Mengapa komunikasi penting: alasan pentingnya studi komunikasi

Disiplin akademik dalam pendidikan tinggi secara rutin dipanggil untuk menjelaskan dan membenarkan
peran mereka dalam perusahaan pendidikan. Beberapa bidang akademik seperti sejarah dan filsafat
lebih sentral di kegiatan seni liberal, sementara yang lain seperti administrasi bisnis dan teknik lebih
terkait dengan pengembangan karir.

Disiplin komunikasi cukup unik karena melintasi batas-batas. Akibatnya, ada kebutuhan untuk
memberikan alasan untuk studi komunikasi. Nasional Asosiasi komunikasi, dalam menanggapi
permintaan dari Departemen Komunikasi dan administrator untuk bukti yang mendukung pentingnya
mereka disiplin, telah dikumpulkan dan anotasi hampir 100 artikel, komentar, dan publikasi yang
memanggil perhatian pada pentingnya studi komunikasi dalam masyarakat kontemporer. Empat dari
lima tema utama dalam bibliografi menyediakan dukungan untuk pentingnya pendidikan komunikasi:
pengembangan seluruh orang; peningkatan pendidikan usaha

menjadi bertanggung jawab warga negara dunia, sosial dan budaya; dan berhasil dalam satu karier dan
bisnis perusahaan. Kelima tema menyoroti perlunya pendidikan komunikasi akan diberikan oleh orang-
orang yang ahli dalam studi.

Latar belakang dan pengenalan

Kompetensi dalam komunikasi lisan - dalam berbicara dan mendengarkan - adalah prasyarat untuk
keberhasilan siswa akademik, pribadi dan profesional dalam hidup. Memang, guru memberikan
sebagian instruksi untuk prosedur kelas secara lisan kepada siswa. Siswa dengan keterampilan
mendengarkan tidak efektif gagal untuk menyerap banyak materi yang mereka terkena. Masalah-
masalah mereka yang intensif ketika mereka merespons secara tidak benar atau tidak tepat karena
kemampuan berbicara miskin. Siswa yang tidak bisa jelas mengartikulasikan apa yang mereka tahu
mungkin salah

dinilai sebagai tidak berpendidikan atau kurang informasi. Selain itu, beberapa gaya pidato siswa dapat
memicu harapan stereotip kemampuan masyarakat miskin: harapan yang mungkin menjadi memuaskan
diri sendiri.

Perhatian yang sama, siswa yang tidak mampu secara efektif meminta bantuan dari seorang guru tidak
akan menerimanya, dan kemajuan siswa biasanya pendiam lebih lambat meskipun apa mungkin tingkat
normal bakat.

Luar confmes sekolah, kompetensi komunikasi oral dapat berkontribusi terhadap individu penyesuaian
sosial dan partisipasi dalam memuaskan hubungan interpersonal.

Anak-anak dengan kemampuan komunikasi miskin kadang-kadang dipandang sebagai kurang menarik
oleh rekan-rekan mereka dan menikmati persahabatan yang lebih sedikit. Antisosial dan perilaku
kekerasan sering menemani atau terjadi dengan terbelakang sosial dan keterampilan manajemen
konflik. Di sisi positif, kemampuan untuk berkomunikasi secara lisan mendukung pengembangan
psikologis suara. Salah satunya adalah diri konsep diperoleh melalui interaksi dengan orang lain. Secara
psikologis, mencapai aktualisasi diri melibatkan kegiatan komunikasi seperti membuat kontribusi dalam
kelompok, mengerahkan pengaruh atas orang lain, dan menggunakan perilaku yang dapat diterima
secara sosial.
Sebagai orang dewasa dan menjadi orang dewasa yang bekerja, kompetensi komunikasi yang terus
menjadi penting. Keterampilan komunikasi yang diperlukan dalam kebanyakan pekerjaan. Majikan
mengidentifikasi komunikasi sebagai salah satu kompetensi dasar yang lulus setiap harus memiliki,
menegaskan bahwa kemampuan untuk berkomunikasi berharga untuk mendapatkan pekerjaan dan
memelihara kinerja kerja sukses. Keterampilan komunikasi yang penting di tempat kerja meliputi dasar
lisan dan keterampilan menulis, dan kemampuan untuk berkomunikasi dalam kerja kelompok dan tim
dengan orang yang beragam, dan ketika terlibat dalam pengelolaan konflik dan pemecahan masalah.

Mengingat pentingnya kemampuan untuk berkomunikasi kompeten, disiplin komunikasi harus

dipandang sebagai pusat di kampus-kampus. Manusia dilahirkan dengan kemampuan untuk
menggumam; tapi tidak dengan pengetahuan, sikap dan keterampilan yang mendefinisikan kompetensi
komunikasi. Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dan tepat dipelajari dan, oleh karena itu,
harus diajarkan.

Untuk memberikan kepercayaan untuk argumen ini, artikel ini menyediakan penjelasan hampir seratus
artikel, komentar, dan publikasi, yang menekankan pentingnya komunikasi dan peran studi komunikasi
dalam kehidupan kontemporer. Publikasi ini meliputi buku-buku, jurnal, artikel Surat Kabar dan
konferensi kertas, yang telah dimanfaatkan metode kualitatif dan kuantitatif. Dari bahan-bahan ini, lima
tema-tema utama, dikembangkan dan didukung oleh sub-tema, muncul. Ini termasuk peran pendidikan
komunikasi dalam mengembangkan seluruh orang, meningkatkan kerja pendidikan, dalam memajukan
kepentingan masyarakat dan dalam menjembatani perbedaan budaya, dan dalam memajukan karir dan
bisnis perusahaan. Tema akhir adalah bahwa kontribusi-kontribusi ini terbaik bisa terwujud bila
komunikasi diajarkan oleh spesialis di departemen yang dikhususkan untuk mempelajari komunikasi.

Lima tema dan sub-sub disajikan dalam tabel 1. Di anotasi yang mengikuti, setidaknya satu studi atau
Pasal disediakan untuk setiap subtheme; dalam beberapa kasus, sejumlah artikel yang mendukung
subtheme. Pada awal anotasi untuk setiap tema, ringkasan konten dan pentingnya tema yang
disediakan.

Tabel 1

lima tema dan sub-sub untuk mendukung pentingnya studi komunikasi

Tema I: komunikasi pendidikan sangat penting untuk pengembangan seluruh orang

A. komunikasi meningkatkan hubungan untuk diri sendiri, orang lain, dan masyarakat, dan karena itu
tengah Jenderal Pendidikan.

B. komunikasi pendidikan harus mulai awal dan melanjutkan ke pendidikan orang dewasa.

C. siswa tempat nilai tinggi di komunikasi pendidikan, tetapi sering meremehkan pentingnya
keterampilan tertentu.

D. komunikasi pendidikan meningkatkan berpikir kritis.

E. komunikasi pendidikan membantu siswa menjadi lebih kritis konsumen Modern Media.

F. komunikasi pendidikan mengembangkan keterampilan kepemimpinan.

G. satu harus memahami dinamika komunikasi untuk membangun keluarga yang berhasil.
H. pendidik memahami pentingnya pendidikan komunikasi.

I. untuk memperoleh komunikasi pengetahuan adalah untuk mendapatkan kekuatan; untuk

mengajarkan komunikasi adalah sangat politik.

Tema II: Komunikasi pendidikan meningkatkan perusahaan pendidikan

A. pendidikan komunikasi meningkatkan kelas instruksi.

B. komunikasi adalah kunci untuk sukses kerjasama di lingkungan pendidikan.

C. kita mengabaikan berkomunikasi lisan dalam kelas seni bahasa?

D. berkomunikasi adalah paling penting sifat untuk administrator sekolah.

E. komunikasi pendidikan adalah Vital dalam seleksi guru-guru.

F. komunikasi pendidikan kepemimpinan Eosters antara pustakawan.

G. lisan komunikasi adalah antara dasar keterampilan yang diperlukan untuk Fakultas kepemimpinan.

Tema III: Pendidikan komunikasi sangat penting untuk masyarakat dan melintasi batas-batas budaya

A. pendidikan komunikasi membantu mengembangkan keterampilan dan kepekaan yang membentuk

kami sosial dan politik kehidupan.

B. mengembangkan kemampuan berbicara memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam kehidupan

publik.

C. komunikasi keluarga yang baik membantu mencegah perilaku bermasalah.

D. komunikasi nonverbal mempengaruhi keputusan di pengadilan hukum.

E. komunikasi pendidikan dapat meningkatkan saling pengertian budaya antarbangsa.

Tema IV: Pendidikan komunikasi adalah Vital untuk sukses karir dan bisnis perusahaan

A. pendidikan komunikasi dapat membantu siswa mendapatkan pekerjaan yang diinginkan.

B. berkomunikasi lisan dan kemampuan mendengarkan di antara dasar pekerjaan keterampilan

diinginkan oleh majikan.

C. mengembangkan diinginkan komunikatif perilaku adalah penting dalam karier profesional tertentu
[akuntansi, audit, perbankan, teknik, hygiene industri, ilmu informasi, hubungan masyarakat, penjualan,
dll].

D. komunikasi pendidikan dapat meningkatkan mobilitas ke atas dalam satu karier.

E. komunikasi pendidikan membantu membuat bisnis/interaksi dengan pelanggan lebih banyak

Satisfying dan produktif.

G. belajar keterampilan komunikasi meningkatkan sumber daya manusia pelatihan.

H. komunikasi pendidikan meningkatkan efektivitas eksekutif bisnis.

I. keterampilan komunikasi adalah atas prioritas bagi pengusaha.

Tema V: komunikasi pendidikan harus ia diajarkan oleh Fakultas khusus dalam Departemen
mengabdikan untuk studi komunikasi

A. Komunikasi adalah penelitian disiplin dari muncul penting.

B. kita harus membahas strategi untuk kurikulum revisi untuk memberi lebih baik keterampilan
komunikasi untuk bisnis.

C. pengajaran dasar berbicara dan keterampilan menulis yang baik penting untuk bisnis komunikasi
kurikulum.

D. profesional perguruan tinggi memberikan pengaturan yang khusus untuk studi komunikasi.

E. Law School tidak akan memberikan pendidikan yang penting dalam komunikasi Non-verbal kepekaan.

F. membuat kasus untuk komunikasi pendidikan.

G. Bagaimana pintar komunikasi program pendidikan bertahan di Tough Times.

TEMA I: KOMUNIKASI PENDIDIKAN SANGAT PENTING UNTUK PENGEMBANGAN SELURUH ORANG

Tema pertama adalah bahwa pendidikan komunikasi sangat penting untuk pengembangan seluruh
orang. Pendidik dan peneliti di dalam dan di luar disiplin dibuktikan dengan peran komunikasi dalam
pengembangan diri. Sebagai suatu disiplin yang meningkatkan hubungan dengan satu diri, orang lain,
dan masyarakat, komunikasi dipandang sebagai pusat pendidikan umum persyaratan. Komunikasi harus
dimasukkan dalam pendidikan anak usia dini dan harus terus melalui pendidikan orang dewasa. Siswa
mengakui pentingnya komunikasi pendidikan, tetapi mungkin meremehkan pentingnya beberapa
keterampilan. Komunikasi pendidikan meningkatkan keterampilan khusus dan kemampuan berpikir
kritis, melek media dan kritik, keterampilan kepemimpinan dan pengembangan relasional keluarga.
Pendidik memahami pentingnya komunikasi dan pengetahuan komunikasi mengakuisisi memungkinkan
seseorang untuk mendapatkan kekuatan pribadi. Pengajaran komunikasi, kemudian, mungkin dipandang
sebagai mendalam politik.

A. komunikasi meningkatkan hubungan untuk diri sendiri, orang lain, dan masyarakat, dan karena itu
akan General Education Backlund, R (1989). Apa yang harus menjadi peran pidato komunikasi dalam
pendidikan umum siswa? Di masa depan pendidikan komunikasi pidato. Antiatidale, VA:NCA.

Backlund konstruksi perdebatan tentang peran pidato komunikasi dalam pendidikan umum. Penulis
pertama menguraikan bagaimana pendidikan ".. .seems datang ke pengertian mendasar tentang, 'jika
kita melakukan itu benar, apa akan orang berpendidikan terlihat seperti?'" Penulis alamat premis ini
oleh charting Deskripsi berpendidikan persotis sepanjang sejarah. Kemudian Backlund refocuses
argumennya atas tujuan dari pidato komunikasi pendidik. Penulis menyajikan (1) tujuan yang terkait
dengan individu hubungan masyarakat, (2) tujuan yang terkait dengan orang lain, dan (3) tujuan yang
terkait dengan diri sendiri. Backlund menyimpulkan bahwa banyak dari tujuan pendidikan umum yang
diwujudkan melalui pidato komunikasi pendidikan.

Bruskin & Goldritig. (1993). Amerika nomor ketakutan 1: berbicara di depan umum. Dalam Bruskin &
Goldring (Eds.), Bruskin & Goldring laporan.
Artikel berita ini disajikan hasil survei seluruh orang dewasa yang diminta untuk peringkat mereka
ketakutan terbesar. Hasilnya mengindikasikan bahwa "berbicara sebelum kelompok ketakutan terbesar
di antara responden." Perempuan melaporkan lebih banyak rasa takut berbicara di depan umum
daripada laki-laki.

Ford, W. S. Z. & Wolvin, A. D. (1993). Diferensial dampak tentu komunikasi dasar pada kompetensi
komunikasi dirasakan dalam kelas, pekerjaan, dan konteks sosial.

Komunikasi pendidikan, 42, 215-233.

Studi ini meneliti dampak dari kursus dasar berbicara di depan umum pada siswa persepsi mereka
kompetensi komunikasi dalam kelas, di tempat kerja, dan pengaturan sosial. Hasil dikumpulkan dari tiga
ratus dan empat puluh mahasiswa di Universitas publik besar pada tahun 1991. Mahasiswa dianggap
bahwa kompetensi komunikasi mereka adalah lebih besar dalam semua konteks dinyatakan di atas.
Perbaikan paling dramatis dalam kompetensi komunikasi terlihat di daerah tertentu empat: (1) merasa
yakin tentang diri sendiri, (2) merasa nyaman dengan orang lain persepsi Anda, (3) penalaran dengan
orang-orang, dan (4) menggunakan bahasa yang tepat.

Harrington, W. E. (1955). Peran pidato dalam pendidikan liberal. Jurnal triwulanan pidato, 41, 219-222.

Meskipun esai agak tanggal, isu-isu yang diangkat oleh Harrington tetap saat ini. Penulis membela
pendidikan liberal dalam Pendidikan Umum dan komunikasi secara khusus. Ia mendefinisikan tujuan
pendidikan liberal sebagai "penciptaan seluruh [orang], berpikir, perasaan, bertindak [orang]."
Harrington berpendapat bahwa itu akan memuaskan jika pidato komunikasi disajikan tanpa tujuan
selain pelatihan keterampilan sederhana. Pelatihan seperti itu, namun, pidato komunikasi adalah kunci
yang membuka pintu untuk pendidikan liberal.

Kim, Y. & Wright, C. E. (1989). Sebuah studi pendidikan umum persyaratan dalam program pendidikan
kejuruan. Menlo Park, CA: Evaluasi pendidikan dan penelitian, Inc (ERIC dokumen reproduksi Layanan
No. ED 312482) studi ini disurvei persepsi orang yang menyelesaikan program kejuruan masyarakat
perguruan tinggi di California dan majikan mereka. Survei meminta kompetensi pekerjaan dan
pengetahuan tentang pendidikan umum yang harus dimiliki oleh orang-orang untuk berhasil dan maju
dalam karir mereka. Contoh dari orang-orang 2.330 yang menyelesaikan program dan majikan 306
menyelesaikan kuesioner yang berisi daftar 46 kompetensi pekerjaan dan hasil pendidikan umum.
Responder diidentifikasi kompetensi dalam keterampilan interpersonal, keterampilan komunikasi dan
pemecahan sebagai sangat penting.

Asosiasi Nasional komunikasi. (1995). hasil pidato komunikasi Asosiasi survei komunikasi sebagai
komponen persyaratan pendidikan umum.

Annandale, VA:NCA.

Ringkasan dua Halaman ini menjelaskan hasil survei 1995 partisipasi dari perguruan tinggi dan
Universitas Departemen Komunikasi pidato dalam program pendidikan umum. Tiga ratus delapan puluh
empat lembaga secara acak dipilih dari daftar Departemen keanggotaan NCA. Tujuh puluh sembilan
persen sekolah menanggapi laporan bahwa mereka menawarkan satu atau lebih terkait komunikasi
kursus antara lembaga-lembaga mereka persyaratan pendidikan umum.
B. komunikasi pendidikan harus mulai awal dan melanjutkan ke pendidikan dewasa Berko, R. (1994).
Belajar dewasa dan belajar sepanjang hayat: perspektif yang komunikatif.

Alasan kit: informasi yang mendukung pidato komunikasi disiplin dan kami program.

Annandale, VA: NCA.

Ini artikel berpendapat untuk pendidikan di seni komunikasi seluruh hidup seseorang, didasarkan pada
premis bahwa "komunikasi adalah kendaraan yang memungkinkan manusia untuk mengingat masa lalu,
berpikir di masa kini dan rencana untuk masa depan." Penulis menekankan peran komunikasi lisan
dalam kehidupan kita sehari-hari dan pekerjaan. Dalam pengalaman kami sebagai komunikator, kita
biasanya menghabiskan 75 persen dari waktu kita berbicara dan mendengarkan, dan hanya 25 persen
membaca dan menulis. Mengenai peran komunikasi dalam bisnis, penulis mengutip "pengelola
perusahaan melaporkan bahwa mereka menghabiskan 60 persen dari hari mereka berkomunikasi secara
lisan dalam konteks face-to-face." Penulis juga mengkaji dampak negatif dari kemampuan komunikasi
yang buruk serta kriteria yang digunakan untuk mengevaluasi efektivitas komunikasi.

Mann, L. (1999). Berbicara dan mendengarkan: keterampilan dasar pertama. Pendidikan Update:
Newsletter dari Asosiasi untuk pengawasan dan pengembangan kurikulum, 41, 1,6-7.

Artikel ini berpendapat bahwa instruksi dalam berbagai dasar berbicara dan mendengarkan keahlian
harus dimulai selama tahun-tahun sekolah tinggi. Kursus menawarkan instruksi tersebut, termasuk
pelatihan kepemimpinan, kerja sama dan komunikasi kelompok kecil, sekarang diberi mandat oleh
negara bagian Texas untuk setiap siswa lulus. Siswa perlu belajar bagaimana berkomunikasi dalam
berbagai konteks – rumah, lorong, bermain, dan tempat kerja.

C. siswa tempat nilai tinggi di komunikasi pendidikan, tetapi sering meremehkan pentingnya tertentu
keterampilan selendang berwarna-warna, M. J. (1996). BSU's dampak pada keterampilan dihargai oleh
lulusan. Boise, ID: Boise State University. (ERIC dokumen reproduksi Layanan No. ED 393334) laporan ini
menyajikan temuan-temuan survei 1995 1992-93 dan 1993-94 lulusan Boise State University yang
berusaha untuk mengidentifikasi apa yang siswa dihargai dalam pendidikan tinggi dan sejauh mana yang
mereka merasa BSU telah membantu mereka tumbuh di daerah ini. Mail survey 1465 GM lulusan yang
meminta mereka untuk menilai pentingnya serangkaian 17 keterampilan atau kemampuan yang individu
mungkin berharap untuk mencapai dari pergi ke perguruan tinggi, maka untuk menilai tingkat dampak
telah BSU dalam mereka mencapai keterampilan ini. Ia menemukan bahwa lulusan terutama dihargai
kemampuan untuk berkomunikasi dan untuk memecahkan masalah."

McPherson, B. (1998). Mahasiswa persepsi tentang komunikasi bisnis dalam karier mereka. Bisnis
komunikasi kuartalan, 61,68-79.

Sementara keterampilan komunikasi umumnya diakui sebagai penting untuk sukses dalam bisnis, siswa
masih sering meremehkan betapa penting beberapa keterampilan ini mungkin untuk karir mereka.

Secara khusus, studi ini mengungkapkan bahwa mahasiswa bisnis meremehkan berapa banyak waktu
mungkin dihabiskan dalam pertemuan, pentingnya keterampilan komunikasi internasional, seberapa
sering mereka mungkin harus berinteraksi dengan karyawan lain, pentingnya lisan presentasi, dan
kemampuan untuk menggunakan teknologi multimedia. Kesadaran yang lebih realistis tentang
pentingnya keterampilan ini mungkin memotivasi siswa untuk mempersiapkan lebih hati-hati untuk
hidup komunikasi mereka di tempat kerja.

D. komunikasi pendidikan meningkatkan berpikir kritis Allen, M. & Berkowitz, S., berburu, S., & Louden,
A. (1999). Meta-analisis dampak pendidikan forensik dan komunikasi pada berpikir kritis. Pendidikan
komunikasi, ' X ^, 18-30.

Artikel "mempertimbangkan dampak dari berbagai metode meningkatkan keterampilan komunikasi

publik pada berpikir kritis. Hasilnya menunjukkan bahwa komunikasi instruksi meningkatkan
kemampuan berpikir kritis peserta." Para penulis menyimpulkan bahwa "partisipasi forensik
menunjukkan dampak positif terbesar pada perbaikan berpikir kritis, yang menyediakan bukti penting
untuk mendukung pemeliharaan forensik program di era peningkatan pendidikan Akuntabilitas,
perampingan, dan pemotongan anggaran."

E. komunikasi pendidikan membantu siswa menjadi lebih kritis konsumen Modem Media Metallinos, N.
(1992, September-Oktober). Faktor-faktor kognitif dalam studi citra visual pengakuan standar. Makalah
yang dipresentasikan pada konferensi tahunan Asosiasi Internasional Visual keaksaraan, Pittsburgh, PA.
(ERIC dokumen reproduksi Layanan No. ED352936) karya menunjukkan pentingnya komunikasi
nonverbal membaca pesan dalam bentuk gambar. Penulis berpendapat bahwa pengetahuan penampil
aspek artistik dan teknis dari media komunikasi visual yang diberikan penting dalam menyediakan
kriteria untuk mengevaluasi pesan. Implikasinya adalah bahwa belajar proses dan efek media
komunikasi visual besar waktu kita sekarang bagian dari pengetahuan penting orang berpendidikan.

E komunikasi pendidikan berkembang rahmat keterampilan kepemimpinan, W. (1996, Februari). Nilai,

visi, suara, kebajikan: The 4 ' V model pengembangan kepemimpinan etis. Makalah yang dipresentasikan
pada konferensi internasional tahunan dari Akademi kursi Community College Nasional, Phoenix, AZ.
(ERIC dokumen reproduksi Layanan No. ED394542) karya menunjukkan bahwa "siswa harus dilatih
dalam kelompok pengolahan dan memfasilitasi keterampilan, komunikasi lisan dan tertulis, manajemen
confiict, pengambilan keputusan bersama, dan tim manajemen. Empat model kepemimpinan V
menggabungkan semua elemen ini penting dalam pengembangan kepemimpinan: nilai-nilai, visi, suara,
kebajikan. Kemampuan untuk berkomunikasi dan mencapai tujuan, atau elemen 'suara', diajarkan
melalui latihan mengembangkan keterampilan komunikasi interpersonal dan antarkelompok kedua, dan
memanfaatkan mentoring dan model peran untuk membantu mahasiswa pembangunan."

G. satu harus memahami dinamika komunikasi untuk membangun Sukses Eamily Pearson, J. C. & Sessler,
C. J. (Mei, 1991). Komunikasi keluarga dan kesehatan: menjaga perkawinan kepuasan dan kualitas hidup.
Makalah yang dipresentasikan pada pertemuan tahunan Asosiasi komunikasi internasional, Chicago, IL.
(ERIC dokumen reproduksi Layanan No. ED335722) karya berpendapat bahwa "komunikasi ada dalam
keluarga sebagai kekuatan dinamis dan penting dalam pemeliharaan hubungan dan memfasilitasi
pengembangan keluarga puas dan sehat." Para penulis menyimpulkan bahwa "peran dalam keluarga
kontemporer berubah: orang memainkan berbagai peran dan wanita dan pria diharapkan untuk
bermain peningkatan jumlah peran di banyak keluarga. " Oleh karena itu, "berkomunikasi peran harapan
berkaitan dengan keluarga kepuasan. Mendukung, mengungkapkan, negosiasi, positif distorsi,
berkomunikasi kebutuhan, dan menunjukkan pemahaman tentang anggota keluarga yang lain adalah
hanya beberapa dari perilaku yang komunikatif penting dalam menciptakan sebuah keluarga yang sehat
dan bahagia."
H. pendidik memahami pentingnya komunikasi pendidikan Diamond, R. (1997, 1 Agustus). Reformasi
kurikulum diperlukan jika murid untuk inti menguasai keterampilan. Riwayat pendidikan tinggi, p. B7.

Penulis telah menghabiskan tahun melakukan lokakarya untuk anggota fakultas untuk membantu dalam
pembangunan kurikulum di seluruh negeri. Dia telah meminta anggota Fakultas lebih dari 1.000 dari
penampang disiplin akademik dan lembaga pertanyaan yang sama: "apa kompetensi dasar atau
keterampilan setiap lulusan perguruan tinggi harus?" Tanggapan telah sangat konsisten dan biasanya
mencakup: keterampilan dalam berkomunikasi (menulis, berbicara, membaca, dan mendengarkan),
serta keterampilan interpersonal seperti bekerja dalam kelompok dan memimpin mereka, apresiasi
terhadap keragaman budaya, dan kemampuan untuk beradaptasi dengan inovasi dan perubahan.

Haigh, G. (1989). Pidato pernyataan. Times Educational Supplement-3823, 41.

Dimasukkannya berbicara dan mendengarkan dalam rekomendasi untuk perubahan dalam Kurikulum
Nasional Inggris mencerminkan keyakinan tumbuh yang berbicara dan mendengarkan pusat penting
bagi perkembangan anak-anak. Saran untuk meningkatkan anak berbicara dan mendengarkan keahlian
dalam suasana pendidikan yang disajikan.

/. Untuk memperoleh pengetahuan komunikasi adalah untuk mendapatkan kekuatan; untuk

mengajarkan komunikasi adalah sangat politik Hart, P. R. (1993). Mengapa komunikasi? Mengapa
pendidikan? Terhadap politik pengajaran.

Komunikasi pendidikan, 42, 97-105.

Dalam esai pribadi ini fasih. Hart berpendapat bahwa "komunikasi adalah disiplin peoplemaking utama...
Mereka yang mengajar studi alamat dan media umum mengajarkan bahwa kekuatan sosial dapat
penglihatan bergeser dan umum yang ditinggikan jika orang belajar untuk berpikir dengan baik dan
berbicara dengan baik." Hart mengatakannya dalam kalimatnya Isocrates: "Untuk menjadi fasih adalah
untuk mengaktifkan kemanusiaan seseorang, untuk menerapkan imajinasi, dan untuk memecahkan
masalah-masalah praktis hidup manusia." Selain itu, Hart menunjukkan bahwa kebebasan pergi untuk
mengartikulasikan, dan itu adalah guru komunikasi yang membantu afrikat menemukan suara mereka.
Dia merasa bahwa pengajaran komunikasi sering menarik kritik yang ingin melindungi tatanan yang
mapan dan yang mengakui bahwa orang-orang yang mengartikulasikan tidak lama akan berdaya.

TEMA D: KOMUNIKASI PENDIDIKAN MENINGKATKAN PERUSAHAAN PENDIDIKAN.

Komunikasi pendidikan meningkatkan pendidikan seluruh perusahaan. Hal ini meningkatkan kelas
instruksi dan kunci untuk sukses kerjasama di lingkungan pendidikan.

Sementara Kongres pada tahun 1978 resmi ditambahkan "komunikasi lisan yang efektif" keterampilan
dasar yang diperlukan, beberapa panduan kurikulum negara tampaknya mengabaikan instruksi lisan
komunikasi.

Keterampilan komunikasi penting untuk administrator sekolah, guru, pustakawan, dan bagi fakultas
tertarik dalam peran kepemimpinan.

A. pendidikan komunikasi meningkatkan kelas instruksi Garmston, J. R. (1995). Seni persuasif

menyajikan. Keajaiban komunikasi non-verbal. Jurnal pengembangan staf, 16, 60-61.
Artikel ini menekankan pentingnya komunikasi non-verbal di pedagogi. "Pesan kelas kebanyakan datang
dari komunikasi nonverbal. Dengan sadar mengendalikan ekspresi nonverbal mereka sendiri, presenter
dapat mempertahankan hubungan positif dengan audiens sambil mempertahankan perhatian para
peserta, transisi dan arah. Hal ini memungkinkan pendidik untuk mengajarkan konten lebih efektif."

B. komunikasi adalah kunci untuk sukses kerjasama pendidikan lingkungan harga, J. P. (1991).
Komunikasi efektif: kunci sukses kolaborasi. Sekolah mencegah kegagalan, 35, 25-28.

Karya ini menunjukkan pentingnya kemampuan khusus pendidik dalam kerjasama yang efektif.
Komponen dasar komunikasi tatap muka dibahas, menekankan peran berbicara dan mendengarkan.
Proses aktif mendengarkan dipandang sebagai penting.

C. kita mengabaikan berkomunikasi lisan dalam kelas seni bahasa?

Witkin, B. R., Lovern, M. L., & Lundsteen, S. W. (1996). Komunikasi lisan dalam bahasa Inggris seni
kurikulum: perspektif nasional. Komunikasi pendidikan, 45, 40-57.

Studi ini bertanya apakah mengabaikan instruksi lisan komunikasi dalam kelas praktik adalah refleksi
dari kebijakan resmi, sebagai diartikulasikan dalam Pedoman kurikulum negara. Bahwa kelalaian adalah
penyebab keprihatinan sehubungan dengan fakta bahwa pada tahun 1978 Kongres secara resmi
ditambahkan "komunikasi lisan yang efektif" untuk keterampilan dasar membaca, menulis dan
matematika untuk semua sekolah (hukum publik 95 561, mengubah judul II dasar dan menengah
Pendidikan Act 1965). Hukum mengantisipasi bahwa siswa harus menunjukkan pemahaman bahwa
pidato dan menulis adalah alat komunikasi; dan mereka harus dapat berbicara dengan jelas dan tulislah
dengan ballpoint warna, menggunakan pola bahasa standar dan dapat menggunakan bahasa lisan untuk
berbagai tujuan.

D. komunikasi keterampilan adalah ciri paling penting untuk sekolah administrator Geddes, D. S. (1993).
Pemberdayaan melalui komunikasi: kunci sukses orang-ke-orang dan organisasi. Orang-orang dan
pendidikan, 1, 76-104.

Artikel ini membahas pentingnya komunikasi untuk mempertahankan keberhasilan organisasi. Artikel
berpendapat bahwa administrator sekolah harus komunikator efektif untuk memberdayakan guru.
Mengenali konten dan relational aspek lisan pesan, dan menyadari pentingnya persepsi, penguatan
positif, aktif mendengarkan, gaya mendengarkan fleksibel, dan pesan nonverbal adalah semua penting
untuk komunikasi yang efektif.

Kowalski, T. J. (1992). Persepsi diinginkan keterampilan untuk efektif principals./oHrna/o/

kepemimpinan sekolah, 2, 299-309.

Persepsi ini studi meneliti guru dan kepala sekolah keterampilan yang diperlukan untuk efektivitas
utama, menggunakan klasifikasi Katz's manajerial keterampilan teknis, manusia dan konseptual. Kedua
kelompok dianggap komunikasi yang efektif sebagai kepala sekolah paling penting keterampilan.

E. komunikasi pendidikan adalah Vital dalam seleksi dari guru Johnson, S. (1994). Penilaian secara
nasional atas persepsi kepala sekolah menengah kriteria efektivitas pengajaran. Komunikasi pendidikan,
43, 1-16.
Kuesioner dikirim untuk sampel 1.000 kepala sekolah umum yang meminta mereka untuk tingkat
keterampilan, faktor dan kursus yang berkaitan dengan guru, guru evaluasi seleksi, dan persiapan guru.
Hasilnya menunjukkan bahwa kemampuan komunikasi, faktor, dan program peringkat tertinggi di
pentingnya oleh kepala sekolah ketika mereka mempertimbangkan kursus persiapan kandidat.

E komunikasi pendidikan Fosters kepemimpinan antara pustakawan Stewart, S. (1988, Juli). Pentingnya
komunikasi yang efektif dengan kepemimpinan Perpustakaan.

Makalah yang dipresentasikan di Perpustakaan administrasi dan manajemen Asosiasi Presiden program
pada Konvensi tahunan dari American Library Association, New Orleans, LA.

(ERIC dokumen reproduksi Layanan No. ED304141) diskusi ini alam dan peran keterampilan komunikasi
dalam melaksanakan tanggung jawab pekerjaan pustakawan dan keterangan ahli berpendapat bahwa
dasar yang paling penting dari kepemimpinan efektif Perpustakaan adalah komunikasi. Hal ini
menunjukkan cara-cara praktis membantu pustakawan, dari supervisor baris pertama untuk Direktur
Perpustakaan, untuk meningkatkan ketrampilan komunikasi mereka.

G. lisan komunikasi adalah antara dasar keterampilan yang diperlukan untuk Eaculty kepemimpinan
Miller, T. M. (1996). Proses dan tugas orientasi Fakultas pemerintahan pemimpin.

(ERIC dokumen reproduksi Layanan No. ED405754) dalam studi ini, survei kuesioner dikembangkan dan
dikirim ke 100 Fakultas pemerintahan pemimpin penelitian dan lembaga-lembaga doktor. Hampir
setengah dari responden menunjukkan bahwa mereka memegang status fakultas mereka dalam seni
liberal atau humaniora, diikuti oleh Sains dan pendidikan. Lebih dari dua pertiga laki-laki, dan 86 persen
pengajar tetap. Para pemimpin Fakultas ini diidentifikasi berikut keterampilan yang diperlukan untuk
kepemimpinan efektif: pengadilan, komunikasi lisan, kemampuan organisasi, komunikasi tertulis, dan
kepemimpinan. "

H keterampilan komunikasi yang penting untuk sukses penelitian ilmuwan A Panduan untuk pelatihan
dan pendampingan program penelitian Intramural di NIH.

Washington, DC: Institut Kesehatan Nasional, kantor Direktur.

Buku panduan ini untuk rekan-rekan penelitian di NIH panggilan untuk pelatihan dan pengalaman
praktek keterampilan komunikasi. "Fellows harus dilatih dalam seni berkomunikasi hasil dan kesimpulan
dari penelitian mereka secara lisan maupun tertulis. Keterampilan presentasi lisan dapat ditingkatkan
oleh fellows memberikan kesempatan untuk berlatih sebelum kelompok kecil dan pelatihan dalam
persiapan dan penggunaan sarana bantu visual seperti grafis dan teks slide."

Ffl tema: pendidikan komunikasi pendidikan adalah penting untuk masyarakat dan untuk MELINTASI
batasan budaya

komunikasi sangat penting untuk kelanjutan dari masyarakat kita dan untuk menghapus batasan
budaya. Pendidikan di komunikasi memungkinkan pengembangan keterampilan dan kepekaan yang
membentuk kehidupan sosial dan politik. Melalui komunikasi instruksi, kita mengembangkan
kemampuan untuk berbicara, yang memenuhi syarat kami untuk berpartisipasi dalam kehidupan publik.
Efektif komunikasi keluarga adalah penghalang untuk kenakalan dan komunikasi nonverbal
mempengaruhi keputusan hukum. Akhirnya, pendidikan komunikasi berfungsi untuk meningkatkan
pemahaman kita tentang individu dari beberapa kebudayaan.
A. pendidikan komunikasi membantu mengembangkan keterampilan dan kepekaan yang membentuk
kami sosial dan politik kehidupan Blumer, G. J. (1983). Komunikasi dan demokrasi: krisis luar dan
memfermentasi dalam. Jurnal komunikasi, 33, 166-173.

Berguna dan kritis analisis mendalam tentang pentingnya mengembangkan komunikasi media iti
masyarakat. Penulis berpendapat bahwa jurnalisme memiliki infiuence besar di arah US demokrasi.
"Pada suatu waktu ketika begitu banyak pasukan — volatilitas, apatis, skeptisisme rasa
ketidakberdayaan, dan permusuhan diintensifkan kelompok — muncul untuk menjadi merusak stabilitas
politik, organisasi media telah menjadi sangat penting untuk melakukan urusan publik." Pengaruh ini
berkembang menyediakan alasan kunci untuk studi dari proses komunikasi.

B. mengembangkan kemampuan berbicara memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam kehidupan

publik Stotsky, S. (Mei 1992). Hubungan antara pendidikan bahasa dan pendidikan kewarganegaraan.

Bloomitigton, di: ERIC Digest. (ERIC dokumen reproduksi Layanan tidak ED 348318)

Stotsky menarik hubungan antara tanggung jawab kewarganegaraan dan bahasa pendidikan atau lisan
komunikasi. Ia mendefinisikan tanggung jawab/pendidikan kewarganegaraan sebagai ".. .continuing
studi konsep dasar dan nilai-nilai yang mendasari komunitas politik demokratis."

Penulis berpendapat bahwa pendidik memainkan peran penting dalam pengembangan keterampilan ini,
dan menyimpulkan, "siswa harus belajar untuk melihat membaca dan menulis sebagai dukungan
penting untuk cara yang paling langsung bahwa warga dapat mengekspresikan diri dan berpartisipasi
dalam kehidupan publik — sebagai pembicara publik. Berbicara di depan umum adalah alat utama untuk
berpartisipasi dalam urusan publik di kelahiran demokrasi di Athena kuno, dan dialog publik hari eveti
atau argumen adalah, bagi sebagian warga, kepala cara untuk berpartisipasi dalam kehidupan publik."

C. baik komunikasi keluarga membantu mencegah perilaku tunggakan Clark, R. D. & Shields, G. (1997).
Komunikasi keluarga dan kenakalan. Masa remaja, 3) 2, ^ 1-93.

Pentingnya positif komunikasi berfungsi secara optimum keluarga memiliki implikasi penting untuk
perilaku bermasalah. Subjek penelitian ini adalah siswa SMA 339 dari kota Midwestern kecil, pedesaan,
terutama putih. Remaja yang diberikan orangtua-remaja komunikasi skala (PACS; Barnes & Olson, 1985)
yang dikembangkan untuk mengukur tingkat keterbukaan atau kebebasan asing yang berhubungan
dengan ide-ide, informasi, dan masalah antara orang tua dan anak-anak remaja mereka. Hasil
menunjukkan bahwa komunikasi berhubungan dengan Komisi tunggakan perilaku. Analisis menunjukkan
bahwa komunikasi keluarga yang baik muncul untuk mencegah perilaku bermasalah.

D. komunikasi nonverbal mempengaruhi keputusan di pengadilan hukum Remland, M. S. (1994).

Pentingnya komunikasi nonverbal di ruang sidang.

New Jersey jurnal komunikasi, 2, 124-45.

Artikel ulasan penelitian empiris pada komunikasi nonverbal di lingkungan ruang sidang.

Itu ititroduces model untuk menjelaskan bagaimana nonverbal sigtials ruang sidang peserta dapat
influetice juri. Studi menunjukkan bahwa komunikasi nonverbal memiliki peran dalam lima bidang
utama: "voire mengerikan dan juri analisis; pembukaan dan penutupan laporan; klien sikap dan
pemeriksaan langsung; pemeriksaan silang; dan menilai sikap dan komunikasi.
Memahami dinamika ini dan bagaimana untuk mengendalikan mereka menjadi penting bagi peserta iti
proses hukum.

E. komunikasi pendidikan dapat meningkatkan saling pengertian budaya antarbangsa Herring, R. D.

(1985). Review Antarbudaya komunikasi nonverbal dengan penekanan pada penduduk asli Amerika.
(ERIC dokumen reproduksi Layanan No. ED 324708) karya ini dokumen pentingnya perilaku nonverbal
dan komunikasi nonverbal di seluruh budaya, relevansi untuk komunikasi antar pribadi antara etnis atid
budaya, dan membahas relevansi dengan penduduk asli Amerika. Hal ini menyajikan Tinjauan sejarah
selektif review di dalam literatur, gambaran dari teori-teori yang diterima dari perilaku nonverbal dan
komunikasi nonverbal, atid akhirnya, sintesis dari dasar-dasar teoretis topik sebagai berlaku untuk
penduduk asli Amerika.

Herring, R. D. (1990). Komunikasi nonverbal: komponen penting dari crosscultural konseling. Jurnal
multikultural konseling dan pembangunan, 18, 172-79.

Artikel ini menimbang pentingnya dan alasan untuk studi komunikasi notiverbal dan yang relevatice
untuk konseling lintas budaya. Antarbudaya konselor dapat mulai untuk membasmi banyak
kesalahpahaman dan kesalahpahaman oleh pemahaman bahwa orang-orang dan budaya berbeda,
terutama mengenai pola komunikasi nonverbal mereka.

Parratt, S. (1995). Efektif komunikasi nonverbal. Warisan, 6, 30-33.

Artikel "membahas pentingnya memahami komunikasi nonverbal dalam meningkatkan hubungan

pribadi dan pekerjaan juru bahasa dan meningkatkan efektivitas mereka dalam memenuhi kebutuhan
pelanggan." Ini membahas "mistik dari tubuh latiguage, budaya variasi dalam penggunaan gerakan,
tahap-tahap perjumpaan, menafsirkan isyarat cluster, dan mendapatkan hubungan melalui mirroring,
penahan dan replikasi strategi."

Potoker, E. (1993, April). Manajemen dan pelatihan di seluruh budaya: pentingnya komunikasi non-
verbal studi - studi kasus. Kertas disajikan di Conferetice tahunan pada bahasa dan komunikasi untuk
dunia bisnis dan profesi, Ypsilanti, MI. (ERIC dokumen reproduksi Layanan No. Noting ED367029) yang
lintas budaya dan hambatan bahasa menimbulkan tantangan berat untuk manajer, studi kasus diteliti
penerapan strategi komunikasi nonverbal selektif (isyarat nonverbal, belajar dengan pengamatan, dan
organisasi belajar) untuk manajemen dan pelatihan pengembangan usaha dalam beragam budaya
envirotiments. Bahan sumber ditarik dari Lapangan dilakukan di Bisnis milik Jepang yang terletak di
Amerika Serikat dengan operasi di Amerika Utara, Eropa, Jepang atid. Hasil awal ini menunjukkan bahwa
perhatian "visual" dibuktikan dalam produksi, pelatihan dan pengembangan di semua tingkat organisasi,
usaha-usaha komunikasi, penelitian dan pengembangan, dan mempekerjakan praktek.

Prosedur ini telah begitu mendarah daging secara prosedural itu tidak bahkan dikenali untuk
diwawancarai sampai mempertanyakan tentang mereka.

RV tema: komunikasi pendidikan adalah penting untuk karir sukses dan THE ENTERPRISE

komunikasi bisnis pendidikan fundamental untuk kesuksesan karir dan seluruh bisnis perusahaan.
Orang-orang yang memasuki dunia kerja dibantu oleh keterampilan komunikasi dan majikan
mendukung keterampilan komunikasi sebagai dasar untuk kebanyakan pekerjaan. Keterampilan
komunikatif sangat penting dalam karir profesional beberapa termasuk akuntansi, audit, perbankan,
teknik, industri kebersihan, ilmu informasi, hubungan masyarakat, dan penjualan. Mobilitas ke atas lebih
mungkin sebagai meningkatkan keterampilan komunikasi. Bisnis dan pelanggan interaksi lebih
memuaskan dan produktif dengan perkembangan keterampilan komunikasi. Keterampilan komunikasi
sangat penting dalam pengembangan sumber daya manusia. Eksekutif bisnis dan etitrepreneurs
manfaat dari komunikasi pendidikan.

A. komunikasi pendidikan dapat membantu siswa Gain Bardwell pekerjaan yang diinginkan, B. C. (1997).
Berdiri di kerumunan. Hitam Collegian, 28, 71-79.

Bardwell membahas ahli saran untuk kuliah mahasiswa oti berhasil menangani wawancara di kampus
dan pameran Bursa kerja, termasuk pentingnya menjadi melek komputer dan memiliki kuat atid verbal
yang ditulis keterampilan komunikasi.

Cockrum, K. V. (1994). Memerankan wawancara. Jurnal pendidikan kejuruan 69 15-16.

Artikel menunjukkan bahwa "wawancara tiruan adalah salah satu cara untuk pulang pentingnya
keterampilan komunikasi ke siswa pendidikan kejuruan. Peran playitig wawancara menunjukkan bahwa
ekspresi diri dapat menjadi kunci untuk arahan pekerjaan."

Curtis, D. B. (1988, November). Sebuah survei bisnis preferensi untuk lulusan perguruan tinggi.

Makalah yang dipresentasikan pada pertemuan tahunan Asosiasi komunikasi pidato, New Orleans, LA.
(ERIC dokumen reproduksi Layanan No. ED297407) untuk menjawab pertanyaan mengenai faktor yang
berkontribusi sebagian pekerjaan Cari sukses dalam bisnis dan karir Bisnis, studi tertentu yang
memberikan kontribusi paling untuk kesuksesan karir, dan keterampilan dasar manajer ideal, studi ini
disurvei 1.000 personel Manajer yang tercantum sebagai anggota iti The American Society of personil
administrator Amerika Serikat. Berdasarkan 428 sumber-sumber yang bermanfaat, temuan
mengungkapkan bahwa "keterampilan yang paling berharga di pasar pekerjaan-catatan kontemporer
adalah keterampilan komunikasi (termasuk komunikasi lisan, mendengarkan, dan komunikasi tertulis)."

Peterson, M. S. (1997). Personil pewawancara persepsi tentang pentingnya dan kecukupan keterampilan
komunikasi pemohon. Komunikasi pendidikan, 46, 287-291.

Kuesioner dikirim ke personil pewawancara di 500 bisnis di kota Midwestern bertanya apakah keahlian
komunikasi oral () secara signifikan mempengaruhi mempekerjakan keputusan, (b) lebih tinggi tingkat
posisi membutuhkan keterampilan komunikasi lebih, (c) pekerjaan pelamar saat ini

menampilkan keterampilan komunikasi yang memadai, (d) komunikasi yang dipertingkatkan

keterampilan yang diperlukan untuk pekerjaan di abad 21. Lebih dari 90% dari responden 253
menunjukkan bahwa keterampilan komunikasi sangat penting untuk sukses, tapi banyak pelamar
kurangnya komunikasi yang efektif keterampilan dalam wawancara kerja. Masalah ini terjadi di tempat-
tempat relevansi topik kejelasan respon, tata bahasa dan respon umpan balik.

Ugbah, S. D. & Evuleocha, U. S. (1992). Pentingnya komunikasi tertulis, verbal dan nonverbal faktor
dalam keputusan-keputusan wawancara kerja. Jurnal kerja konseling, 29, 128-37.

Penelitian ini berfokus oti pentingnya komunikasi sebagai salah satu yang berpengaruh faktor dalam
pekerjaan wawancara dalam mempekerjakan lulusan perguruan tinggi baru untuk posisi entry level.
Hasil survei mengungkapkan enam dimensi infiuential komunikasi faktor dalam wawancara kerja:
sumber daya, writteti kredensial, dadakan dukungan untuk argumen, atribut sosial, hodeng dan gaya.

B. berkomunikasi lisan dan kemampuan mendengarkan di antara dasar pekerjaan keterampilan

diinginkan oleh majikan Buskirk, D. (1988, Desember). Studi banding industri seni / teknologi
pendidikan: kompetensi antara industri guru pendidik dan produksi tanaman manajer industri
manufaktur. Makalah yang dipresentasikan di American kejuruan Asosiasi Konvensi, St Louis, Mo (ERIC
dokumen reproduksi Layanan No. ED303635) kedua pendidik dan manajer industri dinilai interpersotial
keterampilan, keahlian komunikasi oral dan pemecahan teknik tinggi antara kompetensi yang diinginkan
untuk karyawan.

Data yang dikumpulkan dari manajer produksi 132 manufaktur perusahaan di seluruh Amerika Serikat
dan dari 55 guru pendidik.

Carnevale, P. A. (1990). Dasar-dasar kerja: essetitial keterampilan pengusaha ingin. ASTD terbaik praktik
seri: pelatihan untuk tenaga kerja yang berubah. Seri Manajemen Jossey-Bass.

Buku ini memberikan pembaca dengan pemahaman mendalam tentang keterampilan 16 yang
pengusaha percaya kerja dasar. Bagian empat berkaitan dengan komunikasi lisan dan mendengarkan,
keterampilan yang memungkinkan orang untuk berkomunikasi secara efektif pada pekerjaan. Bagian
tujuh meneliti keterampilan interpersonal, teamwork dan tiegotiation, efektivitas kelompok keahlian
yang memungkinkan orang untuk bekerja sama secara produktif.

Crocker, J. (1979, Mei). Pidato instruksi komunikasi berdasarkan employers'perceptions pentingnya

keterampilan komunikasi yang dipilih untuk karyawan di tempat kerja.

Makalah yang dipresentasikan pada pertemuan Antiual Asosiasi komunikasi internasional, Philadelphia,
PA. (ERIC dokumen reproduksi Layanan No. ED 172280) untuk menentukan komunikasi yang
keterampilan majikan di bisnis dan industri menganggap sebagai penting bagi karyawan, kuesioner ini
dikirimkan kepada sampel acak Direksi personil dalam bisnis dan industri di wilayah metropolitan lebih
besar Citicinnati. Analisis dari tanggapan menyatakan bahwa keterampilan komunikasi dinilai sebagai
importatit untuk karyawan iticluded akurat mendengarkan, kredibilitas, kemampuan untuk mengatur
ide-ide dalam cara yang teratur, suara yang jelas dan nyata, persotial kepercayaan ketika berbicara
kepada orang lain, kepekaan terhadap orang lain, tata atid persuasif, establishmetit tatap muka kontak
dengan orang lain, dan kemampuan untuk menggunakan saluran organisasi formal komunikasi untuk
membuat keputusan sama dengan orang lain.

Curtis, D. B., Winsor, J. L, & Stephens, R. D. (1989). Nasional preferensi dalam pendidikan bisnis dan
komunikasi. Komunikasi pendidikan, 38, 6-14.

Penulis menyampaikan hasil dari kuesioner yang dikirim ke satu ribu personel Direksi berbagai organisasi
seluruh AS, berusaha memastikan keterampilan yang paling berpengaruh dalam keberhasilan seseorang
di bidang tertentu. 42% yang menanggapi menguatkan yang paling dihargai di kontemporer pekerjaan-
masuk pasar keterampilan komunikasi. Keterampilan komunikasi lisan (interpersonal dan umum),
mendengarkan, dan komunikasi tertulis... dipandang sebagai paling penting.

Langkah pertama untuk sukses. Sebuah panduan untuk mempersiapkan siswa untuk pasar kerja (1991).
Brooklyn, NY: New York City Dewan Pendidikan. (ERIC dokumen reproduksi Layanan No.
ED337572) panduan ini, berdasarkan survei lebih dari 100 kota New York majikan, daftar kualifikasi yang
diperlukan untuk posisi entry level 20. Hasil ini menunjukkan kemampuan untuk berkomunikasi sebagai
salah satu dari lima keterampilan pekerjaan penting.

Lulusan tidak siap untuk bekerja dalam bisnis. (1997, Juni). Asosiasi tren, p. 4.

Artikel koran ini menyoroti sebuah laporan oleh Forum pendidikan tinggi bisnis, organisasi eksekutif
Fortune 500. Laporan menemukan bahwa ".. .newly yang mempekerjakan lulusan memiliki keterampilan
akademik yang mengesankan. Namun, lulusan kekurangan keterampilan komunikasi dan kemampuan
untuk bekerja dalam tim dan dengan orang-orang dari latar belakang yang berbeda." Artikel ini
menguraikan masalah pendidik wajah dalam mencoba untuk mencapai harapan dijelaskan oleh
komunitas bisnis.

Hanna, M. S. (1978). Pidato pelatihan komunikasi dalam komunitas bisnis.

Central Serikat berbicara jurnal, 29, 163-172.

Berdasarkan tanggapan dari 55 CEO dari berbagai perusahaan, artikel ini berpendapat bahwa kursus
menawarkan komunikasi pendidikan bagi komunitas bisnis harus membantu Siswa mengembangkan
keterampilan yang terlibat dalam memotivasi orang, mendelegasikan wewenang, mendengarkan,
memberikan arah dan kelompok pemecahan masalah.

Harper, S. C. (1987 musim panas). Bisnis pendidikan: pemandangan dari atas. Bisnis Forum, 12,24-27.

Dekan 200 sekolah bisnis dan pejabat eksekutif kepala dari 200 perusahaan yang disurvei untuk
menentukan keterampilan yang paling penting untuk bisnis siswa lulus. Dean peringkat lisan dan
keterampilan komunikasi tertulis sebagai yang paling penting kunci belajar daerah; CEO dipilih
keterampilan yang sama tetapi juga peringkat mereka dengan keterampilan interpersonal. Artikel ini
menyimpulkan bahwa jika tidak ada cukup waktu untuk menyajikan semua area bisnis yang relevan
studi di kurikulum standar, maka sekolah perlu berkonsentrasi pada daerah-daerah bahwa sebagian
meningkatkan keberhasilan dan kinerja perusahaan.

Jones, s. L. (1996). Pekerjaan keterampilan untuk 2P ' abad: Sebuah Panduan bagi siswa. (ERIC dokumen
reproduksi Layanan No. ED 394042) panduan ini, dimaksudkan untuk siswa sekolah menengah atas,
tengah dan menjelaskan bagaimana keterampilan kerja adalah kunci keberhasilan dalam angkatan kerja
dan memberikan strategi untuk mengembangkan berbagai jenis kemampuan yang dibutuhkan untuk
pekerjaan dalam 2 P' abad. Panduan menekankan pentingnya komunikasi sebagai dasar keterampilan
untuk semua orang.

Kerka, S. (1990). Pekerjaan terkait keterampilan dasar. Columbus, OH: ERIC Clearinghouse pada orang
dewasa, karir dan pendidikan kejuruan. (ERIC dokumen reproduksi Layanan tidak ED 318912)

Penulis ini menulis, "pentingnya kerja keaksaraan telah digarisbawahi oleh hubungan antara
keterampilan dasar dan produktivitas." Komunikasi lisan dan mendengarkan, dan efektivitas kelompok
termasuk keterampilan interpersonal, negosiasi dan kerja sama tim, diidentifikasi antara tujuh pekerjaan
terkait keterampilan dasar yang dicari oleh majikan.

Lankard, A. B. (1990). Kemampuan kerja — Kelima dasar keterampilan. ERIC Clearinghouse pada orang
dewasa, karir dan pendidikan kejuruan, Columbus, OH. (ERIC dokumen reproduksi Layanan No. ED
325659) keterampilan komunikasi dianggap baik sebagai penting untuk perkembangan kemampuan
kerja dan karir.

"Karena sifat berubah hari ini gambar pekerja, pengusaha perlu kreatif, fleksibel pekerja yang memiliki
berbagai keterampilan interpersonal dan manajerial."

Mampu berkomunikasi secara efektif pusat keterampilan ini.

Maes, J. D., Weldy, T. G. & Icenogle, M. L. (1997). Perspektif manajerial: kompetensi komunikasi lisan
paling penting bagi mahasiswa bisnis di tempat kerja.

Jurnal komunikasi bisnis, 34, 67-80.

Laporan ini menyatakan bahwa, "Hasil dua studi menunjukkan bahwa komunikasi lisan adalah paling
penting kompetensi lulusan perguruan tinggi yang memasuki dunia kerja." Ini mengidentifikasi
keterampilan lisan yang paling penting untuk tingkat entri lulusan sebagai: mengikuti petunjuk,
mendengarkan, berbicara dan memberikan umpan balik. Dalam studi pertama, 354 manajer
diidentifikasi dan peringkat kompetensi dan karakteristik mereka mempertimbangkan ketika
mempekerjakan college lulusan untuk entrylevel posisi. Temuan mengungkapkan bahwa kompetensi
tiga adalah komunikasi lisan, pemecahan masalah, dan motivasi diri. Berdasarkan studi pertama,
penelitian dua mengidentifikasi fungsi yang paling penting lulusan melakukan terkait dengan
kompetensi komunikasi lisan seperti menangani keluhan pelanggan dan pertemuan keterampilan.

Laporan Asosiasi Nasional perguruan tinggi dan majikan. (Desember 29, 1998).

Wall Street Journal, minggu kerja, p. A1.

Kemampuan untuk berkomunikasi peringkat pertama antara kualitas pribadi lulusan perguruan tinggi
yang dicari oleh majikan, dalam sebuah survei terhadap 480 perusahaan dan organisasi. Pengalaman
kerja adalah kedua, ketiga, akademik motivasi kredensial keenam, dan etika kesepuluh.

Natriello, G. (1989). Kita tahu apa yang majikan inginkan dalam pekerja entry-level? (ERIC dokumen
reproduksi Layanan No. ED309251) empat belas hari survei majikan kebutuhan pendidikan pekerja
mengungkapkan penekanan dua, satu di sikap, yang lain pada dasar keterampilan. Majikan secara
khusus tertarik dalam pengembangan komunikasi dan kemampuan pemecahan masalah, termasuk
keterampilan linguistik dan komunikasi lisan dan tulisan.

Pamell, C. L. (1996). Komunikasi bisnis yang efektif: hal ini tidak hanya untuk Departemen Komunikasi.
Eksekutif pidato, 11,9-13.

Artikel ini membahas pentingnya komunikasi yang efektif sebagai salah satu dari dua keterampilan
utama yang diperlukan dalam lingkungan bisnis. Artikel tersebut menjelaskan komunikasi sebagai
"kemampuan untuk berkomunikasi satu keahlian kepada orang lain." Hal ini menunjukkan bahwa
"komunikasi yang efektif sangat penting dalam bisnis baik untuk organisasi dan individu. Pentingnya
komunikasi yang efektif dibincangkan dalam bisnis pada umumnya, dan dalam kehidupan pribadi
individu."

Pollock, T. (1997). Apakah Anda mendapatkan kepada mereka? Otomotif manufaktur dan produksi, 109,
10-11.
Penulis menggambarkan hubungan positif antara organisasi yang baik semangat dan komunikasi yang
baik, dan menyajikan pertanyaan yang harus memandu manajer organisasi: (1) Apakah Anda mengenali
bahwa mendengarkan adalah keterampilan komunikasi aktif, bukan pasif,?

(2) Apakah Anda menonton pembicara untuk nonverbal petunjuk untuk arti nya?

(3) Apakah Anda istirahat rumit prosedur ke lebih mudah dipahami langkah?

Rooff-Steffen, K. (1991). Push adalah untuk keterampilan orang. Journal of perencanaan karir dan
Ketenagakerjaan, 52, 61-63.

Artikel mencatat bahwa keterampilan komunikasi yang baik menjadi syarat untuk hampir setiap
pekerjaan dan bahwa perusahaan pemimpin dan Manager sumber daya manusia menyadari pentingnya
keterampilan komunikasi interpersonal yang kuat untuk kinerja karyawan di semua,

tidak hanya mereka dalam posisi pengawasan dan manajerial.

Murnane, R. J. (1996). Mengajarkan keterampilan dasar baru: prinsip-prinsip untuk mendidik anak-anak
untuk berkembang dalam ekonomi yang berubah. New York: Free Press.

Menggunakan studi kasus perusahaan tinggi-upah, 2 ekonomi Profesor diuraikan keterampilan esensial
masa depan pekerja perlu. Termasuk dalam daftar adalah kemampuan untuk memecahkan masalah dan
bekerja dalam kelompok, dan berkomunikasi secara efektif lisan dan tertulis.

Departemen Tenaga Kerja Amerika Serikat. (1992). apa pekerjaan mengharuskan sekolah: scan laporan
Amerika 2000. Pembangunan ekonomi Review, 10, 16-19.

Penelitian ini dilakukan oleh Departemen tenaga kerja menilai kompetensi yang akan menjadi paling
berharga kepada majikan ke dalam abad baru. Kompetensi meliputi dasar "membaca, menulis...
mendengar dan berbicara." Para peneliti SCAN menyimpulkan: "besok pekerja akan memiliki untuk
mendengarkan dan berbicara cukup baik untuk menjelaskan prosedur dan jadwal, berkomunikasi
dengan pelanggan, bekerja dalam tim, memahami pelanggan keprihatinan... probe untuk makna
tersembunyi, mengajar orang lain, dan memecahkan masalah."

Winsor, J. L., Curtis, D. B., & Stephens, R. D. (1997). Nasional preferensi dalam pendidikan bisnis dan
komunikasi. Journal of Association untuk komunikasi administrasi, 3, 170-179.

Studi ini adalah replikasi Curtis, Winsor, & Stephens (1989) investigasi faktor yang membantu para
sarjana ini mendapatkan pekerjaan; faktor yang infiuence pekerjaan kinerja; dan, kursus yang paling
berharga dalam posisi entry-level. Seribu manajer sumber daya manusia yang disurvei mengenai
pertanyaan di atas. Hasil menunjukkan, "... bahwa faktor-faktor yang paling sering dianggap penting
dalam membantu lulus mahasiswa memperoleh pekerjaan adalah dasar lisan dan keterampilan
komunikasi tertulis." Selain itu para penulis menemukan bahwa, "tiga atas empat-berbicara di depan
umum, mendengarkan, dan antusiasme-sebagian besar adalah keahlian komunikasi oral." Studi ini jelas
mengulangi arti-penting keterampilan komunikasi sebagai paling berharga oleh majikan.

C mengembangkan diinginkan komunikatif perilaku adalah penting dalam karier profesional tertentu
[akuntansi, audit, perbankan, penyuluhan, teknik, hygiene industri, ilmu informasi, hubungan
masyarakat, penjualan, dll.]
Hanzevack, E. L. & McKean, A. R. (1991). Pengajaran presentasi lisan yang efektif sebagai bagian dari
kursus desain senior. Pendidikan teknik kimia, 25, 28-32.

Artikel "membahas pentingnya mahasiswa teknik memiliki keterampilan komunikasi yang efektif
sehingga mereka akan mampu mendiskusikan pekerjaan mereka, presentasi, dan mengusulkan
tindakan."

Horton, G. E. & Brown, D. (1990). Pentingnya keterampilan interpersonal dalam konsultasi

consulteecentered: review. Jurnal konseling dan pembangunan, 68, 423-26.

Artikel ini mengeksplorasi penelitian empiris pentingnya keterampilan komunikasi interpersonal dalam
konsultasi. Studi telah menemukan karakteristik fasilitatif konsultan, bersama dengan penggunaan yang
tepat dari kemampuan verbal dan nonverbal, penting dalam proses konsultasi, terutama ketika konselor
harus berurusan dengan orang-orang yang bermasalah. Mengembangkan baterai yang diinginkan
seperti karakteristik dan keterampilan akan membantu konselor dan klien mereka.

LaBar, G. (1994). Menyusun higienitas lengkap. Bahaya kerja, 56 63-66.

Artikel ini membahas pentingnya komunikasi dan keterampilan manajemen, serta keterampilan teknis,
pengembangan profesional industri orang. Dihadapkan dengan meningkatnya permintaan untuk
komunikasi dan keterampilan manajemen, industri orang bisa tidak lagi mengandalkan hanya pada
keahlian teknis.

Kulit, D. G. (1988). Pelatihan manajemen kesan: konseptualisasi dan aplikasi untuk penjualan pribadi.
Jurnal Penelitian Terapan komunikasi, 16, 126-45.

Artikel "membahas pentingnya manajemen kesan, individu upaya sadar untuk mengendalikan perilaku
komunikatif dipilih dan isyarat untuk tujuan membuat kesan yang diinginkan. Menyediakan
komprehensif konseptualisasi dari proses manajemen kesan, dan menunjukkan bagaimana proses ini
dapat memfasilitasi pelatihan tenaga penjualan yang efektif."

Messmer, M. (Agustus 1997). Karir strategi untuk lulusan akuntansi. Manajemen akuntansi, 4-10.

Artikel menekankan pentingnya keterampilan khusus yang diperlukan untuk entry-level akuntan dan
menyimpulkan bahwa, "bersama dengan sertifikasi, Departemen Keuangan berorientasi tim hari ini
telah menempatkan fokus peningkatan pada interpersonal dan keterampilan komunikasi."

Nisberg, N. J. (1996). Komunikasi: apa yang kita dengar, apa yang kita katakan vs apa yang mereka
dengar, apa yang mereka katakan. Nasional Akuntan publik, 41, 34-38.

Kebanyakan setiap profesi nilai-nilai, untuk beberapa derajat, peran komunikasi. Komunikasi yang baik
bermanfaat yang menghasilkan sebuah organisasi yang efektif dan halus. Penulis gambar keterampilan
komunikasi sebagai berguna untuk mencari lebih baik pelamar untuk posisi akuntansi, dan
menyimpulkan bahwa "hanya ketika kita memahami bagaimana kita menjadi dianggap oleh orang lain
kita akan mampu meruntuhkan hambatan komunikasi dan kepercayaan informasi yang kami terima."

Park, J. L. (1994). Kemampuan akuntansi yang baik: lebih apa seorang akuntan sukses n & Qdl jurnal
bisnis pendidikan, 69, 213-234.
Akuntansi profesional, pengusaha, dan lulusan perguruan tinggi dalam akuntansi Check kekhawatiran
bahwa lulusan akuntansi baru tidak disiapkan lisan dan keterampilan komunikasi tertulis. Hasil survei (n
= 189) sarjana akuntansi mahasiswa di California State University, Los Angeles, mengungkapkan bahwa
siswa setuju akan pentingnya keterampilan semacam itu dalam mempekerjakan. Akuntansi pendidikan
perubahan Komisi (AECC), dalam yang posisi pernyataan # 1, tujuan pendidikan untuk akuntan (1990),
menekankan bahwa sukses lulusan akuntansi harus diajarkan dan menjadi mahir dalam keterampilan
dasar komunikasi.

Ridley, A. J. (1996). Sebuah profesi untuk abad kedua puluh. Auditor internal, 53,20-25.

Artikel menunjukkan bahwa auditor internal harus fokus pada lima bidang yang umum untuk
bertumbuh dan berkembang dalam abad berikutnya. Fasilitasi dan komunikasi adalah salah satu daerah
tersebut. Karya ini menyimpulkan dengan perubahan dalam sifat internal audit yang akan memerlukan
lebih fokus pada keterampilan komunikasi.

Simkin, M. G. (1996). Pentingnya keterampilan komunikasi yang baik pada jalur karir 'Adalah'. Jurnal
teknis menulis & komunikasi, 26, 69-78.

Simkin memeriksa apakah baik menulis dan keterampilan berbicara diperlukan secara umum posisi
manajemen juga penting dalam pekerjaan komputer. Diskusi termasuk "keterampilan komunikasi yang
baik peran bermain dalam memajukan ilmu informasi career path."

Staats, W. F. & Golen, S. P. (1985). Mengatasi hambatan komunikasi antara bankir dan pelanggan
mereka. Jurnal perbankan, 7, 14-20 ritel.

Sebuah studi efektivitas komunikasi Bank dan nasabah mempertanyakan 193 personil pengawasan
perbankan untuk menentukan hambatan komunikasi dan masalah. Hasil menunjukkan bahwa hambatan
utama adalah (1) pelanggan perlawanan terhadap perubahan, (2) kecenderungan pelanggan dan bankir
tidak mendengarkan, (3) pelanggan kurangnya kepercayaan karyawan bank, (4) bermusuhan sikap dari
pelanggan karena perubahan dalam produk perbankan dan terminologi, dan (5) terlalu banyak
perantara. Masalah muncul terutama dari kurangnya instruksi jelas lisan, kebingungan tentang istilah-
istilah teknologi baru, dan kurangnya Kontak manusia. Untuk mengatasi hambatan dan masalah ini,
manajemen puncak harus menekankan kepada karyawan garis depan pentingnya komunikasi yang baik
dan memberikan pelatihan untuk personalisasi hubungan Bank dan nasabah.

Trippe, W. L. (1988). Hal ini tidak pidato lagi, itu adalah presentasi. Lulus insinyur, 9, ^ \-A3.

Artikel "menjelaskan pentingnya keterampilan komunikasi untuk insinyur" dan menekankan

penggunaan metode langkah demi langkah untuk mempersiapkan dan memberikan presentasi
profesional pada tingkat perusahaan teknik.

Wakefield, G. (1986, April). Komunikasi kompetensi dalam hubungan masyarakat manajemen konseling
fungsi. Makalah yang dipresentasikan pada pertemuan tahunan Asosiasi Pusat Serikat pidato, Cincinnati,
OH. (ERIC dokumen reproduksi Layanan No. ED270833) karya menyimpulkan bahwa "sebagai praktek
Humas melanjutkan pergerakannya cepat dan ekspansi, bidang komunikasi pidato harus diakui sebagai
semakin penting untuk pendidikan masa depan praktisi dan peningkatan kemampuan praktisi.

Memang, keberhasilan dalam hubungan masyarakat sering tergantung pada komunikasi lisan dan
nonverbal.
Karya menunjukkan bahwa "perlu ada untuk pengembangan kompetensi komunikasi sebagai bagian dari
manajemen."

D. komunikasi pendidikan dapat meningkatkan mobilitas ke atas dalam salah satu karir Dauphinais, W.
(1997). Penempaan jalan ke kekuasaan. Manajemen keamanan, 41, 21-23.

Artikel berpendapat bahwa karyawan empowennent memerlukan kepemimpinan yang kuat, dan
kepemimpinan yang kuat memerlukan komunikasi yang efektif keterampilan. Dengan demikian, "untuk
memberdayakan karyawan sambil mempertahankan kepemimpinan yang kuat, manajer harus
memahami karakteristik kepemimpinan dan empowennent. Generasi baru pemimpin perusahaan lebih
mengandalkan pada kekuatan pengaruh untuk memotivasi daripada komando dan kontrol. Para
pemimpin harus mengembangkan dan mengkomunikasikan visi dengan cara yang termasuk karyawan."

E. komunikasi pendidikan membantu membuat bisnis/interaksi dengan pelanggan lebih banyak

Satisfying dan Arthur produktif, G. (1990). Pelanggan Layanan pelatihan untuk staf pelayanan publik di
Temple University Perpustakaan Pusat sistem. Philadelphia, PA: Temple University. (ERIC dokumen
reproduksi Layanan No. ED335042) karya berpendapat bahwa "baik interpersonal interaksi antara staf
Perpustakaan dan pelindung mereka adalah faktor penentu utama kepuasan secara keseluruhan
pelindung. Makalah ini menjelaskan program pelatihan layanan pelanggan Temple University untuk staf
pelayanan publik yang. Dijuluki A + layanan program, program menempatkan keterampilan komunikasi
sebagai salah satu fokus utama enam."

Juga disorot dalam laporan adalah asal-usul program layanan pelanggan; Staf tanggapan program; dan
on-the-job pertimbangan.

Atkinson, J. (1993). Keterampilan dasar yang diperlukan di tempat kerja: laporan pendamping
"Keterampilan dasar dan pekerjaan." London, Inggris: Institut tenaga kerja studi. (ERIC dokumen
reproduksi Layanan No. ED362706) "direktori ini rincian persyaratan dan pasokan keterampilan dasar
dalam angkatan kerja Inggris dan Wales seperti yang ditetapkan dalam sebuah survei terhadap 73
pelatihan dan Dewan Enterprise yang menutupi sekitar 1,3 juta pekerjaan di bawah profesional dan
teknis tingkat dalam pendirian 24.000." Laporan mengklasifikasikan keahlian komunikasi oral antara
keterampilan dasar yang diperlukan oleh majikan. Ini mengidentifikasi komunikasi oral sebagai
mendapatkan informasi dari orang lain muka atau di telepon. Temuan mengungkapkan bahwa sembilan
dari sepuluh pekerjaan membutuhkan kemampuan ini untuk mendapatkan informasi dari orang lain.

Keterampilan komunikasi E Leaming mempromosikan pelatihan terbakar, D. sumber daya manusia

(1997). Menuju ke HR di agenda. Orang-orang manajemen, 3, 32-34.

Survei baru-baru menemukan bahwa pelatihan kepemimpinan adalah salah satu masalah paling penting
yang dihadapi HR spesialis. Antara kualitas atas 10 yang sangat penting untuk kepemimpinan, visi
memuncak pada grafik, diikuti menurut urutan pentingnya komunikasi, inisiatif, penilaian, motivasi,
komitmen, pemikiran strategis, ketetapan keputusan, menginspirasi kepercayaan dan memiliki
semangat tim. Artikel ini membahas metode yang digunakan oleh perusahaan untuk menemukan orang-
orang dengan potensi kepemimpinan dan untuk melatih mereka.

Gladis, S. D. (1985). Catatan tidak cukup. Pelatihan dan pengembangan jurnal 39 35-58. ' ' Laporan ini
meneliti kepentingan keterampilan komunikasi nonverbal pelatih pengembangan sumber daya manusia.
Penulis membahas ekspresi wajah, kontak mata, jarak fisik antara pelatih dan trainee, gerakan, gerakan,
menyentuh, dan vokal karakteristik (nada, tempo, volume).

G. komunikasi pendidikan meningkatkan efektivitas eksekutif bisnis penilaian eksekutif komunikasi

bisnis (1996). New York: Manajemen Amerika Asosiasi.

Publikasi sembilan Halaman ini menjelaskan hasil survei 1996 yang memeriksa komunikasi dalam setelan
bisnis. Hampir enam ratus eksekutif secara acak dipilih dan disurvei. Secara kolektif, para eksekutif
menempatkan prioritas tinggi pada komunikasi dan berjanji lebih besar komitmen itu dari manajemen
puncak. Selain itu, mereka mengungkapkan kekhawatiran bahwa terlalu sedikit telah menguasai teknik-
teknik menyesuaikan pesan mereka dan mendapatkan umpan balik.

Panduan yang diberikan oleh penulis untuk para eksekutif termasuk: "Dengarkan - dan kemudian
mendengarkan lagi, menilai kebutuhan Anda untuk berkomunikasi, dan secara aktif mengelola
komunikasi."

Argenti, Paul A. & Forman, J. (1998). Harus sekolah bisnis mengajar Aristoteles? Strategi & Bisnis,
(http://www.strategy-business.com/briefs/98312) artikel menyatakan bahwa "Sementara kebanyakan
chief executive officers mengatakan bahwa lebih dari setengah dari pekerjaan sehari-hari mereka
melibatkan komunikasi, sedikit di pendidikan mereka mempersiapkan mereka untuk tugas."

Memang, "tingkat keahlian dan pelatihan dapat suram." Artikel menyimpulkan bahwa "eksekutif yang
telah menginvestasikan waktu dan usaha dalam mempelajari pendekatan komunikasi strategis jelas
memiliki apa yang kita sebut keuntungan komunikasi."

Bradshaw, M. E. & Chaney, H. L. (1992). Apakah ahli dan siswa setuju akan pentingnya keterampilan
komunikasi verbal dan nonverbal untuk kesuksesan bisnis? Delta Pi Epsilon jurnal, 34, 99-\ 13.

Penulis ini menulis bahwa, "survei 21 chief executive officers dan 1565 bisnis komunikasi siswa
menemukan kesepakatan yang kuat dalam kelompok kedua pendapat tentang pentingnya keterampilan
komunikasi verbal dan nonverbal."

Dilenschneider, R. L. (1996). Sosial IQ dan MBA: mengakui pentingnya komunikasi. Penting pidato, 62,
404-405.

Dilenschneider, Ketua kelompok Dilenschneider, percaya bahwa satu IQ sosial atau komunikasi
sensitivitas adalah penentu keberhasilan lebih penting daripada kognitif intelijen.

Ia yakin bahwa individu tidak dapat berdiri keluar dari kerumunan kecuali mereka memiliki keterampilan
interpersonal yang sangat baik. Dia menjelaskan defisit dalam keterampilan komunikasi dan
menunjukkan mengembangkan empat kemampuan untuk mengalahkan mereka. Mampu memahami
dan mengendalikan emosi Anda sendiri dan merespons dengan tepat terhadap emosi orang lain adalah
kunci kapasitas.

O'Donovan, C. (1997). Master yang penting? Komunikasi World, 14, 36-40.

Ahli membahas dan membandingkan pentingnya MBA atau MA komunikator sukses.

Patricia Hafer, Direktur corporate affairs untuk Kraft Foods, menyatakan bahwa apakah komunikator
harus mendapatkan MBA atau MA tergantung pada rencana hidup mereka dan tujuan mereka. Bill
Kokontis, vice president dari program pemasaran untuk Chicago Mercantile Exchange, mencatat bahwa
perusahaannya hadiah mereka yang memiliki keahlian bisnis serta keterampilan peduli komunikasi.
Menurut Jim Shehan, Direktur Eksekutif dari Walikota kantor dari acara khusus, komunikasi dasar
keterampilan paling penting ketika mempekerjakan seseorang.

Reinsch, L. & Shelby, N. A. (1996). Komunikasi tantangan dan kebutuhan: persepsi MBA siswa. Bisnis
komunikasi kuartalan, 59, 36-52.

Makalah ini membahas kesulitan berkomunikasi dalam pengalaman on-the-job MBA siswa.

Dua pertanyaan penelitian utamanya adalah (1) apa jenis aktivitas komunikasi di bekerja menantang
mahasiswa MBA yang paling? (2) komunikasi pribadi apa kebutuhan melakukan MBA siswa memahami?

Penulis mempertanyakan 348 siswa di program MBA di Universitas Georgetown. Episode paling
menantang adalah peristiwa lisan yang diperlukan individu untuk fungsi sebagai sumber pesan. Para
penulis menyimpulkan: "banyaknya komunikasi lisan dalam episode menantang dapat menunjukkan
kurangnya kepercayaan, jika tidak adanya pelatihan formal, keterampilan presentasi." Mengenai
pertanyaan kedua penelitian, "responden berharap untuk meningkatkan kemampuan mereka dalam
berbagai bidang, paling terutama kepercayaan diri, persuasi, penjelasan keterampilan, analisis situasi
dan mengendalikan gugup. Para penulis menyimpulkan bahwa penelitian mungkin menyarankan
perubahan di pedagogi.

Stegman, J. D. (1988). Pentingnya komunikasi manajerial. Buletin Asosiasi untuk komunikasi bisnis, 51,
25-26.

Bibliografi beranotasi referensi yang: (1) berpendapat untuk menawarkan kursus-kursus komunikasi
dalam program-program bisnis manajemen, dan (2) menunjukkan pentingnya keterampilan komunikasi
dalam bisnis. Artikel "menambahkan catatan 17 referensi yang berpendapat nilai manajemen kursus
komunikasi dalam program-program bisnis, dan menunjukkan pentingnya keterampilan komunikasi
bisnis."

H. keterampilan komunikasi adalah atas prioritas untuk pengusaha Montagno, R. p., Kuratko, D. F &
Scarcella, J. H. (1986). Persepsi karakteristik keberhasilan kewirausahaan. American Journal bisnis kecil,
10, 25-32.

Penelitian ini menyelidiki persepsi pemilik usaha kecil dan pinjaman bank pejabat mengenai karakteristik
keberhasilan kewirausahaan. Hasil survei menunjukkan bahwa enam dari sepuluh peringkat atas
karakteristik komunikasi lisan, mendengarkan, analisis masalah, perencanaan, motivasi diri, dan tekad.

TEMA V: komunikasi pendidikan harus menjadi diajarkan oleh khusus Fakultas di Departemen
DIKHUSUSKAN untuk THE studi OE komunikasi

komunikasi pendidikan paling sesuai dan efektif ketika itu diajarkan oleh Fakultas dilatih dalam disiplin
dan Departemen yang yang dikhususkan untuk mempelajari komunikasi.

Komunikasi adalah disiplin penelitian yang telah muncul dalam pentingnya. Revisi kurikuler komunikasi
mungkin paling efektif bila dilakukan bersama dengan departemen lain. Kemampuan berbicara sama
pentingnya dengan menulis untuk pendidikan komunikasi bisnis. Sementara perguruan tinggi
profesional memberikan pengaturan yang khusus untuk studi komunikasi, perguruan tinggi ini tidak
dapat memberikan pendidikan penting komunikasi sendiri. Komunikasi pendidikan merupakan pusat
semua disiplin, dan komunikasi administrator tahu bagaimana program komunikasi dapat bertahan
hidup dalam keadaan yang sulit.

A. komunikasi adalah penelitian disiplin dari muncul pentingnya McCloskey, D. (1994). Ekonomi
diabaikan bicara. Berencana untuk pendidikan tinggi, 22, 11-16.

McCloskey, profesor ekonomi di University of Iowa, berpendapat bahwa pidato atau "berbicara" telah
menjadi pusat penelitian interdisipliner dan bidang komunikasi telah menjadi salah satu paling
pragmatis bidang studi dalam dunia akademis. McCloskey menyajikan tiga premis dasar untuk
mendukung klaim ini: bangsa minoritas baru membutuhkan komunikasi yang lebih baik;

kita hidup di sebuah revolusi komunikasi yang sebanding dengan penemuan pencetakan;

dan, banyak orang sekarang mencari nafkah untuk hidup dari bicara. McCloskey menyimpulkan bahwa
ilmu komunikasi pusat untuk riset multidisiplin dan pengajaran.

Macke, J. F (1991). Komunikasi tersisa berkata-kata: pemeriksaan kritis evolusi pidato komunikasi
sebagai disiplin akademik. Komunikasi pendidikan, AQ, 125-143.

Makalah ini kronik sejarah komunikasi disiplin. Penulis dimulai dengan studi komunikasi sebagai
lapangan prihatin dengan hal-hal kinerja lisan. Berjalannya lapangan, menurut Macke, penekanan
bergeser ke arah pengaruh ilmu sosial, dan akhirnya disiplin telah berkembang menjadi satu yang
menyangkut pentingnya teknologi bahasa, ideologi, dan komunikasi.

Rogers, E. M. & Chaffee, S. H. (1983). Komunikasi sebagai disiplin akademik: dialog. Jurnal komunikasi,
33, 18-30.

Rogers dan Chaffee membahas masa lalu, sekarang, dan masa depan dari disiplin komunikasi di AS Di
salah satu dari pertukaran lebih menarik, Rogers Catatan: "melihat ke belakang... 1959 adalah benar-
benar waktu transisi, komunikasi penelitian pindah jurusan Sosiologi, psikologi, ilmu politik... ke
Departemen sendiri." Chaffee merespon, "komunikasi penelitian tidak benar-benar 'bidang' kemudian,
tapi lebih dari pengumpulan tempat." Penulis membahas tren terbaru dalam komunikasi, termasuk teori
mengenai komputer dan teknologi baru.

Schramm, W. (1983). Perspektif yang unik komunikasi: pandangan retrospektif.

Jurnal komunikasi, 33, 6-17.

Seorang sarjana terkenal terlihat pada sejarah dan masa depan komunikasi disiplin. Sejak zaman Plato
dan Aristoteles, studi komunikasi telah mendorong kontroversi, karena ini digabungkan dengan
perubahan. Schramm kemudian berubah perhatiannya terhadap pertumbuhan dan perkembangan
departemen komunikasi modern. Dia menarik perbedaan diperdebatkan antara departemen yang
menekankan keterampilan dan orang-orang yang menekankan penelitian (yang dia atribut pendekatan
ilmiah sosial). Tujuannya adalah menuju pemahaman komunikasi sebagai yang dinamis sosial, menunjuk
ke arah pengembangan ilmu manusia (sic) dan masyarakat.

B. kita harus membahas strategi untuk kurikulum revisi untuk memberi lebih baik keterampilan
komunikasi untuk bisnis Scott, J. C. (1988). Memfasilitasi komunikasi untuk bisnis. Bisnis Nasional
Pendidikan buku tahunan, No. 26. (ERIC dokumen reproduksi Layanan No. ED295042) buku tahunan ini
menunjukkan bahwa "orang-orang bisnis perlu untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan
bahwa bisnis pendidik memiliki kesempatan untuk memenuhi yang perlu." Buku tahunan membahas
pentingnya keterampilan komunikasi dalam dunia bisnis dan mengidentifikasi aspek komunikasi yang
para percaya harus dikembangkan. Ini ulasan dasar komunikasi untuk bisnis dan menyarankan
bagaimana bisnis pendidik dapat meningkatkan keterampilan komunikasi mereka pengajaran dengan
meminimalkan ketakutan komunikasi, membangun keterampilan komunikasi non-penutur bahasa
Inggris, dan mengembangkan keterampilan komunikasi antar masyarakat bisnis global.

Smith, J. H. & Turner, P. H. (1993). Sebuah survei kurikulum jurusan komunikasi di empat tahun
perguruan tinggi dan Universitas. Journal of Association untuk komunikasi administrasi, 1, 34-49.

Tujuan dari analisis ini adalah untuk (1) Periksa Penawaran Kursus kontemporer komunikasi, (2)
membandingkan mereka, dan (3) menawarkan saran-saran untuk revisi kurikuler. Penulis
mengumpulkan data dari katalog pasca sarjana di seluruh Amerika Serikat; mereka kemudian
dibandingkan Kurikulum ini dengan keterampilan bisnis profesional mencari calon pelamar. Salah satu
saran spesifik yang terbuat dari analisis adalah bahwa kurikulum komunikasi harus diatur sehingga
kinerja keterampilan datang sebelum kursus teori dan aplikasi.

Kursus juga harus memenuhi kebutuhan komunikasi profesional dalam angkatan kerja.

C. pengajaran dasar berbicara dan keterampilan menulis yang baik penting untuk bisnis komunikasi
kurikulum Plutsky, S. (1996). Fakultas persepsi kebutuhan komunikasi siswa bisnis.

Komunikasi kuartalan, 59,69-74.

Studi ini mulai pada asumsi bahwa "majikan Lihat keterampilan komunikasi yang efektif sebagai kunci
untuk sukses dalam bisnis." Sembilan puluh sembilan anggota Fakultas di California State University
telah diinterogasi terkait komunikasi bisnis kursus ditawarkan pada musim semi tahun 1995.

Ketika penekanan kursus ini keterampilan menulis, Fakultas setuju bahwa kursus harus menawarkan
siswa instruksi dalam membuat presentasi lisan juga. Berdasarkan kesimpulan ini penulis menyarankan
bahwa kurikulum harus fokus pada topik yang berhubungan langsung dengan lisan dan tulisan
komunikasi [dan] harus menyediakan siswa dengan lebih banyak kesempatan untuk berbicara dan
menulis.

D. profesional perguruan tinggi memberikan pengaturan yang khusus untuk komunikasi studi Brenton,
A. L. & abu-abu, J. (1992). Melihat disiplin kami melalui lensa baru: komunikasi pidato di kampus
profesional. Asosiasi untuk komunikasi administrasi Bulletin, 81, 13-18.

Komentar ini berfokus pada manfaat dan tantangan pidato komunikasi pada tingkat profesional college.
Manfaat khusus yang dicatat pada tingkat profesional college adalah kesempatan magang yang sering
tersedia untuk siswa dan sifat lintas disiplin ilmu komunikasi. Masalah paling penting yang dihadapi oleh
guru profesional college adalah kurangnya prosedur akreditasi formal, yang hurts kredibilitas studi.

Secara keseluruhan, meskipun mungkin ada masalah-masalah besar pada tingkat profesional college,
pentingnya studi mengatasi hambatan tersebut.

E. Law School menyediakan pendidikan penting dalam komunikasi Non-verbal kepekaan carsinogen, T.
H. (1984, Nov). Membaca klien: komunikasi Nonverbal sebagai alat wawancara. Makalah yang
dipresentasikan pada pertemuan tahunan Asosiasi komunikasi pidato, Chicago, IL. (ERIC dokumen
reproduksi Layanan No. ED250723) pentingnya keterampilan komunikasi yang efektif antara pengacara
dan klien adalah setara dengan kebutuhan penting berkelanjutan instruksi dalam pengembangan
keterampilan komunikasi untuk pengacara. Terutama penting adalah keterampilan komunikasi
nonverbal dalam "membaca klien" selama wawancara. Penulis berpendapat bahwa kursus di sekolah
hukum jarang memberikan lebih dari praktek pengadilan, pengadilan, atau pemukiman dan negosiasi.
Pemula pengacara harus mencari di tempat lain di Akademi untuk mengembangkan keahlian komunikasi
nonverbal yang diperlukan untuk mewawancarai efektif.

E membuat kasus untuk komunikasi pendidikan Chesebro, J. W. (1991). Standar untuk mengevaluasi dan
membenarkan sebuah departemen komunikasi.

Annandale, VA: Komunikasi Nasional Asosiasi.

Chesebro menguraikan berbagai standar untuk departemen komunikasi untuk mengevaluasi dan
membenarkan keberadaan mereka untuk wilayah administratif. Satu spesifik standar menyatakan
bahwa "kurikulum harus menawarkan luas dan kedalaman penting untuk memberikan sebuah
pengalaman pendidikan yang bermakna bagi siswa." Selain itu, penulis menulis bahwa, "perbandingan
dan longitudinal data harus dipelihara yang memberikan objektif mengukur total produktivitas
Departemen." Di antara berbagai standar lainnya, penulis menyimpulkan dengan menyatakan bahwa
Departemen harus memiliki pernyataan resmi dari misinya pendidikan yang sebanding dengan yang
ditemukan di departemen lain.

Chesebro, J. W. (1997). Rasionale untuk pidato komunikasi sebagai program akademik.

Dalam NCA komunikasi program dasar pemikiran dan review kit. Annandale, VA: Komunikasi Nasional
Asosiasi.

Chesebro berpendapat bahwa komunikasi, sebagai program akademik, penting untuk lanskap akademik
untuk berbagai alasan. Pertama, penulis menyatakan bahwa komunikasi lisan media komunikasi yang
paling sering digunakan. Chesebro juga mengutip beberapa studi nasional untuk mendukung
keyakinannya bahwa kurangnya komunikasi lisan pelatihan adalah salah satu masalah nasional kita
paling kritis. Akhirnya, penulis menegaskan bahwa komunikasi lisan akan menjadi salah satu paling
penting keterampilan siswa akan membutuhkan ketika mereka memasuki jalur karir.

Engleberg, I. N. & Wynn, D. R. (1995). DACUM: Database nasional yang membenarkan

oispcechcommunicaUon studi. Journal of Association untuk komunikasi administrasi, 1,28-38.

Artikel ini mengusulkan bahwa DACUM (mengembangkan kurikulum), sebuah proses pengembangan
kurikulum standar, digunakan untuk membenarkan studi komunikasi pidato dalam pendidikan tinggi.
Penulis menyatakan bahwa DACUM's Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi tugas, tugas, dan
keterampilan yang dilakukan dalam bidang tertentu. Penulis lebih lanjut menyatakan bahwa DACUM
bisa membenarkan peran komunikasi dengan daftar keterampilan majikan perlu dan memerlukan.
Komunikasi ini diharapkan menjadi faktor penting dalam kebanyakan syarat majikan. Akhirnya, para
penulis menyimpulkan bahwa dengan mengidentifikasi kompetensi komunikasi sangat penting untuk
setiap pekerjaan, studi komunikasi menjadi penting untuk setiap kurikulum.
G. Bagaimana pintar komunikasi program pendidikan Survive di Tough Times Engleberg, I. N. (1996).
Mari politik: strategi untuk Departemen kelangsungan hidup dan pertumbuhan. Journal of Association
untuk komunikasi administrasi, 2, 143-149.

Dikembangkan dari seminar di Konvensi NCA 1994, tulisan ini mengidentifikasi beberapa prinsip-prinsip
utama untuk kelangsungan hidup dan pertumbuhan dari Departemen Komunikasi. Dengan
menggunakan departemen komunikasi sangat sukses di Prince George's County Community College
sebagai studi kasus, Engleberg mengidentifikasi lima prinsip bahwa rekening untuk keberhasilannya. Ini
termasuk menghindari isolasi, posisi politik, kepemimpinan yang kuat, kontribusi Asisten Dosen, dan
Departemen kohesi. Engleberg merasa bahwa prinsip-prinsip ini "memberikan iklim di Fakultas yang
produktivitas didukung dan dihargai di kedua tingkat profesional dan Pribadi."

Nelson, E. P. (1995). Ringkasan dari ide-ide untuk mempertahankan program komunikasi.

Journal of Association untuk komunikasi administrasi, 2, 115-123.

Artikel ini meringkas beberapa ide-ide yang mungkin terbukti bermanfaat untuk departemen komunikasi
yang membuat rencana jangka panjang untuk kelangsungan hidup dan kesuksesan. Penulis
menunjukkan bahwa Departemen berkonsentrasi pada (1) menarik beredar fakultas dan mahasiswa, (2)
menggunakan skala gradasi, (3) budidaya alumni, (4) agresif mengejar pendanaan, (5) membuat acara
yang merayakan Departemen, dan (6) menjaga catatan akurat dan membangun identitas. Penulis
menyimpulkan bahwa, "setiap administrator harus membuat cerdas bergerak untuk memperkuat unit,
untuk melindunginya dari musuh, dan untuk mempertahankannya dari berbagai serangan."

O'Neil, H. F, Jr. (1997). Kesiapan tenaga kerja: kompetensi dan penilaian. Mahwah: Lawrence Erlbaum
rekan.

Buku ini diedit meringkas kompetensi (kemampuan) yang siswa perlu ketika memasuki dunia kerja dari
sekolah tinggi dan perguruan tinggi. Mengkaji dan meringkas hasil beberapa penelitian terbaru dan
kebijakan usaha dan laporan yang telah memeriksa kesiapan tenaga kerja (misalnya departemen tenaga
kerja di Komisi mencapai keahlian

— Laporan scan; Michigan kemampuan kerja gugus tugas keterampilan dan pembangunan ekonomi;

Departemen Pendidikan New York; dan National Academy of Sciences).

Dengan demikian, banyak jenis keterampilan komunikasi - keterampilan interpersonal, bekerja dalam
tim, berbicara dan mendengarkan, dan menulis - diperkirakan sebagai penting untuk baik lebih dari
setengah dari pekerjaan di dunia kerja.

KESIMPULAN

disiplin komunikasi adalah komponen penting dari perusahaan pendidikan - dari prasekolah untuk
pendidikan orang dewasa. Bidang ini terutama penting di arena pendidikan tinggi. Hasil studi yang
dilaporkan dalam Perjanjian ini dengan jelas menunjukkan bahwa komunikasi pendidikan
mengembangkan seluruh orang, meningkatkan kerja pendidikan, kemajuan kepentingan masyarakat,
jembatan perbedaan budaya, dan kemajuan karir dan pekerjaan bisnis. Bahwa menjadi kasus, sangat
penting bahwa komunikasi kurikulum harus memimpin dan diajarkan oleh spesialis terlatih dalam
disiplin dan Departemen yang didedikasikan untuk studi komunikasi.
 Catatan

Sherwyn P. Morreale, (Ph.D., University of Denver, 1989) adalah Associate Direktur Nasional Asosiasi
komunikasi, Washington, D.C. Michael M. Osborn, (Ph.D., University of Florida, 1963) adalah Profesor
Emeritus di University of Memphis, Memphis , TN. Judy C. Pearson, (Ph.D., Indiana University, 1975)
adalah Professor of Communication di Northern Virginia pusat, Virginia Tech/University of Virginia Falls
Church, VA