015
Sumber Data : Sub Bagian Umum dan Kepegawaian 2015
B.
WAKTU PELAYANAN
08.00 14.00
08.00 14.00
08.00 14.00
08.00 14.00
08.00 14.00
08.00 14.00
08.00 14.00
08.00 14.00
08.00 14.00
08.00 14.00
08.00 14.00
08.00 14.00
08.00 14.00
1 Kali dalam Sebulan
24 jam
Tabel 2 :
Jenis dan Waktu Pelayanan Poliklinik / Rawat Jalan RSUD dr Abdul Rivai Berau
Tahun 2015
13
PROFIL 2015
NAMA
No
RUANGAN
1
2
3
4
DAHLIA
FLAMBOYAN
ANGGREK
MELATI
BOUGENVILL
5 E
6 EDELWEIS
7 CRISANT
8 VK BERSALIN
PERINATOLOG
9 I
10 ICU
JUMLAH
VIP
UTAMA
JUMLA
H
KELAS
I
II
6
8
8
8
4
III
28
8
14
PICU
16
7
3
17
15
28
65
20
Tabel 3:
Kapasitas Instalasi Rawat Inap Berdasarkan Ruang Perawatan
RSUD dr Abdul Rivai Berau Tahun 2015
Yaitu sebanyak 65 tempat tidur, Kelas II sebanyak 28 tempat tidur, Picu
sebanyak 20 tempat tidur, Kelas VIP sebanyak 17 tempat tidur, Kelas I
sebanyak 15 tempat tidur, dan kelas Utama sebanyak 2 tempat tidur.
4. Rawatan Intensif
Rawatan Intensif terdiri dari Ruang ICU ruang PICU, Pelayanan di ICU
melayani pasien pasien pasca bedah dan pasien pasien kegawatan.
Ruang PICU untuk kegawatan anak, Pelayanan ICU dan PICU selama
24 jam.
Profil RSUD dr Abdul Rivai Berau Tahun 2015
14
42
16
30
7
26
7
19
9
10
4
170
PROFIL 2015
PDAM
Pompa air
15
PROFIL 2015
REALISASI
N TAH
TARGET
PENERIMAA REALISASI
O UN PENERIMAAN/PENDAPATAN
N/
PERUBAHAN PENDAPATA BELANJA
MURNI (Rp)
(Rp)
N (Rp)
(Rp)
1 2015 19,759,507,000.00
Surflus/Defisit
(Rp)
5 2015 38,650,000,000.00
Tabel 4 :
Data Pendapatan BLUD RSUD dr Abdul Rivai Berau Tahun 2015
16
PROFIL 2015
NO TAHUN
1
2
3
4
5
2011
2012
2013
2014
2015
ANGGARAN
61,777,544,379.20
52,069,654,558.94
68,602,388,982.94
51,708,997,850.00
71,304,318,390.00
REALISASI
BELANJA
39,619,670,154.00
36,884,386,308.00
45,985,925,513.00
40,920,260,594.00
60,788,995,319.56
SILPA
22,157,874,225.20
15,185,268,250.94
22,616,463,469.94
10,788,737,256.00
10,515,323,070.44
Tabel 5 :
Data Pendapatan dan realisasi belanja BLUD RSUD dr Abdul Rivai Berau
Tahun 2011 2015 bersumber dari APBD
Dari tabel 5 terlihat setiap tahun Anggaran APBD yang diterima jika
dibandingkan dengan realisasi belanja terdapat Efisiensi Anggaran (SILPA) yang
dikembalikan lagi ke PEMDA Kabupaten Berau.
17
PROFIL 2015
BAB IV
PELAYANAN RUMAH SAKIT
A. Jenis Pelayanan:
1. Pelayanan Administrasi
Pelayanan administrasi rumah sakit terdiri dari dua sub bagian yakni :
a. Administrasi Umum
Pelayanan administrasi umum melayani :
1)
2)
3)
Pengurusan Visum
b. Rekam Medik
Rekam medik merupakan bagian yang bertugas :
1) Mencatat semua kegiatan pelayanan rumah sakit baik
terhadap
18
PROFIL 2015
2. Pelayanan Medis
a. Pelayanan Rawat Jalan
Jumlah Kunjungan pasien berdasarkan kunjungan pada poliklinik
rawat jalan dapat dilihat pada grafik berikut ini :
Grafik 1 :
Kunjungan Rawat Jalan Pada Poliklinik tahun 2015
Dari grafik 1 dapat dilihat bahwa angka kunjungan rawat jalan tertinggi
pada tahun 2013 adalah pada poliklinik Kandungan dan terendah pada
poliklinik orthopedy. Pada tahun 2014 kunjungan pasien rawat jalan tertinggi
pada poliklinik Kandungan dan kunjungan terendah pada poliklinik orthopedy.
Sedangkan pada tahun 2015 kunjungan pasien rawat jalan tertinggi pada
poliklinik Penyakit Dalam dan kunjungan terendah pada poliklinik jantung.
19
PROFIL 2015
Grafik 2 :
Kunjungan Rawat Jalan Berdasarkan Jaminan Pembayaran Tahun 2015
Profil RSUD dr Abdul Rivai Berau Tahun 2015
20
PROFIL 2015
Pada grafik 2, angka kunjungan pasien pada instalasi rawat jalan menunjukan
bahwa angka kunjungan tertinggi pada pasien Cash/pembayaran tunai yakni
sejumlah 20.796 pasien, dan yang terendah adalah kunjungan pasien inhelt dan
batal yakni masing-masing sejumlah 8 pasien.
Grafik 3 :
Kunjungan Rawat Inap
Berdasarkan Ruang perawatan Tahun 2015
Sumber Data : Sub Bagian Rekam Medis, 2015
Berdasarkan grafik 3 menunjukan bahwa angka kunjungan pasien rawat
inap berdasarkan ruang perawatan yang tertinggi adalah pasien ruang Ruang
perawatan Anggrek yakni 2.307 pasien Ruang Anggrek ini merupakan ruang
21
PROFIL 2015
perawatan anak dan yang terendah adalah paisen ruang perawatan Melati yakni
25 pasien.
Grafik 4 :
Kunjungan Rawat Inap Berdasarkan Jaminan Pembayaran
Kunjungan pasien rawat inap berdasarkan Jaminan Tahun 2015, kunjungan
tertinggi adalah pasien dengan jaminan BPJS sebanyak 4501 pasien, kemudian
pasien pembayaran cash sebanyak 3320 pasien, Kredit 1786 pasien, Jamkesda
1273 pasien, Jamkesprop 238 pasien.
22
PROFIL 2015
Grafik 5 :
20 Besar Penyakit Kunjungan Rawat Inap tahun 2015
D. Penunjang Medis
1. Pelayanan Radiologi
Data layanan radiologi dapat dilihat pada grafik berikut ini :
Grafik 5
Pelayanan Radiologi tahun 2015
Pada grafik 5 dapat dilihat jumlah pelayanan terbanyak pada pelayanan Radiologi
adalah pelayanan Foto Rontgen disusul USG (Ultrasonografi), CT Scan, IVP
(Intra Venous Pyelography), Fistulografi, CIL (Collon In Loop), dan
Uretrosistografi.
23
PROFIL 2015
Grafik 6
Cara Pembayaran Pelayanan Radiologi tahun 2015
Pada Grafik 6 terlihat, cara pembayaran pelayanan Radiologi
adalah dengan cash/kontan 4952, BPJS 1960, Kredit/kerjasama
perusahaan 1198, Jamkesda 809, dan Jamkesprop 23.
2. Pelayanan Laboratorium
Data pelayanan laboratorium dapat dilihat pada grafik berikut ini :
Grafik 7
Data pelayanan laboratorium tahun 2015
Pada Grafik 7 terlihat, Jumlah pasien Pelayanan Laboratorium
adalah 53514, dan data cara pembayaran pelayanan Laboratorium adalah
Profil RSUD dr Abdul Rivai Berau Tahun 2015
24
PROFIL 2015
kehilangan
barang
dan
kenyamanan
seperti
semakin
INDIKATOR
Satuan
Standar
Rasio
25
2011
2012
Tahun
2013
2014
2015
PROFIL 2015
Kunjungan
Pasien R. Jalan
Kunjungan IGD
Rawat Inap
BOR
BOR kelas III
ALOS
TOI
BTO
NDR
GDR
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Orang
28.733
32.407
35.485
35.110
37.458
Orang
2.900
11.759
69,7
3.192
9.077
72,6
74
4
1,9
53
7
13
2.026
8.801
68,3
62,2
3,9
2,2
51,8
6,8
12,5
5.471
9.145
70,5
68,2
3,9
2
53,8
17,8
34,3
6.132
11.831
85,41
82,4
3,38
0,77
55,82
14,54
28,57
%
%
Hari
Hari
Kali
60-85
60-85
4,3
06-Sep
1,7
01-Mar
39
40-50
5
< 25
1
45
Tabel 6 :
Perbandingan Kinerja Pelayanan RSUD.Dr.Abdul Rivai Kabupaten Berau
Tahun 2011 - Tahun 2015
Tahun
Keterangan
Standar
2014
2015
Capaian
Prosentase
NO
INDIKATOR
Satuan
Rasio
a
1
b
Kunjungan
Pasien R. Jalan
c
Orang
2
3
4
5
Kunjungan IGD
Rawat Inap
BOR
BOR kelas III
Orang
6
7
8
9
10
ALOS
TOI
BTO
NDR
GDR
%
%
Hari
Hari
Kali
g=(e - f)
h=(g/ex100
%)
60-85
35.110
5.471
9.145
70,5
37.458
6.132
11.831
85,41
2.348
661
2.686
14,91
6,69%
12,08%
29,37%
21,15%
60-85
6-9 hari
1-3 hari
40-50
< 25
45
68,2
3,9
2
53,8
17,8
34,3
82,4
3,38
0,77
55,82
14,54
28,57
14,20
-0,52
-1,23
2,02
-3,26
-5,73
20,82%
-13,33%
-61,50%
3,75%
-18,31%
-16,71%
Tabel 6 :
Perbandingan Kinerja Pelayanan RSUD.Dr.Abdul Rivai Kabupaten Berau
Tahun 2014 - Tahun 2015
Berdasarkan tabel diatas bahwa capaian indikator pada:
26
PROFIL 2015
1. Kunjungan Rawat Jalan pada tahun 2015 naik sebesar 2.348 (6,69%) artinya
diperkirakan angka kejadian penyakit mengalami kenaikan..
2. Kunjungan IGD pada tahun 2015 naik 661 pasien (12,08%) dari tahun
sebelumnya
3. Kunjungan rawat inap pada tahun 2015 naik 2.686 pasien ( 29,37%) dari tahun
sebelumnya.
4. BOR (Bed Occupancy Rate atau Angka penggunaan tempat tidur) pada tahun
2015 sebesar 85,41% atau naik 21,15%, bor kelas III sebesar 82,4% atau naik
sebesar 20,82%.
5. ALOS (Average Length of Stay = Rata-rata lamanya pasien dirawat) pada
tahun 2015 sebesr 3,38 artinya rerata lama pasien di rawat adalah 3, 38 hari.
6. TOI (Turn Over Interval yaitu rata-rata hari dimana tempat tidur tidak
ditempati dari telah diisi ke saat terisi berikutnya) turun pada tahun 2015
dengan angka 0,77 hari artinya interval penggunaan tempat tidur tahun 2015
lebih cepat dari tahun 2014 berada di bawah ratio (1 -3 hari)
7. BTO (Bed Turn Over yaitu frekuensi pemakaian tempat tidur pada satu periode
atau berapa kali tempat tidur yang dipakai dalam satu satuan waktu/periode)
pada tahun 2015 naik menjadi 53,8 dari tahun 2013 (53 kali) artinya frekuensi
penggunaan tempat tidur naik dibandingkan dengan tahun 2013 dikhawatirkan
sterilisasi tempat tidur kurang terjamin karena masih diatas standar ratio (4050 kali)
8. NDR (Net Death Rate adalah angka kematian 48 jam setelah dirawat untuk
tiap-tiap 1000 penderita keluar RS) pada tahun 2015 naik 11% artinya rumah
sakit mampu meningkatkan kinerja dengan fasilitas yang tersedia hingga
mampu menurunkan angka kematian > 48 jam dari tahun sebelumnya.
9. GDR (Gross Death Rate adalah angka kematian umum untuk tiap-tiap 1000
penderita keluar RS ) pada tahun 2015 naik 21,8 % artinya responsipitas
pelayanan rumah sakit semakin meningkat karena mampu menurunkan angka
kematian umum dari tahun sebelumnya.
Profil RSUD dr Abdul Rivai Berau Tahun 2015
27
PROFIL 2015
NO
UNIT
IGD
JML.
INDIKATO
JML.
R
INDIKA
TOR Terca
%
pai
8
KETERANGAN
PROFIL 2015
Rawat Jalan
10
Rawat Inap
14
Bedah Sentral
11
10
Persalinan &
Perinatologi
10
Intensif
Radiologi
Laboratorium
Patologi Klinik
10
Rehabilitasi
Medik
10
Farmasi
11
Gizi
12
Tranfusi Darah
13
Gakin
14
Rekam Medik
15
Pengelolaan
Limbah
16
Administrasi
Manajemen
16
15
PROFIL 2015
17
18
Ambulans
Pemulasaraan
Jenasah
19
Pemeliharaan
sarana RS
20
Pelayanan
Laundry
21
Pencegahan &
Pengendalian
Infeksi
20
2,3
87
66
38,6
64
53
31
171
123
71,9
22
Pelayanan
Keamanan
PENCAPAIA
N
1. Persfektif
Pelanggan (P)
2. Persfektif
Proses Bisnis
Internal (PBI)
3. Persfektif
Pertumbuhan
&
Pembelajaran
(PP)
Pencapaian
SPM UMUM
Tabel.7
Capaian Standar Pelayanan Minimal (SPM ) Tahun 2015
Dari hasil pengukuran standar mutu Pelayanan Rumah Sakit, yang
terdiri dari 171 indikator kinerja yang semuanya melibatkan seluruh
komponen tenaga baik medis maupun non medis yang ada di rumah sakit,
di dapat beberapa data pencapaian sebesar 2.3 % untuk capaian Persfektif
Pelanggan, Persfektif Proses Bisnis Internal sebesar 38.6 % dan persfektif
Profil RSUD dr Abdul Rivai Berau Tahun 2015
30
PROFIL 2015
31
PROFIL 2015
32
PROFIL 2015
33
PROFIL 2015
34
PROFIL 2015
35
PROFIL 2015
36
PROFIL 2015
37
PROFIL 2015
4. Penunjang Diagnostik
a. Pelayanan Radiologi
Data layanan berikut ini radiologi dapat dilihat pada grafiki berikut
ini :
Grafik 14 :
Pelayanan Radiologi Tahun 2015
38
PROFIL 2015
Grafik 15 :
Pelayanan Laboratorium Berdasarkan Jenis Pemeriksaan
Tahun 2015
39
PROFIL 2015
40
PROFIL 2015
41
PROFIL 2015
42
PROFIL 2015
43
PROFIL 2015
1
1.a
1.b
DIRUJUK KE
ATAS
MAT
I
PASIEN NON
RUJUKAN
JML
MAT
I
PASIEN
RUJUKAN
44
JML
JENIS
KEGATAN
Persalinan (a +
b)
Persalinan
Normal
Pers. Dgn
Komplikasi
- Perd sblm
<250
0
NO
250
0
BERAT BAYI
TAHUN 2015
PROFIL 2015
2
3
4
5
Persalinan
- Perd sdh
Persalinan
- Pre
Eclampsi
- Eclampsi
Infeksi/Letak
bkg
- Lain-lain
Sectio Caesaria
Abortus
Extraksi
Vacum
Kematian
Perinatal
- Kelahiran
Mati
- Mati
Neonatal < 7
Hr
Sebab
Kematian
- Asphyksia
- Trauma
Kelahiran
- BBLR
- Tetanus
Neonatorum
- Kelahiran
Kongenital
- ISPA
- Diare
- Lain-lain
Imunisasi
- TT 1
- TT 2
45
PROFIL 2015
2500 gr berat bayi dan 499, 2500 gr berat bayi 65, pasien yang
melahirkan normal dengan rujukan 2 orang, non rujukan 0 orang.
Persalinan dengan komplikasi tahun 2015 sebanyak 318, yang melahirkan
dengan tindakan Sectio Cesaria tahun 2015 sebanyak 954 orang. Yang
melahirkan dengan Abortus tahun 2015 sebanyak 178 orang,
yang
46
PROFIL 2015
47
PROFIL 2015
spesialistik interna dilayani oleh 2 orang dokter ahli, obgyn, bedah umum,
tht, mata, anak, jantung, dan jiwa masing-masing di layani oleh 1 orang
dokter ahli tetap. tetapi untuk pelayanan spesialistik jantung, jiwa, dan
mata, masih di layani oleh dokter ahli tidak tetap yang dikontrak oleh
RSUDdr Abdul Rivai Berau dalam kurun waktu tertentu.
48
PROFIL 2015
BAB V
PENUTUP
Dari pembahasan diatas dapat ditarik kesimpulan dan saran sebagai berikut :
A. Kesimpulan
1. Kesatuan visi dan misi dari seluruh elemen rumah sakit akan
menumbuhkan semangat kerja, dan rasa kebersamaan yang akan
mengarah pada pencapaian tujuan bersama.
2. Efektifitas
dan
efisiensi
keuangan
dalam
pelaksanaan
kegiatan
rumah
dukungan
sakit
dari
kedepan
berbagai
pihak
sangat
baik
49
PROFIL 2015
Gawat
Darurat
PASIEN
PASIEN
LOKET
LOKET PENDAFTARAN
PENDAFTARAN
POLIKLINIK
POLIKLINIK
TUJUAN
TUJUAN
Unit
Unit Gawat
Gawat
Darurat
Darurat
(UGD)
(UGD)
PERLU
PERLU
PEMERIKSAAAN
PEMERIKSAAAN
Y
a
PERLU
PERLU
RAWAT
RAWAT INAP
INAP
Y
a
PENUNJANG
PENUNJANG
Tidak
Y
a
Tidak
R
R JJ T
T LL
50
R
R II TT LL
PELAYANAN
PELAYANAN
OBAT
OBAT
Y
a
Y
a
PASIEN
PASIEN
PULANG
PULANG
PROFIL 2015
51
PROFIL 2015
Lampiran : 2
ALUR PELAYANAN KESEHATAN
UNTUK PESERTA ASKES (ASKES PEGAWAI / JAMKESMAS)
DI BADAN PENGELOLA RSUDdr Abdul Rivai Berau
KAB. Berau
PASIEN
PASIEN
PUSKESMAS
PUSKESMAS
Gawat
Darurat
Rujuk Balik
Ya
Perlu Pemeriksaan
/ Tindakan
Spesialis
R
R SS
PERLU
RAWAT INAP
Ya
R
R II TT LL
Rujukan
Tidak
Tidak
PASIEN
PASIEN
PULANG
PULANG
Ya
Ya
R
R JJ TT LL
PELAYANAN
PELAYANAN
OBAT
OBAT
Ya
PASIEN
PASIEN
PULANG
PULANG
52
PROFIL 2015
KETERANGAN :
RS
: Rumah Sakit
PPATRS
: Pusat Pelayanan Administrasi Terpadu Rumah Sakit
RJTL
: Rawat Jalan Tingkat Lanjut
RITL
: Rawat Inap Tingkat Lanjut
53