RENCANA PROGRAM AUDIT INTERNAL PUSKESMAS

...............................................................
TAHUN.................

I. Latar Belakang:
Monitoring dan penilaian kinerja Puskesmas dilakukan sebagai wujud
akuntabiltas puskesmas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Berbagai mekanisme monitoring dan penilaian kinerja dilakukan baik melalui
supervisi, laporan capaian kinerja, audit, lokakarya mini bulanan, lokakarya
mini triwulan, penilaian kinerja semester, dan penilaian kinerja tahunan.

Audit internal merupakan salah satu mekanisme untuk menilai kinerja

puskesmas yang dilakukan oleh tim audit internal yang dibentuk oleh Kepala
Puskesmas berdasarkan standar/kriteria/target yang ditetapkan.

Agar pelaksanaan audit internal dapat dilaksanakan secara efektif dan efisien,
maka disusun rencana program audit.

II. Tujuan audit:

Melakukan penilaian terhadap kesesuaian sumber daya, proses pelayanan, dan
kinerja pelayanan UKM dan UKP sebagai dasar untuk melakukan perbaikan
mutu dan kinerja

III. Lingkup audit:

Pelayanan UKM:
- KIA
- Promkes
- Gizi
- Pencegahan Penyakit
- Kesehatan Lingkungan

Pelayanan UKP:
- Gawat Darurat
- Rawat jalan
- Ruang persalinan
- Laboratorium
- Farmasi

Administrasi manajemen:
- administrasi kepegawaian
 - administrasi surat menyurat
- pemeliharaan sarana dan prasarana
- pemeliharaan alat
- keuangan

IV. Objek audit:

Pelayanan UKM: (sebutkan apa saja)
Contoh:
- KIA : capaian kinerja KIA dan pelaksanaan 10 T
- Promkes : capaian PHBS dan proses pelaksanaan PHBS
- Gizi : Pelaksanaan screening gizi ibu hamil
- P2 : pelaksanaan screening dibetes mellitus
- Kesling : capaian kinerja pemeriksaan TTU dan pelaksanaan
pemeriksaan TTU

Pelayanan UKP: (sebutkan apa saja)

Contoh:
- Gawat Darurat : pelaksanaan triase
- Rawat jalan : kelengkapan SOAP pada rekam medis rawat
jalan
- Ruang persalinan : Pelaksanaan APN
- Laboratorium : capaian kinerja waktu tunggu lab dan
pelaksanaan pemeriksaan kimia darah
- Farmasi : pelayanan resep rawat jalan

Administrasi manajemen: (sebutkan apa saja):

- administrasi kepegawaian : kelengkapan file kepegawaian
- administrasi surat menyurat : proses pengelolaan surat masuk dan
keluar
- pemeliharaan sarana dan prasarana: perencanaan dan pelaksanaan
pemeliharaan
- pemelihataan alat : perencanaan dan pelaksanaan
pemeliharaan
- keuangan : ketepatan dan kelengkapan pelaporan
keuangan
 V. Jadual dan alokasi waktu (lihat lampiran)
VI. Metoda audit: Observasi, wawancara, dan melihat dokumen dan rekaman yang
ada
VII. Kriteria audit:
Pelayanan Lingkup Objek Audit Kriteria Keterangan
(bisa diisi
dengan
referensi yang
digunakan)
UKM
1 KIA Capaian KIA Standar
cakupan KIA
Pelaksanaan 10 Standar ANC
T 10 T
2 Promkes Capaian PHBS Standar
cakupan
PHBS
Pelaksanaan S
PHBS
....dst

UKP Gawat Darurat Pelaksanaan SOP Triase

triase
....dst

VIII. Instrumen audit:

a. Kuesioner untuk wawancara (terlampir)
b. Panduan observasi (terlampir)
c. Check list (terlampir)

Lampiran - lampiran:
 1. Jadual audit internal

JADUAL AUDIT INTERNAL

TAHUN
UNIT KERJA
JUN
YANG JAN PEB MAR APR MEI JULI AGT SEP OKT NOP DES
I
DIAUDIT
UKM KIA Gizi Keslin Dst
g

UKP Pendaf Poli UGD Dst

taran umum

Tim Audit Tim 1 Dst

(sebut
kan
nama)
Tim 2
(sebut
kan
nama)

2. Rincian Kegiatan audit (audit plan).

Unit Tujuan Sasaran audit Auditor Standar/kriteri Metoda Instrumen Tgl& Tgl& Keterang
(Kegiatan/ a yang menjadi audit Waktu Waktu an
Proses yang acuan Audit i Audit
diaudit) ii
KIA Menilai proses Perencanaan (sebutkan Instrument Wawancara, Check list, 5 Juli 57
perencanaan program KIA nama) akreditasi periksa Panduan sd 7 Juli Des
KIA perencanaan dokumen wawancara 2016 2016
program (Bab perencanaan,
IV.1,2.3) periksa
rekam
kegiatan
lokmin
perencanaan
Menilai Cakupan (sebutkan Indikator dan Periksa Check list 10 Juli 10
capaian kinerja program KIA nama) target laporan indicator sd 12 12
KIA program KIA: bulan KIA dan target Juli Des
K1, K4, dst kinerja 2016 2016
Dst
Unit Tujuan Sasaran audit Auditor Standar/kriteri Metoda Instrumen Tgl& Tgl& Keterang
(Kegiatan/ a yang menjadi audit Waktu Waktu an
Proses yang acuan Audit i Audit
diaudit) ii
...................., 20.....
Mengetahui,
Ketua tim audit Anggota Tim Audit:

3. Instrumen Audit:

a. Instrumen audit UKM KIA:

N Kriteria Daftar Observas Dokumen/reka Fakta Temua Rekomendas

o audit Pertanyaan i m kegiatan lapanga n audit i audit
n
1 Capaian Bagaimana Lihat rekam
indikator cakupan K1, hasil evaluasi
UKM KIA K4, kinerja
Pertolongan
Nakes,
Kunjungan
Neonatal
Indikator
kinerja yang
tidak tercapai
yang mana
Mengapa Lihat kalau ada
indikator upaya perbaikan
tersebut tidak melalui proses
tercapai PDCA
Adakah upaya
yang
dilakukan
 untuk
mengupayaka
n pencapaian
indikator
kinerja
tersebut
2 Prosedur Berapa Amati 12
pelaksanaa compliance pasien
n ANC ibu rate ANC ibu yang
hami hamil diperiksa
(gunakan ANC
check list)
Tahapan
prosedur yang
mana yang
sering tidak
dikerjakan ?
Mengapa
tahapan
tersebut tidak
dikerjakan?

b. instrumen audit gawat darurat:

No Kriteria audit Daftar Pertanyaan Fakta Temuan Rekomendasi

lapangan audit audit
1 Pelaksanaan Adakah ada
triase gawat prosedur triase ?
darurat
Bagaimana
pelaksanaan triase
gawat darurat
(lakukan
pengamatan
terhadap
penanganan
pasien gawat
darurat)
Jika tidak
dilakukan sesuai
prosedur,
mengapa ?
Adakah upaya
 yang dilakukan
untuk
mengupayakan
pelaksanaan triase
sesuai dengan
prosedur ?
2 Response time Bagaimana
gawat darurat capaian response
time gawat darurat
Jika tidak tercapai
mengapa ?
Adakah upaya
yang sudah
dilakukan untuk
mengupayakan
response time </=
5 menit ?

c. Instrumen untuk audit sasaran keselamatan pasien

No Kriteria audit Daftar Pertanyaan Fakta Temuan Rekomendasi

lapangan audit audit
1 Capaian Bagaimana
SASARAN capaian
KESELAMATAN kepatuhan cuci
PASIEN: tangan di ruang
Kepatuhan cuci rawat
tangan
Mengapa
indikator tersebut
tidak tercapai
Adakah upaya
yang dilakukan
untuk
mengupayakan
pencapaian
indikator tersebut
2 Capaian sasaran Bagaimana
 keselamatan capaian
pasien: kepatuhan
identifikasi identifikasi pasien
pasien pada pelayanan
obat rawat jalan
Jika tidak
tercapai, mengapa
Upaya apa yang
sudah dilakukan

d. Instrumen untuk mengaudit kelengkapan file kepegawaian:

Daftar pertanyaan:
1). Adakah standar isi file kepegawaian karyawan ?...............................................
2). Standar isi file kepegawaian apa saja?................................................................
3). Ambil 16 file kepegawaian:
a). 4 file kepegawaian tenaga medis
b). 4 file kepegawaian tenaga perawat/bidan
c). 4 file kepegawaian tenaga kesehatan yang lain
d). 4 file kepegawaian tenaga administrasi

Nama pegawai
Jenis tenaga Dokter/dokter
gigi/farmasi/perawat/bidan/lainnya:............................
No Isi file kepegawaian ada Tidak ada Keterangan
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

15 Apakah dilakukan
pemutakhiran file
kepegawaian