4 Macam Tata Ruang Kantor Usaha

1. Tata ruang kantor tertutup / berkamar (cubicel type offices)

Merupakan tata ruang kantor dimana masing-masing orang atau divisi dalam kantor dipisahkan
melalui sekat-sekat maupun tembok sehingga ruang kerja terdiri dari kamar-kamar privat
untuk melakukan berbagai aktivitas pekerjaannya.

Bentuk dari ruang kantor ini bisa tertutup penuh hingga bagian plafon, ada yang hanya
dibatasi oleh sekat separo badan maupun sekat setinggi manusia. Beberapa kantor dengan tata
ruang tertutup ada yang memiliki pintu dan ada juga yang tak berpintu. Untuk kantor yang tidak
berpintu sekat difungsikan untuk membatasi padangan mata agar dalam melakukan pekerjaan
bisa lebih fokus.

Keuntungan tersebut diantaranya adalah :

Dapat menjamin konsentrasi kerja karena pandangan dibatasi oleh sekat;

Memiliki privasi yang tinggi sehingga pekerjaan yang bersifat rahasia dapat terjamin
kerahasiaanya;
Ruang kerja masing-masing divisi dapat dibedakan, dapat menjaga status masing-masing jabatan,
dan terpeliharanya kewibawaan pimpinan;
Kebersihan kerja lebih terjamin karena masing-masing orang memiliki tanggung jawab atas ruang
yang ia gunakan.

Selain beberapa keuntungan yang sudah disebutkan diatas, dengan menggunakan tata ruang
kantor tertutup juga memiliki kelemahan dan kerugiannya, yaitu :

Karena adanya sekat pembatas, menyebabkan komunikasi antar pegawai tidak dapat dilakukan
secara langsung;
Membutuhkan biaya lebih besar, mulai dari pembelian sekat, biaya pemeliharaan ruangan,
pengaturan cahaya, dan biaya pembelian peralatan dan perlengkapan kantor lainnya;
Pemakaian ruangan tidak fleksibel jika suatu saat ada perubahan tempat maupun saat terjadi
perombakan organisasi;
Kondisi kantor yang tertutup dapat mempersulit pengawasan;
Membutuhkan ruang yang lebih luas untuk menata semua peralatan dan perlengkapan kantor.

2. Tata ruang kantor terbuka (open plan offices)

Tata ruang kantor terbuka adalah ruangan kerja yang didalamnya terdapat banyak karyawan
maupun divisi kerja yang tidak dipisahkan oleh pembatas apapun sehingga ruang kerja
terlihat cukup luas. Ruang kerja seperti ini biasanya karyawan dapat menempati satu meja
khusus dan bisa juga dalam satu meja bisa ditempati oleh beberapa karyawan sekaligus.

Keuntungan jika menggunakan tata ruang kantor ini diantaranya adalah :

Pimpinan lebih mudah melakukan pengawasan terhadap kinerja masing-masing karyawan;

Mempermudah pengaturan cahaya karena dalam satu ruang tidak membutuhkan penerangan yang
banyak sebagaimana tata ruang kantor tertutup;
Sirkulasi udara bisa lebih baik dan dapat diatur dengan mudah karena tidak terlalu banyak sekat
maupun tembok permanen;
Dekorasi kantor bisa dibuat dengan mudah karena tidak terlalu banyak pernak-pernik yang
dibutuhkan;
Lebih fleksibel jika suatu saat dibutuhkan perubahan tata ruang;
Komunikasi antar karyawan bisa lebih mudah karena tidak ada pembatas
Dapat dilakukan penyeragaman kerja dan mempermudah dalam pembagian peralatan kerja;
Lebih menghemat biaya, dan lain-lain.

Meskipun tata ruang kantor terbuka memiliki banyak kelebihan dan keuntungannya, namun
dengan tata ruang ini juga memiliki beberapa kerugian, diantaranya adalah :

Para karyawan lebih sulit untuk fokus dalam melakukan pekerjaannya;

Suasana kerja berpotensi gaduh dan bising karena masing-masing orang bisa ngobrol dan bersenda
gurau;
Batas kedudukan antara pimpinan dan bawahan tidak jelas;
Kerahasiaan pekerjaan tidak terjamin karena masing-masing orang dapat memantau pekerjaan
orang lain;
Kondisi kantor bisa terlihat kurang rapi jika banyak tumpukan berkas yang tidak ditata dengan
baik.

3. Tata ruang kantor berhias/berpanorama (landscape offices)

Tata ruang kantor berhias adalah ruang kerja yang dihiasi oleh berbagai elemen hias untuk
mempercantik ruangan kantor. Beberapa elemen hias ini bisa berupa tanaman hidup, tanaman
sintetis, maupun bahan dekorasi lain seperti kain, sterofoam, gabus dan lain sebagainya.

Beberapa perusahaan membuat tata ruang kantor berhias ini dalam bentuk seperti
lingkunganoutdoor dimana di dalam kantor tersebut terdapat pemandangan alam yang terbuka
sehingga dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih nyaman dan segar.

Keuntungan menggunakan tata ruang kantor ini adalah :

Suasana kerja dalam kantor lebih nyaman sehingga para pegawai lebih betah dalam kantor;
 Suasana yang nyaman dapat meminimalisir ketegangan syaraf dalam bekerja;
Dapat menghindari kebisingan dan kegaduhan saat bekerja;
Produktivitas kerja dapat meningkat karena dalam melakukan pekerjaan bisa dilakukan lebih
efektif dan efisien.

Beberapa kerugian yang mungkin terjadi jika menggunakan tata ruang kantor ini adalah :

Membutuhkan biaya yang besar untuk mendesain dan membuat dekorasinya;

Biaya pemeliharaan cukup tinggi;
Membutuhkan tenaga ahli yang dapat menciptakan suasana yang sesuai harapan.

4. Tata ruang kantor gabungan

Tata ruang kantor gabungan adalah ruang kantor yang terdiri dari gabungan antara beberapa
bentuk ruang kantor tertutup, ruang kantor terbuka, dan ruang kantor berhias. Tata ruang kantor
gabungan ini banyak digunakan karena dari ketiga bentuk ruang kantor yang telah disebutkan
diatas mempunyai kerugiannya masing-masing. Dengan menggabungkan berbagi unsur yang
terbaik, maka kondisi kantor gabungan bisa menjadi pilihan untuk menciptakan suasana kantor
yang lebih kondusif.

Asas Tata Ruang Kantor

Dalam menyusun tata ruang harus memperhatikan azas-azas dalam tata ruang, adapun azas-
azas penataan ruang kantor yang baik menurut Muther (Sedarmayanti, 2001:126) antara lain :

Azas jarak terpendek yaitu suatu tata ruang kantor yang terbaik ialah yang
memungkinkan proses penyelesaian suatu pekerjaan menempuh jarak yang sependek-
pendeknya.
Azas rangkaian kerja yaitu menempatkan para pegawai dan alat-alat kantor menurut
rangkaian yang sejalan dengan urutan-urutan penyelesaian pekerjaan .
Azas penggunaan segenap ruang yaitu mempergunakan sepenuhnya semua ruang yang
ada termasuk ruang yang vertikal keatas maupun kebawah.
Azas perubahan susunan tempat kerja yaitu terjadinya pengubahan tata ruang kantor
tersebut.
 Istilah-istilah perlengkapan kantor

Ada beberapa istilah yang berkenan dengan perlengkapan kantor, yaitu :

1. Bekal kantor (Office Supplies) adalah benda-benda yang akan habis dalam
pemakaiannya sehari-hari di kantor. Contohnya : kertas, karbon, pita.
2. Mesin-mesin kantor (Office Machine) adalah segenap alat yang digunakan untuk
menghimpun, mencatat, dan mengolah bahan-bahan keterangan dalam
pekerjaan tata usaha yang bekerja secara mekanik, elektronik, dan magnetik
3. Peralatan kantor (Office Appliances) adalah segenap alat yang dipergunakan
dalam pekerjaan tata usaha. Contohnya : peralatan kantor terdiri dari mesin-
mesin kantor dan alat-alat bukan mesin atau alat tulis kantor (ATK)
4. Perabot kantor (Office Furniture) adalah benda-benda yang pada umumnya
terbuat dari kayu yang dipergunakan untuk melaksanakan tugas tata usaha.
Contohnya : meja, kursi, dan lemari.
5. Perabot kantor tempelan (Office Furniture) adalah perabot kantor yang telah
melekat (menjadi satu) dengan bangunan lain dalam kantor. Contohnya : lemari
yang telah jadi satu dengan gedung, rak-rak yang menempel di dinding.

6. Hiasan kantor (Office Ornament) adalah benda-benda kator yang pada

umumnya untuk menambah suasana yang menyenangkan di kantor. Contohnya :
lukisan, foto, dekorasi, dan vas bunga.
7. Pesawat kantor adalah semua mesin komunikasi yang berfungsi sebagai alat
untuk mengadakan kommunikasi. Contohnya : inrecom, telephone, dan
handphone.

8. Alat bantu peraga adalah alat yang digunakan untuk membuat kelancaran
komunikasi antara penyaji dengan pendengar. Contohnya : video tape recorder.
 Pengertian Kantor Menurut Beberapa Ahli

1. Ulbert Silalahi

Menurut Ulbert Silalahi, kantor merupakan tempat dilaksanakannya aktivitas atau

pun kegiatan ketatausahaan, yaitu berupa unit kerja yang terdiri dari ruangan,
peralatan, dan pekerjanya.

2. Moekijat
Menurut Moekijat, pengertian kantor adalah sebuah tempat yang digunakan untuk
melakukan atau pun mengejakan pekerjaan tertentu.

3. C. Denyer

Menurut C. Denyer, kantor bisa berada di lokasi manapun dan dapat disebut dengan
istilah apa pun dimana aktivitas atau pun kegiatan pekerjaan bisa dilaksanakan.

4. Prajudi Atmosudirdjo
Menurut Prajudi Atmosudirdjo, pengertian kantor adalah kelembagaan yang terdiri
dari beberapa unsur kantor seperti karyawan, personil, dan ketatausahaan yang
dibutuhkan untuk mempermudah tugas atau pun pekerjaan pimpinan.
 Jenis-jenis Pekerjaan Kantor
Jenis-jenis pekerjaan kantor, antara lain :
1. Menghimpun
Yaitu kegiatan mencari dan mengusahakan tersedianya segala informasi yang
belum ada atau informasi yang masih berserakan dimana-mana sehingga siap
digunakan saat diperlukan.
Contoh : mengumpulkan data, mencari informasi, membuat kliping dll.
2. Mencatat
Merupakan kegiatan tulis-menulis mengenai data-data yang diperlukan sehingga
berwujud tulisan yang mempunyai arti, dapat dikirim dan disimpan.
Contoh : membuat surat, membuat notula, mencatat kegiatan, dll.
3. Mengolah
Merupakan berbagai macam kegiatan untuk mengerjakan data dan informasi agar
dapat tersaji dalam bentuk laporan yang lebih berguna.
Contoh : membuat rekapitulasi data, membuat laporan tertulis, membuat laporan
keuangan.
4. Menggandakan
Merupakan kegiatan memperbanyak informasi dengan berbagai cara dan alat
sebanyak jumlah yang diperlukan.
Contoh : memfotokopi surat, mencetak informasi, dll
5. Mengirim
Yaitu kegiatan menyampaikan informasi dengan berbagai cara dan alat dari satu
pihak kapada pihak lain.
Contoh : mengirim e-mail, faksimili, surat
6. Menyimpan
Yaitu kegiatan meletakkan informasi dengan berbagai cara dan alat ditempat
tertentu yang aman.
Contoh : menyimpan surat/ arsip, menyimpan data/ informasi ke komputer,
menyusun buku di perpustakaan
7. Melakuan Komunikasi
Yaitu kegiatan melakkuan pengiriman ide/ gagasan kepada pihak lain baik
langsung ataupun menggunakan media dan mendapat respon dari penerima pesan.
Contoh : corespondence, telepon, teleconference, chatting
8. Menghitung
Kegiatan melakukan penetapan data yang berkaitan dengan angka.
Contoh : menghitung hasil penjualan, menghitung data keuangan
9. Pekerjaan lainnya
Yaitu pekerjaan-pekerjaan kantor lain yang mendukung tugas utama perusahaan.
Contoh : pelayanan tamu, kurir, cleaning service

Fungsi Pekerjaan Kantor

1. Memberikan pelayanan terhadap pelaksanaan pekerjaan-pekerjaan operatif
untuk mencapai tujuan organisasi
2. Menyediakan informasi/keterangan bagi pimpinan organisasi untuk membuat
keputusan.
3. Membantu kelancaran perkembangan organisasi secara keseluruhan

Ciri-Ciri Pekerjaan Kantor

1. Bersifat pelayanan
2. Terbuka dan luas
3. Dilaksanakan oleh semua pihak dalam organisasi

Macam-macam
1. Penghancur kertas (Paper shredder), digunakan untuk menghancurkan dokumen berupa
kertas, seperti surat, arsip, laporan dan lain-lain.
2. Penghancur microfilm (Microfilm shredder), digunakan untuk menghancurkan dokumen
dalam bentuk microfilm.
Soal dan Jawaban Administrasi Perkantoran

1. Rekod yang disimpan secara permanen merupakan arsip

A. aktif
B. vital
C. statis
D. dinamis
Jawaban : C. benar, merupakan arsip yang disimpan secara permanen

2. Tagihan, rekening bank, tanda pembayaran termasuk rekod .

A. administratif
B. akuntansi
C. berkas kasus
D. proyek
Jawaban :
B.benar, merupakan rekod akuntansi

3. Memo untuk aktivitas jangka pendek, kartu kontrol proyek dan formulir yang dianggap
rutin termasuk rekod
A. vital
B. inaktif
C. nonkopi
D. kontemporer
Jawaban :
D.benar, merupakan rekod yang tidak memiliki nilai berkesinambungan atau nilai abadi
bagi badan korporasi

4. Format yang dapat digunakan untuk menyajikan materi surat edaran dalam bentuk
rincian prosedur adalah format
A. history life
B. indeks numerik
C. outline
D. play script
Jawaban :
D.benar, merupakan format untuk menyajikan materi surat edaran dalam bentuk
rincian prosedur

5. Surat edaran yang bersifat sementara antara lain

A. perintah
B. instruksi
C. peraturan
D. buletin
Jawaban ;
D.benar, merupakan surat edaran yang tidak memiliki nilai rujukan berkesinambungan

6. Formulir kepegawaian, penjualan dan pengeluaran merupakan formulir .

A. internal
B. eksternal
C. indeks numerik
D. indeks subjek
Jawaban :
A.benar, merupakan formulir yang digunakan dalam sebuah instansi yang
penggunaannya terstruktur

7. Sistem pemberkasan yang mengatur rekod menurut kata demi kata, huruf demi huruf
atau unit demi unit merupakan sistem
A. abjad
B. alfanumerik
C. kronologi
D. serial
Jawaban :
A.benar, merupakan pemberkasan sistem abjad

8. Keuntungan penggunaan sistem penyimpanan kronologis antara lain

A. surat masuk akan terpisah dari surat keluar
B. cocok untuk klasifikasi menyeluruh
C. transfer rekod inaktif mudah dilakukan
D. cocok untuk keperluan badan korporasi
Jawaban :
B.benar, merupakan keuntungan sistem penyimpanan kronologi

9. Bagan klasifikasi yang digunakan di perpustakaan tidak dapat diterapkan untuk

manajemen rekod, karena
A. manajemen rekod menggunakan pendekatan fungsi atau organisatoris
B. perpustakaan menggunakan pendekatan fungsi organisasi
C. manajemen rekod menggunakan pendekatan subjek
D. menggawai skema berdasarkan aktivitas instansi
Jawaban :
A.benar, manajemen rekod menggunakan pendekatan fungsi atau organisatoris
10. Unit terkecil dalam pemberkasan rekod adalah
A. seri
B. berkas
C. subseri
D. dokumen
Jawaban :
D.benar, merupakan unit terkecil dalam pemberkasan rekod
Jawaban :
B.benar, notasi merupakan sistem penyandian untuk menentukan lokasi dokumen

1. Surat yang isinya mengenai perdagangan atau perniagaan yang dibuat oleh perusahaan untuk
dikirim kepada para langganannya adalah surat.
A. Niaga
B. Dinas Pemerintah
C. Dinas Swasta
D. Dinas Pribadi
E. Pribadi

2. Surat sangat rahasia terdiri dari amplop

A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
E. 1

3. Surat penawaran, Surat pesanan merupakan contoh dari surat.

A. Sangat Segera
B. Surat Biasa
C. Surat Kilat
D. Surat Segera
E. Konfidensial

4. Kumpulan-kumpulan dokumen yang memberikan keterangan atau bukti dan aktivitas yang
berkaitan dengan proses pengumpulan secara sistemtis adalah.
A. Dokumen
B. Dokumentasi
C. Edaran
D. Brosur
E. Lampiran

5. Dokumen berwujud benda sejarah dan terletak di museum adalah pengertian dari
A. Literal
B. Korporal
C. Privat
D. Cliping
E. Surat

6. Yang bukan merupakan kegunaan kliping adalah.

A. Sebagai sumber informasi
B. Bahan penelitian untuk makalah
C. Dapat dijadikan sebagai bukti oktentik
D. Memperkaya ilmu pengetahuan
E. Memperbanyak koleksi buku

7. Dibawah ini yang merupakan ciri-ciri dokumen adalah.

A. Difokuskan pada kegiatannya
B. Bersifat aktif
C. Merupakan unit kerja
D. Digunakan sebagai alat bukti
E. Menyiapkan keterangan untuk penelitian

8. Jenis-jenis surat berdasarkan sifat surat ada.

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5

9. Contoh surat yang harus ditangani secepat mungkin karena penerima harus cepat menanggapi
dan menyelesaikannya adalah.
A. Surat Panggilan
B. Surat Penawaran
C. Surat Pesanan
D. Surat Ucapan Hari Lebaran
E. Surat Ucapan Ulang Tahun

10. Alat komunikasi yang berupa surat di lingkungan dinas yang penyampaiannya tidak resmi dan
digunakan secara internal adalah.
A. Nota
B. Edaran
C. Undangan
D. Memorandum
E. Handphone

11. Surat yang diterima oleh lembaga/instansi /organisasi yang berasal dari pihak lain disebut ....
A. Surat Masuk
B. Surat Keluar
C. Surat Pribadi
D. Surat Niaga
E. Surat Dinas

12. Buku verbal berfungsi untuk....

A. Mencatat surat masuk
B. Mencatat surat keluar selama satu tahun
C. Mencatat surat yang akan disimpan
D. Tanda terima surat
E. Mencatat semua surat masuk dan keluar

13. Buku klaper berfungsi untuk....

A. Mencatat surat masuk
B. Mencatat surat keluar selama satu tahun
C. Mencatat surat yang akan disimpan
D. Tanda terima surat
E. Mencatat semua surat masuk dan keluar

14. Yang berhak untuk memberikan persetujuan terhadap konsep surat adalah....
A. Konseptor
B. Juru Ketik
C. Sekretaris
D. Pimpinan
E. Agendaris

15. Di bawah ini yang bukan merupakan jenis pengiriman surat...

A. Kurir instansi perusahaan
B. Kurir kantor pos
C. email (surel) perusahaan
D. Kurir jasa pengiriman swasta (DHL, TIKI, FedeX )
E. Diantar direktur perusahaan langsung

16. Kertas yang biasa dipergunakan untuk pengetikan tindasan dalam sebuah surat adalah....
A. HVS
B. Buram
C. Duplicator
D. Stensil sheet
E. Dorslag

17. Perintah pimpinan secara singkat yang berkaitan dengan penyelesaian isi surat masuk yang
bersangkutan disebut....
A. Taklik
B. Disposisi
C. Verbal
D. Ekspedisi
E. Memo

18. Lembar kartu kendali terdiri dari tiga warna, lembar pertama berwarna kuning lembar kedua
berwarna hijau dan lembar ketiga berwarna....
A. Putih
B. Hijau muda
C. Merah
D. Biru
E. Merah muda

19. Buku agenda untuk mencatat surat masuk dan keluar secara terpisah tau sendiri-sendiri adalah
buku....
A. Buku agenda tunggal
B. Buku agenda berpasangan
C. Buku klaper
D. Buku agenda kembar
E. Buku ekspedisi

20. Petugas yang mengagendakan surat disebut....

A. Arsiparis
B. Agendaris
C. Konseptor
D. Ekspeditor
E. Sekretaris

21. Orang yang mengantar atau mengelola surat dengan buku ekspedisi disebut.
A. Agendaris
B. Verbalis
C. Arsiparis
D. Ekspeditur
E. Taklik

22. Suatu bagian atau unit yang melaksanakan tugas pengiriman surat-surat keluar adalah .
A. Verbal
B. Ekspedisi
C. Agenda
D. Kartu Kendali
E. Lembar Pengantar

23. Bagian-bagian yang tidak tercantum dalam kolom buku ekspedisi intern adalah .
A. Cap pos setempat
B. Tanggal surat
C. Nomor surat
D. Nama penerima
E. Paraf dan tanggal taklik

24. Pengiriman surat-surat keluar yang disampaikan keluar lingkungan kantor adalah pengertian
dari .
A. Ekspedisi Intern
B. Ekspedisi
C. Ekspedisi Ekstern
D. Verbal
E. Agenda

25. Salah satu tugas bagian ekspedisi adalah mengantar surat ke kantor pos dan dapat sekaligus
A. Menyelenggarakan kelancaran pengiriman
B. Membubuhkan stempel
C. Menempelkan perangko
D. Meneliti kelengkapan surat
E. Mengambil surat-surat yang ada di kotak pos

26. Pengiriman surat melalui pos harus memakai buku pos tercatat. Bagian-bagian buku pos
tercatat adalah .
A. Tujuan surat dinas
B. Dikirim kepada
C. Tanggal surat
D. Nama penerima
E. Paraf

27. Mencatat surat-surat dalam buku ekspedisi intern dan ekstern adalah tugas dari .
A. Ekspedisi
B. Agendaris
C. Verbalis
D. Arsiparis
E. Taklik

28. Tabel di bawah ini adalah table buku.

No. Urut No. Surat Tujuan Surat Dinas Dikirim dengan kilat/khusus/biasa Cap pos setempat
A. Ekspedisi Intern
A. Ekspedisi Ekstern
B. Agenda
C. Pos Tercatat
D. Verbal

29. Tabel di bawah ini merupakan format tabel.

No. Urut Tanggal Surat Nomor Surat Dikirim kepada Nama Penerima Paraf dan Tanggal
terima
A. Verbal
B. Agenda
C. Ekspedisi Intern
D. Ekspedisi Ekstern
E. Lembar Pengantar

30. Ekspedisi Intern adalah

A. Surat keluar yang dikirim ke luar lingkungan kantor
B. Surat keluar yang disampaikan ke dalam lingkungan kantor sendiri
C. Suatu bagiana unit yang melakukan tugas pengiriman surat keluar
D. Buku yang dipergunakan untuk mengantar surat
E. Cap segiempat

31. E-mail adalah singkatan dari ....

A. Elektric Mail
B. Extra Mail
C. Elektronic Mail
D. Elect Mail
E. Efective Mail

32. Mengirimkan email langsung ke sebuah alamat tertentu biasa disebut .

A. Carbon Copy
B. Blind Carbon Copy
C. Point to Point
D. Distribution List
E. Discussion List

33. E-mail dapat dibedakan menjadi dua, yaitu E-mail berbasis SMTP dan .
A. E -mail berbasis POP
B. E-Mail Berbasis WEB
C. Ms Outlook Express
D. Pegasus
E. Netscape Communicator
34. Yahoo (mail.yahoo.com), Google (Gmail.google.com), Hotmail (www.hotmail.com) merupakan
jenis dari .
A. E -mail berbasis POP
B. E-Mail Berbasis WEB
C. Ms Outlook Express
D. Pegasus
E. Netscape Communicator

35. Menggunakan peramban web dan menggunakan program pengakses surat elektronik (e-mail
client) merupakan .
A. Jenis e-mail
B. Cara mengakses e-mail
C. Langkah-langkah membuat e-mail
D. Macam-macam e-mail
E. Langkah-langkah pengiriman e-mail

36. Pengertian spam dalam sebuah e-mail adalah .

A. Tempat file (pesan masuk)
B. Draft pesan yang anda simpan
C. Berisi file (email yang telah anda kirim)
D. Berisi email sampah
E. Message

37. Untuk mengakhiri sesi e-mail maka kita klik tombol .

A. Close
B. Sign out
C. Sign in
D. Back
E. Open

38. Lampiran dalam sebuah e-mail biasa disebut .

A. Attachment
B. Bcc
C. Cc
D. Milserver
E. Enkrip

39. Perangkat keamanan email yang digunakan untuk mengidentifikasi spam yang masuk dan virus
email. Dibangun menggunakan platfor .net 2.0 dan di desain untuk bekerja sama dengan software
spamassasin dan clamav merupakan pengertian dari .
A. ClamAV/ClamD
B. SpamAssassin
C. Message Sniffer
D. MXScan
E. MSSca

40. Tombol Reply yang ada saat membuka e-mail, digunakan untuk ... e-mail.
A. Menghapus
B. Men-download
C. Menutup
D. Mengembalikan
E. Membalas

Kunci Jawaban

1) A 26) A

2) C 27) A

3) D 28) D

4) B 29) C

5) B 30) B

6) E 31) C

7) D 32) C

8) E 33) B

9) A 34) B

10) D 35) B

11) A 36) D

12) B 37) B

13) C 38) A

14) D 39) E

15) E 40) E

16) E

17) B

18) C

19) D

20) B

21) C

22) B

23) A

24) C

25) E