NAMA PEMERINTAH DAERAH

LOGO

LAPORAN BADAN PENGAWAS

TENTANG
KINERJA BADAN LAYANAN UMUM DAERAH
.........................................
TAHUN ..................
 KATA PENGANTAR

....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................
.....

Hambalang , 4 Agustus 2013

DEWAN PENGAWAS
RSUDPPK-BLUD DHABEDA

1. Ketua ..........................................

2. Anggota ..........................................

3. Anggota ..........................................

4. Anggota ..........................................

5. Anggota ..........................................
 RINGKASAN EKSEKUTIF

.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
.....................................................................................................................................................
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR .........................................................................................................................

RINGKASAN EKSEKUTIF................................................................................................................
DAFTAR ISI .......................................................................................................................................
BAB I. DEWAN PENGAWAS...........................................................................................................
1. Dasar Hukum
2. Susunan Anggota
3. Uraian Tugas dan Kewajiban
4. Teknis Pengawasan
5. Rencana Kerja dan Pelaksanaan Kegiatan

Bab II. Laporan Kegiatan Dewan Pengawas

1. Proses Penyusunan RBA
2. Operasional BLUD
3. Saran / nasehat yang diberikan kepada pejabat pengelola BLUD
4. Masukan kepada Kepala Daerah

BAB III. IKHTISAR KINERJA BLUD TAHUN

Lap lengkap Kinerja BLUD sbg Lampiran Laporan Dewas
1. Keuangan
2. Non Keuangan

BAB IV. EVALUASI DAN ANALISIS KINERJA

1. Keuangan
1) Memperoleh hasil usaha atau hasil layanan yang diberikan (rentabilitas);
2) Memenuhi kewajiban jangka pendeknya (likuiditas);
3) Memenuhi seluruh kewajibannya (Solvabilitas);
4) Kemampuan Penerimaan dari jasa Layanan untuk membiayai pengeluaran (cost
recovery).
2. Non Keuangan
1). Perspektif Pelanggan (Customers)
2). Perspektif Proses Bisnis Internal (Internal business process)
3). Perspektif Pembelajaran dan pertumbuhan SDM (learning and growth)

BAB V. CATATAN YANG PERLU MENDAPATKAN PERHATIAN

1. Kepala Daerah
2. Pengelola BLUD

BAB VI. PENUTUP

1. Kesimpulan
2. Saran

LAMPIRAN
PENJELASAN
1. KATA PENGANTAR .........................................................................................................................
RINGKASAN EKSEKUTIF................................................................................................................
DAFTAR ISI .......................................................................................................................................
BAB I. DEWAN PENGAWAS...........................................................................................................
a. Dasar Hukum
Dasar Hukum Penetapan Dewan Pengawas
b. Susunan Dewan Pengawas
Nama Ketua, Anggota, dan Sekretaris.
c. Uraian Tugas dan Kewajiban
Diuraikan tugas dan kewajiban
d. Teknis Pengawasan
Dilakukan antara lain dalam bentuk Telaah laporan, observasi, konfirmasi, verifikasi,
penelurusan, diskusi/ wawancara, rekonsiliasi, inspeksi, evaluasi, monitoring, komparasi,
analisis,
e. Rencana Kerja dan Pelaksanaan Kegiatan
Gambaran rencana kerja dan pelaksanaan kegiatan.

Bab II. Laporan Kegiatan Dewan Pengawas

a. Proses Penyusunan RBA Tahun berikutnya berisi review:
1) keselarasan antara program dan kegiatan di RSB;
2) Keterkaitan dan kewajaran pos-pos anggaran, asumsi yang realistis;
3) kelayakaan indikator-indikator yang ditetapkan;
4) relevansi kegiatan dengan program;
5) kewajaran pendapatan dan biaya dengan ketersediaan sumber daya;
6) konsistensi pendapatan dan biaya dengan proyeksi laporan operasional.
b. Operasional BLUD berisi:
1) Evaluasi Kinerja bulanan;
2) Monitoring pelaksanaan kegiatan yang berkaitan dengan kinerja pelayanan kinerja
keuangan dan kinerja manfaat bagi masyarakat;
3) Koordinasi dan komunikasi dengan Satuan Pengawas Internal;
4) Monitoring tindak lanjut atas rekomendasi tahun sebelumnya.
c. Saran / nasehat yang diberikan kepada pejabat pengelola BLUD
Saran/ nasehat berdasarkan hasil penilaian penyusunan RBA tahun berikutnya dan
pelaksanaan anggaran tahun berjalan.
d. Masukan kepada Kepala Daerah
Saran atau masukan berdasarkan hasil penilaian penyusunan RBA tahun berikutnya dan
pelaksanaan anggaran tahun berjalan.

BAB III. IKHTISAR KINERJA BLUD TAHUN ...... Lap lengkap Kinerja BLUD sbg Lampiran Laporan
Dewas
a. Keuangan ......................................................................................................................
b. Non Keuangan ...........................................................................................................

BAB IV. EVALUASI DAN ANALISIS KINERJA ............................................................................

3. Keuangan ......................................................................................................................
5) Memperoleh hasil usaha atau hasil layanan yang diberikan (rentabilitas);
6) Memenuhi kewajiban jangka pendeknya (likuiditas);
7) Memenuhi seluruh kewajibannya (Solvabilitas);
 8) Kemampuan Penerimaan dari jasa Layanan untuk membiayai pengeluaran (cost
recovery).
4. Non Keuangan ..............................................................................................................
1). Perspektif Pelanggan (Customers).......................................................................
2). Perspektif Proses Bisnis Internal (Internal business process)...........................
3). Perspektif Pembelajaran dan pertumbuhan SDM (learning and growth) ..........

BAB V. CATATAN YANG PERLU MENDAPATKAN PERHATIAN ................................................

3. Kepala Daerah ..............................................................................................................
4. Pengelola BLUD ...........................................................................................................

BAB VI. PENUTUP ............................................................................................................................

3. Kesimpulan ..................................................................................................................
4. Saran ...........................................................................................................................

LAMPIRAN ..................................................................................................................................
 CONTOH

BAB I
PENDAHULUAN

A. Gambaran Umum
RSUD Dhabeda telah ditetapkan statusnya sebagai rumah sakit pemerintah dengan Pola Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum Daerah (PPK-BLUD) berdasarkan Keputusan Bupati Hambalang Jawa
Barat Nomor: 04/08/1953. Penetapan ini merupakan perwujudan kewajiban Pemerintah Kabupaten
Hambalang dalam melaksanakan amanat UU nomor 44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit bahwa rumah
sakit milik Pemerintah maupun Pemerintah Daerah harus menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan
Layanan Umum atau Badan Layanan Umum Daerah. Dan dengan penetapan ini diharapkan RSUD PPK-
BLUD Hambalang mampu memberikan pelayanan yang berkualitas dengan meningkatkan kinerja
pelayanan, kinerja keuangan dan kinerja manfaat bagi masyarakat, melalui pengelolaan yang berprinsip
pada bisnis sehat.

RSUD Dhabeda secara bertahap melakukan perubahan perubahan baik dalam hal pengelolaan maupun
dalam hal organisasi, dalam rangka mewujudkan visi dan mengemban misi yang berorientasi terhadap
pelanggan.

B. Visi Missi dan Value

Visi RSUD Dhabeda adalah Rumah sakit bertaraf Nasional yang handal dan terpercaya
mengandung arti yang sangat strategis sebagai rumah sakit pemerintah yang mengemban misi
Pemerintah Daerah Hambalang dengan mimpi rasional menjadi rumah sakit bertaraf Nasional dalam hal
mutu pelayanan sesuai dengan The eight of quality dari WHO, bahwa kualitas pelayanan memiliki 8
dimensi yaitu :
1. Akses
2. Efektifitas
3. Efisiensi
4. Keamanan
5. Kenyamanan
6. Kompetensi teknis
7. Kesinambungan pelayanan
8. Hubungan antar manusia
Dengan arah mutu seperti diatas, maka RSUD Dhabeda Kabupaten Hambalang, secara terus menerus
dan bertahap meningkatkan kehandalan dalam pelayanan yang berbasis 8 dimensi kualitas, sehingga hal
ini akan berdampak positif terhadap masyarakat dan pada akhirnya terpatri kepercayaan dari seluruh
lapisan masyarakat.
 Misi rumah sakit terdiri dari :
1. Mengembangkan kompetensi SDM dalam hal skill , knowledge dan attitude
(Keterampilan, keilmuan, dan perilaku yang baik) disemua lini pelayanan
2. Mengembangkan, memelihara bangunan dan fasilitas-fasilitas pelayanan agar bangunan
tampil atraktif, menarik , nyaman, dan fungsional
3. Mengembangkan peralatan medis sesuai dengan perkembangan IPTEK kedokteran
terkini dan siap pakai
4. Mengembangkan sistem manajemen rumah sakit yang sesuai dengan sistem PPK BLUD
dalam menjalankan bisnis yang sehat
5. Mendukung secara aktif upaya pemerintah daerah kota Tangerang Selatan untuk
meningkatkan derajat kesehatan masyarakat dalam rangka menuju MDGs
6. Memberikan pelayanan perorangan yang berkualitas standar dan santun

Sedangkan Nilai yang dianut (Value) adalah

Dalam memberikan pelayanan mengutamakan keterbukaan dan saling percaya

C. Tujuan

1. Tersedianya SDM rumah sakit yang kompeten khususnya dalam hal skill, knowledge dan
attitude

2. Tersedianya sarana prasarana lengkap mengikuti perkembangan IPTEK kedokteran

sebagai pendukung pelayanan secara fungsional yang nyaman dan atraktif

3. Tersedianya sistem-sistem manajamen di rumah sakit yang sesuai dengan PPK BLUD
dalam menciptakan bisnis yang sehat
4. Terselengaranya pelayanan kesehatan sesuai dengan visi misi pemerintah kota
Tangerang Selatan dengan mengacu kepada Pembangunan Kesehatan nasional
5. Tersedianya pelayanan kesehatan perorangan yang berkualitas standar nasional, santun
dan terjangkau

D. Strategi
1. Mempercepat proses pembangunan gedung RS dan Memenuhi sarana prasarana
lengkap mengikuti perkembangan IPTEK kedokteran sebagai pendukung pelayanan
secara fungsional yang nyaman dan atraktif
2. Melengkapi dan mengembangkan sistem-sistem manajamen di RS dengan
mengembangkan mengembangkan kompetensi SDM rumah sakit secara
berkesinambungan
 3. Berperan aktif dalam menjalankan Visi Misi kota Tangerang Selatan di bidang pelayanan
kesehatan dengan mengacu Pembangunan Kesehatan Nasional
4. Memberikan pelayanan yang berstandar nasional, santun dan terjangkau masyarakat

E. Produk Layanan
Program pengembangan pelayanan diarahkan pada peningkatan kemampuan dan jenis pelayanan
dalam upaya memperluas akses pelayanan serta peningkatan mutu pelayanan.
Fasilitas pelayanan RSUD Dahbeda yang tersedia adalah:
1. Instalasi Gawat Darurat,
2. Instalasi Rawat Inap, merupakan pelayanan rawat inap dengan kapasitas 220 tempat tidur.
3. Instalasi Rawat Jalan, dengan jumlah 18 poliklinik spesialis dengan sub spesialisnya.
4. Instalasi Bedah Sentral (Central Operating Theatre) denga kapasitas 6 kamar operasi lengkap
dengan peralatannya
5. Instalasi Radiologi
6. Instalasi Laboratorium Patologi Klinik, secara keseluruhan mampu melayani 90 macam
pemeriksaan dengan peralatan canggih.
7. Instalasi Mikrobiologi Klinik
8. Instalasi Laboratorium Patologi Anatomi,
9. Instalasi Rehabilitasi Medik
10. Instalasi Hemodialisa
11. Instalasi Gizi
12. Instalasi Kedokteran Forensik dan Medikolegal
13. Instalasi Farmasi
14. Instalasi CSSD
15. Instalasi Pemeliharaan Sarana dan Prasarana Rumah Sakit
16. Instalasi Perawatan Intensif

F. Susunan pejabat pengelola dan dewan pengawas

Pejabat Pengelola terdiri dari

1. Direktur
2. Wakil Direktur Pelayanan
3. Wakil Direktur Penunjang
4. Wakil Direktur Umum dan Keuangan

Sedangkan Dewan Pengawas terdiri dari 3 orang

1. Ketua Dewan Pengawas
2. Anggota
3. Anggota dan
4. seorang sekretaris

Bagan organisasi RSUD Dhabeda adalah sebagai berikut

Rencana Strategis Bisnis dan RBA tahun 2013

1. Rencana Strategis Bisnis (Sasaran dan Target Tahun 2013)

a. Pelayanan

b. Keuangan

2. RBA Tahun 2013

a. Pelayanan

b. Keuangan

Bab II.
 LAPORAN KEGIATAN DEWAN PENGAWAS

a. Proses Penyusunan RBA Tahun berikutnya berisi review:

1) keselarasan antara program dan kegiatan di RSB;
2) Keterkaitan dan kewajaran pos-pos anggaran, asumsi yang realistis;
3) kelayakaan indikator-indikator yang ditetapkan;
4) relevansi kegiatan dengan program;
5) kewajaran pendapatan dan biaya dengan ketersediaan sumber daya;
6) konsistensi pendapatan dan biaya dengan proyeksi laporan operasional.

b. Operasional BLUD berisi:

1) Evaluasi Kinerja bulanan;
2) Monitoring pelaksanaan kegiatan yang berkaitan dengan kinerja pelayanan kinerja
keuangan dan kinerja manfaat bagi masyarakat;
3) Koordinasi dan komunikasi dengan Satuan Pemeriksa Internal;
4) Monitoring tindak lanjut atas rekomendasi tahun sebelumnya.

c. Saran / nasehat yang diberikan kepada pejabat pengelola BLUD

Saran/ nasehat berdasarkan hasil penilaian penyusunan RBA tahun berikutnya dan
pelaksanaan anggaran tahun berjalan.

d. Masukan kepada Kepala Daerah

Saran atau masukan berdasarkan hasil penilaian penyusunan RBA tahun berikutnya dan
pelaksanaan anggaran tahun berjalan.

BAB III
 KINERJA TAHUN 2013

A. Pelayanan
No UNIT PELAYANAN TARGET CAPAIAN PELAYANAN (ADQ) SAMPAI BULAN JUNI 2013
JAN FEB MART APR MEI JUN
2013
1 IGD
2 RAWAT JALAN
3 RAWAT INAP
4 BEDAH SENTRAL
5 ICU
6 NICU, PICU
7 LAB KLINPAT
8 LAB PAT ANT
9 RADIOLOGI
10 REHAB. MEDIK
11 HEMODIALISA
12 APOTIK
13 FORENSIK

B. Keuangan
No UNIT PELAYANAN TARGET CAPAIAN PENDAPATAN SAMPAI BULAN JUNI 2013
JAN FEB MART APR MEI JUN
2013
1 IGD
2 RAWAT JALAN
3 RAWAT INAP
4 BEDAH SENTRAL
5 ICU
6 NICU, PICU
7 LAB KLINPAT
8 LAB PAT ANT
9 RADIOLOGI
10 REHAB. MEDIK
11 HEMODIALISA
12 APOTIK
13 FORENSIK

BAB IV
EVALUASI KINERJA
a. Keuangan

RENTABILITAS
N UNIT PELAYANAN TARGET CAPAIAN PENDAPATAN SAMPAI BULAN JUNI 2013 TOTAL
o 2013 (Ribuan Rupiah)
JAN FEB MART APR MEI JUN
1 IGD
2 RAWAT JALAN
3 RAWAT INAP
4 BEDAH SENTRAL
5 ICU
6 NICU, PICU
 7 LAB KLINPAT
8 LAB PAT ANT
9 RADIOLOGI
10 REHAB. MEDIK
11 HEMODIALISA
12 APOTIK
13 FORENSIK
TO TAL

N SUMBER PENDAPATAN ANGGARAN (Rupiah) REALISASI

o
1 Jasa Layanan
2 Hibah
3 Kerjasam Pihak Ketiga
4 APBD I
5 APBD II
6 APBN
7 Pendapatan lain lain yang sah
TO TAL

KESEHATAN KEUANGAN
N RASIO NILAI KETERANGAN
o
1 Rasio Likuiditas
Cash ratio ( rasio kas)
Current rasio (rasio lancar)
2 Rasio Aktivitas
Receivable turn over (rasio perputaran piutang)
Collection periode (periode menarik piutang)
Fixed assets turn over (Perputaran aset tetap)
3 Rasio Tingkat Hutang
Debt to total assets (Kewajban terhadap total aset)
4 Rasio Solvabilitas
Solvability ratio (Total aset terhadap piutang)
Dent to equity ratio (kewajiban terhadap ekuitas)
5 Rasio Rentabilitas\
Net return on investment ( Tingkat pengembalian bersih)
Net return on equity (tingkat pengembalian ekuitas bersih)

1) Perbandingan antara Pendapatan dengan Target

Target Semester I Rp
Pendapatan Semester I Rp
Selisih Rp ..
Persentase ..%

b. Non Keuangan

Perspektif Pembelajaran SDM ( Learning & Growth)

Kesesuaian jumlah SDM dibanding standar

No UNIT PELAYANAN JUMLAH SDM KESESUAIAN

(REVENUE CENTER) Standar Keadaan sekarang (%)

1 IGD
2 RAWAT JALAN
3 RAWAT INAP
 4 BEDAH SENTRAL
5 ICU
6 NICU/PICU
7 PERINATOLOGI
8 LAB PATOLOGI KLINIK
9 LAB PATOLOGI ANATOMI
10 RADIOLOGI
11 REHABILITASI MEDIK
12 FARMASI
13 HEMODIALISA
14 FORENSIK
RERATA

Kesesuaian jam diklat SDM dengan standar

No UNIT PELAYANAN JAM PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KESESUAIAN

(REVENUE CENTER) Standar Jumlah jam Diklat (%)

1 IGD 20Jam/org/tahun
2 RAWAT JALAN
3 RAWAT INAP
4 BEDAH SENTRAL
5 ICU
6 NICU/PICU
7 PERINATOLOGI
8 LAB PATOLOGI KLINIK
9 LAB PATOLOGI ANATOMI
10 RADIOLOGI
11 REHABILITASI MEDIK
12 FARMASI
13 HEMODIALISA
14 FORENSIK
RERATA

Kesesuaian Kompetensi dengan Jabatan

No UNIT KOMPETENSI SDM KESESUAIAN

(COST CENTER) Standar Keadaan sekarang (%)

1 Direktur Tenaga Medis S2 RS

2 Wakil Direktur Umum& Keuangan Akuntan / S2
3 Wakil Direktur Pelayanan Tenaga Medis
4 Wakil Direktur Penunjang S1 / S2
5 Kepala Bidang Pelayanan Medis Tenaga Medis
6 Kepala Bidang Keperawatan Nurse
7 Kepala Bidang Keuangan Akuntan / S1
8 Kepala Bidang Umum adm S1
9 Dll.
10
2
3
4
6
RERATA
Perspektif Proses Bisnis Internal ( Internal business process)

Pencapaian ADQ

N UNIT PELAYANAN ACTIVITY TARGET ADQ CAPAIAN PROGNOSA %

o DRIVER TAHUN 2013
1 IGD Pasien
Tindakan
2 RAWAT JALAN Pasien
Tindakan
3 RAWAT INAP Hari rawat
Tindakan
Sewa alat
 4 BEDAH SENTRAL Operasi
5 ICU Hari rawat
Tindakan
Sewa alat
Observasi
6 NICU, PICU Hari rawat
Tindakan
Sewa alat
Observasi
7 PERINATOLOGI Hari rawat
Tindakan
Sewa alat
8 HEMODIALISA Tindakan
9 LAB PATOLOGI KLINIK Pemeriksaan
specimen
10 LAB PATOLOGI ANATOMI Pemeriksaan sp
11 RADIOLOGI Foto
12 REHABILITASI MEDIK Pemeriksaan
Tindakan
13 FARMASI R/
14 FORENSIK Tindakan
Pemulasaraan
14 INCENERATOR KG
16 PENDIDIKAN Peserta Didik
PELATIHAN
17 Dll..
RERATA

Pelaksanaan Pelayanan Sesuai Protap (SPO)

N UNIT PELAYANAN STANDAR SPO PENERAPAN SPO %

o
1 IGD 100%
2 RAWAT JALAN 100%
3 RAWAT INAP 100%
4 BEDAH SENTRAL 100%
5 ICU 100%
6 NICU, PICU 100%
7 PERINATOLOGI 100%
8 HEMODIALISA 100%
9 LAB PATOLOGI KLINIK 100%
10 LAB PATOLOGI ANATOMI 100%
11 RADIOLOGI 100%
12 REHABILITASI MEDIK 100%
13 FARMASI 100%
14 FORENSIK 100%
RERATA

Keadaan Bangunan RS

N UNIT STANDAR RUANG KEADAAN SEKARANG %

o
1 Direksi Sesuai Kelas RS
2 Bidang Bagian Sesuai Kelas RS
3 Sub Bib, Sub, Bag, Seksi Sesuai Kelas RS
4 IGD Sesuai Kelas RS
5 RAWAT JALAN Sesuai Kelas RS
6 RAWAT INAP Sesuai Kelas RS
7 BEDAH SENTRAL Sesuai Kelas RS
 8 ICU Sesuai Kelas RS
9 NICU, PICU Sesuai Kelas RS
10 PERINATOLOGI Sesuai Kelas RS
11 HEMODIALISA Sesuai Kelas RS
12 LAB PATOLOGI KLINIK Sesuai Kelas RS
13 LAB PATOLOGI ANATOMI Sesuai Kelas RS
14 RADIOLOGI Sesuai Kelas RS
15 REHABILITASI MEDIK Sesuai Kelas RS
16 FARMASI Sesuai Kelas RS
17 FORENSIK Sesuai Kelas RS
RERATA

Peralatan Medis dan Non Medis RS

N UNIT STANDAR ALAT KEADAAN %
o SEKARANG
1 Direksi Sesuai Kelas RS
2 Bidang Bagian Sesuai Kelas RS
3 Sub Bib, Sub, Bag, Seksi Sesuai Kelas RS
4 IGD Sesuai Kelas RS
5 RAWAT JALAN Sesuai Kelas RS
6 RAWAT INAP Sesuai Kelas RS
7 BEDAH SENTRAL Sesuai Kelas RS
8 ICU Sesuai Kelas RS
9 NICU, PICU Sesuai Kelas RS
10 PERINATOLOGI Sesuai Kelas RS
11 HEMODIALISA Sesuai Kelas RS
12 LAB PATOLOGI KLINIK Sesuai Kelas RS
13 LAB PATOLOGI ANATOMI Sesuai Kelas RS
14 RADIOLOGI Sesuai Kelas RS
15 REHABILITASI MEDIK Sesuai Kelas RS
16 FARMASI Sesuai Kelas RS
17 FORENSIK Sesuai Kelas RS
RERATA

Perspektif Pelanggan (Customer)

Pengelolaan waktu pelayanan di RS
N UNIT STANDAR WAKTU KEADAAN SEKARANG %
o
1 Direksi
2 Bidang Bagian
3 Sub Bib, Sub, Bag, Seksi
4 IGD Time response 5
5 RAWAT JALAN On time delivery 100%
6 RAWAT INAP Time motion 10
 7 BEDAH SENTRAL Waiting time 2 hari
8 ICU Response time 3
9 NICU, PICU Response time 3
10 PERINATOLOGI Response time 3
11 HEMODIALISA Waiting time 2 jam
12 LAB PATOLOGI KLINIK Waiting time 60 menit
13 LAB PATOLOGI ANATOMI Waiting time 60 menit
14 RADIOLOGI Waiting time 120 menit
15 REHABILITASI MEDIK Waiting time 30 menit
16 FARMASI Waiting time 30 menit
17 FORENSIK -
18 AMBULANS Waiting time 30 menit
RERATA

Kepuasan Pelanggan
N UNIT STANDAR HASIL SURVEY %
o
1 Direksi
2 Bidang Bagian
3 Sub Bib, Sub, Bag, Seksi
4 IGD
5 RAWAT JALAN
6 RAWAT INAP
7 BEDAH SENTRAL
8 ICU
9 NICU, PICU
10 PERINATOLOGI
11 HEMODIALISA
12 LAB PATOLOGI KLINIK
13 LAB PATOLOGI ANATOMI
14 RADIOLOGI
15 REHABILITASI MEDIK
16 FARMASI
17 FORENSIK
18 AMBULANS Waiting time 30 menit
RERATA

BAB V
HAL-HAL YANG PERLU MENDAPATKAN PERHATIAN

1. BAGI PEMERINTAH DAERAH

2. BAGI RSD BLUD

BAB VI
PENUTUP
1. KESIMPULAN

2. REKOMENDASI