PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen :
C/VII/SOP/001/I/2016

No. Revisi :
SOP
Tanggal terbit :02/01/2016

Halaman :1/3
UPT Puskesmas Rawat dr.Intan Kusuma Dewi
Inap Way Kandis NIP.198503232011012005

A. Pengertian : Tempat pertama dalam menerima pasien yang berkunjung ke

UPT Puskesmas rawat inap way kandis untuk berobat atau
berkonsultasi.
B. Tujuan Sebagai pedoman kerja petugas loket di pendaftaran dalam
pelayanan pendaftaran pasien baru atau lama.
C. Kebijakan : Surat keputusan Kepala UPT Puskesmas rawat inap way kandis
tentang Standar Operasional Prosedur UPT Puskesmas rawat inap
way kandis.
D. Referensi : Permenkes Nomor:269/MENKES/PER/III/2008

E. Alat dan Bahan 1. Alat tulis 5. Rekam Medik Pasien

2. Komputer 6. Buku register pendaftaran
3. Kartu Resep 7. Media Informasi
4. Kartu Tanda Berobat
F. Prosedur :
1. Petugas mempersilakan Pasien yang datang mengambil nomor
anterian.
2. Petugas memanggil sesuai nomor anterian, mengucapkan
salam dan menyapa pasien serta menanyakan tujuan
kunjungan.
3. Petugas menanyakan pasien baru atau lama dan menanyakan
kartu berobat pasien, kartu jaminan kesehatan, kartu keluarga
dan KTP.
4. Petugas Mengentri data ke komputer, mencatat dibuku register
dan kertas resep.
5. Petugas Menjelaskan dan memungut retribusi sesuai Peraturan
Daerah.
6. Petugas Membuat kartu tanda berobat dan rekam medik pasien
bagi pasien baru.
7. Petugas Mencari rekam medik pasien sesuai nomor kartu tanda
berobat bagi pasien lama.
8. Petugas Menyerahkan kembali kartu jaminan kesehatan, kartu
keluarga dan KTP kepada pasien dan mempersilahkan untuk
menunggu diruang tunggu ruang pelayanan yang dituju.
9. Petugas mengantarkan rekam medik pasien ke pelayanan
umum dituju (BP,KIA,GIGI)
10. Petugas Setelah selesai pelayanan, menyusun kembali rekam
medik pasien sesuai dengan abjad nama kepala keluarga.
 PENDAFTARAN PASIEN
No. Dokumen :
C/VII/SOP/001/I/2016

No. Revisi :
SOP
Tanggal terbit :02/01/2016

Halaman : 2/3
UPT Puskesmas Rawat dr.Intan Kusuma Dewi
Inap Way Kandis NIP.198503232011012005

G. Diagram Alir
Petugas mempersilakan pasien
mengambil nomor antrian

Loket pendaftaran

.
Petugas memanggil sesuai nomer anterian,
mengucapkan salam, menyapa serta menanyakan
tujuan.

Petugas menanyakan pasien baru atau lama dan

menanyakan kartu jaminan kesehatan dan KK /
KTP

Petugas Mengentri nomor. jaminan kesehatan dan

mencatat di buku register dan kertas resep.

Petugas Menjelaskan dan memungut retribusi

sesuai PERDA.

Petugas Membuat Petugas Mencari rekam

kartu tanda berobat medik pasien sesuai
dan rekam medik nomor kartu tanda
pasien bagi pasien berobat bagi pasien
baru lama.

Petugas Menyerahkan kembali

kartu jaminan kesehatan, kartu Melakukan penilaian
keluarga dan KTP kepada pasien kepuasan pelayanan
dan mempersilahkan untuk di Loket pendaftaran.
menunggu diruang tunggu ruang
pelayanan yang dituju .

Petugas mengantarkan rekam

Menyusun
medik pasien ke pelayanan yang
dituju.
kembali RM
 PENDAFTARAN PASIEN
No. Dokumen :
C/VII/SOP/001/I/2016

No. Revisi :
SOP
Tanggal terbit :02/01/2016

Halaman : 3/3
UPT Puskesmas Rawat dr.Intan Kusuma Dewi
Inap Way Kandis NIP.198503232011012005

H. Hal yang perlu : Bagi pasien gawat darurat dapat langsung ke Ruang Pelayanan.
diperhatikan
I. Unit Terkait : Puskesmas rawat inap way kandis .

J. Dokumen Terkait :

K. Rekaman Historis

NO Halaman Yang Dirubah Perubahan Diberlakukan Tgl