BAB I

PENDAHULUAN
Proses masuknya pasien ke rumah sakit dapat melalui pelayanan rawat jalan dan unit gawat darurat ataupun
kamar bersalin. Ketika pasien diterima di rumah sakit untuk pelayanan/pengobatan rawat inap atau rawat
jalan, perlu dilakukan asesmen lengkap untuk menentukan alasan kenapa pasien perlu datang berobat ke
rumah sakit. Pada tahap ini, rumah sakit membutuhkan informasi khusus dan prosedur untuk mendapatkan
informasi, tergantung pada kebutuhan pasien dan jenis pelayanan yang harus diberikan contoh rawat inap atau
rawat jalan.
Proses assesment pasien yang efektif akan menghasilkan keputusan tentang pengobatan pasien yang harus
segera dilakukan dan kebutuhan pengobatan berkelanjutan untuk emergensi, elektif atau pelayanan terencana,
bahkan ketika kondisi pasien berubah. Proses asesmen pasien adalah proses yang terus menerus dan dinamis
yang digunakan pada sebahagian besar unit kerja rawat inap dan rawat jalan.
Asesmen pasien terdiri dari 3 proses utama :
Mengumpulkan informasi dari data keadaan fisik, psikologis sosial dan riwayat kesehatan pasien.
Analisis informasi dan data, termasuk hasil laboratorium dan (Imaging Diagnostic) Radiologi untuk
mengidentifikasi kebutuhan pelayanan kesehatan pasien.
Membuat rencana pelayanan untuk memenuhi semua kebutuhan pasien yang telah diidentifikasi.

Pelayanan rawat jalan merupakan salah satu akses tempat masuknya pasien ke RSU ANDA Medan selain dari
unit gawat darurat. Ketika pasien diterima di rumah sakit untuk pelayanan / pengobatan rawat inap atau rawat
jalan, perlu dilakukan asesmen lengkap untuk mengetahui alasan kenapa pasien perlu datang berobat ke rumah
sakit dan asesmen lengkap juga diperlukan untuk mengetahui apakah pasien tersebut memerlukan rawat inap.
Asesmen awal dari pasien di rawat jalan sangat tepat untuk mengidentifikasi kebutuhan pasien dan untuk
memulai proses pelayanan. Asesmen di rawat jalan dilakukan oleh masing-masing bagian mulai dari
receptionis, perawat, dokter umum atau spesialis, bagian radiologi, bagian laboratorium. Assesmen awal yang
lengkap akan sangat membantu dalam perencanaan asuhan pasien. Sehingga diperlukan kerja sama yang baik
antar masing-masing bagian oleh karena itu RSU ANDA Medan memandang perlu adanya pedoman yang
jelas sehingga ada keseragaman dalam proses asesmen pasien.
BAB II
GAMBARAN UMUM RSU ANDA MEDAN

Rumah Sakit ANDA berdiri sejak tanggal 16 Oktober 1976 yang dikategorikan sebagai Rumah Sakit Umum
Swasta setara Kelas C, yang berada di Jl Thamrin no. 105 Medan, kelurahan Sei Rengas Permata, Kecamatan
Medan Area , Kotamadya Medan, Propinsi Sumatera Utara.
Rumah Sakit ANDA merupakan rumah sakit swasta yang melayani masyarakat umum dan karyawan-
karyawan perusahaan serta keluarganya didaerah Sumatera Utara.
Pada tahun 2012 RS ANDA telah diakreditasi oleh Komisi Akreditasi Rumah Sakit dan Sarana Kesehatan
lainnya (KARS) Depkes RI dengan status terakreditasi penuh untuk lima pelayanan (Tingkat Dasar) tanggal
28 Juni Desember 2012. Sesuai dengan No. KARS -SERT/642/VI/2012 dan ketentuan Departemen Kesehatan
RI tentang kewajiban rumah sakit untuk mengikuti penetapan kelas rumah sakit, maka pada tanggal 30 Maret
2012 sesuai dengan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor HK.03.05/I/561/12 tentang
Penetapan Kelas Rumah Sakit Umum ANDA Milik Yayasan Rumah Sakit ANDA Medan. Provinsi Sumatera
Utara setara dengan Kelas C.
Adapun penggunaan bangunan adalah sebagai berikut :
Lantai I :
- Instalasi Gawat Darurat
- Instalasi Rawat Jalan terdiri dari :
Poli Umum
Poli Penyakit Dalam
Poli Mata
Poli Gigi
Poli Saraf
Radiologi
HD
Endoscopy
Rekam Medis
Poli Bedah Degistive
Poli Paru
Poli Urologi
- Bagian Recepsionist (Pendaftaran)
- Bagian Keuangan / Kasir
- Bagian Administrasi : Askes dan Non Askes
- Radiologi, CT Scan, USG
- Instalasi Laboratorium Klinik
- Instalasi Kamar Bedah
- Instalasi Perawatan Intensive(ICU) kapasitas 9 bed
- Bagian Pemeliharaan Sarana / Teknisi Umum
- Instalasi Gas Medis Sentral
- Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL)
- Kamar Bedah dua ruang bedah

Lantai II :
Ruang Rawat Inap Lydia , kelas II Kipas Angin dan Kelas III
Ruang Rawat Inap Ester , Kelas Utama , Kelas II AC, Kelas III Anak
Ruang Rawat Inap Ruth, Kelas Utama , VIP Standar, Super VIP, Royal
Ruang Rawat Inap Rebeka Perawatan Khusus
Ruang Anexa ,
- Ruang Kepala Perawatan
- Ruang Wakil Keparawatan
- Ruang Mutu Keparwatan
- Ruang Duty Nurs
- Ruang Dokter

Lantai III :
Ruang Rawat Naomi, Kelas Utama, VIP Standar, Super VIP, Royal Suite
Ruangan Komite Medik
Ruangan Rapat RSU ANDA
Ruang Administrasi Keuangan
Ruang KetuaYayasan dan Direktur RSU ANDA
Ruangan Sistem Informasi RS dan SPI
Ruang ATK
Bagian Personalia
Laundry
Aula
Ruang Berkas Rekam Medis Non Aktif
Mushola

Lantai IV :
Kamar Bersalin kapasitas 3 bed
Ruang Bayi
Poli Bedah Orthopedic
BAB III
VISI, MISI, FALSAFAH, NILAI, DAN TUJUAN RUMAH SAKIT
Visi RSU ANDA Medan adalah :
Terwujudnya Pelayanan Yang Bermutu Di Tahun 2015
Misi RSU ANDA Medan adalah :
1. Memberikan pelayanan rumah sakit yang prima
2. Melengkapi sarana dan prasarana rumah sakit secara berkala
3. Meningkatkan profesionalisme pegawai
4. Melaksanakan akreditasi dan certifikasi
5. Meningkatkan peran rumah sakit sebagai tempat pelatihan, pendidikan dibidang kesehatan

RSU ANDA Medan mempunyai beberapa tujuan sebagai berikut :

1. Memberikan pelayanan kesehatan secara paripurna kepada segala lapisan masyarakat tanpa membedakan
suku, bangsa, agama, ras, dan golongan.
2. Memberikan pelayanan dengan mengutamakan mutu dan keselamatan pasien.
3. Ikut serta berperan membantu pemerintah dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat di sektor
swasta.
4. Mengembangkan kerjasama dengan berbagai perusahaan dan Instansi dalam meningkatkan derajat
kesehatan pekerja dan pegawainya.
5. Secara terus menerus dan konsekuen meningkatkan mutu pelayanan yang diberikan kepada masyarakat
sesuai standar kesehatan sehingga mampu memberikan keuntungan bagi pelanggan maupun rumah sakit.
6. Meningkatkan serta mengembangkan kualitas sumber daya manusia di rumah sakit sehingga mampu
melayani setiap pelanggan dengan perhatian dan penuh tanggungjawab serta manusiawi.

Nilai nilai dasar yang digali dari budaya organisasi RSU ANDA Medan adalah :
a. Kebersamaan
b. Keadilan
c. Kejujuran
d. Integritas
e. Tanggungjawab
f. Rajin
g. Melayani
h. Fokus pada mutu dan keselamatan pasien

Motto RSU ANDA Medan : MELAYANI DENGAN KASIH

BAB IV
STRUKTUR ORGANISASI RS
BAB V
STRUKTUR ORGANISASI DAN TATA KERJA UNIT RAWAT JALAN DAN
RAWAT INAP DI RSU ANDA MEDAN MEDAN
A. Struktur Rawat Jalan

Direktur
Rumah Sakit ANDA
Medis dan Keperawatan

Dokter
Jaga Poliklinik
Koordinator
R.Jalan
Rawat Jalan
Perawat Pelaksana
Kepala Ruangan
Kabid Keperawatan
Keperawatan
 Pengawasan -
Melaksanakan
supervisi secara
3 Perawat pelaksana Melaksanakan asuhan berkala/sewaktu-waktu
1. Melaksanakan
keperawatan di ruang ke setiapkeperawatan
asuhan unit
poliklinik keperawatan
sesuai SPO. 2.-
BAB VI Membina
Mengawasi hubungan
jalannya
URAIAN TUGAS POKOK DAN FUNGSI terapeutik dengan
Asuhan keperawatan
pasien/keluarga
yang berkualitaspasien. pada
A.
NoUraian Tugas dan Fungsi Ruangan Rawat Jalan
Jabatan (Poliklinik)
Tugas Pokok 3.
unitMenerima
Fungsikeperawatan pasien
21 Kepala Ruangan
Kabid Keperawatan Mengatur
Mengatur dan
serta berobat
A. jalan/rawat
A. Melaksanakan
Melakukan Fungsi
mengendalikan
mengendalikan inap
FungsidanPerencanakan
Perencanaan memberi -
kegiatan
kegiatan pelayanan
pelayanan informasi
- Menyusun
Menyusun berdasarkan
rencana
keperawatan/
keperawatan di RSU format
kebutuhan orientasi
kerja seksi tenaga
pelayanan dan
kebidanan
ANDA Medan pasien/keluarga.
fasilitas
keperawatan ruangan. 4.-
sesuai
Melakukan
Mengatur
dengan rencana tindakan
pembagian
keperawatan
tugas
strategijaga
RSU pada
perawat
ANDA
pasien
(jadwal berdasarkan
Medan -dinas).Menyusun-
hasil pengkajian.
Merencanakan
rencana usulan dan 5.
Melakukan
memfasilitasi evaluasi
program dan anggaran
dan
seksimengidentifikasi
ketersediaan
pelayanan fasilitas
masalah
yang asuhan
keperawatan - di
dibutuhkan
keperawatan
ruangan
MenyusunB.data Fungsi
usulan
keperawatan
Penggerakan, terhadap
kebutuhan tenaga
tindakan
Pelaksanaan yang
keperawatan, -
dilakukan
Melakukan dan
berdasarkankegiatan
mendokumentasikanny
administrasi
perencanaan surat-
amenyurat.
pada form yang Mengatur
kebutuhan -tenaga tiap
tersedia.
penggunaan 6.
unit kerja. - dan
Menyiapkan
pemeliharaan pasien
logistik
Menyusun rencana
untuk
yang pemeriksaan
dibutuhkan agar
kebutuhan peralatan
laboratorium
selalu siap pakai. -
dan fasilitas
pengobatan dan
Melaksanakan
keperawatan
tindakan. 7. Berperan
pertemuan
berdasarkanrutin kebutuhan
serta dalam
dengan semua
ruangan. - Menyusun
memberikan
bidan/perawat
rencana kebutuhansetiap
pendidikan kesehatan
bulan. - Mengatur
pengembangan tenagadan
pada pasien/keluarga.
mengendalian
keperawatan sesuai
8. Mendampingi
kebersihan
dengan dan
kebutuhan
dokter saat melakukan
ketertiban
Rumah ruangan
Sakit.
pemeriksaan di-ruang
poliklinik.
Menyusun C.
SOP Fungsi
masing-masing.
pengawasan,
(Standar Operasional
pengendalian dan
Prosedur) di linkungan
penilaian -
keperawatan. B.
Melakukan
Melakukanpenilaian
Fungsi
setiap bulan terhadap
Pelaksanaan -
perawat.
Melakukan - Mengawasi
penilaian
jalannya
kinerja stafasuhan
keperawatan di -
ruangan
Melakukan poliklinik.
bimbingan
kepala seluruh staf
keperawatan C.
Melakukan fungsi
No Jabatan Tugas Pokok Fungsi
1. Kepala Instalasi Mengawasi dan 1. Melakukan evaluasi
diselenggarakan oleh
Pelayanan Intensif mengendalikan seluruh pelayanan
rumah sakit. yang
7. ada di
kegiatan pelayanan di IPI. 2. Melaksanakan
Membuat laporan jaga
instalasi pelayanan pengawasan
harian. baik
B. Uraian Tugas Pokok dan Fungsi Dokter Umum
intensif, bertanggung secara langsung
5. Dokter Jaga IGD Melaksanakan tugas 1. memeriksa,
jawab dalam
medis di IGD sesuai maupun tidak dan
mendiagnosa langsung
pengelolaan
dengan shift instalasi
kerja dan atas pelaksanaan tugas
memberikan
perawatan intensif dan
bertanggung-jawab dari seluruh staf
penanganan IPI.di3.
pasien
pimpinan RumahIGD.
terhadap kepala Melakukan supervisi
IGD. 2. melakukan
Sakit. di seluruhgawat
tindakan IPI. 4.darurat
Melakukan
sesuai standarinstruksi
tertulis maupun tidak
operasional prosedur
tertulis
IGD RSU pada IPI.
ANDA
2. Dokter Konsultan/ Membantu mengawasi Bertanggung
Medan. jawab
Spesialis dan mengendalikan terhadap pasien yang
kegiatan perawatan di di rawat di ruangan
Instalasi Intensif. IPI.
3. Koordinator Pelayanan Mengawasi dan 1. Melakukan evaluasi
Medis mengendalikan seluruh pelayanan yang ada di
kegiatan pelayanan di IPI. 2. Melaksanakan
instalasi pelayanan di pengawasan baik
Instalasi intensif, secara langsung
bertanggung jawab maupun tidak langsung
dalam pengelolaan atas pelaksanaan tugas
indtalasi perawatan dari seluruh staf IPI.
intensif dan pimpinan
rumah sakit.
4. Dokter Jaga Poliklinik Melaksanakan tugas 1. Memeriksa,
medis di ruang mendiagnosa dan
poliklinik sesuai memberikan
dengan shift kerja dan penanganan pasien di
bertanggung jawab poliklinik. 2.
terhadap dokter melakukan konsultasi
koordinator rawat pasien kepada dokter
jalan. konsulen jika
diperlukan. 3.
Membuat surat rujukan
ke rumah sakit lain
bila diperlukan. 4.
Membuat dan mengisi
formulir surat
kesehatan. 5. Mengisi
rekam medis pasien
dengan lengkap dan
benar. 6. mengikuti
rapat yang
 berobat rawat inap 2. 2. Bertanggungjawab di
Membuat monitoring bagian Recepsionist
pemakaian bed 3.
rawat inap berdasarkan Rawat
2. MenjagaInap kebersihan
3.
Mengexpedisikan
kategori pasien 4. surat- Mengetahui
di Recepsionist setiap
rawat
NO JABATAN surat
TUGAS masuk
Membuat POKOKuntuk
status pasien kejadian
FUNGSI
inap 3. per shiftnya
LAMPIRAN
1 III Unit Recepsionist Rumah
1. Sakit
Mengawasi, kebagian pada
1. saat pendaftaran
Sebagai
KEPUTUSAN DIREKTUR RSU ANDA NO rawat inap 5. Membuat Bertanggungjawab atas
Sekretariat
Surat Jaminan 4. Membuat
mengkoordinasikan rawat inap
penanggungjawab
alat-alat berlangsung
kantor yang
TENTANG : URAIAN TUGAS POKOK DAN FUNGSI RECEPSIONIST
monitoring pemakaian 4.
petugas
Pelayanna pendaftaran
(SJP) bagi adaMembuat
untukdi semua jadwal
pelayanan
recepsionist
gelang
rawat pasien
pasienjalan
Askes dan6.5.rawat dinas
rawat inap 4. 2. per /
di Recepsionist
recepsionist.
Membuat
inap dalammemo
Membuat rangka
gelang servis
pasien bulan
Membuat 5. Mengecek
Memberikan jadwal stok
rapat
informasi
ke bagian
mewujudkan Adm
7. Meminta panjarRSU
misiUmum status
rutin
ruangan / KP pasien
di recepsionist.
pasien kepada rawat
3.
dan
ANDA Adm
pertama Askes
Medan
bagi 2.6.
pasien inap dan
Mengadakan formulir
pengunjung/keluargarapat pada
Membuat
Membina laporan
seluruh
umum 8. Mengantar pelayanan
pertukaran
yang bertanya medis untuk
shift.5.4.
pemakaian
karyawan
berkas rawat jumlah
dalaminap ke pasien
Mengorder asuransi
Menjelaskangelang 6.
kepada
status pasien
melaksanakan
poli yang dituju rawat
tugas
9. di Membantu
pasien
keluarga pelayanan
kepasien
bagian tentang
inap/hari
recepsionist
Mengexpedisikan 3. di Recepsionist
kamar 6. + rawat
farmasi.
tariff
Memferikasiaskes
kartu-kartu pelaporan
jika inap 7. Membuat
Menjelaskan prosedur
sensus rawat jalan 4. laporan pemaiaan
pasien sudah rawat inap pasien askes
Memferikasi surat jumlah status pasien
dinyatakan pulang 10.
keterangan rawat inap/hari
Menuliskan berobat
nama pasien
4 Petugas Pendaftaran 1. Mendaftarkan
(memo)
di pasien
pasienpemakaian
monitoring rawat 1. Bertanggungjawab
Rawat Jalan rawat
jalan jalan 2.
bed dan rawat inap 5. atas seluruh BKP
Mengentri
Memferikasi data pasien (Bukti Kunjungan
rawat
monitoring ke
jalan program
pemakaian Pelayanan) rawat jalan
teramedik 3. Membuat
bed 6. Mengevaluasi dan
memo/bagi
kerja setiap pasien
recepsionist dipertanggungjawabkan
2 Karu Rawat Jalan rawat jalan yang
1. Membuat laporan tidak kepada General
1. Bertanggungjawab
bawa jaminan (Surat
memo/surat keterangan Manager
kepada Kabid 2. Menjaga
Pengantar
berobat rawat darijalan 2. kebersihan
Receptionis.di2.
Perusahaan)
Membuat laporan 4. Recepsionist
Bertanggungjawab rawat di
Melaporkan
pemakaian jumlah pasien jalan 3.
bagian Recepsionist
JKK (Jaminan
BKP/hari 3. Mengorder Bertanggungjawab
Rawat Jalan 3. atas
Kecelakaan
bukti kunjungan Kerja) ke
pasien alat-alat kantor
Mengetahui setiap yang
bagian HRD
ke Sekretariat 4. ada di recepsionist
kejadian pershiftnya
perusahaan yang dituju
Mengorder alat-alat tulis rawat jalanpendaftaran
pada saat 4.
5. Membuat
untuk keperluansensus Mengantar BKP
rawat jalan berlangsungke Poli
rawat jalan per/hari
Recepsionist yang dituju 5.
4. Mengecek stok bukti
Menjelaskan
kunjungan pasien kepada 5.
pasien rawat jalan
Membantu pelayanan di
tentang prosedur
Recepsionist Rawat
pelayanan
Jalan
53 Petugas Pendaftaran
Karu Rawat Inap 1.
1. Mendaftarkan
Membuat laporanpasien 1.
1. Bertanggungjawab
Bertanggungjawab
Rawat Inap rawat inap 2.keterangan
memo/surat Mengentri atas seluruh
kepada berkas
General
data pasien rawat inap rawat
Manager inap dan
3. Membuat memo dipertangggungjawabka
pasien n kepada kabid
receptionis.
 Pengawasan
3. Koordinator Pelayanan Evaluasi
1. Mengatur dan jadwal 1. Menjaga kebersihan
Radiologi. pengendalian
dinas anggota mutu ruangan. 2.
2. Staf Radiologi 1. Menyusun
radiologi. 2.
Kontras, pemberian dan
Membuat 1. Mengadakan
Menyimpan
dokter filmkerja
spesialis dan
mengevaluasi
sensus
obat harian. 3.
penenang secara sama
Turut radiologi.
bagi antara
barang untuk bagian
berkala
membantu SOP tindak
pembuatan
pasien yang tidak untuk peningkatan
kebutuhan radiologi. 3.
LAMPIRAN III medik
foto radio
X-Ray, diagnostik,
CT Scan, kualitas pelayanan.
Inventarisasi alat 2.
kooperatif (gelisah).
KEPUTUSAN
NO DIREKTUR RSU ANDA NO.
JABATAN omejing
TUGAS
dan USG.diagnostik
POKOK
4. dan dibagian
Melakukan Joint 4.
FUNGSIradiologi
TENTANG
1. : URAIAN TUGAS
Kepala POKOK
Instalasi DAN FUNGSI
radiologiINSTALASI
intervensional
1. Melaksanakan
Mengumpulkan RADIOLOGI
/ fungsi Conference untuk
1. Terselenggaranya
Melakukan
Radiologi serta melakukan
manajemen
menyusun yaitu
foto revisi
:
untuk memecahkan suatu
kelancaran pelayanan
pengecekan/pengawasa
bila
di perlu
merencanakan,
baca oleh2. dokter. 5. nkasus. 3. Melakukan
radiologi
terhadap yang
maintenance
Melaksanakan
pengorganisasian,
Mencatat film yangdan diskusi
maksimal
alat-alat interen di SPO
sesuai
mesin
mengevaluasi
mengkoordinasikan,
dipakai 6. Mendata tindakan bagian
yang adaradiologi
2. Hasiluntuk
radiodiagnostik,
memimpin,
jumlah pasien 7. kasus sulit.pemeriksaan
diagnosa
imaging
mengawasi,
Memberikan diagnostic
foto dan radiologi bagi setiap
radiologi
menggerakkan
pasien yang intervensional
sudah dan pemeriksaan pasien 3.
sesuai
dibaca yang
mengevaluasi
dokter telah
bagian Penggunaan dan
4. Pelaksana. ditetapkan
radiology
1. Membuat dalam
dalam SOP
foto rangka
X pemeliharaan
1. Membersihkan sarana
3. Melaksanakan
tercapainya
Ray, CT Scan misi2. RSU dan prasarana
ruangan yang
2. Menyimpan
pemeriksaan
ANDA Medan
Mengumpulkan/menyu dengan
2. dimiliki
film dan bagian
barang untuk
kontras
sun fotodan
Mengembangkan
untuk fluroskopi
dibaca radiologi secara
kebutuhan efektif
radiologi 3.
bersama
sumber
oleh dengan
daya
dokter 3.manusia dan efisien 4.
Mencatat Melakukan
radiografer
dan peralatan
film khusus
yang dipakai yang4. Pengembangan dan
pengecekan/pengawasa
pemeriksaan
sesuai dengan yang
Mendata jumlah pasien npenyempurnaan terhadap alat-alatbagian
dan
memerlukan
perkembangan
5. Memberikan foto radiology
mesin 5. Pembinaan
radiologi
penyuntikan
teknologi
pasien yang intravena, staf bagian radiology
3. telah
dikerjakan
Menggerakkan
dibaca dokter oleh fungsi
dokter
5. Administrasi dan spesialis
operasional
1. Membuat radiologi.
faktur 4.
manajemen a. Mengerjakan
Logistik. Menjelaskan
yang meliputi
radiologi jikadanada administrasi radiologi
menandatangankan
penyelenggaraan
pasien foto. 2. dengan baik terutama
informed
pelayananconsent/
Menyusun faktur izin
radiologi dalam pengarsipan
tindakan
bagi pasien
radiologi medik
danbaikkepadarawat hasil expertise. b.
pasien atau maupun
jalan, inap
menginputnya keluarga
di Melakukan pengecekan
pasien.
rujukan5.dari
komputer. Memberikan
3. rumah
Membuat film dan Mantenance
layanan
laporan konsultasi
sakit lainharian
untukdan serta inventarisasi c.
terhadap
dilakukan
bulanan pemeriksaan
pemeriksaan Mengerjakan
pasien
yang akan4.yang
radiologi
radilogi. Administrasi Radiologi
dilaksanakan
konvensionalstock
Menghitung 6.
maupun dengan baik terutama
Menjamin
modernhabis
barang yangbahwapada dan dalam penghitungan
pakai
paparan
akhirnyapasien
memesannya menghasilkan
ke apotik. honor dokter baca.
serendah
satu
5. Menghitungmungkin
diagnosa yang
honor
untuk
dokter mendapatkan
tepat dan
baca cepat
danserta
kirim
citra radiografi
mengkoordinasikan
foto Radiologi. yang
6. Perawat seoptimal
terapi
1. dan mungkin
Melakukan proteksi
tindak Menyuntikkan zat
dengan
radiasiterhadap
medik 4. kontras untuk
mempertimbangkan
Melaksanakan
pemeriksaan fungsi
yang pemeriksaan yang
tingkat
manajemenpanduan
menggunakan kontras menggunakan suntikan
paparan
pengelolaan
media medik
seperti radiologi
: BNO intravena dibawah
meliputi
IVP, :
CT Scan pengawasan
Perencanaan
Koordinasi dan
integrasi
 pemeriksaan
golongan
record darah ABO
3. lakukan 3. Membalas hasil
laboratorium
dan
pemeriksaan
rhesus, rumph spesimen led, pemeriksaan
4. Unit Pelayanan Darah 1. Menyediakan
test
sesuai
perdarahan.
dengan permintan darah
2. 1. Mengambil golongan
9 Klinik Rutin. 1. Melaksanakan
yang diperlukan
Mencatat
dokter pengirim
identitas untuk
yang 1. Memeriksa
darah spesimen
yang diperlukan
pemeriksaan
sesuai
pasien yaitu
tercantum pada spesimen
: golongan
nama,
surat sesuai dengan
2. Mengadakan kontrol
untuk urine
darah dengan
umur,
pengantar rutin,
jenispengirim feces
membawa
kelamin, permintaan
dengan UTDdokter.PMI dan 2.
LAMPIRAN III rutin
contohdibawah
darahjam
asal pasien,
dokter yang pasien 2. Memasukkan hasil
rumah sakit lain yang
SK DIREKTUR RSU ANDA NO. koordinasi analis
Memeriksa golongan
penerimaan
bersangkutan spesimen
dan di pemeriksaan ke buku
melakukan pelayanan
NO
TENTANG JABATAN
: URAIAN TUGAS POKOK DAN FUNGSITUGAS POKOK
INSTALASI
penanggung jawab FUNGSI3.
LABORATORIUM
register.
darah,catatan
buku
mencatat faktur rhesus.di3.3. darah
langsung
register.
1 Kepala Instalasi Melaksanakan
bagian klinik fungsi
rutin 2. 4. 1. Menentukanhasil
Mengantarkan
Mengatur
Melakukan
buku medical jadwal jaga
pemeriksaan
record
Laboratorium manajemen
Mencatat : b.
identitas kebijakan operasional
petugas unit
spesimen
Membahas
Perencanaan sesuai
hasil
c. dengan pemeriksaan
pelayanan
pengelolan,
ke ruangan
dari unit
pasien
darah yaitu
permintaan
pemeriksaan nama,
dokter
pasien di rawat inap. 4.
Pembinaan
umur, jenis dan
kelamin, laboratorium sesuai
Melakukan
5 Analis Kimia Klinik 1. Mencatat
pengirim
kertas balasan
yang identitas
yang 1. Memeriksa spesimen
organisasi
asal pasien, d.jam dengan kebijakan yang
pemeliharaan
pasien
tercantumyaitu
mencantumkan pada: nama,
surat sesuai dengan alat-alat
Pengawasan
penerimaan, e.
spesimen ditetapkan
yang Direktur 2.
digunakan.
umur, jenis kelamin,
pengantar/pengirim
identitas, nomor permintaan 2.
Koordinasi
dibuku medicalf. Evaluasi
record Menggunakan
asal pasien,
dokter
laboratorium,
yang jam tanggal Memasukkan hasil
dan
3. pengendalian
Lakukan mutu saran.prasarana
penerimaan
bersangkutan
periksa, asalpemeriksaan
spesimen
pasien
dan dan di pemeriksaan ke buku
laboratorium 3.
spesimen
mencatat
hasil sesuai
buku pemeriksaan
catatan dengan
medikal
hasilnya di register 3. Membala
permintaan dokter Mengusulkan
recordregister
2. Melakukan
laboratorium.
buku 4. hasil pemeriksaan
pengirim yang penempatan tenaga di
8. Analis Mikrobiologi pemeriksaan
Membalas
1. Mencatat spesimen
hasil
identitas 1. Memeriksa spesimen
tercantum pada suratdi unit laboratorium 4.
Klinik. sesuai dengan
pemeriksaan
pasien yaitu nama,
pasien mikrobiologi sesuai
pengantar pengirim Menentukan anggaran
permintaan
kertas
umur, jenis
balasan dokter
kelamin,
yang dengan permintaan
dkter yang bersangkutan unit laboratorium
pengirim
mencantumkan
asal yang
pasien, jam dokter 2. Memeriksa
2 Administrasi 1. Mengatur
dan mencatat aspek
hasilnya 4. Memeriksa
di hasil surat dan
tercantum
identitas,
penerimaan pada
no surat di
spesimen pemeriksaan ke
keuangan
buku pelayanan
medicalmedical record keluar, jika perlu diberi
pengantar/pengirim
laboratorium,
buku catatan tanggal uku register 3.
10 Analisis laboratorium
1. Mencatat berupa
identitas rekomendasi
1. Memeriksa untuk
spesimen
dokter
record yang
pemeriksaan,
2. Melakukan asal Membalas hasil
penerimaan,
pasien yaitu nama, selanjutnya
sesuai disampaikan
permintaan. 2.
bersangkutan
pasien,
pemeriksaandan hasil dan
spesimen pemeriksaan
pengeluaran,
umur, jenis kelamin, kepada Kepala
Melakukan
mencatat
pemeriksaan
sesuai denganhasilnya di
perhitungan
asal insentif Laboratorium.alat 5. yang
bukupasien,
medical
laboratorium
permintaan jam record 3.
dokter pemeliharaan
petugas
penerimaan di laboratorium
spesimen, Mencatat
digunakan. surat keluar
3. spesimen
7. Analisis Imunologi Membalas
1.
pengirim
Melaksanakan hasil
yang 1. Memeriksa
2. Mengkoordinir
dibuku catatan medical kedalam
Memasukkan buku ekspedisi
hasil2.
Klinik pemeriksaan
tercantum pada pasien
suratdi
spesimen sesuai permintaan
pemesanan
record. 2. dan
Melakukan sebelum
pemeriksan dikirimkan.
ke buku 6.
kertas widal,
untuk balasanVDRL,
pengantar/pengirim yang Memeriksa hasil
penggunan reagensia
pemeriksaan spesimen 3. Membayarkan tagihan
mencantumkan
kehamilan,
dokter yangASTO,
Melaksanakan urusanHBske register.
pemeriksaan
reagensia/bahan ke uku
habis
sesuai
Ag, dengan
identitas,
bersangkutan
Anti nomor
HCV, dan
HIV, register 3. Membalas
rumah
permintaantanggaan
dokter pakai. 7. Menerima
laboratorium,
THC,
mencatat
Apriphetamin,
hasilnyatanggaldi hasil
laboratorium
pengirim yang biayapemeriksaan
pelayanan di
periksa,
Barbihirat,
buku asal
medical pasien,
Coccain,
recrd 3. dan
tercantum pada laboratorium. 8.
Membalas hasil surat
hasil pemeriksaan
dibawah koordinasi Melaksanakan
pengantar/pengirim
laboratorium
analis
pemeriksaan
penangung 4. jawab
pasien di
dokter yang pengawasan terhadap
Mencatat
bagianbalasan
kertas pemakaian
imunologi yang 2.
bersangkutan kualitas kerja anggota
Mencatat
mencantumkan alatdan
reagensia,identitas habis
mencatat hasilnya laboratorium dalam hal
pakai yaitu
pasien
identitas, nomornama,di reagensia/logistik serta
6. Analis Hematologi buku
1. medical
Melaksanakan
umur,
laboratorium,
jenis kelamin,record 3.
tanggal 1. Memeriksa spesimen
Membalas hasil sarana dan prasarana.
Klinik pemeriksaan
asal
periksa,
pasien,asal jamspesimen
pasien, dan sesuai permintan 2.
3 Koordinator Pelayanan 1. Mengkontrol
pemeriksaan kerja
pasiendarahdi Melakukan pengawasan
untukpemeriksaan
darah spesimen
penerimaan
hasil rutin, Memasukkan hasil
secara balasan
kertas administasi yang dan terhadap kualitas kerja
lengkap,
dibuka
laboratorium.resikulatif,
catatan medikal pemeriksaan ke buku
teknis medis
mencantumkan 2. anggota laboratorium
malaria, mikroflilaria, register
Mengatur jadwal
identitas, nomor dinas baik secara administratif
anggota laboratorium
laboratorium, tanggal 3. atau teknis medis
Memberikan
periksa, laporandan
asal pasien
harian 4. Mengerjakan
hasil pemeriksaan
pemeriksaan-
laboratorium
BAB VII
TATA HUBUNGAN KERJA TERKAIT ASESMENT PASIEN
DI RSU ANDA MEDAN MEDAN
Pemeriksaan Penunjang
- Laboratorium
- Radiologi

Instalasi Gizi

Ruang Rawat Inap

Poliklinik Spesialis

Pulang Apotik (OK) nis

Ruang Poliklinik Umum Pasien
Kamar
Bedah Resepsio

Unit Endoscopy

Kasir Ruang ICU/ICCU Unit Haemodialisa

Garis komando
PBJ / Exite
Garis koordinasi

Keterangan Gambar :
Pasien masuk mendaftar melalui receptionis, dari receptionis pasien mendaftar untuk masuk ke poliklinik
spesialis, poliklinik umum, unit endoscopy dan unit haemodialisa.
Pasien yang telah diperiksa dokter di poliklinik umum atau spesialis jika memerlukan pemeriksaan
radiologi atau laboratorium akan diberi pengantar oleh dokter untuk pemeriksaan penunjang. Pasien yang
dilakukan tindakan haemodialisa reguler setelah mendaftar dari receptionis langsung menuju ruang HD untuk
tindakan HD reguler.
Pasien yang telah diperiksa dokter dari poliklinik rawat jalan jika indikasi untuk rawat inap maka pasien
dipersiapkan untuk rawat inap sedangkan pasien rawat jalan yang memerlukan tindakan di kamar bedah
dengan anastesi lokal bisa langsung diantar ke ruangan kamar bedah (OK).
Seluruh ruangan rawat inap yang memerlukan obat melakukan pengorderan ke bagian farmasi dan segala
pembayaran harus melalui kasir setelah itu baru pasien diperbolehkan untuk pulang.
BAB VIII
POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI PERSONIL
A. Pola ketenagaan Perawat di ruang poliklinik RSU ANDA Medan Medan Tahun 2013.
No Nama Jabatan Pendidikan Lama Bekerja
1 Karu Poli Klinik S1-Keparawatan 18 Tahun
2 Perawat D3 Keperawatan 15 Tahun
Pelaksana
Jumlah personil poliklinik sebanyak 16 orang dengan latarbelakang pendidikan D3 Keperawatan sebanyak 14
3
orang, D3 Kebidanan sebanyak 1 orang danPerawat
SPK sebanyak 1 D3 Keperawatan
orang. 6 Tahun
Berdasarkan lama bekerja perawat yang
Pelaksana
bekerja diatas 5 tahun sebanyak 3 orang 3-5 tahun sebanyak 3 orang dan yang bekerja kurang dari 3 tahun
4
sebanyak 10 orang. Perawat D3 Keperawatan 5 Tahun
Pelaksana
5 Perawat D3 Keperawatan 5 Tahun
Pelaksana
6 Perawat D3 Keperawatan 5 Tahun
Pelaksana
7 Perawat D3 Kebidanan 1 Tahun
Pelaksana
8 Perawat D3 Keperawatan 1 Tahun
Pelaksana
9 Perawat D3 Keperawatan 7 Bulan
Pelaksana
10 Perawat D3 Keperawatan 7 Bulan
Pelaksana
11 Perawat D3 Keperawatan 10 Bulan
Pelaksana
12 Perawat D3 Keperawatan 1 Bulan
Pelaksana
13 Perawat D3 Keperawatan 1 Bulan
Pelaksana
14 Perawat D3 Keperawatan 1 Bulan
Pelaksana
15 Perawat D3 Keperawatan 1 Bulan
Pelaksana
16 Perawat D3 Keperawatan 1 Bulan
Pelaksana
No
B. Pola ketenagaanNama Jabatan IGD dan ICU
dokter di ruang Poliklinik, Pendidikan Unit Medan
RSU ANDA Medan Kerja tahun 2013
1adalah : Koor. Rawat Jalan S1 Kedokteran IGD, ICU,
Poliklinik
2 Dokter Jaga S1 Kedokteran IGD, ICU
3 Dokter Jaga S1 Kedokteran IGD, ICU
4 Dokter Jaga S1 Kedokteran IGD, ICU
5C. Pola Ketenagaan Staf Instalasi Laboratorium
Dokter JagaRSU ANDA Medan Medan Tahun
S1 Kedokteran IGD, ICU2013.
6 Dokter Jaga S1 Kedokteran IGD, ICU
7 Dokter Jaga S1 Kedokteran IGD, ICU
8 Dokter Jaga S1 Kedokteran IGD, ICU
9D. Pola Ketenagaan Staf Instalasi Radiologi
DokterRSU
Jaga ANDA Medan Medan Tahun
S1 Kedokteran 2013.
IGD, ICU
10 Dokter Jaga S1 Kedokteran IGD, ICU
11 Dokter Jaga S1 Kedokteran IGD, ICU
12 Dokter Jaga S1 Kedokteran IGD, ICU
13 Dokter Jaga S1 Kedokteran IGD, ICU,
Poliklinik

No Nama Pendidikan Jabatan

1 Spesialis Patologi Klinik
Kepala Instalasi
3 SMAK Koordinator Pel.
Laboratorium
9 D-3 Analis Kesehatan D- Analis Analis Analis
3 Analis Kesehatan D-3 Analis Analis Analis
Analis Kesehatan D-
3Analis Kesehatan SPA
SMAK

No Nama Pendidikan Jabatan

1 Spesialis Radiologi Kepala Instalasi
Radiologi
2 SMP Karu Radiologi
5 1. D 3. ATRO D 3. ATRO Pelaksana/Radiografer
D 3. ATRO Pelaksana/Radiografer
Pelaksana/Radiografer
6 1. SD Administrasi &
Logistik
E.
NoPola Ketenagaan Staf Receptionis
Nama di RSU ANDA Medan Medan Tahun Jabatan
Pendidikan 2013.
1 SMK Pelaksana Recepsionist
2 D3 MI Pelaksana Recepsionist
3 D3 Keuangan Pelaksana Recepsionist
Perbankan
4 D3 Komputer Akutansi Pelaksana Recepsionist
5 Amik Medicom Pelaksana Recepsionist
6 SMA Pelaksana Recepsionist
BAB IX KEGIATAN ORIENTASI
Kegiatan orientasi karyawan baru dilaksanakan oleh RSU ANDA Medan dengan mensosialisasikan antara
lain :
1. Visi, Misi, Struktur Rumah Sakit, serta kebijakan pimpinan RSU ANDA Medan Medan.
2. Tugas, kewajiban, wewenang dan prosedur kerja di ruangan.
3. Keselamatan pasien dan Rumah Sakit/ KPRS di RSU ANDA Medan Medan.
4. Teknik-teknik mengerjakan basic life support dalam keadaan darurat.
5. Prosedur tentang penilaian penampilan kerja (penilaian kinerja di ruangan)
6. Pencegahan dan pengendalian infeksi nosokomial di RSU ANDA Medan Medan
7. Fasilitas dan sarana yang tersedia dan cara penggunaanya.
8. Kebijakan dan prosedur yang berlaku di setiap unit kerja RSU ANDA Medan (bagian Medis dan Keperawatan,
bagian Penunjang Medis, bagian Administrasi dan Keuangan).
9. Hak dan kewajiban setiap pegawai baru di RSU ANDA Medan.

Materi orientasi disampaikan oleh bagian diklat, personalia, bagian penunjang medis, bagian administrasi &
keuangan, bagian medis dan keperawatan. Semua staf karyawan baru yang bekerja di RSU ANDA Medan
wajib mengikuti kegiatan orientasi. Sedangkan orientasi secara khusus dilaksanakan di ruangan poliklinik oleh
kepala ruangan poliklinik. Sedangkan untuk dokter orientasi dilakukan oleh dokter koordinator rawat jalan.
BAB XI
PERTEMUAN/RAPAT
Kegiatan pertemuan/rapat dilakukan oleh semua bagian yang terkait asesment pasien. Rapat dilakukan setiap
bulannya di ruangan masing-masing.
Topik :
Pelaksanaan kegiatan pelayanan di unit masing-masing.
Masalah / kendala yang dihadapi di unit masing-masing.

Pemimpin : Kegaiatan Pertemuan atau rapat dapat dipimpin oleh :

Kepala Instalasi.
Kepala Ruangan.
Kepala Unit
BAB XII
PELAPORAN
Kegaiatan pelaporan di ruangan masing-masing berbeda sesuai dengan kebutuhan. Kegiatan pelaporan terkait
assesment pasien antara lain :
A. Bagian rawat jalan

Pelaporan pasien rawat jalan terkait asesment pasien antara lain : sensus harian pasien rawat jalan dalam
sensus tersebut masing-masing poli akan melaporkan jumlah pasien di poli masing-masing dan diagnosanya.
B. Bagian rawat inap

Pelaporan pasien di rawat inap terkait asesment pasien antara lain : laporan harian pasien.
C. Bagian Radiologi

Pelaporan pasien di bagian radiologi adalah sensus pasien yang foto diradiologi.
D. Bagian Laboratorium

Pelaporan pasien di bagian laboratorium adalah sensus pasien rawat jalan dan rawat inap.
E. Bagian Receptionis.

Pelaporan pasien di bagian receptionis adalah laporan jumlah pasien kunjungan rawat inap dan rawat jalan.
F. Bagian Hemodialisis (HD)

Pelaporan pasien di bagian HD adalah laporan jumlah pasien yang dilakukan Hemodialisis di rawat jalan.
Pelaporan bulanan akan dikalkulasi oleh bagian rekam medik untuk dijadikan dalam pelaporan tahunan pasien
rawat jalan.