Anda di halaman 1dari 46

PENETAPAN POLA

KETENAGAKERJAAN

RS BEN MARI

RS. BEN MARI


JL. RAYA KENDALPAYAK NO.17 KAB. MALANG
2.1 Instalasi Rawat Jalan
Ka. Instal IRJA

No Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)


.
1 Menyusun program harian 15
2 Membuat TOR unit kerja 500
3 Membuat jadwal dinas 210
4 Membuat / merevisi SPO 180
5 Mengendalikan pelayanan IRJ 240

Perawat IRJA

No Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)


.
1 Ikut dokter 15
2 Rawat luka 20
3 Pasang infus 20
4 Tindakan keperawatan besar 30
5 Mengerjakan laporan 35
6 Mengerjakan pasien MRS 60
7 Tindakan Keperawatan Kecil 20
8 Anamnese 10
9 Melengkapi Berkas 10
10 EKG 15
11 Nebulaizer 20
12 Imunisasi 20
13 Melayani Pasien HCU 60

Pekarya IRJA

No Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)


.
1 Ikut dokter 15
2 Mengerjakan laporan 35
3 Membereskan Alkes 30
4 Membereskan ruangan 30
5 Mengantar dan mengambil linen 45
6 Mengantar & mengambil alat steril 45
7 Inventaris alat 30

Administrasi IRJA
No Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)
.
1 Mengerjakan laporan 35
2 Memastikan jadwal dokter 30
3 Meng - entry pasien kontrol 3
4 Mengerjakan stok barang 30

Perawat Gigi IRJA

No
Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)
.
1 Asisten dokter berat 90
2 Asisten dokter sedang 45
3 Asisten dokter ringan 20
4 Cuci alat 15
5 Packing alat dan steril 30
6 Membuat BHP 30
7 Tindakan X-Ray 10
8 Melengkapi status 3
9 Menyiapkan obat 5
10 UKGS 120
11 Mencetak gigi palsu 10

Tekniker Gigi IRJA

No Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)


.
1 Membuat mahkota gigi sementara 10
2 Membuat gigi tiruan sbg lepasan 180
3 Membuat retainer 300
4 Membuat alat lepasan 360
5 Sendok cetak perorangan 120
6 Susun gigi 420
7 Crown acrilic self cureal 60
8 hat cured 240
9 reparasi 120
10 galangan gigit 120
11 Obturator 180
12 immediate dentura 180

2.2 Instalasi Rawat Inap Ibu dan Anak


Ka. Instal IRNA I&A
No Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)
.
1 Renungan pagi 15
2 Serah terima + keliling 45
3 Monev 120
4 Supervisi respite care 120
5 Laporan mingguan 60
6 Laporan bulanan 60
7 Laporan tahunan 120
8 Raker 60
9 Rapat Kasi 180
10 Rapat koordinasi 120
11 Rapat Irna 180
12 Menyusun TOR 180
13 Evaluasi TOR 180

Bidan Ruangan

No Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)


.
1 Timbang terima pasien 30
2 Mengukur TTV 5
3 Membagi obat 10
4 Menyiapkan cairan infus 5
5 Ikut dr visit px baru 15
6 Ikut dr visit px lama 10
7 Mengerjakan pesanan dr 10
8 Mengerjakan status px pulang 15
9 Mengerjakan admins status 10
10 Mengerjakan status px baru 30
11 Melakukan rawat luka kecil 10
12 Melakukan rawat luka sedang 20
13 Melakukan pasang infus 15
14 Melakukan pasang NGT 15
15 Melakukan pasang Cath 15
16 Melakukan sample darah 5
17 Melakukan lepas cath 5
18 Melakukan lepas infus 5
19 Melakukan lepas NGT 5
20 Membantu BAB 10
21 Membantu BAK 10
22 Memenuhi nutrisi 15
23 Melakukan GC 10
24 Mengantar pemeriksaan diagnostik 30
25 Melakukan suction 15
26 Memandikan pasien 30
27 Melakukan administrasi status 15
28 Melakukan EKG 15
29 Edukasi pasien 10
30 Mengerjakan admin diluar kprwtn 15
31 Menyiapkan TT pasien 5
32 Melakukan RJP 60
33 Menolong NP 120
34 Menolong SC 60
35 Periksa px di IGD 60
36 Observasi Inpartu 120
37 Senam hamil 30
38 Melakukan NST di IGD 30
39 Perawatan tali pusat 15
40 Memberi minum bayi 30

Bidan Rawat Jalan

No Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)


.
1 Edukasi pasien 5
2 Ikut dokter 10
3 Melakukan pasang cath 10
4 Melakukan pasang infus 10
5 Melakukan rawat luka kecil 10
6 Melakukan rawat luka sedang 10
7 Mengambil sampel darah 10
8 Mengantar pemeriksaan diagnostik 10
9 Mengerjakan admin status 5
10 Mengerjakan pesanan dr 5
11 Mengukur TTV 5
12 Timbang terima pasien 30

Perawat IRNA I&A

No Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)


.
1 Timbang terima pasien 30
2 Mengkur TTV 5
3 Membagi obat 10
4 Menyiapkan cairan infus 5
5 Ikut dr visit px baru 15
6 Ikut dr visit px lama 10
7 Mengerjakan pesanan dr 10
8 Mengerjakan status px pulang 15
9 Mengerjakan admin status 10
10 Mengerjakan status px baru 30
11 Melakukan rawat luka kecil 10
12 Melakukan rawat luka sedang 20
13 Melakukan pasang infus 15
14 Melakukan pasang NGT 15
15 Melakukan pasang cath 10
16 Mengambil sampel darah 10
17 Melakukan lepas cath 5
18 Melakukan lepas infus 5
19 Melakukan lepas NGT 5
20 Membantu BAB 10
21 Membantu BAK 10
22 Memenuhi nutrisi 15
23 Melakukan GC 10
24 Mengantar pemeriksaan diagnostik 30
25 Melakukan suction 15
26 Memandikan pasien 30
27 Melakukan administrasi status 10
28 Melakukan EKG 10
29 Edukasi pasien 10
30 Mengerjakan admin diluar kprwtn 15
31 Menyiapkan TT pasien 10
32 Melakukan RJP 60
33 Membantu menolong persalinan 60

Pekarya Kesehatan IRNA I&A

No Kegiatan pokok Rata2 waktu per item (menit)


.
2.3 1 Renungan pagi 15 Instala
2 Serah terima KST 30 si
3 Ttv 5 Rawat
4 Kesatuan pasien 10 Inap
5 Inventarisasi alkes 30 Bedah
6 Memandikan pasien 30 Dalam
7 Menyiapkan tt pasien 10
A
8 Menolong BAB 30
9 Menolong BAK 15
10 Melepas cath 10
11 Melepas infus 10
12 Merawat luka kecil 10
13 Ambil bon gudang 30
14 Sirkulasi diagnostik 30
15 Membantu memberi makan pasien 15
Perawat (Kepala) IRNA Bedah Dalam A
No Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)
.
1 Renungan pagi 15
2 Serah terima + keliling 45
3 Monev 120
4 Laporan mingguan 60
5 Laporan bulanan 60
6 Laporan tahunan 120
7 Raker 60
8 Rapat koordinasi 120
9 Rapat Irna 180
10 Menyusun TOR 180
11 Evaluasi TOR 180

Perawat IRNA Bedah Dalam A

No
Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)
.
1 Mengukur TTV 5
2 Membagi obat 10
3 Menyiapkan cairan infus 5
4 Ikut dr visit px baru 15
5 Ikut dr visit lama 10
6 Mengerjakan pesanan dr 10
7 Mengerjakan status px plg 15
8 Mengerjakan admin status 10
9 Mengerjakan status px baru 30
10 Melakukan rawat luka kecil 10
11 Melakukan rawat luka sedang 20
12 Melakukan rawat luka besar 60
13 Melakukan pasang infus 15
14 Melakukan pasang NGT 15
15 Melakukan pasang cath 15
16 Mengambil sample darah 5
17 Melakukan lepas cath 5
18 Melakukan lepas infus 5
19 Melakukan lepas ngt 5
20 Membantu BAB 10
21 Membantu BAK 10
22 Memenuhi nutrisi 15
23 Melakukan gc 10
24 Mengantar pemeriksaan diagnostik 30
25 Melakukan saction 15
26 Memandikan pasien 30
27 Melakukan administrasi status 15
28 Melakukan ekg 15
29 Edukasi pasien 10
Mengerjakan admin diluar
30 15
keperawatan15
31 Menyiapkan tt pasien 10
32 Melakukan rjp 120
33 Memberikan edukasi 10
34 Asisten parasintesis 30
35 Melakukan mobilisasi 10
36 Serah terima 45

Pekarya IRNA Bedah Dalam A

No Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)


.
1 Serah terima KST 10
2 Mengukur tanda2 vital 5
3 Kesatuan pasien 10
4 Inventarisasi ALKES 60
5 Memandikan pasien 30
6 Menyiapkan tt pasien 10
7 Menolong BAB 10
8 Menolong BAK 10
9 Melepas cath 7
10 Melepas infus 7
11 Ambil bon gudang 20
12 Sirkulasi diagnostik 30
13 Membantu memberikan makan pasien 15
14 Membantu daftar diet 10
15 Membantu isi sensus harian 10

2.4 Instalasi Rawat Inap Bedah Dalam B


Perawat (Ka.Instal)

No Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)


.
1 Timbang terima pasien 60
2 Mengukur TTV 10
3 Membagi obat 15
4 Menyiapkan cairan infus 10
5 Ikut dr visit px baru 20
6 Ikut dr visit px lama 10
7 Mengerjakan pesanan dr 15
8 Mengerjakan status px plg 20
9 Mengerjakan admin status 15
10 Mengerjakan status px baru 30
11 Melakukan rawat luka kecil 15
12 Melakukan rawat luka sedang 30
13 Melakukan pasang infus 30
14 Melakukan pasang NGT 30
15 Melakukan pasang cath 30
16 Mengambil sample darah 15
17 Melakukan lepas cath 5
18 Melakukan lepas infus 5
19 Melakukan lepas NGT 5
20 Membantu BAB 15
21 Membantu BAK 15
22 Memenuhi nutrisi 15
23 Melakukan gc 15
24 Mengantar pemeriksaan diagnostik 30
25 Melakukan suction 15
26 Memandikan pasien 30
27 Melakukan administrasi status 15
28 Melakukan EKG 15
29 Edukasi pasien 10
Mengerjakan admin diluar
30
keperawatan 30
31 Menyiapkan tt pasien 5
32 Melakukan RJP 60
33 Melakukan perawatan CVP 15
34 Melakukan mobilisasi 15
35 Lapor hasil lab 15
36 Mengganti linen pasien 15
37 Mengantar px pulang 10
38 Mengirim dan mengambil ke ok 20

Pekarya Kesehatan

No. Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)


1 Serah terima KST 30
2 Mengukur tanda2 vital 5
3 Kesatuan pasien 10
4 Inventarisasi ALKES 30
5 Memandikan pasien 30
6 Menyiapkan tt pasien 10
7 Menolong BAB 30
8 Menolong BAK 15
9 Melepas cath 10
10 Melepas infus 10
11 Merawat luka kecil 10
12 Ambil bon gudang 30
13 Sirkulasi diagnostik 30
14 Membantu memberikan makan pasien 15
15 Membantu daftar diet 10
16 Membantu isi sensus harian 10

2.5 Instalasi Rawat Intensif


Kepala Perawat Ir Intensif

No. Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)


1 Renungan pagi 15
2 Serah terima + keliling 90
3 Monev 120
Mengecek kebutuhan fasilitas alat dan
4 60
bahan
5 Laporan mingguan 60
6 Laporan bulanan 60
7 Laporan tahunan 120
8 Raker 60
9 Rapat komite 160
10 Rapat koordinasi 120
11 Rapat IRNA 180
12 Menyusun TOR 180
13 Evaluasi TOR 180

Perawat Ir Intensif

No
Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)
.
1 Timbang terima pasien 30
2 Mengukur TTV 5
3 Membagi obat 10
4 Menyiapkan cairan infus 5
5 Ikut dr visit px baru 15
6 Ikut dr visit px lama 10
7 Mengerjakan pesanan dr 10
Mengerjakan status px plg /pindah
8 15
ruangan
9 Mengerjakan admin status 10
10 Mengerjakan status px baru 30
11 Melakukan rawat luka kecil 10
12 Melakukan rawat luka sedang 20
13 Melakukan rawat luka besar 60
14 Rendam besar 120
15 Melakukan pasang infus 15
16 Melakukan pasang NGT 15
17 Melakukan pasang cath 15
18 Mengambil sample darah 5
19 Melakukan lepas cath 5
20 Melakukan lepas infus 5
21 Melakukan lepas NGT 5
22 Membantu BAB 10
23 Membantu BAK 10
24 Memenuhi nutrisi 15
25 Melakukan gc 10
26 Mengantar pemeriksaan diagnostik 30
27 Melakukan suction 15
28 Memandikan pasien 30
29 Melakukan administrasi status 15
30 Melakukan ekg 15
31 Edukasi pasien 10
Mengerjakan admin diluar
32 15
keperawatan
33 Menyiapkan tt pasien 5
34 Melakukan rjp 60
35 Assisten pasang CVP/vena dalam 60
36 Persiapan & pasang ETT 60
37 Setting cubing ventilator 30
38 Mengambil sample BGA 10
Persiapan & melakukan tindakan DC
39 15
shock
40 Bagging aktif 360
41 Menyiapkan pasien rujukan 60
42 Membuat laporan shif jaga 15
43 Serah terima shif jaga 30
44 Angkat jahitan 30
45 Aff drain/lepas drain 15
46 Memberi nebulizer 15
47 Monitoring pemberian transfusi darah 15
48 Extubasi 10
49 Mengukur CVP 5

Pekarya Kesehatan Ir Intensif

No Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)


.
1 Renungan pagi 15
2 Serah terima alat steril 30
3 TTV 5
4 Kesatuan pasien 10
5 Inventarisasi ALKES 30
6 Memandikan pasien 30
7 Menyiapkan tt pasien 10
8 Menolong BAB 15
9 Menolong BAK 15
10 Melepas cath 10
11 Melepas infus 10
12 Merawat luka kecil 10
13 Ambil bon gudang 30
14 Sirkulasi diagnostik 30
15 Membantu memberi makan pasien 15
16 Mengambil pemeriksaan gula darah 5
17 Melakukan ekg 15
18 Melakukan gc 10

2.6 Instalasi Gawat Darurat


Kepala Perawat IGD

No Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)


.
1 Serah terima pasien 10
2 Supervisi laporan shift 10
3 Inventarisasi alat 30
4 Rapat manajer 120
5 Rapat komite 120
6 Rapat kerja 480
7 Rapat IRNA 120
8 Asisten Tindakan 30
9 Membuat laporan mingguan 120
10 Membuat laporan bulanan 120
11 Membuat laporan tahunan 180

Perawat IGD

No Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)


.
1 Serah terima 10
2 Mengukur TTV 10
3 Pasang IV 10
4 Pasang cath 10
5 Pasang SL 10
6 Tindakan injeksi IV 15
7 Tindakan injeksi IC 10
8 Tindakan injeksi SC 10
9 Tindakan injeksi IM 10
10 Memberikan O2 5
11 Memberikan obat oral 10
12 Mengerjakan ASKEP 10
13 Resusitasi 30
14 Section 20
15 Asisten dokter 30
16 Tindakan minor 30
17 Tindakan lepas infus 5
18 Tindakan lepas SL 5
19 Tindakan lepas cath 5
20 Angkat jahit 15
21 Rawat luka 15
22 Ganti verban 10
23 Nebuliser 15
24 Pasang spalk 5
25 Pasang neck collar 5
26 Pasang scop stretcher 5
27 Pasang pat slide 5
28 Lapor hasil dokter 5
29 Anamnese pasien 10
30 Adm pasien baru 10
31 Pelaksanaan MRS 30

Pekarya IGD

No. Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)


1 Serah terima 10
2 Mengukur TTV 10
3 Spoel hock 10
4 Ganti sprei TT 5
5 Kebersihan ruangan 15
6 Kelengkapan berkas IGD 15
7 Asisten dokter 30
8 Ganti verban 10
9 Memberikan O2 5
10 Memberikan obat oral 5
11 Nebuliser 15
12 Pasang neck collar 5
13 Pasang pat slide 5
14 Pasang scop stretcher 5
15 Pasang spalk 5
16 Rawat luka 15
17 Resusitasi 30
18 Section 20

2.7 Instalasi Kamar Operasi


Perawat Ins Oka

No. Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)


1 Asistensi operasi khusus 300
2 Asistensi operasi besar 240
3 Asistensi operasi sedang 120
4 Asistensi operasi kecil 60
5 Menyiapkan instrumen operasi 30
6 Menyiapkan specimen 15
7 Memasang gips 20
8 Melepas gips 20
9 Mencuci dan packing instrumen 45
10 Mengirim specimen ke laborat 15
11 Membersihkan kamar operasi 20
12 Mengerjakan status pasien 20
13 Mengecek daftar operasi ke ruangan 10
14 Mengecek daftar operasi ke dokter operator 5
15 Memastikan instrumen dari luar yg akan
5
dipakai operasi
16 Memesan makanan ke dapur 5
17 Mengecek persediaan BHP di kamar
10
operasi
18 Mengecek penandaan area operasi 5

Perawat Asisten Ins Oka

No Kegiatan Pokok
Rata2 waktu per item (menit)
.
1 Instrumentator operasi khusus 300
2 Instrumentator operasi besar 240
3 Instrumentator operasi sedang 120
4 Instrumentator operasi kecil 60
5 Menyiapkan instrumentasi operasi 30
6 Membersihkan instrumen bekas operasi 30
7 Mencuci dan packing instrumen 45
8 Mengecek kelengkapan BHP 10
9 Mengecek persediaan linen steril 15
10 Konfirmasi ulang ke asisten bila ada
5
specimen
11 Memindahkan instrumen steril ke tempat
5
steril
12 Memindahkan instrumen steril ke ruang
10
instrumen
13 Mengembalikan instrumen steril yg tdk
5
dipakai ke ruang instrumen

Sirkuler Ins Oka


No Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)
.
1 Sirkuler operasi khusus 300
2 Sirkuler operasi besar 240
3 Sirkuler operasi sedang 120
4 Sirkuler operasi kecil 60
5 Menyiapkan perlengkapan operasi 30
6 Melakukan time out 10
7 Memasang gips 20
8 Melepas gips 20
9 Serah terima pasien di ruang premedikasi 10
10 Mengecek kelengkapan form pasien 10
sebelum operasi
11 Mengecek alkes di ruang operasi 10

2.8 Instalasi Farmasi


Apoteker

No Kegiatan Pokok
Rata2 waktu per item (menit)
.
1 Menerima resep dan menulis jam resep
1
datang
2 Scanning resep 2
3 Memastikan bahwa obat pasien umum
2
sesuai dengan formularium
4 Menghitung dosis obat racikan 2
5 Menulis etiket dan petunjuk pemakaian
3
obat
6 Cek obat yang akan diserahkan dengan
3
lebih dahulu mengecek rekening kasir
7 Menyerahkan obat disertai dengan KIE 5
8 Memberikan informasi obat pada pasien,
5
perawat atau dokter
9 Konfirmasi ketidakjelasan resep atau
5
kekosongan obat pada dokter
10 Menulis respon time waktu tunggu
1
pelayanan obat
11 Menulis pada lembar kasir, obat-obat yang
2
tidak dicover asuransi
12 Membuat resep yang dibawa keluar pasien 2
13 Pelayanan obat jalan (non racikan dan
15
racikan) dari IGD
14 Pelayanan obat rawat jalan (non racikan
15
dan racikan) dari fisioterapi
15 Pelayanan pasien baru rawat inap 15
(dispensing obat dan inform consent biaya)
16 Cek status pasien rawat inap di ruangan 15
17 Dispensing (cek dan mengemas) ODDD
10
untuk kebutuhan obat 1 hari RI
18 Cek status pasien pulang rawat inap 13
19 Dispensing obat pulang rawat inap 10
20 KIE penyerahan obat ke pasien 5
21 Retur obat pasien pulang ke software 5
22 Pelayanan resep alkes dari ruangan rawat
5
inap
23 Order obat 60
24 Laporan bulanan pelayanan obat rawat
7
inap
25 Pelayanan pemberlian obat OTC 10
26 Konsultasi dan informasi mengenai obat-
obat pasien rawat inap dengan dokter dan 15
perawat
27 Cek administrasi obat di status 3
28 Telaah resep (SOAP) 7
29 Wawancara dan konseling dengan
10
pasien/keluarga pasien
30 Diskusi mengenai terapi pasien dengan
5
perawat
31 Diskusi mengenai terapi pasien dengan
5
dokter
32 Monitoring obat (ESO, adverse effect, dll) 3
33 Pemeriksaan (audit) ketersediaan obat
10
emergensi
34 Pemeriksaan (audit) cara penyimpanan
10
obat di ruangan
35 Mendampingi perawat dalam pelaksanaan
10
penyiapan obat dengan teknik aseptic

Asisten Apoteker

No Kegiatan Pokok
Rata2 waktu per item (menit)
.
1 Menerima resep dan menulis jam resep
1
datang
2 Scanning resep 2
3 Memastikan bahwa obat pasien umum
2
sesuai dengan formularium
4 Menghitung dosis obat racikan 2
5 Menulis etiket dan petunjuk pemakaian
3
obat
6 Cek obat yang akan diserahkan dengan 3
lebih dahulu mengecek rekening kasir
7 Menyerahkan obat disertai dengan KIE 5
8 Memberikan informasi obat pada pasien,
5
perawat atau dokter
9 Konfirmasi ketidakjelasan resep atau
5
kekosongan obat pada dokter
10 Menulis respon time waktu tunggu
1
pelayanan obat
11 Menulis pada lembar kasir, obat-obat yang
2
tidak dicover asuransi
12 Membuat resep yang dibawa keluar pasien 2
13 Pelayanan obat rawat jalan (non racikan
15
dan racikan) dari IGD
14 Pelayanan obat rawat jalan (non racikan
15
dan racikan) dari fisioterapi
15 Pelayanan pasien baru rawat inap
15
(dispensing obat dan inform consent biaya)
16 Cek status pasien rawat inap di ruangan 15
17 Dispensing (cek dan mengemas) ODDD
10
untuk kebutuhan obat 1 hari RI
18 Cek status pasien pulang rawat inap 13
19 Dispensing obat pulang rawat inap 10
20 KIE penyerahan obat ke pasien 5
21 Retur obat pasien pulang ke software 5
22 Pelayanan resep alkes dari ruangan rawat
5
inap
23 Order obat 60
24 Laporan bulanan pelayanan obat rawat
7
inap
25 Pelayanan pembelian obat OTC 10
26 Konsultasi dan informasi mengenai obat
pasien rawat inap dengan dokter dan 15
perawat

Juru Racik Rawat Jalan

No. Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)


1 Menyiapkan nomor urut resep pasien
15
sebelum pelayanan dimulai
2 Mengambil obat ke gudang penerimaan
20
setiap pagi, sebelum pelayanan dimulai
3 Mengambil obat ke rawat inap atau gudang
bila perlu saat stok FRJ habis saat 20
pelayanan
4 Menyiapkan bahan cetakan dan rumah 10
tangga (sendok, kresek, etiket, stiker,
microshield,dll)
5 Menyiapkan /dispensing obat jadi 5
6 Menyiapkan /dispensing obat racikan :
15
puyer, kapsul dan salep
7 Merekonstitusi sirup kering 10
8 Menjaga kebersihan ruang, meja, alat
15
racik, lemari pendingin serta rak obat
9 Memberi masukan pada Apt/ AA dalam
30
perencanaan order obat dan alkes
10 Melayani permintaan alkes / obat oleh
perawat klinik, serta melakukan entri di 5
komputer
11 Cek buffer alkes dan menyarankan AA
20
untuk order
12 Menyiapkan savlon, vaselin, gliserin, dll 10
13 Melakukan monitoring suhu lemari
5
pendingin dan ruangan

Juru Racik Rawat Inap

No
Rata2 waktu per item (menit)
. Kegiatan Pokok
1 Menyiapkan /dispensing obat jadi pasien
5
rawat jalan fisioterapi dan IGD
2 Menyiapkan /dispensing obat racikan :
15
puyer, kapsul dan salep
3 Menyiapkan obat ODDD 15
4 Melayani resep alkes dan infus dari
20
ruangan
5 Menyiapkan bahan cetakan dan rumah
tangga (sendok, kresek, etiket, stiker, 10
microshield, label, ODDD dll)
6 Menyiapkan savlon, vaselin, gliserin, dll 10
7 Kontrol stok gauze, ABD, dll, bila habis,
mengambil ke KST dengan membawa nota 30
pengambilan
8 Order alkes 20
9 Pelayanan pembelian obat OTC 10

Admin Farmasi

No Kegiatan Pokok
Rata2 waktu per item (menit)
.
1 Billing pasien JKN rawat jalan 2
2 Cek resep dengan fornas 2
3 Menghitung rekapan waktu tunggu obat 30
4 Administrasi dan pemberkasan resep 20
5 Menerima barang datang di gudang 15
6 Menempel barcode 30
7 Koordinasi penerimaan barang dengan
15
pengadaan medis
8 Memisahkan barang datang sesuai unit yang
7
meminta
9 Melayani pengambilan barang medis oleh
20
unit yang meminta
10 Melakukan proses obat retur 15
11 Menempelkan label high alert di masing-
30
masing ampul obat

2.9 Instalasi Rehabilitasi Medik


Fisioterapis Rhb Medis

No
Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)
.
1 Admin pasien datang 5
2 Admin pasien pulang 4
3 Latihan GE 60
4 Latihan LE 30
5 Operasional CM 3
6 Operasional ES 20
7 Operasional HB 5
8 Operasional Icing 5
9 Operasional IR 4
10 Operasional MWD 6
11 Operasional SWD 7
12 Operasional TENS 7
13 Operasional Traksi 7
14 Operasional US 20

Pembantu Terapis Rhb Medis

No. Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)


1 Admin pasien datang 5
2 Admin pasien pulang 4
3 Berkas Askes 5
4 Lapor pasien ke dr 5
5 Latihan GE 60
6 Latihan LE 30
7 Menghitung Px 5
8 Operasional CM 3
9 Operasional HB 5
10 Operasional Icing 5
11 Operasional IR 4
12 Operasional MWD 6
13 Operasional SWD 7
14 Operasional TENS 7
15 Operasional Traksi 7
16 Operasional US 20

2.10 Instalasi Laboratorium


Analis Ins Laboratorium

No Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)


.
1 QC kimia klinik 30
2 QC Hematologi 15
3 Kimia klinik 15
4 Hematologi 5
5 Urinalisa 15
6 Rapid test imunologi 20
7 Pencatatan hasil 5
8 Pengantaran hasil 10
9 Preparasi 30
10 Elektrolit 5
11 Faal hemostasis 20

Pembantu Analis

No
Rata2 waktu per item (menit)
. Kegiatan Pokok
1 Membersihkan sampel kemarin yang sdh
5
dilakukan pemeriksaan
2 Merendam sampel yang sudah dilakukan
5
pemeriksaan
3 Mencuci alat-alat 30
4 Mengecek dan menyerahkan hasil PA/prodia 15
5 Stok darah dan klaim transfusi untuk pasien
180
Askes
6 Mangantar hasil dan mengambil sampel ke
15
ruangan
7 Mengantar linen kotor dan mengambil linen
15
bersih
8 Mengetik hasil apabila petugas administrasi
5
libur
9 Mengantar specimen ke RSSA 180

Adm Lab
No
. Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)
1 Membersihkan ruangan administrasi 15
2 Memilah-milah hasil pasien yang kemarin 10
3 Mempersiapkan lembar hasil 15
4 Mengentri hasil pemeriksaan 5
5 Mengetik hasil 10
6 Memasukkan data pasien ke buku register 3
7 Mengantar dan mengambil specimen 10

Petugas Sampling

No Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)


.
1 Mengantar linen ke laundry 10
2 Menyiapkan dan mengecek kelengkapan 10
sampling
3 Melakukan sampling pasien 5
4 Mengantar dan mengambil specimen 10
5 Merekap dan mengisi buku expedisi laborat 30
6 Membuat gouse 30
7 Melayani bon-bon ruangan 10

2.11 Instalasi Radiologi


Ka. Ins Radiologi

No Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)


1 Pertemuan IRNA 120
2 Pertemuan PMKP 180
3 Briefing radiologi 60
4 Membuat lap mingguan 60
5 Membuat lap mingguan 60
6 Membuat lap bulanan 120
7 Membuat lap fee dokter pengirim 120
8 Membuat lap honorarium dokter 120
9 Membuat lap RL 90
10 Membuat lap SPI 120
11 Membuat lap reject analisys 90
12 Pertemuan raker 420
13 Pertemuan IRJ 90
14 Pertemuan SPI 120
15 Pertemuan akreditasi 420
16 Audit SPI 300
17 Pertemuan ASKES 120

Radiografer
No Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)
.
1 Membersihkan kamar gelap 15
2 Mengganti linen 15
3 QA pesawat rontgent 15
4 Menulis foto kembali 15
5 Foto pasien polos 30
6 Foto pasien kontras 120
7 USG 30
8 CT scan 60
9 Antar hasil ke IRJ 10
10 Ambil foto di ruangan 30
11 Antar hasil ke IRNA 30
12 Membantu pengetikan hasil 60
13 Briefing radiologi 60

Petugas Umum

No
Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)
.
1 Membersihkan kamar gelap 15
2 Mengganti linen 15
3 Membawa linen kotor ke laundry 15
4 Mengambil linen bersih dari laundry 15
5 Membersihkan seluruh ruang radiologi 15
6 Menulis foto kembali 15
7 Mengambil foto yang akan diekspertise 15
8 Konfirmasi hasil ekspertise 10
Memasukkan hasil ekspertise ke amplop
9 20
foto
10 Antar hasil ke IRNA 20
11 Antar hasil ke IRJ 10
12 Antar hasil ke UGD 10
13 Antar status rekam medis ke logistik 15
14 Mengambil barang medis ke gudang farmasi 15
15 Briefing radiologi 60
16 Mengambil foto pasien yang pulang 30
17 Menulis foto pasien pulang 15
18 Mengarsipkan foto pasien pulang 20

2.12 Instalasi Gizi


Ahli Gizi

No
. Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)
1 QC distribusi makan pasien (pemorsian) 20
2 Kegiatan asuhan gizi rawat inap 40
3 Monitoring asuhan gizi 20
4 Mengecek rekap plate waste 30
5 Laporan mingguan 20
6 Laporan bulanan 30
7 Merencanakan belanja 30
8 Mengecek gudang 20
9 Penerimaan bahan belanja 30

Penyaji ke Pasien

No
Rata2 waktu per item (menit)
. Kegiatan Pokok
1 Menyiapkan minum pasien 30
2 Cros chek bon makan pasien/absen 10
3 Menyiapkan makan/plating makan pasien 45
4 Mengantar kereta makan pasien 15
5 Menyajikan makanan pasien 30
6 Mengambil baki kotor 20
7 Laporan platewaste 10
8 Mencuci dan menata kembali alat makan
60
pasien
9 Menyiapkan snak+minuman 30
10 Membagi snak+minum 30

Pengolah Makanan

No
. Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)
1 Persiapan alat masak 30
2 Persiapan bumbu dan bahan makanan 90
3 Pengolahan bahan makanan 90
4 Membantu menyiapkan makan/plating
makan pasien 20
5 Mencuci peralatan 45

Asisten Pengolah Makanan

No
Rata2 waktu per item (menit)
. Kegiatan Pokok
1 Mengambil bon makan pasien diruangan 10
2 Menyiapkan peralatan masak 10
3 Menyiapkan bahan makanan 10
4 Menanak nasi dan merebus kacang hijau 15
5 Membantu mengolah makan karyawan 60
6 Mencuci bahan makanan (hewani/nabati 45
untuk siang dan sore)
7 Persiapan bahan makanan 1/2 jadi untuk
45
besuk
8 Menyimpan bahan makanan persiapan 10
9 Mencuci dan memberikan peralatan masak 30
10 Menyimpan peralatan yang tidak dipakai 15

Penyaji Karyawan

No
Rata2 waktu per item (menit)
. Kegiatan Pokok
1 Merebus air untuk teh 25
2 Menyiapkan peralatan makan karyawan dan
15
perlengkapannya
3 Mencuci, menyiangi dan memotong sayuran 90
4 Menyiapkan makan karyawan 30
5 Melayani makan karyawan 60
6 Mencuci peralatan makan karyawan 30
7 Menanak nasi 15
8 Mengambil peralatan makan diruang medis 30

2.13 Instalasi Rekam Medik


Pendaftaran Ins RM

No
Rata2 waktu per item (menit)
. Kegiatan Pokok
1 Interview PX Pendataran px baru 3
2 Isi formulir Px baru 3
3 Interview Px Pen Pas Lama Rawat Jln 5
4 Interview PxPendataran px rawat inap
5
umum
5 Interview PxPendataran px rawat inap sosial 6
6 Interview PxPendataran px rawat inap
6
maskin
7 Pengesahan Px asuransi lain dari persh.
10
Asuransi
8 Input data Px Baru 2
9 Pendaftaran Px IGD lama diatas jam 14.00 3
10 Pendaftaran Px IGD lama diatas jam 21.00 3
11 Pendaftaran Px IGD Baru diatas jam 14.00 8
12 Pendaftaran Px IGD Baru diatas jam 21.00 10
13 Pendaftaran Px RI IGD diatas jam 14.00 8
14 Foto Copy berkas askes & KTP 0,5
15 Cetak skp Irja 2
16 Cetak sjp Irja 2
17 Cetak skp irna 2
18 Cetak sjp irna 2
19 Administrasi PX IRNA 2
20 Konfirmasi Petugas Ruangan 3
21 Penjelasan Informasi dan persetujan RI
3
degan PX
22 Pendaftaran pasien Lab Luar 3
23 Pendaftaran pasien RO Luar 3
24 Pemberian kartu parkir (kecuali Maskin) 1
25 Pemberian Kartu Penunggu PX 1
26 Pemberian Informasi HPK 2
27 Pemberian Edukasi px RI 2
28 Verifikasi berkas px askes 2

Petugas Sirkulasi Ins RM

No
. Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)
1 Cek DRM sebelum di distribusikan 1
2 Distribusi ke poliklinik 2
3 Distribusi ke IRM 4
4 Distribusi ke IGD 2,5
5 Distribusi ke poliklinik gigi 2,5
6 Distribusi ke Lab 1,5
7 Distribusi ke Radiologi 1,5

Petugas Filling Ins RM

No
. Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)
1 Penggantian DRM rusak 2
2 Pengambilan DRM 1
3 Memasukan DRM 2
4 Pemasangan tracer pada guide out 0,5
5 Melayani peminjaman DRM 1
6 Memasukan hasil Lab 2

Petugas Asembling

No
. Kegiatan Pokok Rata2 waktu per item (menit)
1 Pengambilan DRM KRS pada IRNA 12
2 Perakitan DRM / Asembling 6
3 Evaluasi KLPCM ke dalam komputer 5
4 Pembuatan permintaan kelengkapan resume 1
5 Evaluasi ulang KLPCM 4
6 Laporan KLPCM Mingguan 90
7 Laporan KLPCM Bulanan 120

Petugas Sensus
Petugas Koding
Kepala Ins RM

2.14 Sterilisasi
Petugas Pelaksana STERILISASI

No. Kegiatan Pokok rata2 waktu per item (menit)


1 Menerima barang kotor 60
2 Mengganti barang steril 60
3 Melipat linen 5
4 Mencuci alat kecil 60
5 Mencuci alat sedang 60
6 Mencuci alat besar 60
7 Mencuci alat DTT 15
8 Mengemas dan memberi label 60
9 Mensteril alat dan linen 15 menit 255
10 Mensteril alat dan linen 30 menit 300
11 Mensteril alat dan linen 45 menit 330
12 Mensteril alat DTT 20
13 Produksi bahan habis pakai 150
14 Membuat bungkus dan label 90

2.15 Laundry
Petugas Pelaksana Laundry

Kegiatan Pokok rata2 waktu per item (menit)


1 Mengambil linen kotor 60
2 Pemilahan 60
3 Penimbangan 60
4 Pencucian mesin primus 120
5 Pencucian mesin samsung 120
6 Pencucian mesin mytac 120
7 Pencucian mesin electrolux 120
8 Pengeringan mesin A 120
9 Pengeringan mesin B 120
10 Mesin setrika washkator 60
11 Strika manual 60
12 Melipat manual 60
13 Penyimpanan sesuai ruangan 60
14 Distribusi 120
15 Laporan harian 60
16 Pengemasan 15
17 Pencucian bak kotor 30
18 Spoel Hoek 30
19 Kebersihan ruangan 30
20 Inventaris 120

3.1 Bagian admin

Sekretaris Direksi Bg. ADMIN

Kegiatan Pokok rata2 waktu per item (menit)


1 Menyusun TOR 120
2 Evaluasi TOR 120
3 Surat masuk 3
4 Surat keluar 30
5 Notulen rapat manajer 120
6 Notulen raker 480
7 Membuat SPO 10
8 Laporan raker 30
9 Laporan RS 180
10 Asistensi direktur 120
11 Membuat SK 60
12 Membuat edaran/pengumuman 30
13 Surat keterangan sehat 5
14 Surat keterangan MCU 30
15 Laporan ke wadir 30

Admin Komite Medik Bg. ADMIN

No
Kegiatan Pokok rata2 waktu per item (menit)
1 Menyiapkan ruang dokter 15
2 Surat keterangan MCU 30
3 Mengurus SIP 60
4 Mengurus SIP Malang 120
5 Mengurus SIP Dinkes Kab 240
6 Mengurus SIP Puskesmas 30
7 Mengurus Admin RS ke RS BEN MARI 600
8 Menyiapkan rapat dokter 60
9 Menyiapkan makan dokter 15
10 Antar surat ke MLG 300
11 Cetak per pemerintah 480
12 Menyiapkan kredensial 120
Admin Akreditasi Bg. ADMIN

No
Kegiatan Pokok rata2 waktu per item (menit)
1 Edit + print SPO unit lain 10
2 Edit + Print kebijakan RS 60
3 Mengurus Pertemuan Akre 120
4 LCD Pertemuan Raker 480
5 Membuat SPO Admin 10
6 Laporan pelayanan medik 480
7 Laporan PMKP 240
8 Arsip lap YanMed + PMKP 480
9 Edit+print panduan unit lain 90
10 Edit+print pedoman unit lain 90
11 Fotokopi SPO 1
12 Laporan eksternal (Dinkes) 180

3.2 Bagian Sumber Daya Manusia


Ka. Bag SDM

No Kegiatan Pokok rata2 waktu per item (menit)


1 Membuat TOR Unit Kerja 300
2 Mencatat pelamar kerja 2
3 Proses seleksi pegawai 120
4 Merancang penilaian kinerja 30
5 Penilaian Kinerja 60
6 Pembuatan SK 30
7 Penetapan Status Kepegawaian 15
8 Pengecekan gaji 360
9 Pengecekan insentif 240
10 Pengecekan lembur 240
11 Laporan gaji 15
12 Laporan bulanan 180

Adm Personalia Bg. SDM

No Kegiatan Pokok rata2 waktu per item (menit)


1 Mengerjakan transport 900
2 Mengerjakan insentif 180
3 Mengerjakan lembur 180
4 Mengerjakan lap jamsostek 30
5 Mengerjakan lap pensiun 30
6 Mengerjakan gaji 180
7 Mengerjakan gaji 13 540
8 Mengerjakan cash pegawai 30
9 Mengurus seragam pegawai 180
10 Mengerjakan asuransi peg 30

Adm. Diklat Bg. SDM

No Kegiatan Pokok rata2 waktu per item (menit)


1 Mengurus inhouse training 180
2 Mengurus pelatihan keluar 120
3 Merekap inhouse training 120
4 Merekap pelatihan keluar 15
5 Merekap pegawai berobat 60
6 Survey Kepuasan Peg 1080
7 Survey SDM 240
8 Membuat Absensi Pegawai 120

Adm. Pembinaan Karakter Bg. SDM

No
Kegiatan Pokok rata2 waktu per item (menit)
1 Wawancara dengan Peg Baru 45
2 Pembinaan Pegawai 60
3 Membuat rencana P. Karakter 180
4 Penilaian Pengalaman Kerja 90
5 Penilaian Ka. Unit Kerja 120

3.3. Bagian Sistem Informasi Manajemen

Programmer

No Kegiatan Pokok rata2 waktu per item (menit)


1 Menyusun TOR unit kerja 300
2 Analisis kebutuhan sistem informasi 8640
32 Rancangan desain sistem informasi 8640
4 Survey kebutuhan sistem informasi 420
5 Rancang bangun database 8640
6 Rancang bangun jaringan 8640
7 Rancang bangun antarmuka program /
software / sistem 8640
8 Konsultasi seputar komputer dari unit lain 30
9 Simulasi 180
10 Mengumpulkan & membuat materi simulasi 4320
11 Mengumpulkan materi presentasi program 4320
12 Menyusun presentasi program 1440
13 Presentasi program 30
14 Rekap laporan bulanan 120
15 Rekap laporan mingguan 120
16 Rekap laporan harian 45
17 Rapat mingguan 120
18 Rapat istimewa 60
19 Install OS server + update 120
20 Konfigurasi server database 60
21 Konfigurasi server web 120
22 Konfigurasi files server 120
23 Pengembangan konfigurasi server 60
24 Jam doa 30

Teknisi Komputer

No Kegiatan Pokok rata2 waktu per item (menit)


1 Analisa masalah hardware 7
2 Mencatat Kegiatan 3
3 Buat user login internet 5
4 Simulasi 180
5 Persiapan Hardware Simulasi 420
6 Pemeriksaan jaringan wifi 60
7 Pemeriksaan jaringan LAN 30
8 Pemeriksaan koneksi internet 15
9 Pemeriksaan router 20
10 Perbaikan printer Tinta 90
11 Perbaikan printer Dot metrix 90
12 Perbaikan printer tinta modif 90
13 Perbaikan Printer Thermal 60
14 Perbaikan Printer Laser 600
15 Perbaikan jaringan kabel 180
16 Pasang jaringan baru 180
17 Perbaikan jaringan swith dan Access Point 120
19 Perbaikan Perangkat Memori 45
20 Perawatan printer tinta 30
21 Perawatan printer dotmetrix 60
22 Perawatan printer tinta modif 45
23 Perawatan printer thermal 20
24 Perawatan Printer Laser 45
25 Pemeriksaan Perangkat Memori 45
26 Perbaikan Monitor 300
27 Refill Tinta printer modif + test 45
28 Refill tinta + test 45
29 Refill toner + test 45
30 Refill Pita + test 45
31 Pelayanan Revisi data dbf 120
32 Pembetulan data mysql berdasar memo 15
33 Install OS 120
34 Install Program dari kosong 180
35 Install program tambahan 120
36 Perakitan komputer 120
37 Install antivirus 30
38 Update antivirus pertama running 120
39 Update antivirus tahunan 180
40 Scan virus pertama kali running 180
41 Survey tipe untuk pengadaan alat baru 60
42 Survey harga sebagai pembanding 25
43 Mempelajari cara kerja alat baru + test 1440
44 Pemeriksaan Proccessor, heat sync & fan 25
45 Perbaikan proccessor, heat sync & fan 90
46 Pemeriksaan Mainboard 60
47 Perbaikan Mainboard 90
48 Perbaikan Laptop 240
49 Perbaikan perangkat lain 45
50 Pemeriksaan perangkat lain 25
51 Penataan ruang 180
52 Pembuatan SOP 180
53 Pembuatan Buku Manual 4320
54 Pengafkiran barang 120
55 Pembuatan laporan bulanan detil 120
56 Pembuatan laporan mingguan detil 90
57 Pembuatan laporan harian detil 90
58 Rapat mingguan 120
59 Rapat Istimewa 60
60 Jam Doa 30
61 Pendampingan program baru 180
62 Pendampingan programmer 2160
63 Pemeliharaan program Foxpro 45
64 Pemeliharaan program VB 30
65 Configurasi OS Client 30
66 Perawatan UPS 5
67 Perbaikan UPS 45
68 Pengajuan Pengadaan 25
69 Hardware/Software 30
70 Konsultasi seputar komputer dari unit lain 5
71 Perjalanan ke lokasi PP 45

3.4. Bagian Sistem Informasi Manajemen

Adm. Pemasaran
No Kegiatan Pokok rata2 waktu per item (menit)
1 Koreksi MOU baru / 1 (satu) MOU 180
2 Follow up MOU baru proses revisi kirimkan
email 120
3 Menaggapi MOU baru via telpon 15
4 Follow up MOU lama via telpon proses final 15
5 Membuat brosur / revisi brosur 120
6 Kunjungan instansi tawarkan kerjasama (jarak
dekat wilayah ) 180
7 Kunjungan instansi tawarkan kerjasama (jarak
luar kota) 300
8 Follow up kunjungan instansi via telpon 15
9 Mengecek surat masuk rekanan asuransi/
isntansi dari email atau pos 60
10 Menggandakan & mendistribusikan surat
masuk kepada unit terkait 120
11 Ceramah kesehatan rutin di LPTBD tiap Rabu
minggu ke 4 180
12 Siaran seputar kesehatan rutin di LPTBD tiap
Rabu minggu ke 4 90
13 Promo di car free day tiap minggu ke 3 60
14 Mencari artikel yang sudah dimuat di media
cetak & mengkliping 30
15 Membuat laporan mingguan tiap Senin 60
16 Membuat laporan bulanan tiap tanggal 5 awal
bulan 180
17 Kunjungan rekanan & antar bingkisan hari
lebaran Idul Fitri & Natal 960
18 Mempersiapkan promosi bulanan/ konsep
promosi 420
19 Memasang baliho atau frontlite promosi
beserta pengurusan ijin 1440
20 Kegiatan insidentil (kirim undangan,
sosialisasi promo layanan, jamsostek, dll) 300
21 Menyusun TOR unit 300
22 Menyusun laporan evaluasi TOR 300
23 Mencari perbandingan harga/ Ghost Shoping 180
24 Cerkes diluar kegiatan rutin/ sewaktu 180
25 Mendistribusikan kalender promo RS BEN
MARI ke rekanan 960

3.5. Bagian Humas


Customer Service

No Kegiatan Pokok rata2 waktu per item (menit)


1 Renungan pagi 15
2 Briefing pagi 15
3 Sensus Harian 30
4 Mendata nama bayi baru lahir 15
5 Foto bayi baru lahir 15
6 Pembagian souvenir px RI 30
7 Survey kepuasan pelanggan 30
8 Mencetak surat lahir 5
9 Mencetak cap kaki bayi 5
10 Mencetak kartu parkir gratis 5
11 Mencetak Kartu penunggu px R inap 5
12 Mencetak tanda masuk kendaraan RS
BEN MARI 10
13 Posyandu 120
14 Kunjungan Post Partum 180
15 Penyelesaian keluhan pelanggan 60
16
17 Kunjungan ke rekanan 120
18 Mengantar Fie Bidan 120
19 Ishoma karyawan 120
20 Pertemuan unit 30
21 Karakteristik pasien 90
22 Posyandu Pakisaji 60
23 Membeli buah px VIP 60
24 Persiapan dan Pelaksanaan PKRS 60
25 Persiapan dan Pelaksanaan senam
jantung sehat 90
26 Persiapan senam hamil 15
27 Dokumentasi kegiatan RS 30
28 Pendistribusian koran ke IRJ 5
29 Mengantar undangan 120
30 Pojok sehat RS BEN MARI 3600
31 Ceramah kesehatan 120
32 Kunjungan hotel dan bagi brosur 120
33 Pengurus ijin sign 120
34 Pembayaran pajak sign luar 120
35 Pemasangan sign di luar RS 300
36 Pembagian parcel lebaran 480
37 Pembagian parcel natal 480
38 Mengantar Fie Ct-Scan 90
39 Mengantar file laboratorium 120

Sopir

No Kegiatan Pokok rata2 waktu per item (menit)


1 Renungan pagi 15
2 Briefing pagi 15
3 Ishoma karyawan 120
4 Mencuci mobil 30
5 Jemput px di rumah 60
6 Jemputan px RS BEN MARI 45
7 Antar jemput pegawai OC 30
8 Antar dr ke RS BEN MARI 360
9 Antar belanja ke malang 480
10 Antar px pulang MRS 120
11 Merujuk PX ke Malang 120
12 Antar jenasah 120
13 Ambil SP Askes , Inhealth , Jamsostek 240
14 Antar ke Bank, Kantor Pos, Paketan 180
15 Ambil darah di PMI 120
16 Antar Home care 60
17 Antar Hotel care 60
18 Merujuk px ke Surabaya 360
19 Ambil obat di apotek sehat 60
20 Antar tamu ke bandara Surabaya 360
21 Jemput tamu di bandara Surabaya 360
22 Antar pegawai seminar 60
23 Antar pulang dr ke rumah 120
24 Antar obat px home care 60
25 Mengantar belanja kantin 60
26 Antar pegawai seminar di Malang 120
27 Cek kendaraan sebelum dipakai 15
28 Pembayaran pajak kendaraan 60

Operator

No Kegiatan Pokok rata2 waktu per item (menit)


1 Renungan pagi 15
2 Briefing pagi 15
3 Ishoma karyawan 120
4 Menerima telpon yang masuk 5
5 Menyambungkan telp keluar 5
6 Memberikan informasi tentang jadwal
praktek dokter 5
7 Mengatur keluar dan masuk kendaraan 7
8 Memberikan informasi tentang
pelayanan RS,lokasi,fasilitas dan
prosedur 7
9 Memberikan informasi tentang daftar
nama px rawat inap 3
10 Menyambut dan mengarahkan tamu
/pasien ke tempat pendaftaran /tempat
yg dituju 4
11 Menerima dan mencatat pesan dari staf
/pegawai lain 4
12 Mencatat setiap nomor telp yang
keluar, tanggal, jam, nomor, tujuan, dan
pegawai yang meminta 3
13 Menerima permintaan kendaraan dan
memanggil /koordinasi dgn bag
transportasi sesuai dgn keperluan 5

3.6. Bagian Humas

Pembayaran

No Kegiatan Pokok rata2 waktu per item (menit)


1 Melayani pembayaran supllier 5
2 Mengambil Setoran kasir RI (pagi) 30
3 Setor ke bank BCA 30
4 Setor ke bank Niaga 30
5 Setor ke bank Mandiri 30
6 Setor ke bank Jatim 30
7 Membayar kretab BRI 60
8 Membayar tag Prudential 30
9 Membayar tag PLN 60
10 Membayar tag Telkom 60
11 Membayar Jamsostek 25
12 Membayar tag SPBU 20
13 Melayani di kasir Rawat Jalan 120
14 Membuat laporan bulanan 15
15 Membuat laporan jasa medis dokter 120
16 Melayani pembayaran uang transport
karyawan 240
17 Melayani pembayaran uang insentif 240
18 Membuat lap harian 2
19 Input Klik BCA 2

Kasir Rawat Inap

rata2 waktu per item


No Kegiatan Pokok (menit)
1 Mengentri, mencetak, & mengecek
perincianbiaya RI pasien 20
2 Menerima pembayaran biaya RI baik tunai,
debit & kartu kredit serta membuat
kwitansi 5
3 Mengentri uang yang diterima 0,5
4 Menyerahkan kwitansi, kelebihan uang & 1
kartu pelepas
5 Menerima pembayaran uang muka biaya
RI & membuatkan kwitansi sementara 5
6 Membuat surat perjanjian hutang px dan
membuat penjadwalan pelunasan hutang 10
7 Melakukan input data biaya RI px lt2 15
8 Menjelaskan total biaya kpd keluarga px 5
9 Menghimbau kpd keluarga px untuk
melakukan deposit 5
10 Menghitung px askes sosial, jamkesmas,
jamkesda, SPM sebagai pasien umum 15
11 Memastikan px asuransi sdh ada surat
jaminan px tsb jika tdk ada kasir wajib
menghubungi ke LPA 5
12 Menghitung selisih biaya px askes sosial
dll baik yg naik kelas maupun tdk 20
13 Memilah dan menyusun berkas pelayanan
RI untuk px umum 2
14 Memilah dan menyusun berkas px
asuransi /JPK /Jasa raharja /jamsostek dan
menuliskan di buku asuransi lalu
diserahkan ke LPA 5
15 Mencatat semua status px ke dlm buku
ekspedisi px pulang dan mengembalikan
status px ke tempat px tsb dirawat 5
16 Menghitung seluruh jml penerimaan hari
ini dan setor ke kabag keu disertai lap
penerimaan dan rekap perincian biaya RI 20
17 Membuat lap potongan gaji pegawai setiap
awal bulan 10
18 Membuat lap potongan plafon untuk biaya
RI/RJ pegawai/ keluarga ke bag SDM setiap
minggu 10
19 Melayani pasien rawat jalan 2

Kasir Rawat Jalan

rata2 waktu per item


No Kegiatan Pokok (menit)
1 Mengentri perincian biaya rawat jalan 2
2 Menerima pembayaran biaya rj baik tunai, debit
maupun kartu kredit serta membuatkan kwitansi
dan perincian biaya 5
3 Menerima pembayaran piutang px rj dan mencatat
di buku piutang 2
4 Mengambil setoran pembayaran px rj di luar jam
kerja di luar jam kerja IGD 1
5 Sblm melayani px asuransi cek benefit px yg 2
bersangkutan yb tercantum di kartu asuransi px
tsb, apabila ada yg tdk jelas konfirmasi dgn bag
LPA sehingga px asuransi dilayani dengan benar
6 Menghitung selisih biaya /pasien askessos, jkm,
jkd 2
7 Menghitung seluruh jumlah penerimaan uang hari
ini dan menyetorkan ke kabag keuangan dilampiri
lap penerimaan dan rekap perincian biaya rj 30
8 Membuat laporan potongan plafon pegawai/
keluarga ke bagian SDM 30
9 Membuat potongan gaji pegawai yg menjadi
tanggungan karyawan setiap awal bulan 45
10 Melayani pasien askes/ PT ad medika/ biasa 5
11 Melayani pasien askes/ PT ad medika/ khusus 15
12 Menerima & mengecek setoran dari poli gigi 1
13 Melayani pasien VIP 10

Adm Rawat Inap

rata2 waktu per item


No Kegiatan Pokok (menit)
1 Melakukan input data biaya rawat inap untuk
semua px yang sedang menjalani RI di RS Ben
Mari baik px umum maupun pasien asuransi 15
2 Menginformasikan total biaya kepada pasien
/keluarga dan meminta untuk membayar biaya
tersebut di kasir RI 5
3 Melakukan input data biaya px jamkesmas,
jamkesda, spm dengan memperhatikan total biaya,
plafon biaya (konfirmasi dengan bag RM) dari
paket diagnosa setiap pasien 15
4 Mengkoordinasi ke kasir RI apabila ada px yang
mengalami kesulitan dalam hal pembayaran 30
5 Menghitung biaya pasien akses sosial, jamkesmas,
jamkesda, spm sebagai px umum 120
6 Menghitung unit cost px askes sosial baik RJ
maupun RI 15
7 Membantu kasir rawat jalan dan rawat inap bila
diperlukan 30

3.7. Bagian Layanan Perusahaan dan Asuransi

Kepala Bagian LPA

rata2 waktu per item


No Kegiatan Pokok (menit)
1 Menyusun TOR 240
2 Evaluasi TOR 240
3 Laporan raker 120
4 Laporan ke wadir 120
5 Mempelajari PKS 120
6 Merevisi PKS 120
7 Membuat juklak dari PKS 180
8 Membuat SPO 60
9 Sosialisasi PKS dan juklak 180
10 Evaluasi pelayanan asuransi 120
11 Evaluasi PKS 120
12 Merevisi SPO 60
13 Mengecek pembayaran klaim 120
14 Handling complain 120
15 Penilaian kinerja bagian LPA 60
16 Orientasi karyawan baru ttg LPA 120
17 Monev kinerja LPA 120
18 Survey kepuasan pelanggan 60
19 Membuat daftar piutang RS atas pelayanan
pasien asuransi dan perusahaan 120

Administrator LPA

rata2 waktu per


No Kegiatan Pokok item (menit)
1 Cek px asuransi yang baru MRS 30
2 Laporan harian px rawat inap 120
3 Melengkapi berkas px rawat inap 120
4 Melengkapi berkas px irna 240
5 Melengkapi berkas px irja 120
6 Entry berkas px irja 120
7 Mengurus laporan medis awal 120
8 Mengurus laporan medis akhir 120
9 Menyelesaikan berkas klaim sebelum diverifikasi 240
10 Laporan harian px rawat jalan 120

Verifikator LPA

rata2 waktu per item


No Kegiatan Pokok (menit)
1 Verifikasi berkas klaim 240
2 Entry data ke software verifikasi 240
3 Mencetak hasil verifikasi 240
4 Mengecek dan memvalidasi hasil verifikasi 240
5 Membuat tagihan 180
6 Mengirim berkas klaim per pos 180
7 Membuat rekapitulasi klaim per asuransi 180
8 Membuat laporan klaim bulanan 240
9 Mengarsipkan tagihan klaim 120
10 Memberi penjelasan pd px yang akan rawat
inap /tindakan 60
11 Konfirmasi tentang penagihan pembayaran,
dan penjaminan 60
12 mengantar tagihan /berkas klaim ke pihak
pembayar 480
13 Melengkapi berkas klaim ke dinas terkait (TTD
kadinkes) 120

3.8. Bagian Akuntansi

Adm Akuntansi

rata2 waktu per


No Kegiatan Pokok item (menit)
1 Menjurnal penerimaan 90
2 Menjurnal pendapatan 180
3 Melayani tukar tanda terima suplier 120
4 Pelayanan surat perintah bayar 60
5 Pelayanan penerimaan 60
6 Pelayanan kas bon 30
7 Membuat daftar pembayaran hutang usaha 57,6
8 Input faktur pajak ke program 19,2
9 Pengerjaan PPn 9,6
10 Menghitung pajak karyawan 7,2
11 Mengerjakan SPT 9,6
12 Pelaporan SPT 7,2
13 Pelayanan konfirmasi pembayaran suplier 30
14 Laporan SPT tahunan karyawan 1
15 Membuat laporan 1721 A1 13,33333
16 Cek penerimaan LPB barang medis dan non medis 9,6

Ka. Bag Akuntansi

rata2 waktu per item


No Kegiatan Pokok (menit)
1 Menjurnal pengeluaran 180
2 Membuat laporan keuangan 60
3 Membuat SOP 60
4 Membuat anggaran rumah sakit 60
5 Mewancara pasien pihutang 15
6 Membuat laporan realisasi anggaran 60
7 Membuat laporan akuntansi 60
8 Membuat rasio keuangan 60
3.9. Bagian Pemeliharaan Sarana

rata2 waktu per


No Kegiatan Pokok item (menit)
1 Mensupervisi BPS 20
2 Menyusun TOR Unit Kerja 300
3 Membuat laporan bulanan 180
4 Memeriksa setiap pekerjaan BPS 240
5 Membuat jadwal dinas 120
6 Membuat evaluasi alat yang tertunda perbaikan/
kalibrasi 90
7 Membuat spo 360
8 Rapat unit 60
9 Membuat jadwal pemeliharaan alat 180
10 Rekap absensi bulanan 60
11 Mengecek buku kerja BPS 30

Admin BPS

rata2 waktu per


No Kegiatan Pokok item (menit)
1 Mencatat SPK 10
2 Membuat laporan mingguan 120
3 Eslip gudang 45
4 Rekap data 45
5 Kas bon pembayaran pekerja harian 60

Teknisi BPS

rata2 waktu per item


No Kegiatan Pokok (menit)
1 Memperbaiki lampu TL 45
2 mengecek kendaraan dinas 60
3 mengganti lampu TL 15
4 Pemeliharaan BED pasien 30
5 mengecek line telepon mati 60
6 pemeliharaan alat kesehatan 45
7 memperbaiki lampu jalan 45
8 pemeliharaan & uji fungsi genzet 60
9 memperbaiki bed pasien 90
10 pemeliharaan panel listrik 45
11 Pemeliharaan LSA telepon 45
12 pemeliharaan pompa induk 45
13 Perbaikan pompa induk 60
14 perbaikan IPAL 120
15 perbaikan saluran sanitasi air 60
16 pemasangan instalasi listrik baru 180
17 pemasangan instalasi sanitasi air baru 180
18 memperbaiki keramik pecah 1260
19 pemeliharaan AC 60
20 pemeliharaan sistem pengolahan air minum 90
21 pemeliharaan sistem pengolahan aquadest 90
22 pemeliharaan hydrant 45
23 pemeliharaan IPAL 120
24 perbaikan alat kesehatan 180
25 uji beban genzet 90
26 perbaikan genzet 300
27 perbaikan mesin cuci 120
28 pemeliharaan mesin cuci 45
29 pemasangan jaringan komputer baru 240
30 pemasangan jaringan telepon baru 240

3.10. Bagian Inventory

rata2 waktu per item


No
Kegiatan Pokok (menit)
1 Memesan barang 60
2 Menyusun TOR Unit Kerja 200
3 Ishoma karyawan 90
4 Menghitung kebutuhan barang operasional 30
5 Mengecek persediaan 30
6 Membeli barang 540
7 Mengecek Lembar Penerimaan Barang 20
8 Membuat laporan rencana pembayaran 45
9 Kas bon untuk belanja 30
10 Mengembalikan uang bon & LPB 30
11 Memeriksa setiap permintaan barang non stock 30
12 Merundingkan barang yang akan dibeli dengan bagian
terkait 30
13 Mencari informasi atas barang yang akan dibeli 30
14 Membandingkan harga, spesifikasi dengan berbagai relasi 45
15 Melakukan penawaran harga 20
16 Menyiapkan dokumen pembelian barang Investasi 60
17 Melakukan pembelian barang Investasi 60
18 Berkoordinasi dengan bagian akuntansi & keuangan
pembelian investasi 20
19 Menerima dan mengecek hasil penjualan kantin 60
20 Membuat laporan bulanan atas pembelian barang/minggu 60
21 Membuat laoran bulanan atas hasil kinerja bagian
inventory 420
22 Membuat laoran bulanan atas penjualan kantin minuman 120
23 Supervisi ke sub unit inventory 60
24 Renungan pagi 20

Adm. Logistik

rata2 waktu per item


No Kegiatan Pokok (menit)
1 Membuat perencanaan pengadaan rutin barang non medis 60
2 Menghitung jumlah stock barang 60
3 Ishoma karyawan 90
4 Mengecek barang datang sesuai dengan spesifikasi 30
5 Melaporkan ketidaksesuaian atau kerusakan atas barang
yang dikirim 10
6 Membuatkan laporan penerimaan barang 10
7 Menempelkan laporan penerimaan barang 5
8 Memasukkan atau menata barang 10
9 Menyerahkan laporan penerimaan barang 20
10 Melayani permintaan e-slip setiap unit kerja 10
11 Menvalidasi setiap barang yang masuk dan keluar 10
12 Mengantarkan barang permintaan untuk instansi yang
memerlukan 60
13 Melakukan stock opname setiap akhir bulan 120
14 Membuat Laporan Persediaan Barang 60
15 Membuat Laporan Pengambilan air minum 60
16 Menerima pembelian barang Investasi 60
17 Membeli barang bengkel yang bersifat cito 120

House Keeping

rata2 waktu per item


No Kegiatan Pokok (menit)
1 Memeriksa kebersihan rumah sakit 240
2 Memelihara perabotan kerumahtanggaan RS 60
3 Ishoma karyawan 90
4 Menginventarisasi seluruh peralatan medis dan perabotan
kerumahtanggaan RS 240
5 Mengkoordinir/ mengarahkan personil (pelaksana)
kebersihan 120
6 Melakukan administrasi pemindahan barang 30
7 Menjaga seleksi linen, distribusi, kontrol dan perbaikan 180
8 Mengkoordinasi pelaksanaan kebun organik 180
9 Menjual barang afkir dan sampah kering 150
10 Membuat/ memperbaiki SPO House Keeping 60
11 Menyiapkan penginapan tamu vila/ guest house 180
12 Menjual hasil kebun organik 240
13 Membuat laporan kebun organik 180
14 Membuat laporan pengunaan Villa & guest House 120
15 Membuat Laporan Pemakaian listrik, air dan telepon 60
16 Membuat Laporan Inventarisasi Rumah Sakit 60
17 Menyambut dan mengantar tamu RS BEN MARI 120
18 Melakukan mutasi barang antar unit kerja 60

Kamar Jahit

rata2 waktu per item


No Kegiatan Pokok (menit)
1 Mencucikan linen yang akan dijahit ke laundry 20
2 Membuat model dan pola untuk linen yang akan
dijahit 60
3 Ishoma karyawan 90
4 Memotong bahan sesuai model dan ukuran yang
tepat 180
5 Memutuskan jenis jahitan yang akan dilakukan
sesuai kebutuhan/ supervisi 10
6 Melakukan administrasi permintaan linen unit
kerja 10
7 Menjahit pakaian linen 20
8 Menyimpan persediaan linen 20
9 Menginventaris linen yang ada di kamar jahit 20
10 Melakukan laporan kamar jahit 240
11 Membuat laporan kamar jahit 40
12 Membuat permintaan kebutuhan bahan kamar
jahit 30
13 Membuat baju APD 390
14 Membuat jas 720
15 Membuat jahitan kecil 60
16 Membuat jahitan sedang 120
17 Membuat jahitan besar 360

Ringkasan Pola Ketenagaan Tiap Unit Kerja

Pengus
Hasil ulan
Unit Kualifik Jumlah
Profesi Perhitu Ketena Keterangan
Kerja asi yg Ada
ngan gakerj
aan
IRJA Ka. Instal
IRJA 1
Perawat
IRJA 12
Pekarya 5
IRJA
Administras
i IRJA 1
Perawat
Gigi IRJA 2
Tekniker
Gigi IRJA 0
IRNA I Ka. Instal
&A IRNA I &A 1
Bidan
Ruangan
IRNA I & A 9
Bidan
Rawat Jalan
IRNA I & A 3
Perawat
IRNA I & A 5
Pekarya
Kesehatan
IRNA I & A 2
IRNA Perawat
Bedah (Kepala) 1
Dalam Perawat 13
A Pekarya 2
IRNA Perawat
Bedah (Ka. Instal
Dalam IRNA Bedah
B Dalam B) 12
Pekarya
Kesehatan 2
IR Kepala
Intensi Perawat ICU 0
f Perawat ICU 12
Pekarya
Kesehatan 1
IGD Kepala
Perawat
IGD 1
Perawat
IGD 2
Pekarya
IGD 1
Ins Perawat Ins
Oka Oka 3
Perawat
Asisten Ins
Oka 3
Sirkuler Ins
Oka 2
Ins Apoteker 8
Farmas Asisten
i Apoteker 10
Juru Racik 4
Rawat Jalan
Juru Racik
Rawat Inap 5
Admin
Farmasi 5
Rhb Fisioterapis 3
Medik Pembantu
Terapis 3
Ins Analis 10
Labora Pembantu
torium Analis 0
Adm Lab 3
Petugas
Sampling 0
Ins Ka.Instal
Radiol Radiiologi 1
ogi Radiografer 6
Petugas
Umum 1
Ins Ahli Gizi 3
Gizi Penyaji Ke
Pasien 4
Pengolah
Makanan 1
Asisten
Pengolah
Makanan 1
Penyaji
Karyawan 2
Ins RM Pendaftaran 7
Petugas
Sirkulasi 2
Petugas
Filling 3
Petugas
Asembling 2
Petugas
Sensus 1
Petugas
Koding 2
Kepala
Instalasi 0
Petugas
Sterilis Pelaksana
asi Sterilisasi 5
Petugas
Laundr Pelaksana
y Laundry 4
Bagian Sekretaris
Admin Direksi 1
Admin 1
Komite
Medik
Admin
Akreditasi 1
Bagian Ka. Bag
SDM SDM 1
Adm
Personalia 0
Adm. Diklat 1
Adm.
Pembinaan
Karakter 0
Bagian Programer 6
SIM Teknisi
Komputer 4
Bagian
Pemas Adm.
aran Pemasaran 2
Bagian Customer
Humas Service 3
Sopir 4
Operator 1
Bagian Pembayara
Keuan n 2
gan Kasir Rawat
Inap 2
Kasir Rawat
Jalan 1
Adm Rawat
Inap 1
Bagian Kepala
Layan Bagian LPA 1
an Administrat
Prsh & or LPA 3
Asuran Verifikator
si LPA 2
Bagian Adm
Akunta Akuntansi 2
nsi Ka. Bag
Akuntansi 2
Bagian Ka. Bag BPS 1
Pml Admin BPS 1
Sarana
Teknisi BPS 3
Bagian Ka. Bag
Invent Inventory 4
ory Adm.
Logistik 3
House
Keeping 2
Kamar Jahit 3

Anda mungkin juga menyukai